Apple قام بإعداد برنامج استبدال لحالات البطاريات التي تم إطلاقها مسبقًا لأجهزة iPhone XS و iPhone XR. هل لديك حافظة بطارية ذكية لأحد هذين smartphones اشترى؟ فأنت مؤهل للحصول على إصدار جديد دون أي مشاكل.
Apple يشير إلى أن الوحدات المباعة بين يناير 2019 وأكتوبر 2019 قد تواجه مشكلات في شحن iPhone في العلبة. من الممكن أن تقوم العلبة بشحن iPhone جزئيًا فقط عندما تقوم بشحنه عبر كابل الشحن في هذه الأثناء ، أو أن iPhone المعني غير مشحون على الإطلاق. إذا تعرفت على المشكلات ، يمكنك الآن طلب منتج بديل مجاني من Apple.
مشاكل مع Smart Battery Case iPhone XS و XR
لذا فإن برنامج المقايضة ينطبق في الواقع على غالبية مالكي هذه الحالة الذكية للبطارية لجهاز iPhone XS و iPhone XR ، وينطبق الشيء نفسه على حالة البطارية لجهاز iPhone XS Max. يمكنك طلب إصدار جديد طالما تم بيع الحالة خلال الفترة المذكورة أعلاه.
Apple تُعلم أيضًا أنه لا ينبغي للمستخدمين القلق بشأن المشكلات الأخرى. ليس الأمر كذلك أن البطاريات يمكن أن تشتعل تلقائيًا. لذلك لا توجد مخاطر إذا لم تتخذ إجراءً فورًا وتطلب نموذجًا بديلاً. إذا كان هذا هو الحال ، إذن Apple قم بإعداد حملة عودة إلزامية بدلاً من برنامج التبادل الطوعي هذا.
هذه هي الطريقة التي تحصل بها على واحدة جديدة
لاستلام Smart Battery Case الجديد الخاص بك ، يرجى الاتصال ببائع التجزئة الرسمي Apple أو تحديد موعد في Apple متجر. ستجد المزيد من المعلومات حول هذا في مستند الدعم عبر الإنترنت.
Apple يشير إلى أنه سيتم اختبار الوحدات المقدمة للتحقق مما إذا كانت هناك مشاكل فعلية معها ، لكنه لا ينص صراحةً على أنه سيتم استبدال الوحدات المكسورة فقط. لذا ، إذا لم تظهر علبة البطارية أي مشاكل بعد ، فمن الجيد إرسالها بعد كل شيء. بهذه الطريقة تخطئ في جانب الحذر ؛ في أسوأ الأحوال ، تستعيد قضيتك ، لكنك تعلم بعد ذلك أنه لا توجد مشاكل.
الرد على المقال:
Apple ابدأ برنامج الاستبدال لحالات البطاريات الذكية iPhone XS و XR
