الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

أبحاث سوق الذكاء الاصطناعي: الأدوات والتقنيات والاتجاهات

ستساعدك المقالة التالية: أبحاث سوق الذكاء الاصطناعي: الأدوات والتقنيات والاتجاهات

تلعب أبحاث السوق دورًا محوريًا في التسويق. تتمثل الخطوة الأولى للترويج الفعال لمنتجاتك وخدماتك ومزايا علامتك التجارية في اكتساب فهم شامل لجمهورك المستهدف والمنافسين ومشهد الصناعة.

تساعدك أبحاث السوق في العثور على العميل المناسب لعلامتك التجارية في المقام الأول. كما أنه يساعدك على تحديد ما يبحثون عنه، والتخطيط لحملاتك بدقة، ومواكبة منافسيك.

في عام 2023، ظهر الذكاء الاصطناعي كأداة بحثية لا بد من معرفتها للمسوقين في العصر الرقمي. فيما يلي نظرة فاحصة على ما تدور حوله أبحاث سوق الذكاء الاصطناعي وكيف يمكنك تحقيق أقصى استفادة منها.

ما هي أبحاث التسويق؟

أبحاث التسويق هي عملية جمع وتحليل وتفسير البيانات والمعلومات المتعلقة بالسوق والمستهلكين والمنافسين وبيئة الأعمال العامة.

هدفها الأساسي هو توفير رؤى ومعرفة قيمة يمكنها إعلام وتوجيه استراتيجيات التسويق وصنع القرار والإجراءات.

تساعد أبحاث التسويق الشركات على فهم سلوك المستهلك وتفضيلاته واحتياجاته، بالإضافة إلى تقييم اتجاهات السوق والديناميكيات التنافسية.

تعتبر هذه المعلومات ضرورية لاتخاذ قرارات تسويقية مستنيرة، وتطوير حملات تسويقية فعالة، وإطلاق منتجات أو خدمات جديدة، وتحقيق أهداف العمل في نهاية المطاف.

تطور أبحاث السوق

مثلما تطورت احتياجات المستهلكين وأذواقهم ونقاط الألم لديهم على مر السنين، كذلك تطور عالم التسويق. ونتيجة لذلك، تطور النهج الذي تتبعه الصناعة في أبحاث التسويق إلى حد ما.

طرق أبحاث السوق التقليدية

أساليب التسويق التقليدية مثل الدراسات الاستقصائية، ومجموعات التركيز، والمقابلات الفردية، و لقاءات اعتراض هي طرق رائعة للباحثين لجمع معلومات قيمة مباشرة من المصدر. ومع ذلك، يمكن أن تكون أيضًا باهظة الثمن وتستغرق وقتًا طويلاً.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تصبح البيانات التي تم جمعها قديمة الطراز بسرعة، خاصة في عالم اليوم الرقمي سريع الخطى.

ظهور الذكاء الاصطناعي في أبحاث التسويق

إن إضافة تقنية الذكاء الاصطناعي إلى هذا المزيج يجلب القيمة والفائدة إلى الطاولة. يوفر الذكاء الاصطناعي على فرق التسويق ثروة من الوقت والمال والعمالة من خلال أتمتة العديد من جوانب عملية جمع البيانات وإدارة كميات هائلة من البيانات دون عناء.

كما أن التقدم في معالجة اللغات الطبيعية والتعلم الآلي من الدرجة الأولى يمكّن أدوات أبحاث السوق الخاصة بالذكاء الاصطناعي من تحقيق مستويات قريبة من الإنسان من السلوك وتحليل النوايا.

تعد القدرات التنبؤية المحسنة جانبًا رائعًا آخر لأبحاث السوق التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي. ومن خلال التحليل المستمر لمجموعات البيانات الضخمة، يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي تحديد الاتجاهات الناشئة والتنبؤ بتحولات السوق بدرجة عالية من الدقة.

تمكن هذه القدرة التنبؤية الشركات من تكييف استراتيجياتها التسويقية بشكل استباقي، والبقاء في صدارة المنافسين، والاستفادة من الفرص الجديدة عند ظهورها.

تساعد قدرة الذكاء الاصطناعي على الكشف عن الأنماط والعلاقات المخفية داخل البيانات أيضًا في تحسين تطوير المنتجات، واستهداف شرائح الجمهور المناسبة، وتحسين الحملات التسويقية لتحقيق أقصى قدر من الفعالية.

مع استمرار الذكاء الاصطناعي في التطور، ستلعب براعته التنبؤية دورًا محوريًا متزايدًا في تشكيل مستقبل أبحاث التسويق.

5 أدوات لأبحاث السوق تعمل بالذكاء الاصطناعي للمساعدة في تبسيط عمليتك

هل أنت مستعد للبحث في كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يجعل سير عمل أبحاث السوق للعلامة التجارية أسهل وأكثر كفاءة؟ فيما يلي نظرة عامة على كيفية عمل ذلك.

دمج الذكاء الاصطناعي في سير عمل أبحاث السوق

لدى المسوقين المعاصرين خيارات مفتوحة بالفعل فيما يتعلق بكيفية الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في سير العمل الحالي. يمكن لأدوات أبحاث السوق المعتمدة على الذكاء الاصطناعي اليوم التركيز بسرعة على الاتجاهات والأنماط المهمة، بالإضافة إلى أتمتة العديد من جوانب عملية جمع البيانات.

يمكنهم أيضًا أن يقدموا لك اقتراحات قيمة حول كيفية تطبيق النتائج التي توصلت إليها، وتخصيص تجربة العملاء الخاصة بك، والارتقاء بعلامتك التجارية إلى المستوى التالي. فيما يلي بعض الأدوات الأساسية التي يجب مراعاتها.

1. مستكشف السوق SEMRush

تتيح أداة البحث المذهلة متعددة الأغراض هذه للعلامات التجارية جمع البيانات والاستفادة منها لتسهيل تحليل السوق وإجراء تقييمات المنافسين واكتساب رؤى قيمة حول الأسواق المتخصصة أو التركيبة السكانية المستهدفة.

يمكن للباحثين إجراء تحليل ديناميكي ومتعدد الأوجه لحصص السوق في لمح البصر، بالإضافة إلى تخصيص أساليبهم بشكل كامل.

2. استفتاء الشعب

قد يرغب المسوقون الذين يبحثون عن طريقة غير تقليدية لتجميع وتنفيذ استطلاعات السوق في إلقاء نظرة فاحصة على استطلاع رأي الأشخاص. تتيح هذه الأداة، المدعومة بـ ChatGPT من OpenAI، للمستخدمين استطلاع رأي مجموعة من المستجيبين تضم أكثر من نصف مليون شخص.

يمكن للمسوقين استخدام هذه الأداة لاختبار كفاءة الإعلان، والحصول على تعليقات حول أصول العلامة التجارية مثل الشعارات، ومعاينة كيفية تلقي الجمهور للمحتوى ذي العلامة التجارية، والمزيد.

3. منشئ شخصية الذكاء الاصطناعي

يعد AI Persona Builder الخاص بـ Rock Content أداة جديدة واعدة متاحة كميزة ضمن WriterAccess، منصة إنتاج المحتوى المتميزة للشركة.

يتطلب الأمر التخمين عند تجميع شخصيات فريدة ودقيقة للغاية ومخصصة مع وضع احتياجات علامتك التجارية في الاعتبار. تعتمد نتائج الشخصية على بيانات حقيقية تم جمعها بعناية لضمان الدقة والكفاءة.

4. كومبيتي

Kompyte هي أيضًا أداة من Semrush تعمل على تبسيط عملية فهم منافسي العلامات التجارية والتوصل إلى استراتيجيات فائزة للبقاء في صدارة اللعبة.

تتضمن الميزات المحددة تقارير مفصلة عن الربح والخسارة، واستراتيجيات مصممة لمساعدة مندوبي المبيعات في التغلب على الاعتراضات، والوصول إلى قاعدة معرفية قوية.

5. مسح العصفور

Survey Sparrow هي أداة قائمة على السحابة مصممة لتسهيل عملية إنشاء وإدارة استطلاعات أبحاث السوق.

تتضمن الميزات مساعدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي في إنشاء أسئلة مقنعة، وتحليل التعليقات الواردة في الوقت الفعلي، وأدوات إضافية لتقييم تجربة الموظف.

أفضل العلامات التجارية مثل Facebookوتستفيد شركات كوكا كولا وستاربكس وغيرها الكثير بالفعل من تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لجعل أبحاث السوق أسرع، وبأسعار معقولة، وأكثر كفاءة. ويمكن للأدوات التي يمكن الوصول إليها وبأسعار معقولة مثل ما سبق أن تفعل الشيء نفسه بالنسبة للعلامة التجارية.

الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات

لا تسعى تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي إلى استبدال المحللين البشريين أو خبراء التسويق؛ وبدلاً من ذلك، فهو يكمل مهاراتهم ويزودهم بأدوات قوية للتفوق في أدوارهم.

وهذا أمر ذو قيمة خاصة في مجال أبحاث السوق المعقدة B2B، حيث يمكن أن يؤدي الجمع بين الخبرة البشرية والرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي إلى نتائج رائعة.

ويحقق الذكاء الاصطناعي ذلك من خلال التدقيق السريع في قواعد البيانات الواسعة، واستخراج المعلومات ذات الصلة، وتحديد الأنماط المعقدة التي قد تستعصي على الباحثين البشريين بسبب الحجم الهائل للبيانات.

تعد هذه القدرة على معالجة البيانات وتحليلها بسرعة البرق بمثابة تغيير لقواعد اللعبة بالنسبة لفرق التسويق التي تهدف إلى اكتساب ميزة تنافسية في مشهد B2B.

إن التآزر بين الذكاء الاصطناعي والذكاء البشري هو المفتاح لفتح الإمكانات الكاملة لأبحاث السوق المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. ومن خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي كأداة داعمة، يمكن لفرق البحث البشرية تضخيم إنتاجيتها، واتخاذ قرارات أكثر استنارة، والتركيز على المهام الاستراتيجية التي تتطلب التفكير النقدي والإبداع.

لا يعمل هذا النهج التعاوني على تحسين عملية البحث فحسب، بل يمكّن الشركات أيضًا من البقاء مرنًا والتكيف مع ديناميكيات السوق المتطورة ودفع النمو المستدام في ساحة B2B التنافسية.

هل سيتم استبدال محللي أبحاث السوق بالذكاء الاصطناعي؟

على الرغم من فائدة الذكاء الاصطناعي، إلا أنه غير قادر على تنفيذ التجارب الحياتية والقدرات التعاطفية والإبداع الحقيقي الذي يجلبه محلل الأبحاث البشرية إلى الطاولة. لذا، لا، لن يحل الذكاء الاصطناعي (ولا يمكنه) محل المحللين البشريين، على الرغم من أنه يمنحهم الأدوات التي يمكنهم الاستفادة منها ليكونوا أفضل في ما يفعلونه.

اتجاهات ومستقبل أبحاث سوق الذكاء الاصطناعي

إذن، ما هو الشيء الأكثر إثارة في الذكاء الاصطناعي الآن، وإلى أين يتجه في المستقبل؟ لنلقي نظرة.

الاتجاهات الحالية في أبحاث سوق الذكاء الاصطناعي

في عام 2023، تشمل بعض أهم اتجاهات أبحاث سوق الذكاء الاصطناعي الناشئة الابتكارات المتعلقة بتحسين الأسعار، وتكنولوجيا المسح، وشمولية المستهلك، و الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي.

ويحقق الذكاء الاصطناعي أيضًا خطوات كبيرة في قطاع تجربة العملاء من خلال تقنية الذكاء الاصطناعي العاطفي. تستخدم العلامات التجارية في كل مكان ما تعلمته من تقنيات مثل هذه لتحسين المنتجات وتدريب الممثلين بشكل أفضل والمزيد.

المشهد المستقبلي لأبحاث سوق الذكاء الاصطناعي

وبقدر ما يتجه الذكاء الاصطناعي بعد ذلك، راقب التقدم في مجالات مثل توليد اللغة الطبيعية وجمع البيانات الذكية.

وستكون التحليلات التنبؤية ضخمة أيضًا، وكذلك التركيز المتزايد على تطوير واستخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أخلاقي، خاصة عندما يتعلق الأمر بجمع البيانات واستخدامها.

خاتمة

مع تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي الفعالة (مثل الخيارات التي تمت مناقشتها هنا) كجزء من هذا المزيج، لم يكن من السهل إجراء أبحاث سوق أفضل أو جعل فرق البحث البشرية الموهوبة أكثر كفاءة.

اتخذ الخطوة التالية نحو المستقبل التسويقي الجديد والجريء لعلامتك التجارية عندما تقوم بالتسجيل في حسابك نسخة تجريبية مجانية من WriterAccess لمدة 14 يومًا اليوم! ستحب السحر الذي يحدث عندما تجتمع التكنولوجيا المدعومة بالذكاء الاصطناعي والإبداع البشري معًا بسلاسة.