الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

أفضل 8 برامج مراسلة بالبريد الإلكتروني لبائعي التجارة الإلكترونية في عام 2023

ستساعدك المقالة التالية: أفضل 8 برامج مراسلة بالبريد الإلكتروني لبائعي التجارة الإلكترونية في عام 2023

لا يزال البريد الإلكتروني أحد أكبر محركات التجارة الإلكترونية – يمثل التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر من 20٪ من إجمالي المبيعات عبر الإنترنت.

في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على أفضل مزودي خدمة البريد الإلكتروني (ESP) لبائعي التجارة الإلكترونية حتى تتمكن من البدء في إنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك والحصول على تلك التحويلات الرائعة.

الاستماع ذات الصلة: الحلقة 159: 3 تسلسلات التسويق عبر البريد الإلكتروني الرئيسية لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

مقارنة سريعة للأسعار

كلافيو

كما ذكرنا في الدليل النهائي لأتمتة البريد الإلكتروني ، فإن Klaviyo هو مزود خدمة البريد الإلكتروني go-to لمعظم شركات التجارة الإلكترونية ، ولسبب وجيه. إنه مصمم خصيصًا لمتاجر التجارة الإلكترونية ، ولهذا أيضًا نستخدمه لمعظم علاماتنا التجارية.

دلائل الميزات:

  • تكامل بنقرة واحدة مع Shopify
  • تحليلات متقدمة وتقارير الأداء

في حين أن معظم خدمات البريد الإلكتروني الأخرى المدرجة في هذه القائمة مصممة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، فقد تم تصميم Klaviyo خصيصًا لالتقاط بيانات العملاء من متاجر التجارة الإلكترونية والاستفادة من تلك البيانات لإنشاء حملات بريد إلكتروني مخصصة ورعاية العملاء المحتملين. يحتوي Klaviyo على ميزات تكامل وتجزئة وتحليلات من الدرجة الأولى.

تتضمن بعض مقاييس الإبلاغ الرائعة التي يمكنك الوصول إليها بسهولة من خلال Klaviyo الرسائل المرتدة ، ورسائل البريد الإلكتروني التي تم النقر عليها ، ورسائل البريد الإلكتروني المسقطة ، والمميزة بالبريد العشوائي ، ورسائل البريد الإلكتروني المفتوحة ، ورسائل البريد الإلكتروني المستلمة ، ومعدلات الاشتراك / إلغاء الاشتراك. كما يسمح لك أيضًا بتخصيص لوحة معلومات التحليلات لإظهار البيانات التي تريدها فقط وكيف تريد تصورها.

ومع ذلك ، فإن Klaviyo ليس رخيصًا تمامًا بالنسبة إلى ESPs الأخرى في هذه القائمة ، مما يعني أنه قد لا يكون مجديًا إذا كنت تدير علامة تجارية إلكترونية صغيرة الحجم أو كنت تحصل فقط على برنامج مراسلة البريد الإلكتروني الأول.

كلافيو الايجابيات

  • يعد تتبع البيانات وإعداد التقارير والتحليلات من بين الأفضل في الصناعة
  • إستراتيجية أتمتة متقدمة
  • التسعير الشامل – تتيح خطة Klaviyo الوصول إلى جميع الميزات ، على عكس MainChimp التي تتطلب منك التحديث إلى مستوى آخر مع نمو قائمتك

سلبيات Klaviyo

  • أغلى من معظم خدمات البريد الإلكتروني الأخرى
  • من الصعب نسبيًا إنشاء القوالب من البداية

التسعير: يقدم Klaviyo حزمة مجانية لما يصل إلى 250 جهة اتصال وما يصل إلى 500 إرسال بريد إلكتروني. إنها 60 دولارًا شهريًا في مكان ما بين 1500-2500 جهة اتصال بريد إلكتروني.

القراءة ذات الصلة: كيفية كتابة رسائل البريد الإلكتروني القاتلة للتجارة الإلكترونية

ميل تشيمب

لا يزال MailChimp أحد أشهر خدمات البريد الإلكتروني منذ انطلاقه في عام 2001 ، وهو خيار مناسب لبائعي التجارة الإلكترونية الذين لا يريدون حقًا جميع الأجراس والصفارات التي يقدمها Klaviyo ويفضلون الأساسيات فقط. إنه يوفر تصميمًا بسيطًا ، ولكن أيضًا مجموعة واسعة من الميزات. يعتبر الكثير من البائعين أن MailChimp أكثر مثالية للمواقع القائمة على المحتوى (مثل مدونة السلطة الخاصة بك لحركة المرور الخارجية) بدلاً من متاجر التجارة الإلكترونية.

دلائل الميزات:

  • تصميم بسيط
  • منصة اختبار A / B مفيدة

بقدر ما تذهب الأتمتة ، سيسمح لك MailChimp بأتمتة رسائل البريد الإلكتروني المتروكة عن عربة التسوق ، وتوصيات المنتج ، وإشعارات الطلبات ، وإعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني. يأتي أيضًا مع Customer Journey Builder لمساعدتك على التفاعل تلقائيًا مع العملاء في جميع مراحل رحلة المشتري.

إيجابيات MailChimp

  • واجهة سهلة الاستخدام؛ من السهل إعداد النشرة الإخبارية للتجارة الإلكترونية
  • تذكيرات وتوصيات لتحسين رسائل البريد الإلكتروني
  • تتيح لك ميزة اختبار A / B مقارنة ما يصل إلى 3 أشكال مختلفة من الرسائل الإخبارية

سلبيات MailChimp

  • قد يكون من الصعب إدارة القائمة / تنظيف القائمة
  • عدم وجود علامات لتحديد العملاء بشكل أكبر – كل ما تحصل عليه هو “المجموعات” و “الشرائح”
  • لا يوجد غوص عميق ولا تتبع سلوك محدد
  • لا Facebook تكامل الجمهور

التسعير: يقدم MailChimp خطة مجانية لما يصل إلى 1500 جهة اتصال لمجموعة ميزات محدودة ، ثم يختلف السعر بين الخطط بناءً على عدد جهات اتصال البريد الإلكتروني. ستعيد لك القائمة التي تحتوي على 2500 جهة اتصال 34 دولارًا للخطة الأساسية ، و 59 دولارًا للخطة القياسية ، و 299 دولارًا للخطة المميزة.

ابر

على الرغم من أن AWeber لا يزال يتمتع بشعبية كبيرة ، إلا أنه يقدم ميزات أتمتة تسويقية أساسية جدًا مقارنة بالخيارين السابقين. لا تتوافق ميزات التقارير والتحليلات الخاصة به تمامًا مع الميزات الأخرى في هذه القائمة.

دلائل الميزات:

  • منشئ البريد الإلكتروني المدعوم بالذكاء الاصطناعي
  • وضع العلامات والمحتوى الديناميكي

حيث يتألق AWeber في واجهة البساطة. إنه خيار مناسب إذا كنت تبحث عن برنامج بريد إلكتروني لا معنى له يتيح لك تشغيل الرسائل الإخبارية وإعداد رسائل البريد الإلكتروني للرد الآلي. وغني عن القول ، إنها منصة رائعة للشركات الصغيرة وفرق تسويق المحتوى الصغيرة.

اوبر بروس

  • منشئ السحب والإفلات البسيط المدعوم بالذكاء الاصطناعي
  • صديقة للميزانية

اوبر سلبيات

  • مجموعة ميزات وتحليلات محدودة

التسعير: AWeber مجاني لما يصل إلى 500 جهة اتصال بريد إلكتروني. تبدأ الخطط المدفوعة من 16.15 دولارًا في الشهر ، وستتكلف 26.15 دولارًا في الشهر لما يصل إلى 2500 جهة اتصال.

تقطر

Drip عبارة عن منصة مرنة جدًا توفر الكثير من الإمكانات مثل الإدخالات الأخرى في هذه القائمة. والأهم من ذلك ، أنه يوفر أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة و Facebook التكامل ، الذي أصبح مفيدًا جدًا لعلامات التجارة الإلكترونية على مر السنين.

دلائل الميزات:

  • تكامل سلس مع معظم منصات التجارة الإلكترونية
  • Facebook التكامل والتسويق عبر الرسائل القصيرة

يختار العديد من بائعي التجارة الإلكترونية Drip لتكامله السلس مع معظم منصات التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك Shopify و Magento و WooCommerce. تتيح لك بيانات CRM الخاصة بالتجارة الإلكترونية الخاصة بها صياغة عمليات تسويق وتسويق وتجزئة مخصصة بناءً على معايير مختلفة.

يتكامل التنقيط أيضًا مع Facebook جمهور مخصص ، مما يسمح لك بإنشاء حملات لقنوات مختلفة على وسائل التواصل الاجتماعي. وتجدر الإشارة أيضًا إلى ميزة التسويق عبر الرسائل القصيرة ، والتي تعد مفيدة بشكل خاص للتفاعل مع العملاء عبر العربات أو العروض الترويجية المهجورة.

إيجابيات التنقيط

  • أتمتة الرسائل القصيرة و Facebook اندماج
  • تكامل سلس مع معظم منصات التجارة الإلكترونية

سلبيات بالتنقيط

  • جمع البيانات والتحليلات ليست متقدمة

التسعير: Drip متاح لنسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا ، وبعدها ستكلف قائمة جهات اتصال 2500 إدخال 39 دولارًا في الشهر.

القراءة ذات الصلة: أفضل 5 برامج لإدارة الوسائط الاجتماعية للبائعين في عام 2022

OmniSend

كما يوحي اسمها ، يتضمن عرض OmniSend التسويق عبر البريد الإلكتروني بالإضافة إلى إشعارات الدفع عبر الويب عبر الرسائل القصيرة +. في حين أن معظم ESPs يقيد الوصول إلى خططهم المجانية ، فإن خطة OmniSend المجانية تأتي بالفعل مع ميزات مثل سير عمل الأتمتة المبنية مسبقًا ، وتجزئة المشتركين ، واختبار A / B ، وتقارير الأداء ، على الرغم من أنك ستظل بحاجة إلى الترقية إلى خطة مدفوعة كجهة اتصال لك قائمة تنمو.

دلائل الميزات:

  • جميع الميزات المدرجة في الخطة المجانية
  • SMS + دفع الإخطارات على شبكة الإنترنت

يتكامل Omnisend مع جميع منصات إنشاء مواقع الويب والتجارة الإلكترونية الشهيرة مثل WooCommerce و Shopify و BigCommerce.

OmniSend الايجابيات

  • سهل الاستخدام مع تصميم خلفي نظيف
  • ميزة تسويق الرسائل القصيرة المدمجة

OmniSend سلبيات

  • خيارات تصميم البريد الإلكتروني المحدودة
  • يتطلب إدخال البيانات من البداية عند إطلاق حملة وسائط اجتماعية جديدة

التسعير: OmniSend مجاني لما يصل إلى 250 جهة اتصال بريد إلكتروني ، بينما تبدأ الخطة المدفوعة بـ 16 دولارًا في الشهر. تبلغ تكلفة قائمة البريد الإلكتروني التي تضم 2500 جهة اتصال 35 دولارًا شهريًا (59 دولارًا شهريًا للبريد الإلكتروني + الرسائل القصيرة).

Sendinblue

أيضًا بديل قوي ، يتم تقديم SendinBlue كبرنامج شامل يغطي البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة و Facebook، CRM ، إلخ. إنها واحدة من أسرع منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني نموًا في أوروبا ، كما أنها تحظى بإقبال كبير بين البائعين المقيمين في الولايات المتحدة.

دلائل الميزات:

  • CRM مدمج
  • المدمج في الرسائل القصيرة والدردشة
  • Facebook إعلانات لتوليد العملاء المحتملين.

إيجابيات SendinBlue

  • منشئ البريد الإلكتروني سهل الاستخدام وواجهة التشغيل الآلي
  • تسمح الخطة المجانية بجهات اتصال غير محدودة لما يصل إلى 300 بريد إلكتروني / يوم (ستحتوي جميع رسائل البريد الإلكتروني على علامة SendinBlue التجارية)
  • مجموعة واسعة من ميزات البريد الإلكتروني ورسائل SMS الخاصة بالمعاملات

سلبيات SendinBlue

  • تكامل محدود مع أطراف ثالثة
  • يمكن أن يكون استيراد البيانات صعبًا

التسعير: SendinBlue مجاني لما يصل إلى 300 بريد إلكتروني يوميًا لعدد غير محدود من جهات الاتصال. تبدأ الخطط المدفوعة من 25 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 20000 رسالة بريد إلكتروني.

اتصال متواصل

تشتهر شركة Constant Constant بلوحة عدادات بديهية وميزات يسهل الوصول إليها. إنه يتميز بأداة إنشاء البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات القياسية والأتمتة وميزات اختبار A / B وأدوات تسويق الوسائط الاجتماعية. كما يأتي مع دعم عبر الهاتف أو الدردشة الحية بالإضافة إلى مواد التدريب وإدارة علاقات العملاء.

إيجابيات الاتصال المستمر

  • الحملات على وسائل التواصل الاجتماعي
  • دعم كبير يتراكم للعديد من المستخدمين

سلبيات الاتصال المستمر

  • لا توجد خطة مجانية
  • أغلى من معظم المرسبات الكهروستاتيكية الأخرى

التسعير: الاتصال المستمر هو الإدخال الوحيد في هذه القائمة بدون خطة مجانية. تبلغ الخطة الأساسية ذات الوظائف المحدودة 9.99 دولارًا شهريًا ، بينما تبلغ خطة Plus مع مجموعة ميزات كاملة 70 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 2500 جهة اتصال.

HubSpot

جزء من التسويق الأوسع للشركة Hub خطة ، تأتي أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني HubSpot مع جميع الميزات التي تتوقعها إلى حد كبير ، مما يجعلها مثالية للشركات النامية التي تبحث عن مجموعة كاملة من الميزات بالإضافة إلى حل التسويق عبر البريد الإلكتروني. يتميز برنامجها على مستوى المؤسسة بأشياء مثل تحسين وقت الإرسال وإمكانية تسليم بريد إلكتروني عالية واختبار A / B وتحليلات الأداء التفصيلية وأتمتة التسويق وحملات التنقيط والمزيد. هذه الأشياء تجعل HubSpot الخيار الأول لشركات خدمات B2B.

دلائل الميزات:

  • مبني على منصة HubSpot CRM
  • منصة تسويق شاملة
  • مجموعة واسعة من عمليات الدمج

الايجابيات HubSpot

  • يسمح HubSpot CRM بالتخصيص
  • منصة تسويق شاملة: تتضمن البريد الإلكتروني ، وإدارة علاقات العملاء ، ومنشئ مواقع الويب ، وأدوات المبيعات

سلبيات HubSpot

  • يمكن أن تكون صناعة الأتمتة مملة
  • باهظ الثمن ، ويمكن أن ترتفع التكاليف إذا كان عملك يتطلب الكثير من عمليات الدمج

التسعير: تقدم HubSpot عرضًا تجريبيًا مجانيًا ، بينما تبدأ الخطط المدفوعة من 45 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 1000 جهة اتصال تسويقية. تكلف خطة المبتدئين 135 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 3000 جهة اتصال.

خاتمة

إن تطوير قائمة بريد إلكتروني وصياغة حملات بريد إلكتروني جذابة يقطع شوطًا طويلاً لشركات التجارة الإلكترونية. على الرغم من عدم وجود برنامج واحد يناسب الجميع ، إلا أن هذه المقارنة يجب أن تعطيك فكرة عن البرنامج الذي تريده بناءً على احتياجات علامتك التجارية.

ما هو برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي تستخدمه حاليًا؟ أخبرنا بتجربتك في التعليقات أدناه.