ستساعدك المقالة التالية: البريد الإلكتروني HostPapa لا يعمل؟ 6 طرق سهلة للإصلاح (2023)
HostPapa هي واحدة من أفضل شركات الاستضافة لتنظيم وإرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني التجارية. على الرغم من أن مزود الاستضافة هذا يتمتع بسجل جيد، إلا أن العديد من المستخدمين اشتكوا من عدم قدرتهم على الوصول إلى حساباتهم أو واجهوا مشكلة في إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني.
إذا كانت لديك مشكلات مماثلة، فلا تقلق. أدناه، سنقوم بإدراج جميع الأسباب التي قد تجعل حساب البريد الإلكتروني الخاص بك في HostPapa لا يعمل ونقدم لك بعض النصائح حول كيفية إصلاح هذه المشكلات.
لماذا قد لا يعمل بريدك الإلكتروني في HostPapa
إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك، فلا تقلق. المشكلات التي قد تواجهها ليست مثيرة للقلق. فيما يلي الأسباب الرئيسية لعدم عمل بريدك الإلكتروني في HostPapa حاليًا.
يقوم مزود خدمة الإنترنت الخاص بك بحظر منافذ البريد الإلكتروني
السبب الأكثر شيوعًا لعدم تلقي الأشخاص لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم هو أنهم مزود خدمة الإنترنت (ISP) يستمر في حظر الرسائل التي يعتبرها غير مرغوب فيها. لا يسمح بعض مقدمي الخدمات باستخدام كلمات معينة أو قد يمنعون المحتوى من تهديد عناوين IP.
كنت تواجه مشاكل في الإنترنت
سواء كان ذلك بسبب اتصال الإنترنت البطيء أو الشبكة المزدحمة، فقد لا يسمح لك الإنترنت الخاص بك بالوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ HostPapa. في معظم الحالات، سوف تواجه تأخيرات في التسليم إذا كان اتصالك بالإنترنت يسبب مشكلات في HostPapa.
جدار الحماية الخاص بك يمنع الوصول
تم تصميم جدار الحماية الخاص بك لحمايتك من المحتوى التهديدي. ومع ذلك، قد يكون ذلك مقيدًا للغاية، مما يمنعك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني أو إرسالها. يمكن لجدران الحماية أيضًا حظر منافذ البريد الإلكتروني الخاصة بك إذا لم يتجاوز البريد الإلكتروني المرسل أو المستلم عوامل تصفية البريد العشوائي.
HostPapa معطل حاليًا
هناك موقف محتمل آخر وهو أن HostPapa ببساطة لا يعمل. قد تواجه مشكلة في الوصول إلى حسابك لأنه معطل بسبب الصيانة. في هذا السيناريو، يجب أن تمنحه بضع دقائق وتحاول إعادة الوصول إلى حسابك.
ست طرق لإصلاح بريدك الإلكتروني في HostPapa
هناك أربعة أسباب رئيسية لعدم تمكنك من الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ HostPapa (حظر مزود خدمة الإنترنت، ومشكلات الإنترنت، وجدار الحماية، ومشكلات النظام الأساسي). لحل هذه المشكلة، تحقق من حالة النظام وتكوين العميل، وقم بتغيير الإعدادات، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت، وتحقق من مجلد البريد العشوائي، وتحقق من اتصالك بالإنترنت.
- التحقق من حالة النظام
إذا كنت تواجه مشكلات في البريد الإلكتروني في HostPapa، فتحقق من حالة النظام أولاً. يمكنك التحقق من الحالة على موقع حالة HostPapa. سترى تلقائيًا ما إذا كان نظام البريد الإلكتروني يعمل أم لا.
- التحقق من تكوين العميل
اعتمادًا على حل HostPapa الخاص بك، سيكون لديك تكوينات عميل مختلفة وخوادم واردة وصادرة. إذا لم تتطابق التكوينات مع خطتك، فاتصل بـ HostPapa للحصول على المساعدة.
تستخدم جميع الحلول نفس الخوادم الواردة، منفذ IMAP: 993 ومنفذ POP3: 995. يستخدم البريد الإلكتروني الأساسي والمتقدم لـ CPanel و HostPapa منفذ SMTP: 465 خادمًا صادرًا، ويستخدم Google Workplace منفذ SMTP: 465 لـ SSL أو 587 لـ TLS، بينما يستخدم Office 365 يستخدم منفذ SMTP: 587. - تغيير إعدادات البريد الإلكتروني HostPapa
وبما أن مزود خدمة الإنترنت وجدار الحماية لديك قد يعتبران بعض رسائل البريد الإلكتروني غير مرغوب فيها، فيمكنك تغيير إعدادات HostPapa الخاصة بك لتلقي جميع رسائل البريد الإلكتروني.
انتقل إلى حساب HostPapa الخاص بك، وانقر فوق “الإعدادات> إعدادات البريد العشوائي“، وحدد من يمكنه إرسال رسائل البريد الإلكتروني إليك. يمكنك أيضًا تغيير عوامل التصفية وإخبار النظام الأساسي بالطريقة التي تريدها أن تعالج بها رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. - امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك
قد تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت في متصفحك إلى إبطاء أداء HostPapa، مما يؤدي إلى تأخير في إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو تلقيها. علاوة على ذلك، قد لا تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك إذا لم تقم بحذف ذاكرة التخزين المؤقت القديمة.
لحذف ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك، انقر على النقاط الثلاث في متصفحك بجوار صورة ملفك الشخصي، ثم حدد “المزيد من الأدوات>مسح بيانات التصفح،” وحدد الصور والملفات المخزنة مؤقتًا وملفات تعريف الارتباط وسجل التصفح. انقر على “امسح البيانات” لإنهاء العملية. - قم بالتأكد من ملف البريد غير المرغوب فيه
إذا لم تتمكن من العثور على بريدك المهم، فقد اعتبره البرنامج محتوى غير مرغوب فيه. قبل أن تشعر بالذعر، تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها لمعرفة ما إذا كانت الرسالة لم تصل إلى هذا الموقع.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
كما ذكرنا سابقًا، قد يتسبب اتصالك بالإنترنت في حدوث مشكلات في حساب HostPapa الخاص بك. يمكن أن يتسبب بطء الإنترنت في حدوث تأخيرات، لذا يجب عليك التحقق من اتصالك باستخدام اختبار سرعة الانترنت على المتصفح الخاص بك.
خاتمة
على الرغم من أن HostPapa يعد واحدًا من أفضل مواقع الاستضافة، إلا أنك قد تواجه بعض المشكلات أحيانًا. لقد قدمنا بعض الأسباب الأكثر شيوعًا التي قد تجعل HostPapa لا يعمل حاليًا وكيفية حل هذه المشكلات في بضع خطوات بسيطة.