البائع المركزي مقابل البائع المركزي: المعركة المستمرة

ستساعدك المقالة التالية: البائع المركزي مقابل البائع المركزي: المعركة المستمرة

مجموعة واسعة من السلع، والوصول إلى العملاء العالميين، وحتى الشحن – لا عجب Amazon هي واحدة من منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية. إلى جانب العديد من الميزات سهلة الاستخدام للمشترين، يوفر الموقع أيضًا العديد من المكافآت لأولئك الذين يرغبون في كسب المال عن طريق بيع منتجاتهم عبر الإنترنت.

وفقًا لبعض الأبحاث، فإن شركة AMZ واسعة جدًا بحيث يمكنها التغلب على Google قريبًا. إنه السوق الأكبر والأكثر قيمة لكل من المتسوقين والتجار. ولذلك فإن تحديد كيفية التعامل معها قد يصبح مهمة صعبة.

في حين أن المشترين عادة ما يزورون المنصة عند التسوق لشراء بعض السلع، فإن المتداولين لديهم المزيد من الخيارات للتفاعل مع المنصة. هؤلاء هم AMZ Vendor Central و AMZ Seller Central.

ما هو البائع المركزي؟

إنها واجهة ويب للتجار والعلامات التجارية. يتم استخدامه لترويج العناصر وبيعها مباشرة للعملاء. علاوة على ذلك، فإن النظام الأساسي بديهي جدًا ولكنه لا يزال قويًا – اكتشف كيفية عمل Sellers Central لتأكيد ذلك شخصيًا. تصبح بائعًا لجهة خارجية باستخدام هذا النوع من الحسابات. لدى بائعي الطرف الثالث خيارات مختلفة يمكنهم من خلالها إدارة واجهة متجرهم الافتراضية.

Amazon يقدم نظام الدفع عند الاستخدام للبائعين الأفراد. بالنسبة للبائعين ذوي الحجم الكبير، يتوفر خيار التاجر PRO. يمكن للبائع التاجر المحترف أيضًا اختيار Fulfillment By Amazon (فبا). في FBA، تعتني AMZ بالشحن والإرجاع وخدمة العملاء.

ما هو البائع المركزي؟

إنها بوابة ويب على Amazon المستخدمة من قبل المصنعين والموزعين. يجعلك بائع الطرف الأول. أنت مورد يقوم بالتوزيع بكميات كبيرة في السوق. يمكنك أن تصبح Amazon البائع فقط عن طريق الدعوة. ومن السهل التعرف على الشركة التي تبيع من خلال هذا النظام من خلال عبارة “يشحن من ويباع بواسطة”. Amazon.com.” يمكن أن يجذب ذلك آلاف العملاء إلى منتجاتك.

البائع أم البائع: أي سنترال يجب أن تختار؟

ما هو Amazon البائع، وما هي الاختلافات بين النظامين؟ الفرق الرئيسي بين البائع والبائع Amazon النماذج هي من سيبيع البضائع الخاصة بك. في حالة Seller Central، سوف تصل إلى العملاء مباشرة. ومع ذلك، مع Vendor Central، تعمل AMZ كوسيط؛ سيقوم فريق البيع بالتجزئة الخاص به بشراء منتجاتك وإعادة بيعها للعملاء.

وفيما يتعلق بالشعبية، فإن Seller Central هو النظام الأكثر استخدامًا. يستخدمه معظم المتداولين لأنه من السهل إعداد هذه المنصة. إنه أكثر ملاءمة للمتداولين الأفراد الذين يسعون جاهدين لاستكشاف طرق جديدة. من ناحية أخرى، تعد Vendor Central ميزة مدفوعة تم تطويرها بشكل أساسي للشركات والعلامات التجارية القائمة.

ماذا لو كنت لا أريد الاختيار؟ هل يمكنني الاستفادة من خدمات AMZ وخيارات الدروبشيب المركزية؟ نعم! باستثناء البائعين والموردين المركزيين، تحتوي المنصة على Amazon نظام البائع السريع. إنه نوع من الجسر الذي يربط بين النموذجين المذكورين أعلاه ويوفر لك إمكانية الحصول على أفضل ما في العالمين. ولكن قبل الدخول في التفاصيل الجوهرية، دعونا نعطي لمحة موجزة عن كل منصة مركزية ونتحقق من الاختلافات الدقيقة بينها.

Amazon البائع مقابل. Amazon البائع المركزي: المقارنة الكبيرة

الأسباب الرئيسية للحصول على صفة البائع هي إمكانات المبيعات العالية وثقة العملاء في العلامة التجارية AMZ، بالإضافة إلى الوصول إلى برامج التسويق الحصرية مثل Amazon Vine لإنشاء مراجعات المنتج. ومن ناحية أخرى، يفقد البائعون القدرة على التأثير على الأسعار. إنهم يضطرون إلى الدخول في مفاوضات معقدة وطويلة مع AMZ سنويا، والتخلي إلى حد كبير عن الاتصال بالعملاء النهائيين.

على عكس البائعين، يتمتع البائعون بمرونة أكبر في التسعير وبيانات الطلب والكلمات الرئيسية وإحصائيات سلة التسوق. ومع ذلك، من بين العيوب ارتفاع تكاليف جذب العملاء والاحتفاظ بهم.

فيما يلي مقارنة شاملة للاختلافات الرئيسية بين امتلاك حساب Seller Central وحساب Vendor Central.

إيجابيات حساب البائع

ثقة المستهلك

هناك فائدة كبيرة في ضمان ثقة المستهلكين في منتجك. وهذا شيء تحصل عليه بسهولة عندما تبيع كطرف أول من خلال هذا البرنامج. ويعطيك ختم الموافقة. يبدأ المشترون في الاعتقاد بأن السوق هو من يبيع هذه المنتجات وليس أنت.

أدوات التسويق

يقدم حساب Vendor Central برامج ترويجية متنوعة مثل الاشتراك والحفظ. يمكنك المشاركة فيها جميعًا عند البيع من خلال هذا الحساب. أنت أيضا تصبح مؤهلا ل Amazon كرمة. هناك، يتم استخدام منتجك والحكم عليه من قبل أفضل المراجعين. كل هذا يحدث قبل أن يصل منتجك إلى الرفوف.

المشترين يقدرون دائمًا التعليقات الواردة من المشترين الآخرين. ما تقوله المراجعات عن منتجك له تأثير كبير على العملاء. أصبح للمحتوى الذي ينشئه المستخدم الآن تأثير أكبر بكثير من الإعلانات التقليدية.

اقرأ هنا لمزيد من النصائح حول الحصول على Amazon المراجعات وتوليد تعليقات العملاء.

محتوى أ+

عند استخدامك لهذا البرنامج، سوف تحصل على محتوى محسن يعرف باسم محتوى A+. هذا المحتوى أكبر مما تحصل عليه عادة في وصف المنتج العادي. ومع المحتوى الرائع، يمكنك أيضًا الحصول على نصوص قابلة للمسح الضوئي وصفحات مفصلة عن المنتج. وهي تحدد المنتجات بشكل أكبر بالإضافة إلى صور المنتج. يمكنك أيضًا استخدام مخططات المقارنة. ونتيجة لذلك، البائع المركزي Amazon من المرجح أن يزيد هامش الربح الخاص بك.

نموذج مبسط للأعمال

إن القيام بالأعمال التجارية عبر حساب البائع أسهل بكثير من القيام بالأعمال التجارية عبر حساب البائع. ينصب التركيز الأساسي للبائعين على ملء الفواتير والأوامر والابتعاد عن عمليات رد المبالغ المدفوعة. على العكس من ذلك، سيكون البائعون مسؤولين عن الالتزامات الضريبية والمخزون المفقود وتسوية المبيعات.

سلبيات حساب البائع

التحليلات

تتمتع بوابة البائع بقدرات تحليلية قوية للغاية. تساعد التحليلات البائعين الخارجيين على التنبؤ بالطلب. ومع ذلك، يجب عليك شراء حزمة مميزة لتقارير التحليلات للحصول على تجربة مماثلة في حساب البائع. تحتاج أيضًا إلى التحقق مع مشتري AMZ الخاص بك قبل إجراء عملية النقل. والسبب هو أن خيار شراء تقارير التحليلات المتميزة لا يعد ضمانًا.

يدعو فقط

يعد الانضمام إلى برنامج البائع هذا أمرًا كاملاً. لا يمكنك أن تكون جزءًا منه إلا إذا Amazon يدعوك. إذا لم تتم دعوتك لتصبح موردًا، فلن تتمكن ببساطة من استخدامه. يمكنك أن تطلب من المنصة أن ترسل لك دعوة. ومع ذلك، ليس هناك ما يضمن أنك سوف تحصل عليه من أي وقت مضى.

التخزين

استخدام البائع المركزي على Amazon.com يعني أنك مورد. ولذلك، فإنه يضع مسؤولية كبيرة على عاتقك. والسبب هو أنه يتعين عليك توفير المنتجات لجميع مستودعات AMZ في جميع أنحاء الولايات المتحدة. ولذلك، فإنه يتطلب منك أن تكون منسقة بشكل جيد. سيطبق السوق أيضًا رسوم تخزين إذا كانت منتجاتك تشغل أرففها لفترة طويلة.

لا سيطرة على التسعير

Amazon لن تتبع دائمًا إرشادات الحد الأدنى للسعر المعلن (MAP) التي تحددها الشركات المصنعة. ربما يكون هذا أحد أكبر الجوانب السلبية لحساب Vendor Central. Amazon يحق دائمًا إجراء تغييرات في أسعار التجزئة. يمكنهم القيام بذلك وقتما يريدون بناءً على البيانات الداخلية.

مطالب لوجستية

Amazon وضعت مبادئ توجيهية صارمة ومحددة لملء طلبات الشراء. ونتيجة لذلك، فإن هؤلاء البائعين الذين لم يتمكنوا من تلبية الطلبات بكفاءة قد ينتهي بهم الأمر إلى دفع مبالغ كبيرة مقابل المبالغ المدفوعة.

عدم وجود مراقبة خدمة العملاء

أنت تعتمد على خدمة العملاء Amazon عندما يتعلق الأمر بحسابات البائعين. إذا كانت هناك مشكلة في مراقبة الجودة أو الشحن، فلا يمكنك التواصل مع العميل لتوضيح الأمور. وبالمثل، يمكن أن يضر عملك إذا لم يكن المشتري راضيًا عن خدمة العملاء التي يقدمها Amazon.

إيجابيات حساب البائع

تقارير الأعمال التفصيلية

يتمتع مستخدمو Seller Central بلوحة معلومات غنية وتفاعلية للغاية. فهو يسمح لمستخدميه بتتبع العديد من المقاييس مثل معدلات التحويل وحركة المرور والمبيعات. لا يمكن للبائعين الوصول إلى معدلات التحويل وحركة المرور حاليًا. يمكن أن تساعدك تقارير وبيانات الأعمال هذه بطرق متعددة.

يمكن أن تساعدك هذه التقارير في تحديد الفرص الجديدة واتجاهات المبيعات. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا تحليل التعليقات السلبية والمبالغ المستردة. حول كيفية إزالة Amazon تعليقات البائع، انقر على الرابط. يمكن أن تساعدك هذه الأدوات المفيدة في جذب ملايين العملاء الجدد. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تنمية أعمالك بشكل كبير من خلالها.

خدمة FBA

إنها خدمة رائعة تقدمها AMZ. يمكنك استخدامه لتعظيم Amazonخدمة العملاء وقدرات الوفاء. على سبيل المثال، يتيح FBA Amazon إرسال المنتجات إلى مراكز التنفيذ في Amazon ليتم تخزينها وتلبيتها لاحقًا للمشترين.

Amazon يقدم أيضًا خدمات الإرجاع وخدمات العملاء لمنتجات FBA. بالإضافة إلى ذلك، فإن برنامج FBA أيضًا يجعل المنتجات مؤهلة رئيسيًّا. ونتيجة لذلك، تصبح منتجاتك مؤهلة للشحن المجاني إلى Amazon المشترين الرئيسيين.

الحقيقة التي تجعل هذه النقطة بالذات بالغة الأهمية هي أن المشترين الرئيسيين ينفقون بشكل عام أكثر بكثير مقارنة بالمشترين غير الرئيسيين. يجعلها نقطة حاسمة للنظر فيها. بالإضافة إلى ذلك، يقوم العديد من المشترين باختيار مرشح “المنتجات الأساسية فقط” أثناء استكشاف العناصر المختلفة. يجب على المستخدمين غير التابعين لـ FBA الاهتمام بالوفاء والتخزين وخدمة العملاء والمرتجعات.

الاشتراك والحفظ

تتيح ميزة FBA هذه للمشترين شراء العناصر المؤهلة بسعر مخفض عبر برامج الاشتراك. فئات متعددة تدعم ميزة الاشتراك والحفظ. إنه خيار رائع لتلك المنتجات التي يشتريها الناس كثيرًا. فهو يتيح في النهاية للعلامات التجارية تطوير مستوى أكبر من الولاء مع عملائها.

السيطرة على القوائم غير المصرح بها

في كثير من الأحيان، يكتشف المصنعون بطريقة أو بأخرى قوائم شركائهم في البيع بالتجزئة. ونتيجة لذلك، يبدأون في بيع الإصدارات القديمة من سلعهم دون إذن. تحتوي هذه القوائم عادةً على صور ومحتوى محدود. الطريقة الوحيدة للتحكم في مثل هذه القوائم غير المصرح بها هي من خلال الحساب المركزي للبائع.

دفعات سريعة

سوف تتلقى مدفوعاتك كل أسبوعين إذا كان لديك حساب بائع. يوفر مبلغًا كبيرًا من النقد المتاح لممارسة الأعمال التجارية. بالإضافة إلى ذلك، ستعرف دائمًا متى ستصل دفعاتك بالضبط.

يمكنك التحكم في الأسعار

لديك السيطرة على أسعار التجزئة. وهذا يعني أنه يمكنك الحفاظ على أسعار التجزئة لأعضاء القناة الآخرين أيضًا. من الممكن أيضًا الحفاظ على الأسعار مع منافسيك للبقاء في اللعبة.

سلبيات حساب البائع

رسوم الاستيفاء

تكاليف التنفيذ والشحن تضر بأعمال البائع الفردي أو المحترف. تحد هذه التكاليف من قدرتها على تداول المنتجات منخفضة السعر في AMZ. قد تبدو رسوم الاستيفاء والشحن غير ذات أهمية بالنسبة لبعض الأشخاص. ومع ذلك، هذا ليس صحيحا. هذه التكاليف التي تبدو صغيرة تبدأ في إحداث فرق كبير. هذا صحيح، خاصة عندما تتعامل مع المنتجات بكميات كبيرة، مما يوفر هوامش ربح منخفضة.

منافسة شرسة

يمكن لأي شخص لديه مخزون أن يكون بائعًا لطرف ثالث. التي تجعل Amazon منصة تنافسية للغاية. يمكن أن تبدأ حروب الأسعار الخاصة بصندوق الشراء في أي وقت، مما يؤدي إلى انخفاض الأرباح بشكل كبير. أنت تستطيع أن تكون Amazonمنافسهم المباشر من خلال بيع نفس العناصر كما يفعلون.

استثمار كبير للطاقة والوقت

Amazon تقدم بوابة البائع نسبيًا القليل من الراحة. ولكن، في الوقت نفسه، يتطلب حساب البائع في السوق المزيد من العمل الجاد والاهتمام والوقت ليكون ناجحًا. البيع على Amazon وكسب المال المعقول ليس لعبة أطفال. بدءًا من تلبية الطلب وحتى استراتيجية التسعير، تتطلب جميع العناصر الأخرى التي تأتي بينهما جهدًا. يجب أن تكون نشيطًا وقادرًا ومثابرًا للتعامل مع جميع جوانب العمل.

تشغيل FBM أو FBA Amazon: ما هي المنصة المناسبة لك للبيع على AMZ؟

لذا أولاً، ليس لديك الكثير من الخيارات. بعد الحصول على الدعوة، يمكنك التسجيل فقط كبائع. ولكن إذا قبلت دعوة، فلا يزال بإمكانك أن تسأل نفسك ما إذا كان ينبغي عليك قبولها أم أنه من الأفضل البقاء في Seller Central. يعتمد ذلك على ما تبحث عنه والأهم.

هناك فوائد واسعة النطاق لكلا الحلين. يقدم FBA مزايا Buy Box وSEO مع جعل البضائع مؤهلة على الفور لـ Prime. قد يختار البائعون، وخاصة أولئك الذين هم تجار AMZ فقط، ويفضلون إجراء عدم التدخل على التنفيذ وخدمة العملاء التي ستسمح لهم بالتركيز على جانب البيع. مقابل تكلفة إضافية، ستقوم المنصة بتلبية الطلبات من قنوات البيع الأخرى من خلال برنامج الوفاء متعدد القنوات (MCF). مع AMZ FBA، تعد الإضافات رائعة ولكنها ستأتي مع مجموعة من الرسوم.

يحصل البائعون على قدر أكبر من التحكم والقدرة على التنبؤ ببضائعهم وعمليات التنفيذ عبر برنامج FBM. يمكن للتجار ذوي الخبرة في التشغيل بكفاءة والمعرفة اللوجستية الجيدة تحسين هوامش ربحهم. لديهم أيضًا اليد العليا في تجربة العميل عند مساعدة العملاء بكفاءة. Amazon يتيح Seller Fulfilled Prime (SFP) للبائعين المشاركة بنشاط في Prime، مما يزيد من إمكانات مبيعات سلعهم. في حين أن تجار FBM يخسرون بعض مكافآت Buy Box وSEO مقارنة بـ FBA، إلا أنه يمنح المزيد من التحكم للبائعين المتحمسين لتحمل المسؤولية الإضافية.

Amazon FBA مقابل Vendor Central: ما هو الخيار الأفضل بالنسبة لك؟

كما نرى، يتمتع مستخدمو Seller Central بخيارات أوسع من الميزات. لذلك إذا بدأت في البيع Amazon أو تدير شركة صغيرة، فهذا الخيار أفضل لك كثيرًا.

وفي المقابل، إذا كنت تدير شركة تصنيع أو توزيع، فمن الأفضل أن تصبح شريكًا مركزيًا للموردين. سيوفر لك المزيد من الفرص التسويقية، ولكن سيتعين عليك مواجهة التحديات اللوجستية وسوء خدمة العملاء. أيضًا، سيتعين عليك الانتظار حتى تحصل على أموالك Amazon. الخيار لك.