الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

إصلاح مشاكل تثبيت الطابعة في Windows 10

غالبًا ما تطرح Microsoft تحديثات لـ Windows 10 لتحسين نظام التشغيل في العديد من الميزات مثل كفاءة النظام والأمان والاستقرار وما إلى ذلك. على الرغم من أن كل خطأ يجلب الكثير من التحسينات لنظام التشغيل ، فإنه يجلب أيضًا أخطاء جديدة تصيب العديد من المستخدمين. واحد من هؤلاء Windows- التحديث الصادر في مارس 2021 تحديث KB500080. تسبب هذا التحديث في العديد من المشكلات مع برامج تشغيل الطابعة المثبتة بالفعل في النظام. أبلغ المستخدمون عن أخطاء مثل Windows- تحديث برامج تشغيل الطابعة لا يعمل. كانت مشكلات إعداد الطابعة هذه بارزة وخطيرة لدرجة أن بعض المستخدمين أبلغوا عن حصولهم على شاشة الموت الزرقاء (شاشة الموت الزرقاء – الشاشة المعروضة بعد تعطل النظام بسبب Windows-الخطأ) أثناء الطباعة. هذا جعل الطباعة مستحيلة. إذا كنت تتساءل عن كيفية حل هذا Windows-التحديث لا يمكنه الحصول على قائمة مشاكل الجهاز ، فأنت في المقالة الصحيحة. نناقش هنا الأسباب المحتملة وبعض الحلول المحتملة حتى نتمكن من التعامل مع هذا الخطأ. هيا بنا نبدأ!

كيفية إصلاح مشكلات إعداد الطابعة بتنسيق Windows 10

قبل أن ندخل في الإصلاحات ، دعنا نرى بعض أسباب هذه المشكلة:

  • الطابعة قديمة ولا تحتوي على أحدث دعم للبرامج
  • Windows تحديث الخلل
  • مشاكل مع خدمة الطابعة
  • مشاكل برنامج تشغيل الطابعة والبرامج
  • الطابعة متصلة بشكل غير صحيح
  • استمر في القراءة لحلها Windows لا يمكن للتحديث الحصول على قائمة مشاكل الجهاز.

    الطريقة الأولى: تفريغ الطابعة

    يمكنك محاولة تفريغ كل الكهرباء من الطابعة عن طريق فصلها من مفتاح الطاقة الرئيسي ، وفصلها عن الكمبيوتر لمدة 2-5 دقائق ، ثم إعادة توصيلها. تأكد من توصيل الطابعة بشكل صحيح بمفتاح الطاقة الرئيسي والكمبيوتر قبل إيقاف تشغيلها ، وتحقق من حل المشكلة.

    إصلاح مشاكل تثبيت الطابعة في Windows 10 1الصورة عن طريق OpenClipart-Vectors من Pixabay

    الطريقة الثانية: تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها

    يوجد ملف Windows-مصلح لمشاكل الطابعة. يمكنك الوصول إليه بسهولة عن طريق الوصول إلى الإعدادات. سيؤدي تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها إلى حل المشكلة Windows تحديث برامج تشغيل الطابعة التي لا تعمل.

    1. اضغط على Windows + مفاتيح I في وقت واحد لتشغيل الإعدادات.

    2. انقر فوق مربع التحديث والأمان الذي يظهر.

    إصلاح مشاكل تثبيت الطابعة في Windows 10 2

    3. انتقل إلى قائمة التصحيح في الجزء الأيمن.

    4. حدد طابعة مصحح الأخطاء وانقر فوق الزر تشغيل مصحح الأخطاء الموضح أدناه.

    إصلاح مشاكل تثبيت الطابعة في Windows 10 3

    5. انتظر حتى يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها باكتشاف المشكلة وإصلاحها. عند اكتمال العملية ، انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح وأعد تشغيل الكمبيوتر.

    Windows سيقوم تلقائيًا بالبحث عن أي مشاكل ومحاولة إصلاحها تلقائيًا. يمكنك أيضًا تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة على Windows 10 لحل المشكلة.

    إصلاح مشاكل تثبيت الطابعة في Windows 10 4

    الطريقة الثالثة: تحديث برامج تشغيل الجهاز

    حيث Windows- أبلغ المستخدم عن الخطأ بعد Windows- تحديث ، قد تكون هناك مشكلة في برنامج تشغيل الطابعة. قد يكون تحديث برامج تشغيل الطابعة حلاً محتملاً. يتم تمييز الطرق المختلفة لتحديث برامج تشغيل الطابعة أدناه إذا كانت إحداها لا تعمل من أجلك.

    اقرأ دليلنا حول كيفية تحديث برامج تشغيل الجهاز Windows 10 وتنفيذ الطرق المختلفة المدرجة في هذا الارتباط لأجهزة الطابعة.

    إصلاح مشاكل تثبيت الطابعة في Windows 10 5

    ملحوظة! إذا كانت الطابعة الخاصة بك مصحوبة بقرص تثبيت ، فقد يكون قرص تثبيت برنامج التشغيل. أدخله في محرك أقراص DVD / CD واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برنامج التشغيل.

    الطريقة الرابعة: تثبيت برامج التشغيل العامة يدويًا

    إذا كانت لديك طابعة قديمة أو إذا لم تصدر الشركة المصنعة برنامج تشغيل لها بعد Windows 10 ، قد تحدث مشاكل تثبيت الطابعة. قد تكون هذه مشكلة مستمرة لأن الطابعة ستكون غير قابلة للاستخدام بدون برنامج تشغيل يعمل بشكل صحيح. في هذا السيناريو سوف Windows تثبيت برامج تشغيل عامة مناسبة لطابعتك تلقائيًا. إذا لم يكن كذلك ، يمكنك تثبيتها يدويًا.

    1. اضغط على Windowsمفتاح ، اكتب إدارة الأجهزة وانقر فوق فتح.

    إصلاح مشاكل تثبيت الطابعة في Windows 10 6

    2. ضمن قسم قوائم انتظار الطباعة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعة Microsoft XPS وحدد خيار تحديث برنامج التشغيل.

    إصلاح مشاكل تثبيت الطابعة في Windows 10 7

    3. انقر فوق الخيار استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل.

    إصلاح مشاكل تثبيت الطابعة في Windows 10 8

    4. ثم انقر فوق اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.

    إصلاح مشاكل تثبيت الطابعة في Windows 10 9

    5. أخيرًا ، حدد جهاز البرنامج العام وانقر فوق التالي.

    إصلاح مشاكل تثبيت الطابعة في Windows 10 10

    سيؤدي ذلك إلى تثبيت برنامج التشغيل الضروري وإصلاح مشكلة إعداد الطابعة.

    الطريقة الخامسة: إعادة تشغيل خدمة Print Spooler

    عند واحد Windows- يرسل المستخدمون طلبات الطباعة إلى الطابعة ، فإن التخزين المؤقت للطباعة هو البرنامج الذي يعالج هذه الطلبات التي يرسلها المستخدم. يمكن أن تكون استعادته حلاً محتملاً. اتبع الخطوات التالية:

    1. اضغط على Windows + R في نفس الوقت لفتح مربع الحوار Run.

    2. اكتب services.msc وانقر فوق موافق لفتح نافذة الخدمات.

    إصلاح مشاكل تثبيت الطابعة في Windows 10 11

    3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Print Spooler وانقر فوق “إيقاف” لإيقاف الخدمة.

    إصلاح مشاكل تثبيت الطابعة في Windows 10 12

    4. انتقل الآن إلى مربع الحوار “تشغيل” مرة أخرى بالضغط على المفاتيح في نفس الوقت Windows + R.

    5. أدخل الأمر أدناه وانقر فوق موافق.

    ٪ WINDIR٪ system32 طابعات

    إصلاح مشاكل تثبيت الطابعة في Windows 10 13

    6. حدد جميع الملفات في المجلد عن طريق الضغط باستمرار على مفتاحي Ctrl + A في نفس الوقت.

    7. الآن اضغط Shift + Delete لحذف جميع الملفات الموجودة في هذا المجلد بشكل دائم.

    8. ارجع إلى نافذة الخدمات وانقر نقرًا مزدوجًا فوق خدمة Print Spooler.

    إصلاح مشاكل تثبيت الطابعة في Windows 10 14

    9. تأكد من تعيين القائمة المنسدلة “نوع بدء التشغيل” على “تلقائي”.

    10. أخيرًا ، انقر فوق “ابدأ” ضمن قسم حالة الخدمة.

    إصلاح مشاكل تثبيت الطابعة في Windows 10 15

    11. انقر فوق تطبيق> موافق للتأكيد.

    تحقق فيما لو Windows لا يمكن للتحديث الحصول على قائمة بالأجهزة التي تم حل المشكلة بها أم لا.

    الطريقة 6: تثبيت برامج التشغيل من Windows تحديث الكتالوج

    في بعض الأحيان ، لا يساعد استخدام برنامج تشغيل عام وقد يتسبب في حدوث مشكلات في إعداد الطابعة. إذا كانت لديك مشاكل مع الطابعة ولديك طابعة قديمة ، فيمكنك تجربة Microsoft رسمي Windows تحديث الدليل. هنا يتم أرشفة التحديثات بحيث يمكن للسائقين الذين يبلغون من العمر عامًا تنزيلها واستخدامها بسهولة. دعونا نرى كيفية استخدامه.

    1. انتقل إلى موقع ويب كتالوج Microsoft في مستعرض ويب.

    2. أدخل طراز الطابعة (مثل HP LaserJet 4000) وانقر فوق “بحث” للبحث عن برامج تشغيل للجهاز.

    إصلاح مشاكل تثبيت الطابعة في Windows 10 16

    3. إذا وجدت برنامج التشغيل الخاص بجهازك ، فانقر فوق Download (تنزيل).

    4. انقر هنا على رابط الكابينة لتنزيل برنامج التشغيل.

    إصلاح مشاكل تثبيت الطابعة في Windows 10 17

    5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف الذي تم تنزيله وحدد استخراج.

    6. قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة يدويًا عن طريق تحديد موقع المجلد الذي قمت باستخراج برامج التشغيل منه.

    الطريقة السابعة: أعد تثبيت الطابعة

    يمكنك إعادة تثبيت الطابعة من البداية لمعرفة ما إذا كان ذلك يعمل أم لا. هذا يعني إزالة الطابعة والمحرك بقوة وإعادة توصيلهما مرة أخرى.

    1. اضغط على Windowsالمفتاح ، واكتب لوحة التحكم ، ثم انقر فوق فتح.

    إصلاح مشاكل تثبيت الطابعة في Windows 10 18

    2. قم بتعيين العرض حسب> الفئة ، ثم انقر فوق عرض الأجهزة والطابعات.

    إصلاح مشاكل تثبيت الطابعة في Windows 10 19

    3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة الخاصة بك ضمن قسم الطابعات.

    4. حدد خيار إزالة الجهاز.

    إصلاح مشاكل تثبيت الطابعة في Windows 10 20

    5. انقر فوق “نعم” في موجه التحكم في حساب المستخدم (UAC) لإزالة الجهاز.

    6. أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد توصيل الطابعة.

    7. انتقل إلى الأجهزة والطابعات وانقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة وحدد تعيين كطابعة افتراضية.

    إصلاح مشاكل تثبيت الطابعة في Windows 10 21

    سيؤدي ذلك إلى حل مشكلات إعداد الطابعة.

    ***

    نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة وأنك تمكنت من حل مشكلات إعداد الطابعة في Windows 10. إذا كان لديك أي شكوك أو اقتراحات ، يرجى التعليق أدناه. أخبرنا أيضًا بما تريد تعلمه بعد ذلك.