الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

استراتيجيات تسويق Paytm [Case Study]

ستساعدك المقالة التالية: استراتيجيات تسويق Paytm [Case Study]

تأسست Paytm في عام 2010 والشركة الأم هي One97. مؤسس الشركة فيجاي شيخار شارما. تلقى Paytm سلسلة من جولات التمويل من مستثمرين مشهورين مثل Alibaba Group و Ratan Tata و Mountain Capital وما إلى ذلك. الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android أو iOS أو Windows أنظمة التشغيل لديها خدمات Paytm المتاحة لهم.

ما هو Paytm؟
استراتيجيات التسويق في Paytm
خاتمة

ما هو Paytm؟

Paytm هي شركة رائدة في صناعة المدفوعات الرقمية. Paytm هو تطبيق هندي للهاتف المحمول وخدمة عبر الإنترنت تُستخدم لإجراء مدفوعات مثل إعادة شحن هاتفك أو دفع فواتيرك وتسمح أيضًا للمستخدم بتحويل الأموال عبر محفظة Paytm. بطاقات الخصم والائتمان هي الأنماط المختارة لهذه المعاملات. دفع هذا الكثيرين إلى استخدام Paytm حيث ركزت الحكومة على المعاملات غير النقدية.

استراتيجيات التسويق في Paytm

تقدم Paytm مخططات المعاملات غير النقدية

كما زاد السوق المحتمل للتسويق عبر الإنترنت وكذلك المعاملات غير النقدية مع نمو مستخدمي الهواتف المحمولة في العالم. تمكنت الشركة من ضرب العملاء بالهواتف الذكية من خلال خطط المعاملات غير النقدية.

  • أطلقت Paytm “كل واحد ، علم واحدًا” لزيادة محو الأمية بشأن المدفوعات غير النقدية – في عام 2016 ، أعلنت الشركة عن روبية. 2100 في منحة دراسية لـ 10000 مستخدم يساعدون في زيادة التضمين الرقمي واعتماد Paytm والشهادات لمستخدمين آخرين في جميع المناطق الرئيسية.
  • أعلن Paytm أيضًا عن حافز بما في ذلك Rs. جائزة كبرى كرور روبية بالإضافة إلى جوائز إضافية مثل الدراجات النارية ، smartphonesوأجهزة الكمبيوتر المحمولة وغيرها من الهدايا المثيرة. كان جميع المستخدمين الذين يتعاملون في الفترة بين 1 ديسمبر 2016 و 31 مارس 2017 مؤهلين للفوز بهذه الجوائز.
  • تم إطلاق مخطط “مسح أي QR للدفع باستخدام Paytm” بسبع لغات هي البنغالية ، والماراثية ، والغوجاراتية ، والتاميلية ، والتيلجو ، والكانادا ، والمالايالامية.

Cobranding ل Paytm

USP آخر للشركة هو العلامة التجارية المشتركة. تم تطوير تعاون العلامة التجارية مع شركات مثل Uber و Meru Cabs بنجاح. كانت العديد من العلامات التجارية ذات السمعة الطيبة مفيدة في الحصول على عملاء جدد لاستخدام Paytm.

استراتيجيات الترويج والدعاية لـ Paytm

  • الصحف ووسائل الإعلام العابرة والتلفزيون كانت شبكات اتصالات الشركة غير المتصلة بالإنترنت. استخدمت عروض Paytm الترويجية أيضًا خدمات الوسائط الرقمية والمطبوعة والراديو.
  • تم جعل Paytm اسمًا مألوفًا ، باستخدام عبارة من الكلمة الجذابة “Paytm karo”
  • تركز إستراتيجية الإعلان عبر الإنترنت للشركة على إبراز الرؤية في كل مكان من خلال مشاركة إعلاناتهم على Facebook و Twitter، وحتى المشاركات الدعائية على Instagram وفي الوقت نفسه Snapchat.

عروض خصم Paytm

  • كانت أكبر نقطة بيع ل paytm بلا شك تحفيز الناس على استخدام العروض التي تديرها الشركة.
  • أضف إلى ذلك عروض الاسترداد النقدي والخصومات التي تقدمها محافظ الهاتف المحمول مثل Paytm ، بالإضافة إلى نقاط المكافآت ومزايا الولاء على بطاقات الائتمان والمتاجر الحالية.

الأحداث التي ترعاها Paytm

  • شاركت الشركة في رعاية مجموعة متنوعة من الأحداث والبطولات وما إلى ذلك ، مما أعطى العلامة التجارية شهرة كبيرة.
  • Paytm هو الراعي والداعم الرسمي لفريق الكريكيت الهندي ، والذي من شأنه أن يعطي العلامة التجارية الدعاية والتعرض في جميع أنحاء العالم.
  • حصلت الشركة على 120 ثانية من البث لكل مباراة لعبت في البطولة ، وزادت شعبية العلامات التجارية خلال كأس العالم مما أدى إلى إطلاق إعلانات تلفزيونية جديدة خلال موسم IPL 8.

الحملات التي قام بها Paytm

فيما يلي قائمة بالحملات والشراكات الناجحة مع العلامات التجارية الرائدة التي تديرها Paytm:

Paytm كارو

هذا هو أحد الإعلانات الرئيسية التي اكتسبت بسرعة الشعبوية. أصبحت الشركة نشطة في وسائل التواصل الاجتماعي. تتم إضافة #PaytmKaro إلى كل محادثة يتم إجراؤها تقريبًا Facebook و Twitter. يعرض الإعلان بعض المواقف الحياتية مثل تحويل الأموال والتسوق عبر الإنترنت وإعادة شحن الهاتف المحمول والتي أصبحت سهلة من خلال خدمات Paytm.

Facebook يعيش

لقد أشربت Paytm عملائها بتفاصيل حول قيمة أمان حساب المستخدم وكيف يتم حمايتهم من القرصنة. أجرى Paytm سلسلة من البث المباشر Facebook سلسلة التدريب ، “Paytm Merchant Connect- Training Series” والتي حققت نجاحًا كبيرًا.

لعبة الجندي موبايل

لقد أصبحت حملة مثالية للأشخاص الملائمين للتكنولوجيا ومحبي الألعاب في جميع أنحاء العالم. تكشف المباراة عن المعركة ضد الميليشيات غير الشريفة لقوات Spartan Paytm. تستهدف اللعبة مهمة الشركة المتمثلة في حماية مصالح مستخدميها.

بطاقات الائتمان

كان استخدام البطاقة مفيدًا عندما تم استخدام المحفظة بنجاح من قبل الشركة. باستخدام اسم المستخدم وكلمات المرور ، يمكن للعملاء سحب الأموال من حجوزات محفظتهم.

داباوالاس في مومباي

العلاقات الاستراتيجية بين الأعمال وخوادم الغداء المختصة في مدينة مومباي. لا يدفع هؤلاء السعاة إلا من خلال تطبيق Paytm.

بدء تلقائي للرسائل القصيرة لمدة شهر:

تواصل Paytm إرسال تذكيرات للعملاء بشأن المدفوعات. تهدف الرسائل إلى إخطار العميل بأنه يمكن استخدام المحفظة الرقمية لإجراء هذه المدفوعات بسهولة.

مسابقة ماجستير إدارة الأعمال

مسابقة تعقد للطلاب الذين يحضرون دورات ماجستير إدارة الأعمال مدعوون لإنتاج فيديو حول استخدام تطبيق paytm. سيكون الفائز هو الشخص الذي تتلقى مقاطع الفيديو الخاصة به أقصى عدد من الإعجابات.

خاتمة

نجحت Paytm في حث الهنود على الاعتماد على استخدام النقود في الأعمال اليومية العادية. بدلاً من ذلك ، يفضل الناس في البلد إجراء مدفوعات رقمية لمثل هذه المعاملات. هناك مبادرة واحدة تسمى Aadat Se Azadi أو Habit Free. يتم تحقيق ذلك من خلال تسليط الضوء على المشاكل التي تواجه الناس عند التعامل مع النقد. كما تم التأكيد على سبب وكيفية شعور الناس بعدم الأمان عندما يخرجون ومعهم الكثير من النقود.

الأسئلة الشائعة حول إستراتيجية تسويق Paytm

1. كم عدد المستخدمين في Paytm؟

يستخدم أكثر من 150 مليون شخص بشكل نشط محافظ Paytm لإجراء المعاملات عبر الإنترنت.

2. كم عدد التجار الذين قبلوا Paytm كوسيلة للدفع؟

3 ملايين تاجر يقبل Paytm كوسيلة للدفع.

3. ما هي عملية استخدام Paytm؟

باستخدام صافي الخدمات المصرفية أو بطاقات الائتمان / الخصم أو IMPS أو أي طريقة أخرى مدرجة في البنك ، يجب عليك نقل بعض الأموال عندما تكون مسجلاً في Paytm. من أجل الدفع ، قم بمسح كود الشفرة أو اكتب رقم البائع.

4. كيف يمكنك تحديد ما إذا كان المتجر يستخدم Paytm؟

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن التعرف بسهولة على شعار Paytm الأزرق. يُعزى الوجود المادي للعلامة التجارية إلى وجود ملصقات وملصقات معلقة وملصقات Paytm وما إلى ذلك ، مما يساعد المستخدمين على تحديد ما إذا كان يمكن الدفع من خلال Paytm.