أخطاء التسويق الرقمي التي لا تزال معظم الشركات الصغيرة ترتكبها

ستساعدك المقالة التالية: أخطاء التسويق الرقمي التي لا تزال معظم الشركات الصغيرة ترتكبها

التسويق الرقمي فريد من نوعه على العديد من المستويات. على عكس أي شكل تقليدي من أشكال التسويق، يمكن أن يكون مجانيًا تمامًا (مما يعني أن الشركات الصغيرة يمكنها التنافس مع العلامات التجارية الضخمة).

على عكس معظم أشكال التسويق الأخرى، يمكن للإبداع والأصالة في التسويق الرقمي أن يفوزا بميزانيات كبيرة (وهي فرصة أخرى للشركات الصغيرة والعلامات التجارية الشخصية).

ومع ذلك، لا يزال يُساء فهم التسويق الرقمي في كثير من الأحيان، ونتيجة لذلك، تعود الشركات إلى قنوات التسويق (القديمة) الأخرى أو تفشل في رؤية أي نتائج قوية.

فيما يلي أخطاء التسويق الرقمي القديمة التي ما زلت أرى أنها ترتكبها الشركات الصغيرة:

التعامل مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بنفس طريقة التسويق الأخرى

ترتكب الكثير من الشركات خطأ القيام بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بنفس الطريقة التي يقومون بها بالتسويق الآخر.

أحد الفروق الكبيرة بين معظم أشكال التسويق والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أن الأصالة هي التي تفوز.

إذا كانت العناوين الرئيسية الصاخبة قد تفوز باللعبة عندما يتعلق الأمر باللافتات والإعلانات التلفزيونية والإذاعية، ففي التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يتعلق الأمر كله بالقصص الحقيقية والمرتبطة.

لتحقيق أقصى استفادة من وسائل التواصل الاجتماعي، عليك تغيير طريقة تفكيرك واتباع مثال العلامات التجارية التي تحصل عليها. توقع إجراء محادثة مع الأشخاص الذين تتواصل معهم وتشجيع الشفافية والفكاهة كنقطة بداية.

الفشل في تبني الاتجاهات الجديدة وتنسيقات المحتوى

تهمل الكثير من الشركات الصغيرة والمحلية المنصات الجديدة، مثل Snapchat وTikTok، معتقدة أن الأطفال فقط هم من يستخدمونها.

حسنا خمن ماذا، Facebookكان جمهورنا أصغر سنًا أيضًا. وفي غضون عامين، ستصل قاعدة مستخدمي هذه الأنظمة الأساسية الأحدث إلى عمر التركيبة السكانية المستهدفة. لماذا لا تبدأ في تعريفهم بعلامتك التجارية الآن؟

سيؤدي هذا أيضًا إلى تشجيع فريق التسويق الخاص بك على اكتشاف واستخدام تنسيقات محتوى جديدة، مثل مقاطع الفيديو العمودية والقصيرة، والتي تفضلها العديد من المنصات في ملفات الأخبار.

من تيك توك إلى Instagram بكرات ل YouTube وصلت الفيديوهات القصيرة والوجبات الخفيفة ومقاطع الفيديو الجاهزة للاستهلاك في عام 2023. وجدت دراسة حديثة من HubSpot أن مقاطع الفيديو القصيرة الاتجاه رقم واحد يستثمر فيه المسوقون المحترفون هذا العام، حيث يحقق أعلى عائد استثمار مقارنة بأي تنسيق فيديو.

فيديوليبيب يجعل تجربة التدفق المستمر للمقاطع الاجتماعية القصيرة أسهل، مما يسمح لفريقك بإنشاء مقاطع فيديو احترافية ذات علامة تجارية تناسب متطلبات ملف الأخبار المختلفة. من خلال مكتبات واسعة النطاق من القوالب المشتركة والموسيقى التصويرية المرخصة مسبقًا والمؤثرات المرئية الجذابة، يمكنك استخدام اللقطات الخاصة بك لإنشاء كمية كبيرة من التكرارات السريعة ومعرفة ما يتردد صداه مع الجماهير.

إهمال إعادة تغليف المحتوى

يعتقد العديد من الأشخاص أنه عندما ينشرون جزءًا من المحتوى على مدونتهم، تنتهي اللعبة – ولا يمكنهم فعل أي شيء آخر به.

إنهم مخطئون.

تعد إعادة الاستخدام إحدى السمات المميزة لحملة تسويق المحتوى الناجحة، ولكن عليك القيام بذلك بشكل صحيح. إذا كان لديك محتوى قيم، فكلما زاد عدد الأماكن التي يمكن للأشخاص العثور عليه فيها، كان ذلك أفضل. لا حرج في تحويل مقالة أساسية إلى بودكاست أو فيديو أو عرض شرائح أو الاستفادة من اتجاه المحتوى المرئي لإنشاء سلسلة من الصور لمشاركتها على Pinterest و Instagram.

هذا مجرد تسويق ذكي. إنها أيضًا رائعة تحسين موقع البحث الصوتي هذه التقنية لأنك ستتمكن من إنشاء الكثير من أصول المحتوى التي تستهدف جميع أنواع استعلامات البحث الطويلة. هناك عدد لا بأس به من أدوات إعادة التعبئة التي تسمح لك بإدخال تنسيقات محتوى جديدة بسهولة في استراتيجيتك.

إذا لم تكن متأكدًا من الاتجاه الذي يجب أن تسلكه جهود إعادة تجميع المحتوى لديك، فجرب Text Optimizer الذي سيقترح جميع أنواع الزوايا والموضوعات ذات الصلة:

إهمال تنظيم المحتوى

تمتلئ العديد من الملفات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال بالروابط والاقتباسات الخاصة بها. هذه ليست شبكات التواصل الاجتماعي. هذا هو البث.

قم بتسليط الضوء على منشئي المحتوى الآخرين، وستلاحظ قريبًا أنهم يفعلون نفس الشيء من أجلك.

تعد مشاركة المحتوى الرائع وإضافة تعليقاتك نشاطًا بشريًا رئيسيًا يتجاوز العالم الرقمي.

من الميمات إلى الرسوم الكاريكاتورية إلى الاقتباسات المثيرة للاهتمام، يوجد بالفعل الكثير من المحتوى القابل للمشاركة. يمكنك تقديمه إلى جمهور جديد عبر مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

يطبل هي إحدى أدوات التنظيم المفضلة لدي والتي تتيح لك الاحتفاظ بملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك مليئة بالمحتوى والروابط المثيرة للاهتمام التي لا تخصك.

تسويق محتوى مجهول

لم يتم إعداد عدد كبير جدًا من مدونات الأعمال التجارية لحقوق التأليف، لذلك يتم نشر معظم المحتوى ضمن ملف تعريف عام “للمسؤول”.

تأكد من وجود اسم وخط ثانوي للمؤلف مرفقًا بكل مقالة حتى تكون هناك خبرة معترف بها وراء المحتوى المملوك لعلامتك التجارية.

هناك شيئان يجب التفكير فيهما:

1. المحتوى الذي لا يحتوي على مؤلف ليس جديرًا بالثقة مثل المحتوى الذي يكتبه إنسان. وهذا مهم لكل من القراء البشريين ومحركات البحث.
2. إذا كنت تريد أن يعكس المحتوى صوت علامتك التجارية وسلطتك، فلا يمكنك أن تجعل أي شخص يكتبه. إنس أمر خفض التكاليف عن طريق الاستعانة بمصادر خارجية للعالم الثالث، وابحث عن شخص أقرب إلى وطنك يمكنه تمثيلك ببراعة.

اطلب من الأشخاص داخل الشركة – مثل مديرك التنفيذي – إنتاج محتوى يتمتع على الفور بسلطة ومصداقية العلامة التجارية، ويُظهر الوجه الإنساني وراء الشركة. سوف يثق عملاؤك بشركتك ويحترمونها أكثر إذا كانوا يعرفون الأشخاص الذين يقفون وراءها.

إهمال التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعتقد بعض الأشخاص أنهم إذا كانوا يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق المحتوى، فلن يحتاجوا إلى الاهتمام بحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

وهذا خطأ أيضا.

بحث يوضح أن البريد الإلكتروني لا يزال أحد أفضل الطرق للوصول إلى الأشخاص. ويولد عائدًا مضاعفًا لقنوات التسويق الأخرى. هذا لا يبدو ميتا جدا بالنسبة لي.

يعد البريد الإلكتروني جزءًا لا يتجزأ من حملة تسويق المحتوى لأنه يظل أحد أفضل الطرق لإعلام الأشخاص بالمحتوى الذي تنتجه بطريقة شخصية أكثر من ملف الأخبار.

لا تتخلى عن البريد الإلكتروني. تتمتع هذه القناة التسويقية بمدى وصول كبير وتدعم حملتك الشاملة. هناك تماما عدد قليل من منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني بأسعار معقولة التي تجعل من السهل إعداد أتمتة التسويق الذكية وتخصيص حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.

عدم قياس عائد الاستثمار للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

إذا كان هدفك هو أن يكون مرئيًا ومتصلًا، فيمكنك التحقق من قاعدة المعجبين بوسائل التواصل الاجتماعي وتتبع الإشارات والتفاعلات.

وهناك المزيد. توفر مواقع التواصل الاجتماعي الرئيسية تحليلات (Facebook أفكار، Pinterest التحليلات، وما إلى ذلك). يمكنك أيضًا التحقق مما يحدث في لوحة تحكم Google Analytics، والتي تتضمن التقارير الاجتماعية.

أنا كذلك أستعمل التصور لمراقبة نتائج البحث عن علامتي التجارية: سيتم تنبيهي عبر البريد الإلكتروني بمجرد ظهور إشارات أو مقالات جديدة لاسم علامتي التجارية في بحث Google. وسيُعلمني أيضًا إذا كانت هناك أي تغييرات في لوحة المعرفة الخاصة بي أو إذا كانت هناك أقسام بحث جديدة تمت إضافتها إلى صفحات SERP ذات العلامات التجارية الخاصة بي:

اجمع كل هذه الأشياء معًا وستكون قادرًا على رؤية كيف يترجم اهتمام الجمهور الذي تحصل عليه إلى عملاء محتملين وإيرادات.

تجاهل ردود الفعل السلبية

إذا كان الناس لا يحبون المحتوى الخاص بك – فهذا أمر صعب. إذا كنت تفكر بذلك، فأنت بحاجة إلى تغيير أسلوبك.

الشيء الذي يمكن أن يؤذيك أكثر في حملة تسويق المحتوى هو عدم الاستجابة. قم بالرد على التعليقات الرائعة والسلبية والتأكيد على حل المشكلات بسرعة. بحث يظهر أن ما يقرب من 40 بالمائة من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الذين يشتكون من علامة تجارية ما على وسائل التواصل الاجتماعي يتوقعون أن يأتي الرد في غضون ستين دقيقة.

يمكن أن يعزز التسويق الرقمي عائد استثمارك ويكشف المزيد من الفرص التجارية لعلامتك التجارية. لكنها لا تبقى على حالها أبدًا. استمر في الابتكار وجرب أدوات جديدة وأشرك المزيد من الأشخاص في استراتيجية التسويق الخاصة بك وسترى قريبًا نتائج حقيقية من جهودك.