ستساعدك المقالة التالية: أضواء كاشفة: يقدم The Dog Stop متجرًا شاملاً لأصحاب الحيوانات الأليفة
تتخصص العديد من شركات الحيوانات الأليفة في نوع واحد من المنتجات أو الخدمات. لذلك غالبًا ما يحتاج أصحاب الحيوانات الأليفة إلى البحث عن مقدمي خدمات متعددين لرعاية حيواناتهم الأليفة.
لكن، توقف الكلب تقدم العديد من الخدمات والمنتجات الهامة تحت سقف واحد. اقرأ عن الشركة وكيف تنتشر في جميع أنحاء البلاد من خلال برنامج الامتياز الخاص بها في Small Business Spotlight لهذا الأسبوع.
ما يفعله العمل
يقدم مجموعة واسعة من الخدمات لأصحاب الكلاب.
قال المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي جيسي كوسلوف لـ Small Business Trends: “نحن نقدم جميع خدمات رعاية الكلاب بما في ذلك الإقامة والرعاية النهارية والعناية وتجارة التجزئة والتدريب والخدمات المنزلية (المشي والجلوس طوال الليل).”
مكانة الأعمال
إستيعاب جميع أنواع الكلاب المختلفة.
يقول كوسلوف: “لدينا ما نقدمه لجميع أصحاب الكلاب، بغض النظر عن السمات الفريدة لكلابهم. حتى الكلاب غير الاجتماعية هي أعضاء منتظمون في TDS. ونحن نفخر بكوننا المورد الكامل لكل ما يتعلق “بالكلاب” في المجتمعات التي نخدمها.”
كيف بدأ العمل
لتقديم خدمة كانت مفقودة في السوق الحالي.
يوضح كوسلوف قائلاً: “بدأت شركة TDS برغبتي في إنشاء نسخة أفضل من عروض رعاية الكلاب المتاحة لي ولكلابي. كنت أرغب في إنشاء شركة تقدم شفافية بنسبة 100% وأفضل خدمة عملاء وراحة الحصول على جميع الخدمات تحت سقف واحد.”
الفوز الأكبر
نجح في جمع عروض متعددة معًا.
يقول كوسلوف: “إن توفر العديد من عروض الخدمات للعملاء يعد أمرًا ضخمًا، ولهذا السبب يحب الناس TDS كثيرًا. يحب العملاء (بأرجل ثنائية وأربعة أرجل) القدوم إلى TDS نظرًا لأن الرعاية وخدمة العملاء التي يتلقونها لا مثيل لها. من الطبيعي أن يرغبوا في الحصول على جميع احتياجات رعاية الكلاب الخاصة بهم في مكان واحد مناسب، مما يوفر لهم الوقت والمال ويضيف الكثير من راحة البال إلى المعادلة. وقد سمح لنا ذلك بتطوير المزيد من العملاء الروتينيين وخلق أفضل بيئة ممكنة لكلابهم. نحن نواصل الابتكار ونضع الكلاب دائمًا في المقام الأول، وهو ما يحبه عملاؤنا.”
الخطر الأكبر
حق الامتياز.
ويضيف كوسلوف: “كان اتخاذ قرار منح حق الامتياز لأعمالنا بمثابة مخاطرة كبيرة وعملية تحسين طويلة جدًا وما زالت مستمرة. لو لم ينجح الأمر، لكان من الممكن أن يضر اسم علامتنا التجارية وقيمتنا ويؤدي في النهاية إلى انهيار العمل بأكمله.
كيف سينفقون 100000 دولار إضافية
التبرع لمختلف الجمعيات الخيرية ذات الصلة بالكلاب.
يقول كوسلوف: “هناك الكثير من المنظمات الرائعة، الكبيرة والصغيرة، التي تعمل بجد للقتال من أجل الحيوانات وحمايتها. إنهم بحاجة إلى كل المساعدة (المالية) التي يمكنهم الحصول عليها”.
ما الذي يميز الأعمال
السماح لأصحاب الامتياز بإنشاء مواقع فريدة لخدمة أسواقهم المحلية.
يوضح كوسلوف، “نريد التأكد من أن كل منشأة تلبي احتياجات عملائها وتمنح أصحاب الامتياز لدينا حرية تخصيص الخدمات وتقديم المنتجات التي يريدها عملاؤهم بالفعل.”
اقتباس مفضل
“لا يوجد شيء ذو قيمة سهل.”
ويضيف كوسلوف: “أنا متأكد من أنه قد قيل 100 طريقة مختلفة من قبل 1000 شخص مختلف، لكنني سمعت ذلك لأول مرة عندما كنت في المدرسة الثانوية من مدرب ألعاب القوى. الكلمات الأصدق لا يمكن نطقها.”
* * * * *
