ستساعدك المقالة التالية: استضافة InMotion لا تتلقى رسائل البريد الإلكتروني؟ 6 طرق سهلة للإصلاح (2023)
في الحركة هي أداة متعددة الاستخدامات لتلبية احتياجات عملك – سواء كنت بحاجة إلى خدمات استضافة الويب أو النطاقات أو غيرها من الضروريات في العالم الرقمي، فهذه الشركة تدعمك. ومع ذلك، نظرًا لأن المزيد والمزيد من الأشخاص يستخدمون InMotion لأغراض مهنية، فقد تواجه تأخيرات أو لا تتلقى رسائل بريد إلكتروني باستخدام هذا النظام الأساسي.
سنشرح اليوم سبب عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل وكيفية حل هذه المشكلات في بضع خطوات بسيطة.
لماذا لا تتلقى InMotion Hosting رسائل البريد الإلكتروني؟
إذا كنت تتوقع رسالة بريد إلكتروني، ولكنها خارج الخريطة، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك التحقق منها. فيما يلي بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي قد تواجهها إذا كانت استضافة InMotion لا تتلقى رسائل البريد الإلكتروني.
لا يوجد مساحة تخزين متاحة
لدى جميع موفري خدمة البريد الإلكتروني حدًا أقصى للتخزين – إذا تجاوزته، فلن تتمكن من تلقي رسائل البريد الإلكتروني إلى حسابك. يمكنك التحقق من مقدار مساحة التخزين المتوفرة لديك اعتمادًا على خطة InMotion الخاصة بك.
تم اكتشاف رسائل البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها
غالبًا ما يكون لدى موفري البريد الإلكتروني مرشحات البريد العشوائي من شأنها أن ترسل بريدًا إلكترونيًا مباشرة إلى صندوق البريد العشوائي إذا اكتشفوا أي محتوى قد يكون ضارًا أو إذا كان البريد الإلكتروني قادمًا من عنوان IP يمثل تهديدًا.
الإنترنت الخاص بك لا يعمل
أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني من InMotion هو اتصالك بالإنترنت. إذا كان الإنترنت لديك بطيئًا، فقد تواجه تأخيرًا في الاستقبال أو عدم استلام البريد الإلكتروني.
تم إدراج عنوان IP في القائمة السوداء
يمكن لمزود البريد الإلكتروني حظر عنوان IP الخاص بك بسبب مرشحات البريد العشوائي وأنظمة الكشف الخاصة به، مما يؤدي إلى مشكلات البريد الإلكتروني في InMotion. لا يمكنك تلقي أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني إذا كان عنوانك مدرجًا في القائمة السوداء.
رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ترتد مرة أخرى
إذا كانت مساحة التخزين الخاصة بك ممتلئة أو اكتشف مزود البريد الإلكتروني عمليات احتيال محتملة أو محتوى غير مرغوب فيه، فسيتم إرجاع بريدك الإلكتروني إلى المرسل.
ست طرق يجب أن تحاول إصلاحها
قد تؤدي مشكلات مثل التخزين الكامل واكتشاف البريد العشوائي والاتصال بالإنترنت والقائمة السوداء لعناوين IP وارتداد البريد الإلكتروني إلى عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني من InMotion Hosting. لإصلاح هذه المشكلات، تحقق من الاتصال وحالة النظام وعنوان IP ومجلدات البريد العشوائي وقم بتكوين DNS وإعداد سجلات MX خارجية.
- تحقق من اتصالك
للتحقق من اتصالك، يمكنك استخدام اختبارات سرعة الإنترنت. إذا لم تتمكن من فتح الاختبار، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك لإصلاح مشكلات الاتصال.
- التحقق من حالة النظام
قد لا تعمل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ InMotion Hosting إذا كان النظام الأساسي معطلاً حاليًا بسبب الصيانة والتحديثات. يمكنك التحقق من الحالة على Status.inmotionhosting.com.
- معرفة ما إذا كان عنوان IP مدرجًا في القائمة السوداء
يمكنك استخدام العديد من الأدوات عبر الإنترنت لمعرفة ما إذا كان جهازك عنوان IP محظور، مثل MXtoolbox، DNSchecker، وما إلى ذلك. ابحث عن عنوان IP الخاص بك، والصقه في بعض هذه الأدوات، وتحقق مما إذا كنت مدرجًا في القائمة السوداء.
- انتقل إلى مجلد البريد العشوائي الخاص بك
إذا اكتشف مزود البريد الإلكتروني أن البريد الإلكتروني المستلم يحتمل أن يكون ضارًا، فسينتهي به الأمر في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. قبل التعمق في المشكلات الأخرى، تحقق من رسائل البريد العشوائي الخاصة بك.
- قم بتكوين DNS الخاص بك
يعد تكوين نظام اسم المجال الخاص بك أمرًا ضروريًا للتحكم في حركة مرور البريد الإلكتروني. باستخدام تكوينات DNS، سيتم توجيه حركة المرور الخاصة بك بشكل مناسب إلى خادم البريد الخاص بك.
- قم بإعداد سجلات MX الخارجية الخاصة بك
إذا كنت ترغب في تلقي رسائل البريد الإلكتروني على نظام أساسي آخر، فيمكنك إعادة توجيهها عن طريق إعداد سجل MX خارجي في حساب InMotion Hosting الخاص بك. سوف تجد جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في السجل الذي تختاره.
خاتمة
بالرغم من في الحركة هي منصة استضافة ويب موثوقة، وقد تواجه مشكلات في بعض الأحيان. إحدى المشكلات التي قد تحدث هي عدم القدرة على تلقي رسائل البريد الإلكتروني من InMotion Hosting. لقد ذكرنا سبب حدوث ذلك، ويمكنك أيضًا العثور على حلول سهلة لهذه المشكلات في النص أعلاه.
