ستساعدك المقالة التالية: أهم الاستراتيجيات والأدوات والأمثلة والمزيد
أصبح البيع الاجتماعي أداة قوية للمسوقين ومندوبي المبيعات ورجال الأعمال للتواصل مع العملاء المحتملين الجدد وبناء العلاقات وإحداث ضجة حول علاماتهم التجارية.
ومع ذلك، لا تزال العديد من الشركات لا تستخدم استراتيجيات البيع الاجتماعي أو لا تعرف من أين تبدأ لأن كمية المعلومات يمكن أن تكون هائلة. لذا، فقد توصلنا إلى هذا الدليل النهائي لمساعدتك على البدء في البيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
في نهاية هذه المقالة، سيكون لديك أفضل الاستراتيجيات والأدوات والأمثلة التي تحتاجها للبدء والنجاح في البيع الاجتماعي.
جدول المحتويات
ما هو البيع الاجتماعي؟
البيع الاجتماعي هو استراتيجية تسويقية تركز على الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء اتصالات هادفة مع العملاء المحتملين والعملاء. ويمكن استخدامه أيضًا من قبل الشركات التي ترغب في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب العملاء المحتملين وزيادة الإيرادات من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
بكلمات بسيطة، يحتضن البيع الاجتماعي وسائل التواصل الاجتماعي بدلاً من تقنيات البيع التقليدية مثل الاتصال البارد ورسائل البريد الإلكتروني والمتابعة والتسويق عبر الهاتف.
ما هو مؤشر البيع الاجتماعي؟
مؤشر البيع الاجتماعي (SSI) هو مقياس للبيع الاجتماعي تم إنشاؤه بواسطة LinkedIn وهو جزء من لوحة معلومات LinkedIn Sales Navigator. يحتوي مباحث أمن الدولة (SSI) على أربعة عناصر تضيف ما يصل إلى رقم الفهرس الخاص بك. هم:
- إنشاء علامة تجارية احترافية من خلال استكمال ملفك الشخصي مع وضع العميل في الاعتبار وتصبح رائدًا فكريًا من خلال نشر منشورات ذات معنى.
- العثور على الأشخاص المناسبين من خلال تحديد العملاء المحتملين بسرعة باستخدام أدوات البحث والبحث الفعالة.
- التعامل مع الرؤى لاكتشاف التحديثات ومشاركتها وإنشاء العلاقات وتنميتها.
- بناء علاقات لتقوية شبكتك من خلال التواصل وبناء الثقة مع المتابعين وصناع القرار.
كلما ارتفع مؤشر البيع الاجتماعي الخاص بك، كلما كانت نتائجك أفضل على LinkedIn.
فوائد استخدام البيع الاجتماعي
هل مازلت تتساءل عما إذا كنت تريد تضمين البيع الاجتماعي في مسار المبيعات أو التسويق الخاص بك؟ دعونا نناقش فوائد استخدام البيع الاجتماعي لمساعدتك على اتخاذ القرار.
يساعد على بناء الثقة والمصداقية
من السهل البيع عندما يكون لديك الأدوات المناسبة، لكنه يصبح أسهل عندما تكون لديك علاقة مع العميل المحتمل. عندما يعرفونك ويعجبون بك ويثقون بك، سيكونون أكثر عرضة للشراء منك.
من خلال التفاعل مع عملائك والمحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي وإظهار اهتمامك بحياتهم، يمكنك كسب ثقتهم بسرعة أكبر مما لو كنت تحاول بيعهم شيئًا ما على الفور. يمكن أن يساعد هذا عندما يحين وقت إجراء مكالمات المبيعات هذه لاحقًا.
يتيح لك إبقاء علامتك التجارية في مقدمة أولوياتك
كصاحب عمل، أنت تعلم أن مفتاح النجاح هو بناء علامتك التجارية. من خلال البقاء أمام عملائك والمحتملين، يمكنك التأكد من أنهم يفكرون دائمًا في شركتك. سيساعدهم هذا على تذكر هويتك عندما يحتاجون إلى شيء ما أو يحتاجون إلى خدمات شخصية مرة أخرى.
يوسع مسار التسويق والمبيعات الخاص بك
من خلال البقاء على اتصال مع عملائك والمحتملين، يمكنك الحفاظ على تدفق مستمر من العملاء المحتملين لتعزيزهم في المستقبل. عندما تتاح لك الفرصة لإجراء عملية بيع، ستعرف بالفعل من هم هؤلاء الأشخاص وكيف يشعرون تجاه شركتك.
يمكن أن يساعدك هذا على تجنب إضاعة الوقت في الطرق المسدودة أو محاولة بيع شيء لا يتناسب مع احتياجات العميل.
يولد العملاء المحتملين والإيرادات
تسهل وسائل التواصل الاجتماعي على المشترين المحتملين العثور على معلومات حول شركتك عبر الإنترنت أكثر من أي وقت مضى، مما يعني المزيد من العملاء المحتملين لمندوبي المبيعات لديك. بحسب ما قاله موقع Social Media Examiner. 72% من المسوقين مع أكثر من 5 سنوات من الخبرة، يقولون إن وسائل التواصل الاجتماعي تساعدهم في جذب العملاء المحتملين.
لكن وسائل التواصل الاجتماعي لا تقتصر فقط على جذب العملاء المحتملين. إنها أيضًا فرصة للبيع المتبادل والبيع الإضافي من خلال التواصل مع العملاء الذين اشتروا منك بالفعل أو منتجات أو خدمات مماثلة.
إنشاء مجتمع اجتماعي
يمكنك استخدام تقنيات البيع الاجتماعي لإنشاء مجتمع حول علامتك التجارية. وهذا يساعد الناس على الشعور وكأنهم جزء من شيء أكبر. كلما كنت أكثر نشاطًا على وسائل التواصل الاجتماعي، كلما زادت احتمالية بناء علاقات مع الأشخاص الذين يهتمون بما تقوله. يمكنك بعد ذلك تنمية هذه العلاقات وتحويلها إلى فرص مبيعات.
يا المسوقين! هل تحتاج إلى إنشاء محتوى مرئي متوقف للتمرير بسرعة؟
- تحويل المحتوى المرئي الخاص بك مع منصة إنشاء المحتوى سهلة الاستخدام من Wix
- إنتاج محتوى تسويقي جميل وفعال بسرعة حتى بدون مجموعة مهارات تصميم واسعة النطاق
- ألهم فريق المبيعات الخاص بك لإنشاء المحتوى الخاص بهم قوالب ذات علامات تجارية لسهولة التخصيص
اشتراك. انه مجانا.
4 أفضل استراتيجيات البيع الاجتماعي التي يمكنك استخدامها
استراتيجية البيع الاجتماعي هي خطة لكيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، مثل LinkedIn و Twitter، كجزء من عملية المبيعات الخاصة بك. ويجب أن يتضمن أساليب محددة يمكنك استخدامها للتواصل مع العملاء المحتملين والعملاء لبناء الثقة والعلاقات.
فيما يلي أهم 4 استراتيجيات للبيع الاجتماعي يمكنك البدء بها:
تصبح قائد الفكر
إحدى استراتيجيات البيع الاجتماعي الأكثر فعالية هي أن تصبح رائدًا فكريًا في مجال عملك. عن 92% من عملاء B2B هم أكثر عرضة للتعامل مع الأشخاص الذين وضعوا أنفسهم كقادة فكريين في الصناعة.
ابدأ بكتابة منشورات ومقالات المدونة وإنشاء أنواع أخرى من المحتوى الذي يوفر قيمة للأشخاص في مجالك. يمكنك أيضًا تنظيم المحتوى من مصادر مختلفة ونشره على LinkedIn أو Medium، مما سيساعد في بناء مصداقيتك كخبير في هذا المجال.
فيما يلي مثال على منشور LinkedIn من مؤسس Wix الذي يثبت نفسه كخبير في الصناعة.
التعاون مع المؤثرين
يعد التعاون مع المؤثرين في الصناعة بمثابة استراتيجية بيع اجتماعي ممتازة أخرى. إنه يتضمن الشراكة مع الأشخاص الذين لديهم بالفعل متابعة ثابتة على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook, Twitter و Instagram.
عندما تتعاون مع الشخصيات المؤثرة، فسوف يقومون بالترويج لعلامتك التجارية عبر شبكاتهم مقابل الحصول على تعويض (مثل المنتجات أو الخدمات المجانية). سيساعد هذا في بناء علاقات يمكن أن تؤدي إلى المزيد من الأعمال لاحقًا.
فيما يلي مثال على شراكة Wix مع الأشخاص المؤثرين Instagram.
استخدم ميزات البيع الاجتماعي المضمنة
هناك العديد من المنصات المختلفة للبيع الاجتماعي، بما في ذلك Facebook, Twitter, Instagramتيك توك، لينكدإن، YouTube و اكثر.
يمكنك استخدام الميزات المضمنة مثل مجموعات LinkedIn، Facebook المجموعات و Twitter محادثات للتواصل مع الأشخاص المهتمين بمجال عملك. سيساعدك هذا في الحصول على المزيد من العملاء المحتملين من خلال التواصل مع الأشخاص الذين قد لا يزالون بحاجة إلى التعرف على شركتك.
سنناقش ميزات البيع الاجتماعي لكل منصة من منصات التواصل الاجتماعي في القسم التالي من هذه المقالة.
استخدم إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى العملاء
للوصول إلى عملاء جدد، استخدم إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook الإعلانات وإعلانات LinkedIn و Twitter إعلانات. يمكن أن تساعدك هذه المنصات في استهداف جمهورك بناءً على التركيبة السكانية والاهتمامات والسلوكيات المختلفة.
ويمكنك بعد ذلك استخدام هذه المعلومات لعرض الإعلانات ذات الصلة التي تتوافق معها. يمكن أن يساعدك هذا في الحصول على المزيد من العملاء المحتملين من خلال إظهار الأشخاص المهتمين بما تقدمه!
فيما يلي مثال لكيفية استخدام Wix Facebook الإعلانات للوصول إلى عملائها.
10 نصائح للبيع الاجتماعي الناجح
البيع الاجتماعي لا يتعلق بالاختصارات؛ يتعلق الأمر بالاستماع والتفاعل مع عملائك. هذا لا يعني أنك بحاجة إلى التواجد في كل مكان على وسائل التواصل الاجتماعي؛ هذا يعني فقط أنه يجب عليك اختيار منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك بحكمة واستخدامها بفعالية.
لقد حددنا أفضل 10 نصائح للبيع الاجتماعي الناجح ونود أن نشاركها معك الآن.
1. قم بإجراء تدقيق على وسائل التواصل الاجتماعي
إحدى أفضل الطرق لزيادة نجاحك في البيع الاجتماعي هي إجراء تدقيق على وسائل التواصل الاجتماعي. وهذا يعني إلقاء نظرة صادقة على منصاتك الحالية ومعرفة أي منها يناسبك وأيها لا يناسبك.
من المهم تحديد ما إذا كانت كل قناة تساعد أو تعيق جهود المبيعات الإجمالية أم لا. يمكن أن يساعدك ذلك في تحديد مقدار الوقت والطاقة التي تريد تخصيصها لكل منها.
2. تحقق من مؤشر البيع الاجتماعي الخاص بك
مؤشر البيع الاجتماعي عبارة عن مجموعة من المقاييس التي تساعدك على قياس مدى فعالية جهود البيع الاجتماعي الخاصة بك.
الهدف هو إنشاء معيار يسمح لك بقياس تقدمك بمرور الوقت ومقارنته بالشركات الأخرى في مجال عملك. يتم حساب مؤشر البيع الاجتماعي (SSI) باستخدام أربعة مقاييس:
- عدد أنشطة البيع الاجتماعي.
- عدد التفاعلات مع العملاء المحتملين والعملاء من خلال قنوات التواصل الاجتماعي.
- خط أنابيب المبيعات مصدره أنشطة البيع الاجتماعي
- نسبة المبيعات التي تتم من خلال أنشطة البيع الاجتماعي.
3. المشاركة في قسم التعليقات
إحدى أكثر الطرق فعالية للبيع على وسائل التواصل الاجتماعي هي المشاركة في قسم التعليقات. وهذا يعني العثور على منشور على Facebook أو منصة أخرى يمكنك التعليق عليها ثم مشاركة أفكارك بسؤال أو رؤية تتعلق بما تمت مشاركته.
على سبيل المثال، إذا قام شخص ما بمشاركة مقال حول استراتيجية تسويق المحتوى، فيمكنك أن تسأله عن كيفية استخدام منشورات مدونته كجزء من استراتيجية المبيعات الشاملة الخاصة به. يمكنك القيام بذلك من خلال منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا.
4. توفير دعم العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي
على الرغم من أنها ليست فعالة مثل تقديم دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، إلا أنه يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتزويد عملائك بالدعم الذي يحتاجون إليه.
على سبيل المثال، إذا قام المستخدم بنشر سؤال على Facebook حول كيفية استخدام منتجك، يمكنك الرد بإجابة ثم ربطهم بموارد إضافية قد تساعدهم بشكل أكبر.
تعد مقاطع الفيديو التوضيحية طريقة رائعة لتقديم مفهوم أو موضوع بأكثر الطرق فعالية. لذا، يمكنك استخدامها لوصف منتجك أو خدمتك أو شركتك بسرعة وإيجاز.
فيما يلي مثال سريع لمقطع فيديو توضيحي من مكتبة نماذج Wix.
تقدم Wix مجموعة واسعة من قوالب الفيديو التوضيحية مثل تلك المذكورة أعلاه، مما يجعل إنشاء مقاطع فيديو توضيحية أسهل من أي وقت مضى.
5. قم بإنشاء أو استخدام شخصية المشتري الخاصة بك
شخصية المشتري، والتي تسمى أيضًا شخصية المستخدم أو شخصية العميل، هي تمثيل خيالي لعميلك المثالي. يساعدك ذلك على التعاطف معهم وفهم احتياجاتهم ورغباتهم وسلوكياتهم بشكل أفضل حتى تتمكن من وضع منتجك أو خدمتك وفقًا لذلك.
كلما كانت شخصية المشتري الخاصة بك أكثر تحديدًا، أصبح من الأسهل عليك إنشاء محتوى يلبي احتياجاته مع خلق الولاء للعلامة التجارية أيضًا.
إذا لم تكن قد أنشأت شخصية المشتري الخاصة بك بعد، فاستخدم قوالب شخصية العميل الخاصة بـ Wix لإنشاء واحدة. تضم مكتبة Wix أكثر من 50 قالبًا شخصيًا يمكنك تخصيصها لإنشاء قالبك الخاص.
فيما يلي مثال لقالب شخصية العميل من Wix.
اقرأ هذه المقالة حول إنشاء شخصية المشتري، أو شاهد الفيديو أدناه لمعرفة المزيد عنها.
6. جدولة المحتوى الخاص بك
لكي تنجح في البيع الاجتماعي، تحتاج إلى نشر المحتوى ذي الصلة بانتظام. وهذا يعني وجود خطة وجدول زمني جاهزين حتى لا يفوت عملك فرص التفاعل مع العملاء المحتملين.
المفتاح هو النشر بشكل متكرر بما يكفي حتى يتمكن جمهورك من رؤية المحتوى الخاص بك بشكل منتظم ولكن ليس كثيرًا بحيث تصبح مزعجًا. تريد أن يكون عملاؤك متحمسين لما تريد قوله بدلاً من الشعور بقصف الإعلانات.
أفضل طريقة للقيام بذلك هي استخدام برنامج جدولة الوسائط الاجتماعية الخاص بـ Wix. باستخدام هذه الأداة، يمكنك جدولة المنشورات مسبقًا حتى يتم نشرها في أوقات وأيام محددة. فيما يلي دليل شامل سيساعدك على إنشاء تقويم لوسائل التواصل الاجتماعي.
7. قم بإنشاء محتوى يستحق المشاركة
أهم شيء يمكنك القيام به للبيع الاجتماعي هو إنشاء محتوى يرغب الأشخاص في مشاركته. يمكن أن يكون هذا منشورًا على مدونة أو رسمًا بيانيًا أو مقطع فيديو أو أي نوع آخر من المحتوى. إذا كانت ذات قيمة ومفيدة، فسيقوم الأشخاص بمشاركتها بكل سرور مع شبكتهم، وهو ما تريده بالضبط.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إنشاء هذا النوع من المحتوى، فابدأ بخبرتك وتجاربك. لا يتعين عليك إعادة اختراع العجلة في كل مرة تكتب فيها مشاركة مدونة أو تنشئ مقطع فيديو.
وكما ذكرنا سابقًا، يمكنك إنشاء جميع أنواع محتوى الوسائط الاجتماعية تقريبًا باستخدام قوالب رسوم الوسائط الاجتماعية الخاصة بـ Wix.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا الاستفادة من ميزات الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Wix لإنشاء صور فريدة من نوعها تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي ونصوص تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.
يمكن أن يساعدك منشئ صور Wix AI في إنشاء مرئيات تبدو خاصة وفريدة من نوعها بينما سيساعدك AI Writer على صياغة نسخة يمكنك بعد ذلك وضع اللمسات النهائية عليها باستخدام نغمة علامتك التجارية.
8. احتفظ بعلامات تبويب على المنافسين من العلامات التجارية
احتفظ بعلامات تبويب لمنافسي علامتك التجارية من خلال قراءة مدوناتهم ومشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة بهم ومتابعتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. سيعطيك هذا نظرة ثاقبة حول ما يفعلونه بشكل صحيح (أو خطأ) وكيف يمكنك تحسينه.
على سبيل المثال، إذا قام أحد المنافسين بنشر مخطط معلوماتي يحصل على الكثير من المشاركات، فقم بإنشاء مخطط مشابه لرسمه ولكن أكثر تفصيلاً أو أسهل في الفهم.
بشكل يومي، يجب أن تنظر إلى ما يقال عن علامتك التجارية ومنافسيها. هذا يسمي الاستماع الاجتماعي ويمكن أن يساعدك في تحديد الفرص لتحسين استراتيجية المحتوى الخاصة بك. استخدم أدوات مثل Google Alerts أو Mention لتتبع الإشارات إلى اسم شركتك ومنشورات مدونتك على الإنترنت.
يمكنك استخدام قالب ورقة العمل هذا من Wix لتسجيل البيانات التي تم جمعها عن طريق تحليل منافسيك.
9. استخدم تتبع UTM لقياس النقرات والتحويلات
يشير UTM إلى علامات URL التي تسمح للمسوقين بتتبع كل جزء من المحتوى الذي يشاركه فريقهم مع العملاء المحتملين والعملاء على منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook, Instagram ولينكدين.
يسمح لك بقياس فعالية تسويق المحتوى الخاص بك. يمكنك استخدام هذه البيانات لفهم نوع المحتوى الذي يحقق أفضل أداء مع جمهورك بشكل أفضل وتحسين الحملات المستقبلية.
على سبيل المثال، إذا لاحظت أن الأشخاص ينقرون على صورة ولكنهم لا يقرأون المقالة، ففكر في استبدالها بصورة أخرى في المنشورات المستقبلية.
10. تحقق من تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
تحليلات وسائل الاعلام الاجتماعية لا يساعدك ذلك فقط في معرفة عدد الأشخاص الذين يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك، ولكن أيضًا نوع التفاعل الذي تحصل عليه والمشاركات الأكثر نجاحًا. يمكن استخدام هذه البيانات لتحديد الاتجاهات في سلوك جمهورك، مما يساعدك على إنشاء محتوى أفضل في المستقبل.
يمكنك استخدام قالب التقرير الأسبوعي هذا لتتبع التقدم وتعيين المهام والمزيد.
الأسئلة الشائعة حول البيع الاجتماعي
هل لا تزال لديك أسئلة حول البيع الاجتماعي؟ هنا نجيب على بعض أسئلتك الأكثر إلحاحا.
س: كيفية اختيار منصة للبيع الاجتماعي؟
يعد اختيار أفضل منصة تواصل اجتماعي لعلامتك التجارية هو مفتاح النجاح في البيع الاجتماعي. ستجد في هذه القائمة كل منصة اجتماعية ونوع المحتوى الأفضل لها. اختر منصتك وفقًا لما ترغب في تحقيقه من خلال البيع الاجتماعي. يمكنك استخدام Wix لإنشاء محتوى لأي من هذه الأنظمة الأساسية.
- ينكدين: LinkedIn هي القناة المثالية للعلامات التجارية B2B وأكبر منصة للتواصل الاحترافي. هذه هي أفضل منصة لإنشاء ونشر محتوى احترافي قيم. ويقدم أدوات مثل مؤشر البيع الاجتماعي لتقييم أداء جهود البيع الاجتماعي.
- Instagram: Instagram هي المنصة المثالية للتواصل مع العملاء خارج الأجواء المهنية. Instagram هي منصة مرئية للغاية، لذا يتعين عليك إنشاء مقاطع فيديو وعروض دوارة مرئية ومحتويات جذابة أخرى، مثل لقطات ما وراء الكواليس ولقطات منتجات نمط الحياة ومقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون.
- تيك توك: TikTok هي منصة شائعة لمقاطع الفيديو القصيرة المسلية. يجب أن تفكر العلامات التجارية خارج الصندوق وأن تبدع لإنشاء محتوى TikTok. تنتشر مقاطع الفيديو الأفضل أداءً بسرعة، ولكن قد يكون من الصعب الوصول إلى هذه النقطة.
- YouTube: YouTube هي منصة الفيديو الأكثر شعبية في جميع أنحاء العالم. تعتبر منصة يجب استخدامها للعلامات التجارية طالما أنها تستطيع إنتاج مقاطع فيديو عالية الجودة ذات محتوى قيم. فيما يتعلق بمحتوى العلامة التجارية، فإن أفضل مقاطع الفيديو على YouTube هي مقاطع الفيديو التوضيحية ومقاطع فيديو الأسئلة والأجوبة والبرامج التعليمية والأدلة الإرشادية.
- × (سابقا Twitter): إنشاء محتوى ل Twitter (X) يدور حول التواصل المباشر مع العملاء المحتملين والمستهلكين. يمنح X العلامات التجارية الفرصة لمشاركة الأفكار والآراء. إنها أيضًا منصة رائعة للدمج مع جهود خدمة العملاء.
- Facebook: Facebook هي إحدى منصات البيع الاجتماعي الأصلية ولا تزال ذات صلة. هكذا قال، Facebook يكون أكثر فعالية مع المحتوى المدفوع بدلاً من المحتوى العضوي. اركب Facebook إذا كنت تخطط لإنفاق المال على الإعلان. يمكنك نشر أي نوع من المحتوى على Facebookولكن مقاطع الفيديو هي الأفضل أداءً.
س: كيف يمكنني تحسين ملفات التعريف الاجتماعية للبيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
فيما يلي قائمة عملية بالأشياء التي يجب عليك القيام بها لتحسين ملفاتك الشخصية للبيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي:
- أنشئ رؤوسًا وصورًا للملفات الشخصية ومنشورات ذات علامة تجارية لجميع الأنظمة الأساسية.
- قم بتثبيت المنشورات ذات الصلة في أعلى خلاصات منشوراتك.
- استخدم فرص الارتباط بحكمة في السير على النظام الأساسي.
- استفد من جميع حقول الملف الشخصي المتاحة لسيرتك الذاتية.
- حافظ على علامتك التجارية ومتماسكة عبر جميع القنوات الاجتماعية.
س: ما هي بعض الأمثلة على أنشطة البيع الاجتماعي؟
فيما يلي بعض الطرق لتنفيذ البيع الاجتماعي:
- إنشاء مجموعات مستهدفة على LinkedIn و Facebook حيث يمكنك أنت والأعضاء تبادل المعرفة والخبرة حول موضوع يتعلق بعلامتك التجارية.
- قم بإنشاء محتوى قائم على البحث لمشاركة الإحصائيات والبيانات حول سبب أهمية المشكلة التي تحلها.
- قم بإجراء مقابلات مع خبراء الصناعة وقم بتحريرها في مقاطع فيديو YouTube.
- يتم إطلاق المنتج مع مقاطع فيديو جذابة Instagram وتيك توك.
- قم بإبراز المؤثرين الذين يستخدمون منتجك.
- مشاركة المحتوى الذي أنشأه المستخدمون حول منتجك أو خدمتك.
- أنشئ لقطات للمنتج باستخدام البيانات ذات الصلة في الوصف.
- العروض التوضيحية والبرامج التعليمية الشخصية.
س: ما هي بعض أمثلة البيع الاجتماعي من العلامات التجارية؟
فيما يلي ثلاثة أمثلة للبيع الاجتماعي الفعال من العلامات التجارية المعروفة:
- دولينجو، تطبيق تعلم اللغة، نشط جدًا على TikTok و Instagram بمقاطع فيديو تعرض تميمة البومة الخضراء. ليست كل مقاطع الفيديو الخاصة بهم مرتبطة بالمبيعات، ولكنها جميعها جذابة للغاية ومترابطة. لا يؤدي أسلوب Duolingo في البيع الاجتماعي من خلال الفكاهة والارتباط إلى تحسين الوعي بالعلامة التجارية فحسب، بل يزيد أيضًا من الاشتراكات المدفوعة في التطبيق.
- الوجه الشمالي، وهي شركة معدات خارجية، تنشر محتوى من إنشاء المستخدمين تم إنشاؤه بواسطة أشخاص يستخدمون منتجاتها بانتظام.
- فيسمي هي أداة تأليف محتوى شاملة لإنشاء الرسوم البيانية والعديد من الأنواع الأخرى من المحتوى المرئي للبيع الاجتماعي. إحدى جهود البيع الاجتماعي الأكثر نجاحًا لـ Wix هي المدونة، المليئة بالمحتوى التعليمي والإعلامي الذي لا يعلم القراء فحسب، بل يلهمهم أيضًا لمعرفة المزيد حول أداتنا.
س: ما هي العناصر الخمسة للبيع الاجتماعي؟
يمكن أن تنطبق العناصر الخمسة لوسائل التواصل الاجتماعي أيضًا على البيع الاجتماعي وهي فرص للمساهمة والتعليق والتعاون في المحادثة والمجتمع.
المساهمة=مشاركة المعلومات بسهولة
التعليق=فرصتك لإبداء الرأي
المحادثة = المشاركة في المناقشات
التعاون=العمل مع أي شخص، في أي مكان لتحقيق هدف مشترك
المجتمع=بناء العلاقات عبر الإنترنت
ما الفرق بين البيع الاجتماعي والتسويق الاجتماعي؟
يتم البيع الاجتماعي من قبل فريق المبيعات، ويتضمن التعامل مباشرة مع العملاء المحتملين على المنصات الاجتماعية لغرض البيع. من ناحية أخرى، يركز التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على تحقيق أهداف العلامة التجارية والتسويق من خلال مشاركة المحتوى.
قم بإنشاء محتوى مذهل للبيع الاجتماعي باستخدام Wix
بمجرد أن تفهم كيفية إنشاء محتوى لقنوات مختلفة، سترى أن البيع الاجتماعي بسيط. مع القدرة على تخصيص رسائلك عبر المنصات الرئيسية مثل Facebook, Twitter وLinkedIn، يمكنك بسهولة بيع المزيد لجمهورك وتحقيق المزيد من الإيرادات.
إذا كنت قد بدأت للتو في استراتيجية محتوى البيع الاجتماعي، فإن Wix هي طريقة سهلة لإنشاء صور مذهلة والبدء في بناء شبكتك. يحتوي على الآلاف من قوالب رسوم الوسائط الاجتماعية التي يمكنك استخدامها لإنشاء أي محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي في أي وقت من الأوقات.
قم بالتسجيل في Wix وابدأ في إنشاء محتوى للبيع الاجتماعي اليوم!