ستساعدك المقالة التالية: أتمتة التسويق على Shopify: 5 نصائح لتحقيق ذلك بشكل صحيح
هل سبق لك أن أمضيت الكثير من الوقت في القيام بمهام تافهة، حتى انتهى بك الأمر إلى التحذير منها وعدم القدرة على القيام بالمهام المهمة؟ ما هي أفكارك في تلك المرحلة؟ في بعض الأحيان، قد تكون التفاصيل الجوهرية لإدارة متجر للتجارة الإلكترونية أمرًا مربكًا. أنت تقريبًا تريد الإقلاع عن التدخين.
والخبر السار هو أنه ليس عليك القيام بذلك. وذلك لأن أدوات التشغيل الآلي يمكن أن تساعد في إخراج هذه المهام من يديك.
علاوة على ذلك، فإن أتمتة عملية التسويق الخاصة بك ستساعد في تقليل عبء العمل وتحسين النتائج.
يمكن أن يساعد التعرف على أتمتة التسويق على Shopify في تعزيز أداء التجارة الإلكترونية وعائد الاستثمار.
ما هي أتمتة التسويق
باختصار، تتضمن أتمتة التسويق استخدام برنامج لأتمتة عمليات التسويق الخاصة بك. يمكنك أتمتة إعلانات الوسائط الاجتماعية وحملات البريد الإلكتروني والإعلانات الترويجية والمزيد.
كيف تعمل أتمتة التسويق؟
إن جوهر أتمتة التسويق هو مساعدة الشركات على أن تصبح أكثر كفاءة مع توفير الوقت والموارد. أتمتة التسويق الرقمي يمكّنك البرنامج من إنشاء استراتيجية تسويق مستدامة خالية من الأخطاء. هناك الكثير الذي يمكنك تحقيقه باستخدام هذه الأدوات مثل:
- تقسيم جمهورك
- إرسال رسائل شخصية للعملاء على أساس فئتهم
- لديك قاعدة بيانات واحدة للعملاء
- اختبار أ/ب
- أتمتة المهام المتكررة
- احصل على رؤية تحليلية
مع هذه الميزات، ما عليك سوى وضع القواعد التي إطلاق الإجراءات الآلية. لذا، في أي وقت يحدث فيه شيء ما في هذا السطر، سيحدث إجراء محدد.
على سبيل المثال، في أي وقت يقوم فيه العميل بعملية شراء، يمكن أن يؤدي هذا الإجراء إلى ظهور رسالة “شكرًا لك”.
فوائد أتمتة التدفق التسويقي الخاص بك
فوائد استخدام أتمتة التسويق عديدة جدًا. وسوف نشارككم عدد قليل منهم.
1. التركيز بشكل أفضل على المهام الهامة
بعد أتمتة العمليات المتكررة، أصبح لديك الآن أنت أو فريق التسويق الخاص بك المزيد من الوقت للتركيز على الأنشطة التي تتطلب اهتمامًا بشريًا.
2. إدارة العملاء المحتملين بكفاءة
تتيح لك أتمتة التسويق إدارة العملاء المحتملين بشكل أفضل حيث يتم تخزين جميع البيانات وتنظيمها في مكان واحد. يمكن لأي شخص في فريقك الوصول بسهولة إلى المعلومات التي يحتاجها لتقديم خدمات مخصصة لعملائك.
3. إرسال رسائل مستهدفة
باستخدام أدوات أتمتة التسويق، يمكنك تقسيم جمهورك بناءً على تفضيلاتهم لإرسال رسائل تتحدث إليهم مباشرة.
نصائح للحصول على أتمتة التسويق الخاصة بك بشكل صحيح
تعتبر الأتمتة إضافة ممتازة لشركات التجارة الإلكترونية. يمكن أن يؤدي إلى نتائج لا يمكن تصورها إذا قمت بتطبيقه بشكل صحيح. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في أتمتة التسويق في Shopify.
1. إنشاء استراتيجية أتمتة التسويق
يجب عليك أن تقرر ما تهدف إلى تحقيقه وكيفية تحقيقه منذ البداية. أتمتة التسويق أمر عظيم. ومع ذلك، فإن بعض جوانب عملك فقط هي التي تحتاج إلى التشغيل الآلي. اكتب الجوانب التي تتطلب التشغيل الآلي مثل نص الترحيب ورسائل البريد الإلكتروني لاسترداد سلة التسوق والنوافذ المنبثقة والمزيد.
علاوة على ذلك، اختر المقاييس التي ستقيسها وحدد ما الذي يجعل استراتيجيتك ناجحة. ستساعدك استراتيجية أتمتة التسويق المعدة جيدًا، بالإضافة إلى الأدوات المناسبة، في الحصول على أفضل النتائج.
2. بناء قائمة الجمهور
يعد إنشاء قائمة بالعملاء الحاليين طريقة رائعة لتنمية أعمالك. يمنحك فهمًا لعملائك وما يحبونه. معرفة عملائك تساعدك على تحسين استراتيجية التسويق الخاصة بك. يمكنك إنشاء حملات مستهدفة لإعادة استهداف العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء مخلصين.
3. أتمتة المحتوى المناسب لجمهورك
تخيل إرسال رسالة إخبارية لمحبي القطط عن الكلاب. ستكون فرص التفاعل مع المحتوى منخفضة جدًا مقارنة بتلقي نشرة إخبارية عن القطط. لديك فرصة أكبر للحصول على مزيد من التفاعل عندما ترسل لهم محتوى ذي صلة.
تسمح لك معظم أدوات أتمتة التسويق بتقسيم جمهورك إلى فئات متعددة. بهذه الطريقة، يمكنك إنشاء محتوى لكل شريحة بناءً على تفضيلاتهم وشخصيتهم عبر الإنترنت.
4. تعامل بسهولة مع الأتمتة
الغرض الأساسي من الأتمتة هو مساعدتك على التركيز على المهام المهمة، وليس تجنبها. عندما تفرط في أتمتة بعض العمليات، فإن ذلك يقلل من صحة عملك. عملاؤك هم بشر ويرغبون في التفاعل مع شخص حقيقي، وليس روبوتًا.
إذا لاحظ عملاؤك أنك تستخدم الأتمتة، فإنك تخاطر بفقدانهم لصالح العلامات التجارية التي تبدو أكثر إنسانية. هذا لا يعني أنه لا ينبغي عليك استخدام الأتمتة، بل يجب عليك فقط الحد من الاستخدام.
5. احصل على نظرة ثاقبة حول حركة المرور على موقع الويب والحملات التسويقية
كيف يمكنك قياس مدى نجاح حملتك التسويقية والأتمتة؟ تحليل البصيرة هو الجواب على ذلك. التحليلات جزء مهم من كل عمل تجاري. قم بإنشاء نظرة ثاقبة لأنشطتك من وقت لآخر لمعرفة ما الذي ينجح وما لا ينجح.
تقوم تطبيقات التشغيل الآلي في Shopify بتتبع أنشطتك وتتيح لك إنشاء تقارير حول مقاييس مثل زيارات موقع الويب ومعدلات التحويل وسجلات المبيعات والمزيد. يمكنك استخدام المعلومات لإجراء تغييرات إيجابية في استراتيجية عملك.
4 أفضل تطبيقات Shopify للأتمتة
تتوفر لك العديد من أدوات أتمتة التسويق في Shopify في متجر التطبيقات. وهنا بعض من أفضل منهم.
1. شوبيفاي البريد الإلكتروني
إذا كنت تريد أتمتة استجابات البريد الإلكتروني وتقسيم جمهورك إلى شرائح حتى تتمكن من الوصول إلى الأشخاص المناسبين، فهذه هي الأداة التي تحتاجها. يوفر Shopify Email قوالب قابلة للتخصيص لأتمتة المبيعات والعطلات والأحداث والمنتجات ورسائل البريد الإلكتروني المخفضة والمزيد.
بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك Shopify Email إرسال رسائل مخصصة وتتبع المبيعات ونسب النقر إلى الظهور وما إلى ذلك.
Shopify Email مجاني للتثبيت ويسمح لك بإرسال 10000 رسالة بريد إلكتروني يدوية أو آلية شهريًا مجانًا. بمجرد تجاوز حدودك، سيتم محاسبتك بمبلغ 1 دولار لكل 1000 رسالة بريد إلكتروني.
2. شوبيفي التدفق
يعد تدفق Shopify أداة قوية تساعدك على أتمتة سير العمل والحملات وإدارة الطلبات والمخزون والمزيد. يحتوي التطبيق على قوالب معدة مسبقًا لإعداد القواعد الخاصة بك بسهولة. يمكنك ضبط استجاباتك الآلية والعمليات الأخرى ليتم تشغيلها في الوقت المناسب لسير عمل فعال.
Shopify Flow هو تطبيق مجاني للعملاء المشتركين في خطط Shopify المتقدمة وPlus.
3. البريد الإلكتروني لاسترداد سلة التسوق المهجورة
يعد التخلي عن سلة التسوق تحديًا شائعًا للعديد من شركات التجارة الإلكترونية. قد تكون محاولة الاسترداد يدويًا أمرًا شاقًا وتستغرق وقتًا طويلاً. البريد الإلكتروني لاسترداد سلة التسوق المهجورة يزيل كل هذا الضغط. تساعدك الأداة على تتبع أنشطة سلة التسوق تلقائيًا، وإرسال رسائل بريد إلكتروني للاسترداد مثل خصم المبيعات القادمة وأكواد الخصم.
التسعير
- الخطة المجانية الأساسية: تكلف 0 دولارًا شهريًا
- الخطة الاحترافية: تكلف 14.99 دولارًا شهريًا
يقدم البريد الإلكتروني لاسترداد عربة التسوق المهجورة نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا على الخطة الاحترافية.
4. توقيت | الطلب المسبق وإعادة التخزين
Timesact هي الأداة التي تحتاجها لأتمتة العمليات مثل رسائل البريد الإلكتروني للطلب المسبق وتنبيهات إعادة التخزين وعمليات إسقاط المنتجات وعلامات الطلب والمزيد. كل ما عليك فعله هو تثبيت التطبيق والبدء. يقوم Timesact بالتبديل تلقائيًا بين عمليات إعادة التخزين والطلبات المسبقة بناءً على مستوى المخزون. كما أنه يساعدك على التقاط عناوين البريد الإلكتروني للعملاء لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني المستقبلية.
التسعير
- Timesact مجاني
- Timesact Starter: يكلف 29 دولارًا شهريًا
- تبلغ تكلفة Timesact Premium 49 دولارًا شهريًا
خاتمة
إن أتمتة التسويق هي الحل الأمثل إذا كنت تتطلع إلى تحسين كفاءتك وتقليل الهدر. ولكنها لن تعمل بشكل جيد إلا إذا استخدمت الأدوات الصحيحة، والتي شاركناها كثيرًا هنا.
هل تحصل على عدد كبير من الزيارات إلى موقع Shopify الخاص بك ولكن ليس لديك مبيعات لعرضها؟ يمكن لأدوريك أن يساعدك.
يأتي Adoric مع العديد من الأدوات والميزات المصممة لمساعدتك في تحويل حركة المرور على موقع الويب الخاص بك إلى مبيعات واشتراكات.
أضف Adoric إلى موقع Shopify الخاص بك على الفور لرؤيته قيد التنفيذ.