على 2.7 مليار شخص يستخدمون Facebook رسول على الرغم من مخاوف الخصوصية المتزايدة. الاحتمالات هي أن معظم الأشخاص الذين تعرفهم موجودون على Messenger. وهذا يجعلها منصة شائعة للتواصل والبقاء على اتصال. كل شيء على ما يرام فقط حتى يتوقف Messenger عن العمل على iPhone الخاص بك.
أبلغ المستخدمون المختلفون عن أنهم يواجهون مجموعة متنوعة من المشكلات مع Messenger على مدار السنوات. بعض الشكاوى الشائعة هي تعطل التطبيق ، وغير قادر على إرسال أو استقبال الرسائل ، وتجميد التطبيق ، وما إلى ذلك. لقد توصلنا إلى بعض الطرق المفيدة لحل هذه الأخطاء وسنغطيها في هذا المنشور. حاول كل حل حتى يتم حلها.
1. تحديث دائرة الرقابة الداخلية
نظام التشغيل iOS هو نظام تشغيل متنقل وسلس ، وفي معظم الأحيان ، يعمل بلا عيوب. ومع ذلك ، فهو ليس خاليًا من الأخطاء ، ولهذا من الجيد التحديث إلى أحدث إصدار. Apple يجعل من السهل تحديث نظام التشغيل الخاص بك. افتح الإعدادات واضغط على عام ضمن تحديث البرامج.
هذا هو المكان الذي يمكنك فيه البحث عن تحديثات جديدة. هناك أيضًا خيار للتحديثات التلقائية يمكنك التبديل إليه.
أعد تشغيل هاتفك وتحقق مرة أخرى.
2. إغلاق تطبيقات الخلفية
اعتمادًا على طراز iPhone الخاص بك وطرازه وعدد التطبيقات التي تفتحها في الخلفية ، قد يكون لديك مشكلة في ذاكرة جهاز iPhone. لا توجد ذاكرة RAM كافية لدعم وظائف تطبيق مفتوح آخر. خاصة Messenger ، والذي يُعرف أنه يستهلك الكثير من الموارد. أغلق جميع التطبيقات الأخرى لتحرير بعض الموارد وحاول استخدام Messenger مرة أخرى.
3. أعد تشغيل Messenger
خدعة بسيطة يمكن أن تساعد في بعض الأحيان. نظرًا لأنه لا توجد طريقة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات في أجهزة iPhone ، كما يمكننا القيام به على أجهزة Android ، فإننا ببساطة سنغلق التطبيق ونعيد تشغيله مرة أخرى. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يحتوي على زر الصفحة الرئيسية الفعلي ، فاضغط عليه مرتين لعرض جميع التطبيقات المفتوحة. مرر لأعلى التطبيق لإغلاقه.
إذا لم يكن هناك زر الصفحة الرئيسية ، اسحب لأعلى من الحافة السفلية من الشاشة لعرض جميع التطبيقات المفتوحة ، واضغط لفترة طويلة على برنامج Messenger للكشف عن رمز "أحمر" واضغط عليه لإغلاقه.
4. إعادة تشغيل iPhone
هناك طريقتان لإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. أحدهما هو الطريقة المعتادة حيث يمكنك الضغط مع الاستمرار على زر القفل / الطاقة حتى ترى خيار "الانزلاق إلى الطاقة". الطريقة الثانية هي القيام بإعادة تشغيل القرص الصلب. مرة أخرى ، إذا كنت تستخدم طرازًا قديمًا باستخدام الزر "المنزل" ، فاضغط على الزر "الطاقة" و "المنزل" معًا مع الاستمرار حتى ترى Apple شعار فلاش على الشاشة. قد يستغرق ما يصل إلى 10 ثانية.
إذا كنت تهتز بطراز أحدث ، فستختلف الخطوات قليلاً. اضغط على زر رفع مستوى الصوت مرة واحدة ، ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة واحدة ، وأخيرا ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم إعادة تشغيل جهاز iPhone وترى ما هو مألوف Apple شعار.
جرب إعادة التمهيد الثابت إذا فشلت طريقة إعادة التشغيل العادية في حل مشكلة Messenger التي لا تعمل.
5. أسفل الكاشف
العديد من الخدمات التي يملكها Facebook واجهت انقطاع في الماضي. رسول لا يختلف. Down Detector هو موقع مفيد للتحقق مما إذا كان Messenger ، أو أي من مئات الخدمات الأخرى ، معطلة.
فقط انقر على الرابط أدناه وتحقق من الخريطة. يمكنك أيضا تصفية حسب البلد على اليمين. كما أنه يحتوي على قائمة بجميع الأوقات التي توقف فيها Messenger في الماضي. حدث ذلك في الأسبوع الماضي فقط. هناك أيضا خريطة انقطاع حية.
6. تسجيل الخروج والعودة في
المشكله. ليس لدى Messenger أي خيار لتسجيل الخروج. Facebook لا يريدك أن تغادر منصتها ، لكن هذا ليس هو الطريق الصحيح. سيكون لديك لفتح Facebook التطبيق أو زيارة الموقع بدلا من ذلك.
في التطبيق ، انقر على أيقونة القائمة في أسفل اليمين وانقر على الإعدادات للكشف عن قائمة منسدلة. اختر الإعدادات هنا. اضغط على الأمن وتسجيل الدخول تحت عنوان الأمن.
سترى الآن قائمة بجميع الأماكن التي سجلت الدخول إليها Facebook ورسول. اضغط على أيقونة القائمة على اليمين لتحديد خيار تسجيل الخروج بجانب إدخال Messenger.
Facebook جعلت من الصعب للغاية القيام بوظيفة بسيطة مثل تسجيل الخروج من التطبيق. هذا غير لائق.
7. أعد تثبيت Messenger
يمكن أن تكون الملفات المرتبطة بـ Messenger تالفة. لا توجد طريقة لمعرفة ذلك بشكل مؤكد ، ولهذا السبب تسمى العملية برمتها استكشاف الأخطاء وإصلاحها! اضغط لفترة طويلة على أيقونة Messenger حتى تبدأ في الهز. تلك الرسوم المتحركة كانت دائما تبدو غريبة بالنسبة لي.
اضغط على رمز "x" الصغير لإلغاء تثبيت التطبيق. انتقل إلى متجر التطبيقات وقم بتنزيل Messenger مرة أخرى. Note ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى. ستقوم إعادة تثبيت Messenger أيضًا بتحديثه إلى أحدث إصدار مما قد يساعد أيضًا في إزالة الأخطاء المعروفة.
8. إعادة ضبط إعدادات الشبكة
هل لديك اتصال إنترنت ثابت؟ هل تم استنفاد خطة بياناتك وهل تعمل شبكة Wi-Fi؟ رائع. أنا شخصيا يجب أن تكون قد فحصت هذه الأشياء بالفعل. لهذا السبب أوصيك بإعادة ضبط إعدادات الشبكة. لأن ذلك سيعيد ضبط كل شيء على الإعدادات الافتراضية. تساعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة أيضًا على حل المشكلات المتعلقة بالشبكة. Note أنه سيؤدي إلى حذف جميع كلمات مرور Wi-Fi المحفوظة ، لذا يجب أن نلاحظها في مكان آمن أولاً.
افتح الإعدادات واضغط على إعادة تعيين تحت عام.
اضغط على "إعادة تعيين إعدادات الشبكة" هنا وأدخل رمز المرور إذا طلب منك ذلك. أعد إدخال كلمة مرور Wi-Fi وابدأ تشغيل Messenger لمعرفة ما إذا كانت تعمل بشكل صحيح مرة أخرى.
9. رسول لايت
هل جربتها حتى الآن؟ يوفر Messenger Lite نفس التجربة إلى حد كبير ، ولكن في حزمة أصغر. يستهلك موارد أقل من الأخوة الأكبر منه. قراءة لدينا Facebook مقارنة بين Messenger و Messenger Lite للتعرف على الاختلافات.
لا تقتل الرسول
Facebook يمكن أن يكون برنامج Messenger مدمنًا ، خاصة مع جميع الألعاب والميزات الأخرى التي يقدمها. هذا يجعل الأمر أكثر إحباطًا عندما يتوقف التطبيق عن العمل فجأة. نأمل أن يكون أحد الحلول المذكورة أعلاه يعمل من أجلك.
كم من الوقت ستلتزم حول Messenger. Facebook اعترف من توظيف آلاف الأشخاص للاستماع إلى المحادثات الصوتية مشترك على رسول.
القادم: Messenger ليس هو الطريقة الوحيدة للبقاء على اتصال مع الآخرين. تحقق من هذه المقارنة المتعمقة بين Messenger و Skype.
