ستساعدك المقالة التالية: استخدم الكلمات الصحيحة عند البيع
استخدام الكلمات المناسبة للبيع هو الحل لجميع مشاكلك. إن القدرة على الكتابة بشكل واضح ومقنع ومتماسك هو المفتاح لجذب انتباه عميلك وشرائه. الكتابة هي فن من شأنه أن يجعل المحتوى الخاص بك جيدًا حقًا أو أن يأخذك إلى أعمق النسيان.
لهذا السبب، ننصحك بتجنب استخدام النصوص التي تحتوي على:
1- صيغ التفضيل.
2- رطانة.
1.- صيغ التفضيل: أفضل، أقل، أكثر، فائق.
قبل استخدامها، يُنصح بعمل نسخة احتياطية لما تقدمه من خلال المكافآت أو الاختبارات بدلاً من استخدام صيغ التفضيل هذه. كلما خطر ببالنا استخدام صيغ التفضيل هذه في نص ما، دعونا نسأل أنفسنا السؤال: لماذا؟
مثال:
“نحن وكالة التسويق “الأفضل” في مونتيري.”
هذه هي الطريقة الخاطئة للقيام بذلك، نعرض لك الطريقة الصحيحة للقيام بذلك:
“عملاؤنا وكذلك، النصاب القانوني، أ! التصميم وجوائز التصميم الجرافيكي الأمريكية و40 مشروعًا تم نشرها والمسابقات التي فزنا بها على المستوى الوطني والدولي تؤكد جودة خدماتنا التسويقية.
طريقة صحيحة أخرى حيث لا يتم استخدام صيغ التفضيل:
“تعلم اللغة اليابانية معنا وفي غضون عشرة أسابيع فقط ستكون قد تعلمت أكثر من 500 كلمة وستكون قادرًا على إجراء محادثة أساسية مع أي شخص يتحدث اليابانية.”
لذا، ننصحك بدعم نفسك بالبيانات والأرقام (تذكر أنه في بعض الأحيان لا يقرأ عميلك، بل يقوم بالمسح الضوئي) والشهادات.
2.-الغاليماتية
هناك طريقة أخرى غير صحيحة للتواصل كتابيًا وهي استخدام GALIMATISM؛ ونشير بهذا إلى الكلمات والعبارات التي، بعد كثرة استخدامها، لم تعد تقول أي شيء على الإطلاق، بل تعقد كل شيء في كلمات لا تقول شيئًا. ولكي أكون أكثر وضوحًا وأتركك دون أدنى شك، فإن الثرثرة هي خطاب أو نص يصعب فهمه بسبب بنيته الضعيفة. غالبًا ما يقدم السياسيون أمثلة ممتازة لهذا المفهوم.
مثال:
“خدمة ذات جودة استثنائية…” “نظام تصميم ثوري ومبتكر…” “نحن خبراء في…”
لا تعني أي من هذه العبارات أنه من المقبول شراء منتجك أو استئجار الخدمة التي تقدمها. ما يجب عليك فعله هو إخبار عميلك كيف يمكن لهذا المنتج أو الخدمة أن يحل مشكلة لديهم أو يمكنه تلبية احتياجاتهم.
من المؤكد أن المحتوى الذي تقدمه يبدو رائعًا ومثيرًا للاهتمام ورائعًا بالنسبة لك، ولكن سيتعين عليك أن تُظهر لجمهورك بمعنى آخر سبب ذلك حقًا.
