الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

أوامر المحكمة Apple لدفع المشتري مقابل شاحن iPhone المفقود

ستساعدك المقالة التالية: أوامر المحكمة Apple لدفع المشتري مقابل شاحن iPhone المفقود

أمرت محكمة إقليمية في البرازيل Apple لتعويض مشتري iPhone بعد شكوى بشأن عدم الحصول على شاحن في صندوق البيع بالتجزئة. حسب حكم المحكمة ، Apple سيتعين عليك دفع مبلغ 5000 ريال برازيلي ، والذي يترجم إلى ما يقرب من 1،080 دولارًا بناءً على معدلات التحويل الحالية ، لمشتري iPhone المتأثر.

ستضيف الشركة أيضًا رسومًا بنسبة 1٪ لكل شهر منذ بدء الاستدعاء للمحكمة ، وغرامة تقارب 21 دولارًا عن كل يوم تأخير في متابعة الطلبات. ونعم ، Apple سيوفر أيضًا شاحنًا للعميل.

يصنف أمر المحكمة مهايئ الشحن كعنصر ضروري لتشغيل الهاتف. الأهم من ذلك ، وصف القاضي Appleسياسة عدم وجود شاحن “مسيئة” لحقوق المستهلك. كما انتقدت المحكمة Appleمنطق تخطي شاحن البريد الوارد لأنه يضر بالبيئة.

كما أشار إلى ذلك القاضي فاندرلي كايرس بينيرو ، من المحكمة المدنية الخاصة السادسة في جويانيا Appleالمخاوف البيئية لا أساس لها. وذلك لأن الشركة تواصل تصنيع محولات الشحن وبيعها بشكل منفصل. في الحقيقة، Apple الآن صقور نوعين من أجهزة الشحن – طوب USB-C التقليدي و قرص MagSafe.

أندرياس هاسلينجر / أنسبلاش

ليس الخلاف القانوني الأول حول لبنة الشحن

هذه ليست المرة الأولى التي Appleاجتذبت سياسة عدم وجود شاحن تمحيصًا أو إجراءات عقابية في البرازيل. فرضت شركة Procon-SP ، وهي منظمة حماية المستهلك ومقرها ساو باولو ، غرامة قدرها 2 مليون دولار تقريبًا Apple لعدم تضمين شاحن في حزمة البيع بالتجزئة الخاصة بـ iPhone 12 في مارس من العام الماضي.

بعد بضعة أشهر ، في أكتوبر ، صفعت الوكالة Apple بغرامة أخرى تبلغ حوالي 2 مليون دولار لتكرار الجريمة مع هواتف سلسلة iPhone 13. سأل أيضا Procon-SP Apple لشحن وحدات iPhone 12 مع الشواحن في ولاية ساو باولو.

Appleأحدث الخلاف القانوني الذي أجرته الشركة يطرح قانون حماية المستهلك ، مع أمر المحكمة الذي يوضح أن إجبار المستهلكين على صرف أموال إضافية لشراء شاحن هو أمر غير معقول عندما يمكن توفير نفس الشيء كملحق مجمّع ، والذي يستغرق وقتًا طويلاً. التاريخ وقاعدة الصناعة.

على الجانب الآخر، Apple حصد فوائد مالية صحية من خلال التخلي عن الشاحن الموجود في الصندوق. وبحسب ما ورد ، فقد وفرت الشركة أكثر من 6 مليارات دولار من خلال عدم تضمين أجهزة الشحن وسماعات الأذن في حزمة البيع بالتجزئة. بصرف النظر عن التكلفة المنخفضة ، تم توفير الحجم الأصغر للمربع أيضًا Apple أموال إضافية على المصاريف المتعلقة بالشحن والخدمات اللوجستية.

لحسن الحظ Apple، ستفلت الشركة من دفع ما يزيد قليلاً عن ألف دولار في أحدث مناوشاتها القانونية ، لأنها كانت مشترًا واحدًا يطرق باب المحكمة بشكوى. لو مُنحت القضية حالة الدعوى الجماعية ، لكانت الشركة ستضطر إلى تعويض جميع المشترين المتأثرين المشاركين في الإجراءات القانونية.

في أكتوبر من العام الماضي ، رفع خمسة طلاب من جامعة بكين للتكنولوجيا الكيميائية وجامعة دونغهوا دعوى قضائية ضدهم Apple على سياسة عدم وجود شاحن ، بهدف رفعها إلى حالة الدعوى الجماعية. بالطبع، Apple ستنفق كل مورد في صندوقها لتجنب مثل هذا السيناريو بسبب سياسة الشاحن المثيرة للجدل ، خاصة مع وصول نفقات ضغط الشركة إلى مستوى قياسي في عام 2022 بسبب مخاوف مكافحة الاحتكار.