الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

التحقق من صحة السوق: 7 خطوات للتحقق من صحة فكرة عملك

ستساعدك المقالة التالية: التحقق من صحة السوق: 7 خطوات للتحقق من صحة فكرة عملك

هل تعلم أن تطوير منتج جديد يمكن أن يكلف أكثر من 100000 دولار، وما يصل إلى 1.5 مليون دولار على مدى السنوات الخمس المقبلة لطرح منتج جديد ناجح في السوق؟ هذا مبلغ كبير من المال يمكن إنفاقه على فكرة غير مثبتة. ولهذا السبب من المهم إجراء التحقق من صحة السوق قبل استثمار هذا النوع من الأموال.

أطلق Paul Akers مئات المنتجات الجديدة مع فاستكاب وشارك حكمته معنا. لقد شارك نصائح حول التحقق من صحة فكرتك، وإظهارها للآخرين، وما لا يجب فعله، وكيفية التحقق من صحة السوق، وكيفية معرفة ما إذا كان رد الفعل الأول هو مجرد كونك لطيفًا أو إخبارك بأنك قد فزت بالجائزة الكبرى.

سنرشدك خلال كل ما تحتاج إلى معرفته للحصول على فهم أعمق للتحقق من صحة السوق بما في ذلك أنواع التحقق من الصحة، واستراتيجيات التحقق من الصحة، والعملية التي ستمر بها، وأخيرًا الحكم على ما إذا كان لديك فائز أم لا. استعد لتصبح نينجا للتحقق من صحة السوق!

ما هو التحقق من صحة السوق؟

التحقق من صحة السوق هو عملية التحقق من وجود طلب على منتج أو خدمة أو عمل تجاري في السوق المستهدف. تتشابه العملية مع جميع أفكار التحقق من الصحة، ولكن اعتمادًا على ما تحاول التحقق من صحته، هناك خطوات مختلفة قليلاً يجب تنفيذها قبل البدء في منتج أو عمل أو خدمة.

ما هو التحقق من صحة الفكرة؟

إن التحقق من صحة الفكرة هو ببساطة تأكيد أن العملاء المحتملين يوافقون على أن لديك فكرة رائعة من شأنها حل المشكلات والقضاء على نقاط الضعف. ستحتاج إلى التحدث إلى الأشخاص الذين تثق بهم والتأكد من أنهم لا يعتقدون أنك مجنون. إذا كانوا مستخدمين محتملين ولا يعتقدون أن الأمر منطقي، فيمكنك التوقف عند هذا الحد دون إنفاق أي أموال.

كيفية التحقق من صحة فكرة المنتج

عند محاولة التحقق من صحة فكرة المنتج، ستكون العملية مشابهة لجميع أنواع التحقق الأخرى، ولكنك ستحتاج إلى إنشاء إما الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) أو نموذج أولي. لمن لا يعرف المصطلحات:

  • أفضل لاعب – منتج يمكن بيعه ويلبي الحد الأدنى من توقعات السوق المستهدف
  • النموذج المبدئي – منتج يهدف إلى تمثيل الشكل الذي سيكون عليه المنتج النهائي، ولكنه قد لا يكون وظيفيًا مثل منتج MVP

ويكون الفرق أكثر وضوحًا في منتجات البرمجيات والمنتجات الرقمية الأخرى. وذلك لأن الصور التي تمثل المنتج يمكن إنشاؤها بمبلغ يتراوح بين 500 إلى 10000 دولار، ولكن المنتج النهائي قد يكلف ما يصل إلى مليون دولار. هذا هو الجزء الأكثر أهمية الذي يحافظ على الموارد أثناء التحقق من صحة أفكار المنتج.

كيفية التحقق من صحة فكرة العمل

يجب أن يركز التحقق من صحة فكرة العمل في المقام الأول على ما إذا كانت هناك قيمة للفكرة، بمعنى هل يوفر العمل الوقت أو المال أو الموارد الأخرى للآخرين. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يحاول التحقق من صحة الأعمال تحديد حجم السوق المستهدف.

بالنسبة للمنتجات الترفيهية، يجب أن يكون التحقق هو ما إذا كان المنتج يسلي الناس وإلى متى. هذه فريدة من نوعها لأن المشكلة التي يتم حلها هي الملل ويحاولون شغل أكبر قدر من الوقت.

إذا كان العمل يتعلق بمنتج ما، فيجب إجراء التحقق من صحة المنتج لتحديد نطاق المشكلة التي يحلها المنتج. عادةً ما يكون هذا النوع من التحقق مخصصًا للشركات الصغيرة ذات الموارد المحدودة التي تتطلع إلى إنشاء عرض قيمة فريد.

كيفية التحقق من صحة فكرة بدء التشغيل

إذا كنت تحاول إنشاء منتج أو خدمة من شأنها تغيير العالم، فستحتاج إلى استخدام عملية التحقق من صحة السوق مماثلة لأنواع أخرى من التحقق من صحة السوق. سيكون على نطاق أوسع بكثير لأن السوق المستهدف يتراوح من 370 مليونًا إلى 7 مليارات شخص.

عندما تفكر في شركات مثل تيسلا وأوبر، فإن جمهورها المستهدف عالمي وله متطلبات بعيدة المدى، ويلعبون وفقًا لقواعد مختلفة. قد يتعين عليك التحقق من صحة المفهوم في بلدان متعددة بسبب اختلاف الثقافات والتوقعات.

إذا كانت لديك فكرة شركة ناشئة، فيجب أن يكون العملاء المحتملون بالملايين (أو المليارات) ويمكن أن تكون فترة الاسترداد أطول بكثير لأن الحل يجب أن ينمو عالميًا قبل أن يتمكن من التركيز على الربحية.

قد لا يقوم هذا النوع من الشركات باختبار منتج واحد، بل السوق المحلية بأكملها للتحقق من مدى نجاح الفكرة في منطقة ما. يجب أن يكون اختبار فكرة المنتج على نطاق أوسع بكثير بغرض اختبار ما إذا كانت قاعدة العملاء المتوقعة لديها رغبة في الحل.

ما هو التحقق من صحة نموذج الأعمال؟

تركز عملية التحقق من صحة نموذج الأعمال على النظرة الشاملة للشركة وكيفية عملها. واحدة من أفضل الطرق للتخطيط هي لوحة نموذج الأعمال التجارية Alex Osterwalder والتي تتكون من تسع كتل:

  • الشركاء الرئيسيين – من أو ما هي الشركة التي تعاونت معها وما هي الفوائد التي يحصلون عليها بسبب الشراكة؟
  • الأنشطة الأساسية – ما هي الإجراءات التي يجب على الشركة اتخاذها لتقديم عرض القيمة؟
  • الموارد الرئيسية – ما هي الموارد الضرورية للغاية لتقديم عرض القيمة؟
  • موقع ذو قيمة – المنتجات والخدمات وما يجعل الشركة مختلفة. هذا هو مركز اللوحة لأن كل شيء يدور حولها.
  • علاقات العملاء – كيف ستتعامل الشركة مع العملاء؟ بناء علاقات طويلة الأمد، يسمح للعملاء بخدمة أنفسهم مقابل رسوم؟
  • القنوات – ما هي خطوط الاتصال والتوزيع التي تقدم قيمة للعملاء؟
  • شرائح العملاء – ما هي قطاعات السوق التي تخدمها وما هو شكل كل شريحة من العملاء؟
  • هيكل التكاليف – ما هي التكاليف المالية الضرورية للغاية بما في ذلك التكاليف الثابتة والتكاليف المتغيرة والتكاليف المرتبطة بالتوسع؟
  • مصادر الدخل – كيف ستجني الشركة المال؟ رسوم لمرة واحدة، الدفع حسب الاستخدام، نموذج الاشتراك؟

الآن بعد أن تعرفت على الأنواع الرئيسية للتحقق من صحة السوق، دعنا نلقي نظرة على كيفية إجراء أبحاث التحقق من صحة السوق.

كيفية إجراء أبحاث التحقق من صحة السوق الهزيل

تتكون أبحاث التحقق من صحة السوق من بضع خطوات رئيسية:

  1. توثيق الاستراتيجية.
  2. تحديد السوق المستهدف.
  3. إنشاء اختبارات.
  4. الحصول على مدخلات من السوق المستهدف.
  5. تحليل النتائج.
  6. قم بمراجعة الافتراضات إذا لزم الأمر.
  7. قبول أو رفض الافتراضات.

دعونا نناقش توثيق استراتيجية التحقق من الصحة

الخطوة 1. توثيق استراتيجية التحقق من الصحة

أثناء إجراء البحث، وجدت مصدرين رائعين حقًا أشعر أنه عندما يتم جمعهما معًا، فإنهما ينقلان جوهر التحقق من السوق والاختلافات في الاستراتيجيات التي يمكن للناس اتباعها.

الأول مقال بقلم رايان روبنسون يشرح فيه كيف تعامل فكرة و500 دولار للاختبار مفهوم منتجه هو دليل مسارات كاليفورنيا. إنه يشرح عملية التحقق من صحة السوق بأكملها بشكل جيد للغاية، ولكن في أكثر من 25000 كلمة تعتبر قراءة طويلة. في UpFlip نحاول تجميع أكبر قدر من القيمة في 1/10 من الكلمات.

والآخر هو أ PDF من جامعة ولاية فلوريدا يوضح عملية التحقق من السوق بأكملها في ثلاث خطوات:

  1. قم بتوثيق افتراضاتك باستخدام نموذج الأعمال.
  2. اختبر افتراضك عن طريق إجراء مقابلات مع العملاء، واستمر في مراجعة افتراضك حتى تحصل على التحقق من صحته.
  3. إثبات قوة الجذب في السوق من خلال مراجعات العملاء.

الجانب الأكثر أهمية في إنشاء استراتيجية للتحقق من صحة السوق هو توفير رؤية واضحة للمشكلة التي تحاول حلها، وفكرة المنتج، والافتراضات، وعملية التحقق من صحة السوق.

كما هو الحال مع الخطط الأخرى، يجب أن تكون خطة التحقق من السوق مكتوبة، ولكن يجب أن تكون مرنة بدرجة كافية حتى تتمكن من تغييرها عندما تتعلم المزيد عن استقبال السوق.

استمر في القراءة لتتعلم كيفية تحديد السوق المستهدف.

الخطوة 2. تحديد السوق المستهدف

من المحتمل أن تكون لديك فكرة عامة عن السوق المستهدف، ولكنك ستحتاج إلى إجراء بعض الأبحاث عبر الإنترنت لإنشاء سوق مستهدفة أكثر تحديدًا. ستحتاج على الأقل إلى إنشاء المعلومات التالية:

  • هل تستهدف الأشخاص أو الشركات في السوق؟
  • ما هي الصناعة و/أو المسمى الوظيفي للأشخاص؟
  • الفئة العمرية
  • الجنس
  • دخل الأسرة
  • الظروف الخاصة التي تنطبق على السوق المستهدف. على سبيل المثال، يجب على صانع الكراسي المتحركة أن يهتم بما يفكر فيه الأشخاص الذين يحتاجون إلى الكراسي المتحركة حول المنتج.

من المفترض أن تساعدك هذه على البدء في إنشاء شخصيات مستخدم (تمثيلات خيالية للتركيبة السكانية المستهدفة)، ولكن توقع مراجعة شخصية كل مستخدم طوال العملية. وعلى الرغم من الفوائد التي تخلقها هذه الأشياء، قال لنا بولس:

إذا لم تكن بالفعل خبيرًا في هذا المجال، فمن المحتمل أنك ستواجه صعوبة في إنشاء منتج دون إنفاق الكثير من المال على التسويق. وحتى ذلك الحين ليس هناك ضمان.

تعد المراجعة أثناء التقدم جزءًا مهمًا من إدارة الأعمال لأنه لن يكون لديك بيانات كاملة أبدًا. بمجرد حصولك على هذه المعلومات، فقد حان الوقت للانتقال إلى الخطوة التالية، وهي إنشاء الاختبارات.

الخطوة 3. إنشاء الاختبارات

هناك مجموعة متنوعة من الاختبارات التي يمكن استخدامها للتحقق من صحة السوق. الأكثر شيوعا هي:

  1. الدراسات الاستقصائية – قائمة بالأسئلة غير المتحيزة للحصول على آراء السوق المستهدف عبر الإنترنت أو عبر البريد
  2. المقابلات – مثل الاستطلاع، ولكن يتم إدارته بواسطة شخص عبر الهاتف أو الدردشة المرئية أو شخصيًا
  3. اختبارات أ/ب – اختبار يقارن بين خيارين مختلفين يتم إجراؤهما عادةً بطريقتين مختلفتين:
    1. اعرض على الشخص بديلين لمعرفة أيهما يفضله أكثر. على غرار كيفية عمل اختبارات العين.
    2. امتلك صفحتين مقصودتين مختلفتين وأرسل بعض الأشخاص إلى إحداهما والبعض الآخر إلى الأخرى لاختبار التصميم الذي يفضله الأشخاص أكثر لتطوير البرامج أو المحتوى المكتوب.
  4. النماذج الأولية وأفضل اللاعبين – أدوات لتحديد ما إذا كان الناس يحبون المنتج بالفعل كما تم تصميمه قبل إنفاق المزيد على الإنتاج الضخم
  5. يفحص اتجاهات جوجلموقع ويب يحلل عمليات البحث الشائعة على Google للتحقق مما إذا كان هناك طلب على ما تحاول إنشاءه

أخبرنا بول أكيرز:

اختبر المنتج بنفسك أولاً. إذا وجدت نفسك تستخدم القديم، فهذا ليس جيدًا. إذا اخترت الخيار الجديد تلقائيًا، فأنت على الطريق الصحيح.

تحقق من مقابلتنا معه حول كيفية التوصل إلى أفكار رائعة والتحقق من صحتها.

يتحدث بول أيضًا عن أبحاث السوق في الفيديو، لذا سنناقشها لمدة دقيقة.

إجراء أبحاث السوق

أنت بحاجة إلى فهم القليل عن أبحاث السوق لإجراء التحقق من صحة السوق، لذا إليك بعض النصائح.

  • تميل الأسئلة المفتوحة إلى جعل الناس يتحدثون أكثر.
  • يؤدي إجراء عدد كبير جدًا من المقابلات إلى زيادة التكاليف، بينما يؤدي عدد قليل جدًا منها إلى زيادة هامش الخطأ.
  • تريد أن تعرف “ما هي المشكلة التي يحلها المنتج؟”
  • أولئك الذين لديهم معرفة عميقة حول موضوع ما يقدمون أفضل المدخلات.

لقد تناولنا المزيد من التفاصيل حول الاستطلاعات والمقابلات في موقعنا Hub مقالة حول كيفية إجراء أبحاث السوق، ولكن تجدر الإشارة إلى:

بالنسبة لمعظم الشركات، ستحتاج إلى استخدام كل طريقة خلال مراحل التحقق المختلفة. على سبيل المثال، قد ترغب في البدء باستطلاعات الرأي عبر الإنترنت قبل تصميم نموذج أولي، ثم إجراء المقابلات حتى يتمكن المشاركون من تجربة النموذج الأولي. ثم استخدم نمط اختبار A/B للتحقق من نوع التغليف أو التسعير أو تصميم الويب الذي يعمل بشكل أفضل.

راجع مقالتنا المركزية حول كيفية إجراء أبحاث السوق لمزيد من التفاصيل حول الاستطلاعات والمقابلات. بعد ذلك، سنقدم بعض نماذج الأسئلة التي يجب تضمينها أثناء الاستطلاعات.

أسئلة إحصاء

تتضمن بعض الأسئلة التي قد ترغب في طرحها ما يلي:

  1. كيف تتوقع استخدام هذا المنتج؟
  2. كم مرة ستستخدم هذا المنتج؟ لماذا؟
  3. ما هي الميزات التي تعتقد أنه ينبغي إضافتها إلى هذا المنتج؟
  4. ما هي الميزات التي تعتقد أنه يجب إزالتها من هذا المنتج؟
  5. أين تتوقع أن تجد هذا المنتج؟
  6. كم ستدفع مقابل هذا المنتج؟

بمجرد أن تصبح الأسئلة والاختبارات الأخرى جاهزة، فقد حان الوقت للحصول على مدخلات من جمهورك المستهدف.

الخطوة 4. احصل على مدخلات من جمهورك المستهدف

الخطوة التالية هي مشاركة المعلومات مع جمهورك المستهدف. استخدام Facebook عادةً ما تكون الإعلانات أو قائمتك البريدية الحالية أو شبكتك الشخصية طريقة جيدة للبدء طالما أنها تقع ضمن السوق المستهدف.

يجب على الشركات القائمة أن تفكر في الدفع للعملاء الذين يستخدمون منتجًا أو خدمة حالية كمدخلات. تعد مدخلات العملاء أمرًا بالغ الأهمية لمفهوم أو ميزة منتج جديد لأنها جزء من السوق المستهدف. سيكون المستخدمون الحقيقيون على دراية بنموذج التسعير الخاص بك ويمكنهم تقديم معلومات أفضل حول ملاءمة المنتج للسوق.

إذا كنت تستخدم Facebook الإعلانات، تأكد من أنك تقوم بجمع أسمائهم وبريدهم الإلكتروني ورقم هاتفهم حتى تتمكن من متابعتهم. يعد هذا مهمًا بشكل خاص إذا كنت تستخدم دراسة طولية تتتبع تصورات الأشخاص بمرور الوقت.

لماذا تعد تعليقات العملاء ذات قيمة أثناء التحقق من صحة السوق؟

عندما يقدم المستخدمون تعليقات حول الحل من خلال مراحل متعددة للتحقق من السوق، فإنك:

  • خفض التكاليف
  • زيادة معرفة المستخدمين
  • تزويد الفريق بمقابلات ورؤى متعمقة

قد تجد هذا ذا قيمة كبيرة لأن المستخدمين سيكونون بالفعل أكثر دراية بمجموعة الميزات من الحصول على مستخدمين جدد بعد المقابلات القليلة الأولى. بعد قيامك بجمع البيانات، فإن الخطوة التالية هي تحليل النتائج.

الخطوة 5. تحليل النتائج

بعد قيامك بجمع البيانات من إجراء المقابلات مع الأشخاص، حان الوقت لفريق المنتج لتحليل البيانات من إجراء المقابلات مع العملاء والمستخدمين المحتملين الآخرين. وستكون معظم المعلومات عبارة عن بيانات نوعية، مثل ما هي الميزة الجديدة الأفضل لملاءمة سوق المنتج بشكل جيد.

قد تكون هناك بعض العمليات الحسابية الصعبة عند اختبار كيفية تأثير الميزات والأسعار على تصورات العملاء ونجاح المنتج والإيرادات. هذه الحسابات هي موضوع لمدونة أخرى بالرغم من ذلك. (إذا كنت تريد مدونة حول النمذجة الرياضية فأخبرنا بذلك!)

بمجرد قيامك بتحليل نتائج أسئلة المقابلة، فقد حان الوقت لتحديد ما إذا كان الاختبار قد أثبت صحة ما إذا كان مفهومك له قيمة، أو ليس له قيمة، أو يحتاج إلى مزيد من التعليقات.

الخطوة 6. قم بمراجعة الافتراضات (إذا لزم الأمر)

بعد تحليل نتائج التحقق من صحة السوق، قد تجد أنه ليس لديك إجابة قوية بنعم أو لا. في هذه الحالة، عليك أن تنظر إلى افتراضاتك وترى ما إذا كان بإمكانك تضييق نطاقها. قد يشمل ذلك:

  • متابعة المقابلات
  • تبحث عن الأنماط التي ربما فاتتك
  • النظر في ما إذا كان هناك سوق مستهدف يجب عليك إضافته أو طرحه
  • استخدام شكل مختلف من التحقق من صحة السوق

إذا كنت بحاجة إلى القيام بذلك، تأكد من القيام بذلك. في حين أن التكلفة الإضافية قد تبدو باهظة الثمن، إلا أنها أقل تكلفة بكثير من تصنيع وتسويق منتج قد يفشل.

الخطوة 7. هل حصلت على التحقق من السوق؟

لديك الآن تعليقات على الحل الخاص بك وأنت على استعداد لتقرير ما إذا كان المستخدمون قد قاموا بالتحقق من صحة فكرتك أم لا. على الرغم من أنك قد تشعر بأن الاختبار يجب أن يكون إما بنعم أو لا، إلا أن هذا ليس هو الحال. هناك في الواقع ثلاثة احتمالات يجب أن تشير إلى النجاح أثناء الاختبار:

  • يعد الاختبار ناجحًا إذا أظهرت التعليقات عدم وجود ملاءمة للسوق أثناء أبحاث المرحلة المبكرة.
  • يعد التحقق من صحة السوق ناجحًا إذا أظهر توافق المنتج مع السوق أن المنتج يحل نقاط الضعف لدى المستخدمين. وهذا يعني أن المشروع يمكن أن يستمر إلى المرحلة التالية في الاستراتيجية.
  • يُظهر الاختبار ضرورة طرح المزيد من الأسئلة قبل أن يقوم مدير المنتج بتمرير المشروع إلى التصنيع.

أعطى بولس المثال التالي:

“عندما تسأل شخصًا ما عن رأيه، فمن المرجح أن يعطيك ثلاث إجابات:

  1. “هذا غير منطقي”
  2. ‘هذا بارد،’
  3. “بكم يمكنني شرائه؟”

واحد فقط هو الفائز الحقيقي لأنه عندما يقول الناس “هذا رائع” ربما يحاولون عدم إيذاء مشاعرك.

ماذا تفعل بعد حصولك على التحقق من صحة السوق

نأمل أن تساعدك هذه المعلومات في اختبار ما إذا كان عملك جاهزًا للسوق. إذا قررت المضي قدمًا في فكرة عملك، فيجب عليك قراءة مدونتنا حول كيفية كتابة خطة عمل. وبدلاً من ذلك، قم بمراجعة مدونتنا حول كيفية بدء عمل تجاري أو العودة إلى مركز الأعمال.

نحن نحب ردود فعل القراء. ما هي تقنيات التحقق من صحة السوق التي وجدت أكبر قدر من النجاح في استخدامها؟