ستساعدك المقالة التالية: اربح عملًا جديدًا: 6 طرق يمكن لوكالتك من خلالها تقديم المزيد من العروض الثاقبة
لعبة الوكالة تتطور باستمرار.
على الرغم من أن التكيف مع التغيير ليس سهلاً دائمًا ، إلا أنه وقت مثير للمسوقين الرقميين لتخطي حدودهم والتنافس للفوز بأعمال جديدة في بيئة تكون فيها المرونة أمرًا أساسيًا.
على مدى السنوات القليلة الماضية ، تسارع فهم العلامات التجارية للمشهد الرقمي ، مما أدى إلى زيادة توقعات وكالاتهم لتحقيق التميز.
مما لا يثير الدهشة ، أن هذا أدى إلى زيادة القدرة التنافسية وزيادة التعقيد والتعقيد في ملخصات الوكالة.
في السعي الحثيث للفوز بأعمال جديدة ، تكافح الوكالات للتوفيق بين تحديات متعددة دون التخلي عن الكرة. قد يكون من الصعب التعامل مع ضغوط اكتساب أفضل المواهب باستمرار ، والتغلب على تخفيضات الميزانية وزيادة معدلات التغيير ، ومواكبة مشهد الوسائط الرقمية المتغير باستمرار.
في هذا المجال شديد التنافسية ، يكمن مفتاح الفوز بأعمال جديدة في الاختلاف ، والتميز عن الآخرين ، والذهاب إلى أبعد من ذلك ، وقيادة وكالتك إلى المركز الأول. في مجال الأعمال التجارية ، قمنا بتجميع قائمة من سبع طرق رئيسية يمكن أن يساعدك بها الاستماع الاجتماعي في إنشاء عرض تقديمي مثالي.
1. تحليل الحملات السابقة للعلامة التجارية
2. تحديد أفضل دعاة العلامة التجارية وأصحاب النفوذ
3. كشف بيانات ثاقبة ومدهشة
4. عرض مهارات إدارة الأزمات
5. تحويل البيانات إلى أفعال
6. مراقبة المنافسة لكسب أعمال جديدة
1. تحليل الحملات السابقة للعلامة التجارية
يقولون أنه لا يمكنك المضي قدمًا حتى تنظر إلى الوراء.
باستخدام أدوات الاستماع الاجتماعي ، يمكنك البحث في الحملات السابقة للعلامة التجارية ومعرفة ما كان ناجحًا وما الذي نجح وما الذي يمكن القيام به بشكل مختلف في المرة القادمة.
ركز على عدد قليل من الحملات الحديثة والمهمة واجمع المقاييس والمخططات والعناصر المرئية الرئيسية التي يمكن أن تغذي عرضك لعرض النتائج ومجالات التحسين. يمكنك بعد ذلك مناقشة كيفية جعل هذا النوع المعين من الحملات أكثر نجاحًا.
وفر وصولاً سهلاً إلى رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ للمساعدة في إعلام الحملات المستقبلية وتعزيز فرصك في الفوز بهذه الفكرة.
يمكنك تسليط الضوء على مثل هذه الحملات في ثوانٍ باستخدام أدوات مثل محلل AI في Brandwatch ، Iris ، وتقاريرنا الآلية ، والتنبيهات الحية ، ولوحات المعلومات التفاعلية.
2. تحديد أهم المؤيدين والمؤثرين للعلامة التجارية
تمتلك معظم العلامات التجارية فكرة تقريبية عن معجبيها الأكثر نشاطًا ، ولكن يمكنك المضي قدمًا واستخدام حلول الاستماع الاجتماعي ، مثل Brandwatch ، لبناء قوائم من دعاة العلامة التجارية والمؤثرين من المنتديات والمدونات ووسائل الإعلام والشبكات الاجتماعية.
يمكنك حتى تقسيم هؤلاء وفقًا لطبيعة أعمالهم والأنظمة الأساسية التي ينشط جمهورهم عليها. يمكنك أيضًا ترتيبهم حسب درجات التأثير وعدد المتابعين ومستويات المشاركة والمزيد.
يبدأ بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع دعاة علامتك التجارية وأصحاب النفوذ بإجراء بحث شامل وعالي الجودة.
3. كشف بيانات ثاقبة ومدهشة
يجب أن تكون المفاجأة والأصالة عنصرين أساسيين في عرض ترويجي ناجح للوكالة.
استخدم أدوات مثل Brandwatch لاكتشاف المجتمعات عبر الإنترنت أو المناقشات الساخنة أو مجموعات المعجبين أو موضوعات المحادثة غير المتوقعة حول العلامة التجارية أو الصناعة التي يعملون فيها.
قم بإضفاء الحيوية على المحادثات التي قد لا تكون العلامة التجارية على دراية بها لإثارة فضولهم. لماذا هذا يستحق اهتمامهم؟ اشرح لماذا يجب أن يهتموا وكيف يمكن للمعلومات التي فاتتهم أن تساعد في إحداث تأثير إيجابي على علامتهم التجارية.
4. عرض مهارات إدارة الأزمات
يجب أن تُظهر لعملائك الجدد المحتملين كيف ستتعامل مع أي أزمة إن حدثت.
لهذا السبب يحب عملاء وكالتنا تنبيهات Brandwatch. تتيح هذه الميزة إخطار العملاء في الوقت الفعلي عند حدوث أزمة. باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة ، يمكنك مساعدة العملاء في الوصول إلى جذر المشكلة.
عند الترويج ، من الضروري طمأنة عملائك المحتملين بأنك على درجة عالية من الكفاءة في إدارة الأزمات ، مما يضمن قدرتك على الاستجابة على الفور ، والاستجابة بفعالية ، وحماية سمعة علامتهم التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، يتطلب النجاح في تأمين أعمال جديدة لوكالتك غرس شعور بالثقة لدى عملائك ، مما يؤكد لهم أنه يمكنهم الوثوق بك في صورة علامتهم التجارية.
5. تحويل البيانات إلى أفعال
يوفر الاستماع الاجتماعي الوصول إلى كميات هائلة من البيانات. لكن الاستفادة من هذه البيانات وتحويلها إلى رؤى تجارية قابلة للتنفيذ قد يمثل تحديًا في بعض الأحيان.
لا تقصر نفسك على البيانات الاجتماعية وحدها ؛ ادمجه مع مصادر البحث الأخرى للحصول على صورة أكمل. بهذه الطريقة ، يمكنك تقديم توصيات مستنيرة للمجالات التي تحتاج إلى تحسين واقتراح خطوات عملية لاتخاذها.
6. مراقبة المنافسة لكسب أعمال جديدة
من الضروري أن تكون على دراية بما تفعله الشركات الأخرى في صناعتك للتعلم من أخطائهم ووضع استراتيجية تتفوق عليهم.
الوكالات التي تُظهر فهماً للمناقشات عبر الإنترنت حول العلامة التجارية ومنافسيها ستلفت انتباه العميل المحتمل – خاصةً إذا كان بإمكانك إظهار أن المنافسة تقود المزيد من المشاركة وتحظى حاليًا بحصة أعلى من الصوت في محادثات المستهلكين ذات الصلة عبر الإنترنت.
إن الكشف عن رؤى عميقة في المشهد التنافسي له تأثير أكبر من مجرد عرض بيانات محتملة حول علاماتها التجارية الخاصة. عادةً ما يساعد تقديم تحليل المنافسين إلى أرض الملعب مع خطة عمل واضحة في إحراز تقدم أسرع بكثير.
من المهم للوكالات أن تميز وتخلق طريقة فريدة لاستخدام البيانات الاجتماعية لتوجيه جميع أنشطتها – مما سيساعدها في النهاية على كسب أعمال جديدة.
هذا هو التفاف!
حان الوقت لتحديد الفرص الجديدة ومراجعة العرض التقديمي التالي لوكالتك. اتصل بنا إذا كنت تبحث عن حل للحصول على رؤى أساسية لكسب أعمال جديدة.
