ستساعدك المقالة التالية: احصل على المزيد من العملاء المحتملين لأعمال إدارة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
لقد كنا مسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي لفترة طويلة جدًا. وعلى الرغم من أننا مشغولون بالكامل بالعملاء، إلا أننا لا نزال نجذب العملاء المحتملين على أساس أسبوعي.
غالبًا ما يتواصل معنا موظفون مستقلون لإخبارنا أنهم يكافحون من أجل الحصول على عملاء محتملين، وعندما نذهب ونلقي نظرة على أعمالهم، غالبًا ما تكون هناك بعض التعديلات البسيطة التي يمكنهم إجراؤها للحصول على المزيد من العملاء المحتملين.
بعض هذه النصائح بسيطة جدًا بحيث ستتمكن من تنفيذها حتى قبل الانتهاء من القراءة! وسنقدم لك أيضًا نصيحة خادعة قد تذهلك، لذا استمر في القراءة حتى النهاية!
8 تعديلات لتوليد المزيد من العملاء المحتملين لعملك المستقل
أول الأشياء أولاً، إذا كنت تواجه صعوبة في جذب عملاء محتملين ولا تقوم بتسويق نفسك على وسائل التواصل الاجتماعي، فأنت بحاجة إلى حل هذه المشكلة!
إذا أخبرك أحد العملاء أنه يحتاج إلى مساعدة في الحصول على عمل جديد، فسوف تنظر تلقائيًا إلى تواجده الاجتماعي. إذا اكتشفت أنهم غير نشطين على وسائل التواصل الاجتماعي، فستخبرهم أن هذه مشكلة. ونحن نكره أن نكون حاملي الأخبار السيئة ولكن عليك أن تأخذ نصيحتك الخاصة هنا!
جميع النصائح التي نشاركها في منشور المدونة هذا تفترض أنك نشط على وسائل التواصل الاجتماعي، لذا ستكون هذه خطوتك الأولى إذا لم تكن تقوم بالفعل بتسويق عملك بشكل نشط على وسائل التواصل الاجتماعي.
1. قم بتحسين سيرتك الذاتية باسمك
هل اسمك مدرج في سيرتك الذاتية؟
في اليوم الآخر، علق شخص ما على موقعنا Instagram المنشور، وأردنا الرد على هذا التعليق باستخدام أسمائهم. لم يكن اسم هذا الشخص مرئيًا في مقبض حسابه، لذلك ذهبنا إلى سيرته الذاتية، ولم يكن موجودًا أيضًا.
قد يكون التواصل مع شخص ما على وسائل التواصل الاجتماعي عندما لا تعرف اسمه أمرًا محرجًا للغاية. لا أحد يريد أن يكتب “مرحبًا @theirusername” أو “مرحبًا يا فتاة” لأن ذلك يفقد تلك اللمسة الشخصية – وهو أمر محرج بعض الشيء، أليس كذلك؟
يعد وجود اسمك في سيرتك الذاتية طريقة بسيطة لإضفاء طابع إنساني على نفسك وبدء اتصال أولي مع جمهورك. إذا لم يكن لديك اسمك في سيرتك الذاتية، فافعل ذلك الآن قبل أن تستمر في قراءة منشور المدونة هذا. سننتظر…
2. اذكر عميلك المثالي في سيرتك الذاتية
إذا كنت ترغب في جذب نوع معين من الأشخاص والعمل معهم، فيجب أن يعرف هؤلاء الأشخاص أنك تريد العمل معهم. لا يكفي أن تقول فقط أنك مسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، لأن هناك الكثير منهم. من الذي تساعده على وجه التحديد في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
إذا لم تكن محددًا بشأن من تخدمه، فسيفترض الناس أنك رجل متعدد المهن – وهذا ليس بالأمر الجيد دائمًا لأن الناس يريدون العمل مع شخص يمكنه مساعدتهم على وجه التحديد لتحقيق أهدافهم الفردية.
على سبيل المثال، إذا كانت سيرتك الذاتية تقول “أنا أساعد الأشخاص في إنشاء مقاطع رائعة”. يمكنك تغييره ليكون أكثر تحديدًا وذكرًا من يمكنك المساعدة، “أنا أساعد مدربي الأعمال في إنشاء مقاطع رائعة”.
هناك شيء واحد يجب أخذه في الاعتبار وهو أن هذا ليس منقوشًا على الحجر. يمكن أن يكون مجرد العرض أو ورشة العمل التي تروج لها في الوقت الحالي. لذلك لا تقلق بشأن حبس نفسك في صندوق لأنه يمكنك تغييره في أي وقت!
إن تضييق نطاق من تخدمه لا يعني أنك ستحصل على عدد أقل من العملاء المحتملين. في الواقع، كلما كنت أكثر تحديدًا، كلما زاد اهتمام عميلك المثالي بتوظيفك. يريد الناس أن يشعروا أنك قادر على مساعدتهم خاصة.
إنهم لا يريدون أن يعرفوا أنه يمكنك مساعدة كل شركة صغيرة في العالم، بل يريدون أن يعرفوا أنه يمكنك المساعدة على وجه التحديد هم.
3. تحسين الخاص بك Facebook حساب تعريفي
بغض النظر عما إذا كنت تستخدم Facebook للعمل أم لا، تأكد من تحديث سيرتك الذاتية. اربط بموقعك على الويب وحسابات الأعمال واشرح ما تفعله. أنت لا تعرف أبدًا من يعرف من قد يصادفك Facebook!
في أحد الأيام، قد يكون لدى ابن عمك الثاني صديق يبحث عن مسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فيقوم بتوجيهه إليك. إذا نظروا إليك Facebook والاطلاع على ملفك الشخصي المحسّن، سيكون بمقدورهم اتخاذ الإجراء والانتقال إلى موقع الويب الخاص بك أو متابعتك على مواقع التواصل الاجتماعي.
إذا كنت نشطًا في Facebook المجموعات ويذهب شخص ما إلى ملفك الشخصي، سيكون بإمكانه رؤية تلك المنطقة الصغيرة التي تشرح فيها هويتك وماذا تفعل ومن هناك، يمكنهم التحقق منك بشكل أكبر. إذا لم تكن هذه المعلومات موجودة، فسوف يستمرون ببساطة لأن الناس كسالى!
من الطبيعي أن يكون الإنسان كسولا. نريد أن يُعطى لنا كل شيء على طبق. ولسوء الحظ، لن يذهب الناس ويجدونك خارج ظهورهم. يجب عليك التأكد من إمكانية الوصول إليك قدر الإمكان وأنه من السهل على الأشخاص الحصول على المعلومات التي يحتاجون إليها حتى يتمكنوا من اتخاذ قرار بشأن ما إذا كانوا يريدون العمل معك.
4. تأكد من أن المحتوى الخاص بك يتحدث إلى عملائك المثاليين
قد يبدو هذا واضحًا حقًا، لكن الكثير من الناس لا يفعلون ذلك.
على Instagram، تأكد من حصولك على مشاركة واحدة حديثة على الأقل تشير إلى عميلك المثالي على الرسم نفسه. بهذه الطريقة، إذا قام شخص ما بالنقر على ملفك الشخصي ورأى أن سيرتك الذاتية تبدو وكأنك تتحدث إليه، والمحتوى الخاص بك يؤكد ذلك على الفور، فسيثير ذلك اهتمامه. ولكن أيضًا، إذا ظهر هذا الجزء من المحتوى في صفحة الاستكشاف أو إذا شاركه شخص ما في قصصه، فإن عميلك المثالي ينجذب إلى ذلك.
ويمكن قول الشيء نفسه عن صورة الغلاف الخاصة بك Facebook ولينكدين. تأكد من أنك تتحدث إلى عملائك المثاليين بقدر ما تستطيع. اتصل بهم مباشرةً، حتى يعلموا أنك تتحدث إليهم!
5. تفاعل مع عملائك المثاليين، وليس مع أقرانك
في دورة التسويق الخاصة بنا، العلاقات الاجتماعية، غالبًا ما نلاحظ أن طلابنا (الذين هم بشكل أساسي مديرو وسائل التواصل الاجتماعي) يركزون على التعامل مع مديري وسائل التواصل الاجتماعي الآخرين. وهذا أمر جيد إلى حد ما لأنه من الرائع بناء شبكة. ومع ذلك، تحتاج أيضًا إلى التعامل مع عميلك المثالي.
عميلك المثالي لن يأتي إليك بالضرورة، ففي بعض الأحيان يتعين عليك أن تعلق الجزرة من خلال التعامل معه أولاً وبناء تلك العلاقات.
ويمكن قول الشيء نفسه عن المحتوى الذي تقوم بإنشائه. نرى الكثير من مديري وسائل التواصل الاجتماعي يقومون بإنشاء محتوى متقدم للغاية بالنسبة لجمهورهم، والأشخاص الوحيدون الذين سيفهمون ذلك هم أولئك الذين يعملون في نفس الصناعة – منافسيهم. لن يجذب هذا النوع من المحتوى الأشخاص الذين يحتاجون إلى المساعدة، لذا ضع دائمًا عميلك المثالي في الاعتبار عند إنشاء المحتوى.
6. شارك في رسائلك المباشرة
ابدأ المحادثات مع الناس! قم بالرد على قصص عملائك المثاليين، وقم بإجراء المحادثات وبناء العلاقات! ليس من الضروري أن يركز كل شيء على العمل والعمل، يمكن أن يكون عبارة عن دردشة بسيطة ومحادثات لطيفة.
مرة أخرى، تأكد من وجود اسمك في سيرتك الذاتية حتى يكون لديك هذا العنصر البشري على الفور!
7. أخبر جمهورك عندما تتعامل مع العملاء
عندما تكون لديك القدرة على التعامل مع عميل آخر، أخبر جمهورك بذلك! إذا لم تخبرهم، فكيف من المفترض أن يعرفوا أنه يمكنهم العمل معك؟
قد يكون هناك شخص ما من جمهورك يجلس الآن بصبر، في انتظار إعلانك عن قبولك للعملاء حتى يتمكنوا من الاشتراك. ولكن إذا لم تخبرهم، فلن يتخذوا أي إجراء أبدًا.
لذا، إذا كانت لديك القدرة على التعامل مع العملاء الآن، فانتقل وأنشئ منشورًا لإعلام جمهورك بذلك!
8. استخدم البريد الإلكتروني الخاص بعملك في كل شيء
صديقتي سارة (التحقق منها هنا) لقد شاركتني نصيحة صغيرة ولكنها مهمة منذ فترة، وقد غيرت قواعد اللعبة بالنسبة لي!
استخدم البريد الإلكتروني الخاص بعملك للتسجيل في كل شيء. وأعني كل شيء… من الاشتراك في نوادي أطفالك إلى حجز مشاية للكلاب إلى الاستفسار عن مدى توفر الفندق…
عندما تفعل ذلك، فأنت تعلن عن نفسك لأن توقيع بريدك الإلكتروني سيوضح ما تفعله وكيفية التواصل معك، كما أن اسم المجال من عنوان بريدك الإلكتروني يجعل من السهل على الأشخاص إجراء المزيد من التحقيق في عملك.
أنت لا تعرف أبدًا من قد تصل بهذه الطريقة! ربما يبحث الفندق الذي تحجزه لقضاء عطلة نهاية الأسبوع عن مدير لوسائل التواصل الاجتماعي، و بام، ها أنت في الوقت المثالي!
للتوضيح فقط، البريد الإلكتروني لنشاطك التجاري هو البريد الذي ينتهي بنطاقك، وليس البريد الذي ينتهي بـ @gmail.com أو @hotmail.com. على سبيل المثال، البريد الإلكتروني الخاص بالعمل لدينا هو [email protected]، لذلك يجب أن يكون بريدك الإلكتروني مشابهًا لذلك.
حان الوقت لتجربتها بنفسك!
إذن، إليك 8 نصائح سريعة يمكنك تنفيذها على الفور لجذب المزيد من العملاء المحتملين إلى عملك!
أي من هذه النصائح ستتبعها وتنفذها أولاً؟ تعال وأخبرنا في مجتمعنا مدراء وسائل التواصل الاجتماعي Hub.
