ستساعدك المقالة التالية: أفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية مع دراسات الحالة
معرفة أفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية يمكن أن تؤثر على أداء حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
من خلال دراسة سلوك جمهورك المستهدف ، يمكنك عمل تخمينات مستنيرة حول الوقت الذي سيكونون فيه أكثر تقبلاً لرسالتك.
يمكن أن يؤثر الوقت من اليوم الذي ترسل فيه بريدًا إلكترونيًا على عدد معدلات الفتح ونسبة النقر إلى الظهور والمبيعات. قمنا بتجميع 3 دراسات حالة لكي تفهمها بشكل أفضل أفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية و أفضل وقت لإرسال بريد إلكتروني للحصول على رد.
أيضًا ، سننظر في الأسباب التي تجعلك تضبط توقيت البريد الإلكتروني وفقًا للصناعة والجمهور.
دعونا نتعمق فيها!
دراسة الحالة الأولى التي سنقوم بتحليلها هي من GetResponse.
- 2.85+ مليون بريد إلكتروني
- أول ربعين من عام 2020
- عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة
- أكثر من 1000 جهة اتصال
وفقًا لـ GetResponse ، لا يوجد وقت محدد مضمون لتحصل على أفضل النتائج للبريد الإلكتروني.
بدلاً من ذلك ، يعتمد ذلك على من ترسل رسالتك إليه. يعتمد أيضًا على نوع البريد الإلكتروني الذي تحاول إرساله.
يقولون أنها عادة ما تكون ذاتية. لذلك ، يجب أن تضع في اعتبارك أن كل جمهور مختلف وأن كل شخص مختلف حتى.
سنلقي نظرة على البيانات العالمية التي قدموها:
تشير البيانات العالمية إلى أن إرسال رسائل البريد الإلكتروني في 4 صباحًا أو 6 صباحًا يؤدي إلى أعلى معدلات الفتح والنقر إلى الظهور ، على التوالي.
يرجى أيضًا ملاحظة أن 1.2٪ فقط من رسائل البريد الإلكتروني خرجت في الساعة 4 صباحًا و 3.95٪ حتى الساعة 6 صباحًا.
لذلك قد تكون الساعة 6 صباحًا أفضل من الساعة 4 صباحًا إذا كنت تعتقد أنه من المحتمل أن يقرأ جمهورك بريدًا إلكترونيًا في الساعة 6 صباحًا.
وفقًا للبيانات العالمية ، فإن أفضل يوم لمعدلات الفتح هو جمعة، وأفضل يوم لمعدلات النقر هو يوم الثلاثاء.
ومع ذلك ، إذا فحصت الرسم البياني ، يمكنك أن ترى أن أيام الأسبوع لا تؤثر على معدل الفتح أو نسبة النقر إلى الظهور بشكل كبير.
فقط عطلات نهاية الأسبوع هي التي تظهر اختلافًا حيث تم أيضًا إسقاط النسبة المئوية للرسائل ؛ لا يوجد فرق واضح بين الأيام.
يوم الجمعة كان متوسط معدل الفتح 20.58٪ ، وهو ما يزيد بنسبة 0.73٪ فقط عن يوم الخميس – الذي لديه أدنى معدل.
دراسة الحالة الثانية التي سنحللها هي من CampaignMonitor.
- أكثر من 100 مليار بريد إلكتروني
- في عام 2021
بادئ ذي بدء ، سنرى متوسط معايير البريد الإلكتروني للصناعات بواسطة CampaignMonitor:
ذكر تحليل CampaignMonitor أن الصناعات ذات أعلى معدلات الفتح:
- التعليم 28.5٪
- الزراعة والغابات والصيد والصيد 27.3٪
- غير ربحية 26.6٪
ولسوء الحظ ، الصناعات ذات أدنى معدلات الفتح هي:
- التجزئة 17.1٪
- المطعم والأغذية والمشروبات 18.5٪
- الصحة واللياقة البدنية 19.2٪
معدلات فتح البريد الإلكتروني للإعلان والتسويق هي 20.5٪. ومتوسط معدل الفتح 21.5٪.
لذلك ، فإن معدلات فتح البريد الإلكتروني للإعلان والتسويق أعلى من المتوسط.
ماذا عن نسبة النقر إلى الظهور (CTR)؟
تظهر نفس الدراسة أن الصناعات ذات أعلى نسبة نقر إلى ظهور هي:
- التعليم 4.4٪
- العقارات والتصميم والبناء 3.6٪
- الزراعة والغابات والصيد والصيد 3.4٪
تظهر نفس الدراسة أن الصناعات ذات أدنى نسبة نقر إلى ظهور هي:
- التجزئة 0.7٪
- الصحة واللياقة البدنية 1.2٪
- السفر والضيافة والترفيه 1.4٪
نسبة النقر إلى الظهور للبريد الإلكتروني للإعلان والتسويق هي 1.8٪. ويبلغ متوسط نسبة النقر إلى الظهور 2.3٪.
لذلك ، يمكننا أن نرى أن نسبة النقر إلى الظهور الخاصة بالإعلانات والتسويق عبر البريد الإلكتروني أقل بنسبة 0.5٪ من المتوسط.
يقوم CampaignMonitor أيضًا بتحليل أداء الحملات حسب اليوم. النتائج؟ يوم الثلاثاء هو الفائز عن فئتين.
- أفضل يوم بأعلى معدلات فتح للبريد الإلكتروني: الإثنين (22.0٪)
- أفضل الأيام التي تتميز بأعلى معدلات النقر إلى الظهور: الثلاثاء (2.4٪)
- أفضل الأيام التي تتميز بأعلى معدلات النقر للفتح: الثلاثاء (10.8٪)
الثلاثاء هو أفضل يوم لإرسال رسائل البريد الإلكتروني ؛ ماذا عن اليوم الأقل تفضيلاً؟
تُظهر البيانات أن يوم الأحد هو أسوأ يوم ، مع أدنى معدلات فتح البريد الإلكتروني (20.3) ونسبة النقر إلى الظهور (2.1٪).
أدنى سعر للنقر للفتح هو يوم الأحد. (10.1٪)
عند النظر في هذه الدراسة ، يمكننا أن نرى ذلك يوم الثلاثاء تم اختياره كأفضل يوم لإرسال رسائل البريد الإلكتروني.
مرة أخرى ، هذا لا يعني أنه يجب عليك التركيز فقط على حملات البريد الإلكتروني يوم الثلاثاء.
تستند هذه الدراسة أيضًا إلى بيانات حقيقية ، ولكن يجب أن تفكر في إجراء اختبارات البريد الإلكتروني وتذكر دائمًا جمهورك المستهدف.
دعنا نواصل دراسة الحالة الثالثة ، Omnisend. لقد أجروا دراسة مختلفة توضح أيام الشهر الأفضل لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.
أول يوم في الشهر؟ في منتصف الشهر؟
وفقًا للبيانات ، فإن الأيام الخامس والسابع والثاني عشر من الشهر هي أفضل معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور.
لذلك ، يمكنك أن تفترض أن النصف الأول من الشهر هو أكثر ملاءمة لإرسال الرسائل الإخبارية والعروض الترويجية وأي رسائل بريد إلكتروني تسويقية مقارنة بالنصف الثاني من الشهر.
نعلم جميعًا أن معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور مهمة لعملك.
معدلات فتح تساعدك في قياس عدد الأشخاص الذين يرون المحتوى أو المنتجات التي ترسلها إليهم ، بينما معدلات النقر نخبرك إذا وجدوا ما كانوا يبحثون عنه.
تعتبر التحويلات أكثر أهمية من تلك المقاييس لأن التحويلات تساعد عملك على النمو والتوسع.
يشمل Omnisend أيضًا أسعار الطلبات في دراستهم.
دعونا نرى كيف تتغير مبالغ الطلبات خلال الشهر:
توضح البيانات أدناه أن رسائل البريد الإلكتروني المرسلة خلال الأيام العشرة الأولى من الشهر تتفوق باستمرار على الرسائل المرسلة في أوقات أخرى من الشهر.
وفقًا لدراسة Omnisend ، لا يوجد سبب أو سبب معين وراء هذه النتيجة.
قد يكون أحد الأسباب المحتملة هو جداول الدفع التي تحد من شراء العملاء لشيء ما.
اقترحت دراسة Omnisend أن أيام الثلاثاء هي أفضل أيام إرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.
يذكرون أن أفضل أيام الطلبات هي الخميس والثلاثاء والأربعاء.
يتم إرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالحملة يوم الجمعة ، ولكن يوم الخميس لديه طلبات أكثر من يوم الجمعة.
وفقًا للبحث ، فإن أقل الأيام ملاءمة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية هي يومي السبت والأحد.
إذا كانت لديك رسالة إخبارية أسبوعية ، فاختر أي يوم آخر لإرسالها للحصول على نتائج أكثر دقة.
يشير Omnisend أيضًا إلى أن هذه النتائج لا تعني بالضرورة أنه إذا كان لديك أي حملة محددة لهذا اليوم – مثل حملات الجمعة السوداء ، فلن تضطر إلى إجبار نفسك على إطلاقها يوم الخميس.
تشير دراسة Omnisend إلى أن الأداء المفتوح للبريد الإلكتروني مرتبط بأيام عمل العملاء وإجراءاتهم.
تشير الدراسة إلى أن الساعة 8 صباحًا هي أفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني للحملة ، تليها الساعة 1 مساءً و 4 مساءً.
8 صباحًا هو الوقت المثالي لزيادة معدلات الفتح إلى أقصى حد نظرًا لأن معدل الفتح هو 20.3٪ ونسبة النقر إلى الظهور 7.8٪.
وقت آخر رائع لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية هو الساعة 10 صباحًا ، ومع ذلك لا يؤدي ذلك إلى عدد كبير من الطلبات.
يبلغ معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني في 10 صباحًا 19.83٪ ، ومتوسط معدل الطلب هو 4.66 لحملات البريد الإلكتروني هذه.
قد يرغب العملاء في تجنب إنفاق أي أموال في الصباح.
تظهر جميع الدراسات ليس هناك وقت محدد أو يوم لإرسال رسائل بريد إلكتروني إلى جمهورك.
هناك أشياء أخرى يجب مراعاتها قبل إرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.
أحد هذه العوامل هو الصناعة.
ذكرنا من قبل أن كل صناعة لها معدلات فتح ونقر مختلفة.
مع ذلك ، تحتاج إلى اتباع استراتيجيات مختلفة لمختلف الصناعات.
Brevo ، Sendinblue سابقًا ، لديه دراسة أخرى لإثبات أن كل صناعة لها “أفضل الأوقات”.
دعنا نريك قريبا:
أفضل يوم لإرسال حملات البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية هو الثلاثاء أو الخميس.
أفضل وقت لإرسال حملات البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية هو 10:00 صباحًا.
الأربعاء هو أفضل يوم لإرسال حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني لخدمات التسويق.
أفضل وقت لإرسال حملات عبر البريد الإلكتروني لخدمات التسويق هو 4:00 مساءً.
الثلاثاء أو الخميس هو أفضل يوم لإرسال حملات البريد الإلكتروني لخدمة SaaS.
أفضل وقت لإرسال حملات البريد الإلكتروني الخاصة بخدمة SaaS هو 2:00 – 3:00 مساءً.
الخميس هو أفضل يوم لإرسال حملات البريد الإلكتروني للبيع بالتجزئة. أفضل وقت لإرسال حملات عبر البريد الإلكتروني للبيع بالتجزئة هو 8:00 – 10:00 صباحًا.
رسائل البريد الإلكتروني التسويقية هي طريقة رائعة لذلك تصل إلى جمهورك ، ولكن إذا كنت لا ترسل معلومات ذات صلة ومستهدفة ، فيمكن تجاهلها بسهولة.
مفتاح رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الناجحة هو فهم جمهورك المستهدف ، على وجه التحديد إذا كنت تعمل في B2C.
بمجرد أن تعرف من هم المشترون وماذا يريدون ، من السهل إنشاء حملة بريد إلكتروني لجعلهم يتخذون إجراءً.
جمهورك المستهدف الأعمار مهمة أيضا ؛ إذا كنت ترغب في بيع ألعاب الكمبيوتر ، على سبيل المثال ، فقد لا تواجه أي مشكلة في الحصول على الطلبات في البريد الإلكتروني 10 مساءً.
لذلك ، اعلم أن كل جمهور مختلف ، وكل شخص في هذا الجمهور مختلف.
تعرف على جمهورك بشكل أفضل للحصول على نتائج أفضل من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.
لتلخيص الوقت الأمثل لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية مجموعة متنوعة من الإجابات. سيعتمد على عدة متغيرات ، بما في ذلك الجمهور المستهدف للبريد الإلكتروني والقطاع والمحتوى.
يمكنك تحديد أفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية وزيادة فرص نجاحها من خلال النظر في هذه الجوانب واستخدام أدوات البيانات والتحليلات لإبلاغ قراراتك.
من خلال تطبيق الحلول المناسبة لعملك ، يمكنك التخطيط لوقت رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بك. لا تخف من تجربة واختبار أوقات مختلفة لمعرفة ما هو الأفضل لحملتك المحددة.
هذا سوف تعتمد على مجال عملك و جمهور مستهدف معين. بينما تكشف بعض الدراسات أن رسائل البريد الإلكتروني المرسلة في فترة ما بعد الظهر تعمل بشكل أفضل ، اكتشف البعض الآخر أن رسائل البريد الإلكتروني المرسلة في الصباح تميل إلى الحصول على معدلات فتح ونقر أعلى. سيساعدك اختبار أوقات مختلفة من اليوم على تحديد أيها أكثر فعالية للتسويق.
تشير الأبحاث إلى ذلك رسائل البريد الإلكتروني المرسلة في أيام الأسبوع ، خاصة خلال ساعات العمل ، تميل إلى فتح أعلى و معدلات النقر. ومع ذلك ، يجدر اختبار كل من أيام الأسبوع وعطلات نهاية الأسبوع لمعرفة ما هو الأفضل لجمهورك لأنه قد يختلف وفقًا لعملك وجمهورك.
اكتشف منشورات المدونة هذه حول التسويق عبر البريد الإلكتروني:
