يمكن أن تصبح إدارة المكالمات الهاتفية التجارية من رقم هاتفك الشخصي مزعجة للغاية ، وتستبعد خصوصيتك. ناهيك عن أنه لا يتناسب مع حجم توظيفك لعدد أكبر من الأشخاص.
هذا هو السبب في أن العديد من أصحاب الأعمال الجديدة والمستقرة يستخدمون تطبيقات رقم هاتف العمل الافتراضي للحصول على رقم هاتف مخصص لأعمالهم.
يسمح لك رقم هاتف العمل الافتراضي باستخدام نفس الرقم على أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهاتف المحمول وأجهزة سطح المكتب والمزيد. يمكنك بسهولة إعادة توجيه المكالمات وتسجيل الرسائل الصوتية ومشاركة نفس الرقم بين الموظفين.
يمكنك إعداد رقم هاتف أعمال افتراضي بسرعة وسهولة دون أي معرفة تقنية. كل ما عليك فعله هو تنزيل التطبيق على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ويمكنك البدء.
في هذه المقالة ، سنقوم بمشاركة اختيارنا لأفضل تطبيقات رقم هاتف العمل الافتراضي للشركات الصغيرة (بما في ذلك الخيارات المجانية وغير المحدودة).
عندما تحتاج إلى رقم هاتف العمل الافتراضي؟
سواء كنت تدير موقعًا تجاريًا صغيرًا أو متجراً للتجارة الإلكترونية ، فإن تقديم طريقة سريعة للعملاء للاتصال بك سيساعدك على تنمية أعمالك.
تتمتع معظم الشركات الآن بوجود على الإنترنت ، ويحتاج العملاء إلى طرق متعددة للوصول إليها.
على الرغم من أن أدوات الاتصال مثل البريد الإلكتروني للنشاط التجاري أو الدردشة المباشرة أو الرسائل النصية قد تكون مفيدة ، فلا شيء يفوق العلاقة الإنسانية الشخصية لسماع إنسان حقيقي على الطرف الآخر من السطر.
عادة ، تعتقد الشركات أن وجود رقم أرضي كافٍ تمامًا. ومع ذلك ، سرعان ما يدركون مدى عدم فعالية الخطوط الأرضية التقليدية عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع مكالمات الأعمال والعملاء.
وبالتأكيد لا ترغب في ارتكاب خطأ باستخدام رقم هاتفك الشخصي للعمل.
هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعد فيه تطبيق رقم هاتف العمل الافتراضي. يمنحك المزايا التالية على أرقام الهواتف الأرضية والهواتف التقليدية.
- يمكنك استخدامه على هاتفك مع تطبيقات الأجهزة المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والهاتف المكتبي والأجهزة الأخرى
- يمكن مشاركة رقم واحد من قبل موظفين مختلفين في نفس الوقت
- يمكن التحكم في توجيه المكالمات والانتظار ونغمات الرنين واستجابات العطلات وساعات العمل عبر التطبيق
- الرسائل الصوتية والرسائل النصية والاتصال بنسخ البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية المحلية / الدولية الأرخص هي فقط الكرز في المقدمة
ومع ذلك ، دعنا نلقي نظرة على بعض من أفضل تطبيقات هواتف العمل الافتراضية التي يمكنك استخدامها.
1. Nextiva
Nextiva هو أفضل مزود خدمة رقم هاتف افتراضي في السوق. إنها تجعل من السهل إدارة رقم هاتفك الظاهري باستخدام تطبيقهم على الكمبيوتر المكتبي / المحمول أو الهاتف المحمول أو الأجهزة اللوحية أو هاتف المكتب.
يمكنك أيضًا الاحتفاظ برقمك المحلي واستخدامه مع Nextiva للحصول على مكالمات صوتية عالية الدقة عبر بروتوكول VoIP. كما أنها تتيح لك الحصول على أرقام هواتف العمل الافتراضية لمواقع جغرافية مختلفة.
يحتوي Nextiva على مجموعة قوية من الميزات المضمنة في كل خطة مثل إعادة توجيه / توجيه المكالمات ، الرد التلقائي ، موظف الاستقبال ، البريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني ، قائمة انتظار المكالمات ، مكالمات غير محدودة ، وتحليلات المكالمات.
التسعير: يبدأ من 20 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.
2. RingCental
RingCentral هو موفر تطبيق رقم هاتف افتراضي قوي آخر للشركات الصغيرة. فهي توفر أرقام هواتف افتراضية لأي منطقة في الولايات المتحدة وكندا ، بالإضافة إلى 800 رقم مجاني ، والبريد الصوتي ، والفاكس ، وإعادة توجيه المكالمات ، ونغمات المتصلين ، وأكثر من ذلك.
لديهم تطبيقات سهلة الاستخدام للهواتف المحمولة لإدارة جميع مكالمات عملك أثناء التنقل. يمكنك أيضًا مشاركة الرقم مع أعضاء الفريق ، وإعداد توجيه المكالمات التلقائية ، وإنشاء تدفقات للمكالمات ، والتأكد من حصول العملاء على جميع الإجابات التي يحتاجونها.
بصرف النظر عن ميزات الهواتف الافتراضية ، يقدم RingCentral أيضًا اجتماعات فيديو مع مشاركة الشاشة ودقائق مكالمات مجانية وتكاملات مع برنامج CRM الشهير و Dropbox و Microsoft و Amazon خدمات سحابية.
التسعير يبدأ من 19.99 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.
3. الجندب
يوفر Grasshopper خدمة أرقام هواتف افتراضية سهلة للشركات الناشئة والشركات الصغيرة. يأتي مع تطبيق جوال يسمح لك بإدارة نظام هاتف العمل الخاص بك على أي جهاز ومن أي مكان.
أنها توفر أرقام الأعمال الافتراضية وأرقام الغرور والأرقام المحلية لمناطق مختلفة ، 800 و 833 أرقام مجانية للاختيار من بينها.
يمكنك إبقاء الاتصالات التجارية والمكالمات الشخصية منفصلة مع نفس الجهاز ولا تفوت أي مكالمة. يجمع Grasshopper بين جميع الميزات الأساسية في حزمة واحدة مع تحويل المكالمات والبريد الصوتي والرسائل النصية للأعمال والاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت واتصال WiFi للأعمال والتحية التلقائية وغير ذلك الكثير.
التسعير: يبدأ من 26 دولارًا شهريًا لعدد واحد و 3 ملحقات.
4. Phone.com
Phone.com هو خيار رائع آخر للحصول على نظام هاتف عمل افتراضي. أنها توفر خدمات الهاتف الأعمال بأسعار معقولة للشركات الناشئة ، soloprenuers ، والشركات الصغيرة.
كما أنها توفر أسعار مكالمات رخيصة إلى بعض الدول الأوروبية وكندا عن طريق حساب تلك المكالمات المحلية كدقائق. من منظور الميزات ، يمكنك الحصول على تطبيقات الأجهزة المحمولة وإعادة توجيه المكالمات / التوجيه والمساعد الظاهري وقوائم IVR والرسائل النصية والفاكس والمزيد.
أنها توفر خطط الدفع لكل دقيقة والتي تسمح لك بالدفع أقل بناءً على استخدامك. ومع ذلك ، يمكن بسهولة الحصول على مكلفة للغاية مع نمو احتياجات عملك.
التسعير: خطط الدفع لكل دقيقة تبدأ من 12.99 دولارًا شهريًا. خطط غير محدودة تبدأ من 29.99 دولار شهريًا لكل تمديد.
5. جوجل صوت (حر)
إذا كنت تبحث عن تطبيق هاتف أعمال افتراضي مجاني ، فسيكون Google Voice هو الخيار الأفضل لك. إذا كنت تستخدم بالفعل G Suite ، فيمكنك دمجها مع جميع تطبيقات Google الأخرى التي تستخدمها بالفعل لنشاطك التجاري.
يمكن للمستخدمين الأفراد والأفراد المنفردين استخدام الخطة الشخصية للحصول على رقم هاتف افتراضي والاتصال بأي مكان في الولايات المتحدة وكندا مجانًا.
ومع ذلك ، لا تتيح لك الخطة الشخصية الوصول إلى العديد من ميزات هاتف العمل المضمنة في خطة أعمالهم ، مثل الرد التلقائي ، ودعم هاتف المكتب ، إلخ.
التسعير: مجاني للاستخدام الشخصي. تبدأ الخطط المدفوعة من 10 دولارات لكل مستخدم / شهريًا.
6. eVoice
eVoice هي شركة هاتف أعمال شهيرة تقدم تغطية دولية ، خاصة في المملكة المتحدة. أنها توفر نظام هاتف العمل والأرقام الافتراضية والأرقام المجانية والأرقام المحلية للمناطق المختلفة.
تتضمن خططهم أدوات إدارة المكالمات ، موظف استقبال افتراضي ، تطبيق مكالمات خارجية ، مكالمات جماعية والمزيد. يمكنك الحصول على أرقام هواتف مخصصة للمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي وكندا والولايات المتحدة الأمريكية والعديد من البلدان الأخرى.
يمكنك الاختيار من بين خطط متعددة تأتي كل منها بعدد مختلف من المستخدمين الذين يمكنك إضافتهم ، ومجموعة من دقائق الاتصال. تختلف أسعار تحويل المكالمات بناءً على موقعك والرقم الذي تقوم بإعادة التوجيه إليه.
التسعير: يبدأ من 7.50 جنيه إسترليني شهريًا لمستخدم واحد.
7. FreshCaller
Freshcaller هو وسيلة سهلة لاستخدام مزود تطبيقات الهاتف الظاهري للأعمال. إنها مناسبة للشركات الصغيرة والمتنامية ، وهي تقدم خططًا بأسعار معقولة تناسب جميع الميزانيات بما في ذلك خطة الدفع لكل دقيقة مع وكلاء غير محددين.
يمكنك الحصول على أرقام دولية أو أرقام هاتفية مجانية أو استخدام الرقم الحالي أو إخفاء الرقم المحلي برقم افتراضي أو اختيار رقم باطل.
ويشمل جميع الميزات المعتادة التي تحتاج إليها مثل أدوات إدارة المكالمات وساعات العمل وتطبيقات الأجهزة المحمولة والخطوط المشتركة وانتظار المكالمات واتصالات SIP والمزيد. تتيح لك بعض الخطط الاستمرار في استخدام شركة الاتصالات المحلية الخاصة بك ، وهو أمر مفيد إذا لم تتمكن من نقل رقمك المحلي أو أن شركة الاتصالات المحلية تقدم أسعار مكالمات أفضل.
التسعير ادفع في الدقيقة أو 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا
نأمل أن يكون هذا المقال قد ساعدك في العثور على أفضل تطبيق هاتفي للأعمال التجارية لعملك. قد ترغب أيضًا في الاطلاع على دليلنا حول كيفية الحصول على عنوان بريد إلكتروني مجاني للنشاط التجاري ، وأفضل خدمات تسويق البريد الإلكتروني للشركات الصغيرة.
إذا أعجبك هذا المقال ، فيرجى الاشتراك في موقعنا YouTube قناة لدروس الفيديو التعليمية. يمكنك أيضا أن تجدنا على Twitter و Facebook.
