الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

الأخبار 15 نوفمبر 2020 macOS Big Sur غير مناسب لجميع أجهزة MacBook Pro

هل تمتلك MacBook Pro من أواخر 2013 أو منتصف 2014 وترغب في التحديث إلى macOS 11.0 Big Sur؟ ثم من الأفضل الانتظار بعض الوقت وقراءة هذا المقال أولاً.

أفاد العديد من مالكي MacBook Pro مقاس 13 بوصة من أواخر 2013 ومنتصف 2014 أن تحديث macOS Big Sur جعل أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم غير قابلة للاستخدام تمامًا. أبلغ عدد كبير من المستخدمين عن هذا في منتدى MacRumors. تم الإبلاغ عن مشكلات مماثلة أيضًا على Reddit و Apple دعم المجتمع. هذا يشير إلى أنها مشكلة واسعة الانتشار.

شاشة سوداء أثناء التحديث

أبلغ المستخدمون أنه أثناء التحديث إلى ‌macOS Big Sur‌ ، تعطلت أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم تمامًا ، وكانت النتيجة النهائية فقط شاشة سوداء. بعد محاولة تثبيت تحديث Big Sur ، لم تعد مجموعات المفاتيح ، على سبيل المثال لإعادة تعيين NVRAM أو SMC ، تعمل أيضًا ، ولم تتم إعادة التشغيل في الوضع الآمن أو استرداد الإنترنت. نتيجة لذلك ، لا توجد حاليًا طريقة للتخلص من الشاشة السوداء.

كما اتضح ، يمتلك العدد الهائل من المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلات ملف MacBook Pro مقاس 13 إنش بواسطة نهاية عام 2013 و منتصف 2014. لا يزال من غير الواضح عدد مستخدمي طرز أجهزة الكمبيوتر المحمول هذه الذين تأثروا ، ولكن يبدو أن هناك عددًا قليلاً. يشار إلى أن هذه هي أقدم الموديلات التي لا تزال مدعومة من قبل ‌macOS Big Sur‌.

Apple حتى الأن

في منشور معين على Reddit ، ذكر ذلك أحدهم Apple أخبره الدعم أن يأخذ جهاز MacBook Pro الخاص به لإصلاحه في Apple. قال شخص آخر في أ Apple دعم سلسلة المحادثات التي تم رفع مستوى المشكلة إلى الفريق الفني التابع لها Apple. يمكننا الآن افتراض ذلك Apple على علم بالمشكلة.

حتى يتضح سبب المشكلة ، و Apple إذا كان هناك حل ، فيجب على مالكي MacBook Pro مقاس 13 بوصة اعتبارًا من أواخر 2013 ومنتصف 2014 تأجيل تثبيت ‌macOS Big Sur‌ في الوقت الحالي.

أوه ، وإذا كنت تمتلك أحد طرازات macBook Pro المذكورة أعلاه وتقوم بعملية التحديث إلى macOS Big Sur ، فأخبرنا في التعليقات أدناه ما إذا كنت قد واجهت أي مشاكل أثناء التحديث أم لا.

يتبع…

الرد على المقال:

macOS Big Sur غير مناسب لجميع أجهزة MacBook Pro