ستساعدك المقالة التالية: التجارة الإلكترونية: تعلم كيفية توسيع نطاق عملك
زيادة المبيعات عن طريق الهجرة إلى التجارة الإلكترونية
يبدو أن كل شركة تتوسع أو تنتقل بالكامل إلى عالم التجارة الإلكترونية بوتيرة سريعة حيث نتكيف مع عادات العمل الجديدة. حتى قبل أن يفرض علينا الوباء ملازمة منازلنا، كان المزيد والمزيد من الناس يتسوقون عبر الإنترنت. يستخدم الأشخاص الذين لا يثقون في التسوق عبر الإنترنت هذه الأداة لمقارنة الأسعار.
سواء كانت شركتك مخصصة لبيع الأحذية، أو تقديم خدمة، أو كان لديك مخبز خاص بك، فهناك سوق على شبكة الإنترنت يمكنك من خلاله تأسيس نفسك وتجنب أن تصبح قديمًا في غضون عامين. للبقاء على صلة بالموضوع والقدرة على توسيع نطاق عملك، يعد إنشاء عمل تجاري عبر الإنترنت فكرة جيدة لأنه يوفر مجموعة متنوعة من الفرص، بغض النظر عن قطاع الأعمال الذي تعمل فيه.
يخشى معظم مندوبي المبيعات الانتقال إلى البيع عن بعد لأنه يبدو محفوفًا بالمخاطر ويكلف أموالاً وينطوي على العديد من التحديات والصعوبات. لكن في الواقع، لا ينبغي أن تكون المبيعات عبر الإنترنت ساحقة، فهي بالتأكيد لن تقلل من مبيعاتك. ومع ذلك، فإن عدم الترقية إلى منصة جديدة قد يؤدي إلى انخفاض المبيعات. ولهذا السبب سنتحدث عن بعض الاعتبارات التي يجب مراعاتها قبل الانتقال إلى قطاع التجارة الإلكترونية.
وبما أن هناك الكثير من المخاطر، فلا يمكنك العمل بشكل عفوي. من الضروري للغاية العمل مع المحترفين عند إنشاء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. قد يؤدي إنشاء موقع ويب خاطئ إلى تدمير عملك في النهاية. هناك سلسلة من الاعتبارات والاستعدادات التي يجب العمل عليها مع مرور الوقت، لكن هذه الهجرة خطوة مهمة يجب اتخاذها لمواصلة النمو في الأوقات الصعبة.
في Axiomacero، نعمل باستمرار جنبًا إلى جنب مع الشركات لإنشاء نماذج تسويقية فريدة تتكيف مع شخصياتهم، وبالتالي زيادة حركة المرور على موقع الويب والمبيعات. تحقق من شبكاتنا الاجتماعية ومعرفة ما نحن قادرون على القيام به.
الفرص التي تتيحها التجارة الإلكترونية
هناك العديد من المزايا والفرص التي توفرها التجارة الإلكترونية:
استقلال الموقع
بفضل الأدوات والميزات الرقمية الرائعة، أصبحت الآن إدارة أعمالك من موقعك الحالي أسهل من أي وقت مضى. وبالمثل، هناك أسواق رقمية للخدمات المستقلة لتوظيف الكتاب أو موظفي خدمة العملاء عن بعد. التغلب على القيود الجغرافية وزيادة السوق الخاص بك عن طريق الانتقال إلى المبيعات عبر الإنترنت.
تحليل العملاء
تجزئة السوق
بفضل الأدوات الرقمية، أصبح تقسيم عملاء نشاطك التجاري إلى شرائح أسهل من أي وقت مضى، مما يجعل التفكير في العروض والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أسهل. إن امتلاك القدرة على التكيف بسرعة وبشكل مناسب مع سلوك عميلك هو الأساس لإنشاء تسويق مخصص.
ولاء السوق
يمكن أن يكون استخدام الحملات التسويقية المستهدفة بمثابة دفعة كبيرة لزيادة ولاء العملاء. إحدى الطرق الرائعة للقيام بذلك هي تنفيذ برنامج ولاء يتضمن خصومات على المكافآت، أو بضائع مجانية، أو قسائم، أو إمكانية الوصول إلى المنتجات التي لم يتم إصدارها أو غيرها. يمكن لأي شركة الاستفادة من برنامج الولاء. ومع ذلك، فإن أنواعًا معينة من تجار التجزئة الرقميين ستشهد فائدة أكبر من تشغيل برنامج الولاء.
تحسين تجربة العملاء
إضفاء الطابع الشخصي
توفر التجارة الإلكترونية الفرصة لإنشاء تجربة شخصية لكل عميل:
- استخدام المعلومات الديموغرافية
- سلوك التسوق
- قائمة الرغبات
- انقر فوق التاريخ.
مع كل هذه المعلومات، تعرض مواقع المبيعات عبر الإنترنت بشكل ديناميكي المحتوى أو الوسائط أو توصيات المنتج لكل عميل، مما يوفر تجربة فريدة من نوعها مع مجموعة من الخيارات المنسقة التي تناسب أذواقهم/احتياجاتهم على أفضل وجه.
العلامات التجارية والتمايز
يتمتع كل متجر للتجارة الإلكترونية بفرصة إنشاء مساحة خاصة به بالطريقة التي يحتاجها للتنظيم والعرض. وبهذا، يمكن لكل علامة تجارية استخدام هويتها المؤسسية الخاصة، مع احترام استراتيجيتها التسويقية وإبداعها وتصميمها الجرافيكي. لكي تتمكن شركة التجارة الإلكترونية من المنافسة بنجاح، يجب عليها أن تجد طريقة لتوفير تمايز حقيقي عن المنافسة الأكبر والأكثر رسوخًا للتفوق عليها.
إذا لم يكن لعلامتك التجارية أو عملك حتى الآن هوية مؤسسية مثيرة للإعجاب، فأرسل إلينا معلومات شركتك وسنعمل بكل سرور معك حتى تستمر شركتك في النمو.
ما الذي يجب مراعاته قبل الانتقال إلى التجارة الإلكترونية؟
يمكن أن يكون الترحيل، المعروف أيضًا باسم إعادة التنسيق، عملية مكلفة ومليئة بالتحديات، ومع ذلك، فهو خطوة تطوير ضرورية للشركات وتجار التجزئة. التكنولوجيا وطريقة تفاعل العملاء مع العلامات التجارية تتغير كل يوم. أفضل شيء يمكننا القيام به كشركة هو أن نكون قادرين على التمحور بسرعة وكفاءة لمواكبة التقدم.
في حين أن مبيعات التجارة الإلكترونية تتزايد باستمرار في جميع أنحاء العالم، فإن الحاجة ملحة للانضمام إلى هذه المنصة. حتى لو كانت طريقة المبيعات الحالية لشركتك تعمل بشكل جيد لسنوات (سواء كان متجرًا فعليًا، أو Facebook Marketplace أو الكتالوج أو أي خيار آخر)، فإن قصر عملك على هذا الخيار لن ينقل عملك إلى المستوى التالي.
مع نمو أعمالك، سينمو أيضًا رمز SKU الخاص بك والمعاملات والزوار، وبالتالي يجب أن تنمو منصتك أيضًا.
للبقاء على اطلاع بأحدث الأدوات وتشغيل موقع حديث للتجارة الإلكترونية، هناك عامل رئيسي واحد يجب أن يكون لديك: فريق موهوب.
قبل الانتقال إلى التجارة الإلكترونية، من الضروري تحسين تواجدك الرقمي بالكامل، حيث يمكن استخدام ذلك كخطافات لتسويق أي إمكانات مبيعات.
اتصل بنا وسنقوم بإنشاء أفضل مخطط مصمم خصيصًا لاحتياجات علامتك التجارية وسنساعدك على النمو في عالم التجارة الإلكترونية.