ستساعدك المقالة التالية: احصل على قالب وجدول بيانات لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي مجانًا
[UPDATED] — قم بتنزيل نموذج وورقة العمل الخاصة بإستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي مجانًا، وتعرف على كيفية تطوير إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الفريدة لعملك.
إذا كنت تستخدم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ولكنك لم تشاهد النتائج. . .
. . . ثم حان الوقت للقيام بذلك.
ويبدأ بتحديد الشبكة الاجتماعية التي تنتمي إليها الثمار القريبة: أين يمكنك تحقيق الفوز الكبير في أقصر فترة زمنية؟
هذا ما سيفعله لك نموذج استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي وورقة العمل: مساعدتك على تطوير وتحسين استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي خالية من الفشل وفريدة من نوعها لشركتك.
يبلغ موقع Socialmediaonlineclasses.com عامه الخامس هذا الشهر، وقد تعلمت الكثير عن كيفية استخدام الأشخاص للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لعلاماتهم التجارية. عادة ما يفترض الناس Facebook هو المكان الأول الذي يجب أن يبدأوا فيه، في حين أنه من الممكن أن يكون النظام الأساسي خاطئًا تمامًا بالنسبة لهم.
إذن، إليك عملية خطوة بخطوة لتطوير استراتيجية الوسائط الاجتماعية المثالية باستخدام القالب الخاص بنا. . .
1. من هو عميلك الأكثر ربحية؟
كل ما تبذلونه من جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي سوف تذهب سدى إذا لم تصل إلى الأشخاص المناسبين. من هم عملاؤك؟ والأفضل من ذلك، من هم عملاؤك الأكثر ربحية؟
وهنا تلميح. . . ليس الجميع.
أنا مندهش من رجال الأعمال الذين لا يستطيعون الإجابة على هذا السؤال. أو، إذا استطاعوا، فغالبًا ما تكون غامضة جدًا. يكون محددة بقلق شديد هنا. في حين أننا جميعا نحب أن نعتقد أن الجميع سوف يريدون منتجاتنا، الأمر ليس كذلك.
حدد عملائك المحتملين وصولاً إلى:
- عمر
- الجنس
- مستوى التعليم
- مستوى الدخل
- ما هي المنشورات التي قرأوها
- ما المواقع التي يزورونها
- ما هي ميزانيتهم
- هل هم محليون أم وطنيون؟
استخدم قالب استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي وجدول البيانات كدليل لك لتحديد جمهورك المستهدف (الرابط موجود في صفي المجاني حول استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي).
2. ما هي أهدافك؟
لا أعرف؟
لا بأس، أنت في صحبة جيدة. لدي عملاء يحتلون المرتبة الأولى في صناعتهم على المستوى الوطني، ويبلغ عددهم سبعة أرقام، وقد أخبروني بذلك “لا أعرف ما الذي يمكن أن يفعله التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالنسبة لي.”
لنلقي نظرة . . .
أهم ثلاثة أهداف للأعضاء هنا في Socialmediaonlineclasses.com هي:
- تنمية أعمالي
- زيادة مبيعاتي
- الحصول على مزيد من الرؤية
الأهداف المشتركة الأخرى هي جذب المزيد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بي، وإطلاق منتج جديد، وتطوير علامة تجارية شخصية، وجمع التبرعات لمؤسسة غير ربحية.
يمكنك تحقيق كل هذه الأهداف من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
اسال نفسك: ما الذي تحتاج إلى تحقيقه من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ استخدم القالب وجدول البيانات كدليل للإجابة على الأسئلة لمساعدتك في تحديد أهدافك الأساسية (اضغط للتحميل).
قم بتنزيل جدول البيانات هذا لبناء استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
ما هي الشبكات الاجتماعية التي يمكن أن تساعدك في الوصول إلى أهدافك؟ هذا ما ستجيب عليه في رقم 3 . . .
3. أين عملاؤك؟
ما هي الشبكة الاجتماعية الأساسية التي يستخدمها عملاؤك؟ بمجرد تحديد هويتك من هم عملاؤك الأكثر ربحية؟ (الخطوة رقم 1)، يمكنك التعرف عليها أين هم في وسائل التواصل الاجتماعي.
من المحتمل أنهم يستخدمون أكثر من شبكة اجتماعية واحدة، لكن لا تشعر أنك بحاجة إلى التواجد فيها جميعًا. تريد أن تناسب تسويقك مع الشبكة الاجتماعية المثالية:
- أين يتواجد عملاؤك؟
- لديه القدرة على مساعدتك للوصول إلى أهدافك
على سبيل المثال، إذا كنت بائع زهور محليًا وتستخدمه Instagram لعرض صور جميلة لترتيباتك، وهذا أمر رائع لزيادة ظهورك بين العملاء المحتملين. ولكن، إذا كان لديك الهدف هو جذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك أو جذب الناس إلى متجرك، Instagram لا أستطيع أن أفعل ذلك لك:
تشارك Poppies and Posies صورًا رائعة لزهورها وتنسيقاتها Instagram
جوجل+ و Facebook هي خيارات أفضل بكثير لقيادة حركة المرور. لماذا؟
- يساعدك +Google (حتى لو لم يستخدمه عملاؤك) في إنشاء صفحة أعمال محلية قوية على Google (التي يراها عملاؤك عندما يبحثون عن بائع زهور محلي)
- غالبية عملائك يستخدمون Facebook. يعرض Facebook المشجعين عرضًا خاصًا لعيد الحب، أو حتى الأفضل، قدم لهم عرضًا حصريًا خلال موسمك البطيء.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تحديد شبكة التواصل الاجتماعي الأفضل لشركتك، فقم بإجراء هذا الاختبار الذي مدته 60 ثانية لمعرفة ذلك.
4. متى ستتواصل؟
كم مرة تخطط للنشر على شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك – عدة مرات في اليوم، أو مرة واحدة في اليوم، أو عدة مرات في الأسبوع؟ (كن واقعيًا بشأن جدولك الزمني وما يمكنك إنجازه.)
ما وجدته هو أن معظم رواد الأعمال متحمسون لبدء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والنشر لمدة شهر أو شهرين، وإما أن يشعروا بالإحباط بسبب مشكلة فنية أو أن الحياة تعترض طريقهم.
ويتوقفون. . .
. . . ومن ثم يصبح الأمر أكثر صعوبة في إعادة التشغيل. إنه أمر مرهق لأنهم فقدوا كفاءتهم في التعامل مع شبكاتهم الاجتماعية، وينتهي بهم الأمر إلى إعادة تعلم الأساسيات:
متى آخر مشاركة لك على شبكات التواصل الاجتماعي؟
لا بأس، فلدينا جميعًا أشياء تعترض طريقنا.
ومع ذلك، لدي توصية تجعل من الأسهل بكثير مواصلة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي حتى خلال موسمك المزدحم أو عندما تلقي عليك الحياة كرة منحنية – تقويم تحريري.
يُطلق عليها أيضًا اسم جدول تطوير المحتوى – أطلق عليها ما تريد – ولكن من خلال تحديد ما ستنشره كل شهر، وفي النهاية كل أسبوع، فإنك تجعل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أسهل بكثير (وأكثر احتمالًا أن يكون متسقًا معه) ).
5. ما الذي يميزك؟
إنهم المفتاح لإجراء اتصال مع العملاء المحتملين في أي شكل من أشكال التسويق الرسالة الصحيحة في الوقت المناسب.
الرسالة الصحيحة هي التي تميز علامتك التجارية، وتميزها عن المنافسة، وتكون مناسبة تمامًا لعملائك المثاليين.
غالبًا ما يكون تمييز علامتك التجارية هو الخطوة الأصعب في تطوير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي (حتى بالنسبة للمحترفين). لذلك دعونا نلقي نظرة على بعض العلامات التجارية التي تقوم بذلك بشكل جيد:
ImagiBrand يميز أنفسهم بشكل واضح مباشرة على بهم Twitter الملف الشخصي بالقول “لكل علامة تجارية قصة. دعونا نحظى ببعض المرح معكم! يا له من شعار رائع – كما تعلم إذا قمت بتعيينهم، فسوف تحصل على شركة تتمتع بروح الدعابة الرائعة:
مولي ماكجروري، وهي وسيطة عقارية تبيع أكثر من 100 ألف دولار أمريكي في قوائمها الخاصة عبر وسائل التواصل الاجتماعي وحدها، وتصنف نفسها على أنها وكيلة عقارية يمكنها بيع منزلك بسرعة، كما هو موضح هنا في هذا Facebook بريد:
هل لديك بعض الأفكار للتسويق الخاص بك؟
6. كيف سيتم التنفيذ؟
الشيطان يكمن في التفاصيل، أليس كذلك؟ لن تؤدي استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي المثالية إلى نتائج حتى تنفذها باستمرار. اذن كيف تفعل ذلك؟
اجعل الأمر بسيطًا جدًا حتى لا تفشل. لقد قمت بالفعل بتحديد عناصر استراتيجيتك – والآن تحتاج إلى دمجها في خطة واحدة خطة عمل بسيطة وأنيقة لتسويق وسائل الاعلام الاجتماعية الخاصة بك.
للقيام بذلك، قم بتنزيل جدول البيانات المصاحب لقالب إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي (يمكنك الحصول على كلاهما في دورة إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي المجانية الخاصة بي). ترشدك جداول البيانات، خطوة بخطوة، عبر كل عنصر من العناصر الستة، بالإضافة إلى ما تحتاج إليه لوضع إستراتيجيتك موضع التنفيذ، مما يساعدك على تحديد:
- ما تحتاج إلى تعلمه للقيام بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- ما هي الأدوات التي تحتاج إلى استخدامها
- من المسؤول عن القيام بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
- كيف تقيس النجاح