ستساعدك المقالة التالية: التسويق الداخلي مقابل. توليد الطلب: هل هناك فرق؟
كمسوقين، غالبًا ما يتم سؤالنا عما إذا كان التسويق الداخلي وتوليد الطلب متماثلان.
جوابنا؟ ليس تماما.
في حين أن كلاً من التسويق الداخلي وتوليد الطلب يساعدان في جذب الزوار والعملاء المحتملين والإيرادات لشركتك، إلا أن المفهومين ليسا متطابقين.
في هذه المدونة، سنناقش الاختلافات بين الاثنين ونشرح كيفية توافقهما معًا.
جيل الطلب
يعرّف HubSpot توليد الطلب بأنه:
“نظام التسويق والمحرك الذي يسد الفجوة مع عمليات المبيعات والإيرادات لشركتك. وقد يتضمن نقاط اتصال متعددة، بدءًا من التدوين إلى إنشاء قائمة البريد الإلكتروني وحتى الترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي – وجميع أساليب التسويق الداخلي التي تشكل جزءًا من استراتيجية توليد الطلب الشاملة للشركة.
ومع ذلك، فإن توليد الطلب ليس تسويقًا داخليًا.
توليد الطلب هو أسلوب يركز على المبيعات لتوليد الوعي والاهتمام بعلامتك التجارية بين المستخدمين الذين لم ينشطوا بعد في رحلة المشتري الخاصة بهم. وهو يشمل جميع مراحل رحلة المشتري وهو مصمم لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء المحتملين والعملاء الرئيسيين الذين يمكنهم المساعدة في تنمية أعمالك.
للقيام بذلك بشكل فعال، تحتاج إلى مساعدة جمهورك المستهدف على تحديد وفهم نقاط الضعف لديهم وكيف يمكن أن يساعد الحل الخاص بك. يتخذ توليد الطلب نهجًا استباقيًا، باستخدام أساليب التسويق مثل الندوات عبر الإنترنت والبودكاست والإعلانات الرقمية المدفوعة والتسويق القائم على الحساب (ABM).
ستستخدم تكتيكات توليد الطلب التسويق الداخلي، ولكنه جزء واحد من استراتيجية الطلب الأكبر لشركتك.
التسويق الداخلي
يعرّف HubSpot التسويق الداخلي بأنه:
“منهجية عمل تجذب العملاء من خلال إنشاء محتوى وتجارب قيمة مصممة خصيصًا لهم.”
لا يقتصر الأمر على جذب العملاء المحتملين المؤهلين فحسب، بل يبني أيضًا الثقة والمصداقية لشركتك. إنه أحد مكونات استراتيجية توليد الطلب الشاملة المطلوبة لتأمين كمية كبيرة من العملاء المتوقعين والعملاء المتوقعين ذوي الجودة العالية.
يساعد التسويق الداخلي على نشر الأساليب المطلوبة حتى يلاحظ الأشخاص شركتك عند البحث عن منتجات وخدمات مثل منتجاتك. بالإضافة إلى التدوين والصفحات المقصودة الموجهة نحو التحويل، تتضمن بعض أساليب التسويق الداخلي التي يجب مراعاتها لمساعدتك في تحقيق أهدافك التسويقية ما يلي:
- رعاية الفرصة: استمر في بناء العلاقات مع العملاء المحتملين وإبقائهم مشاركين طوال عملية البيع.
- تصميم الموقع: ابدأ في جذب العملاء المحتملين وتحويل العملاء من خلال موقع ويب مصمم لتمييزك عن المنافسة وتوجيه العملاء المحتملين خلال رحلة المشتري.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني: قم بتزويد العملاء المحتملين بمعلومات قيمة تتوافق مع مكانهم في رحلة المشتري.
- تسويق الفيديو: الوصول إلى جمهور أوسع وتعزيز قدرتك على التواصل مع العملاء المحتملين والعملاء باستخدام الفيديو الجذاب.
- تسويق المحتوى: توليد عملاء محتملين جدد وتحويلهم إلى عملاء بمحتوى تعليمي يتم تقديمه في سياق مثالي لرحلة المشتري الخاصة بهم.
- تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية: قم بتوسيع نطاق وصولك وزيادة التفاعل مع أولئك الذين عبروا عن اهتمامهم بعملك من خلال استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي المستهدفة التي تلبي جمهورك أينما كانوا.
- تحسين محرك البحث (SEO): قم بجذب حركة مرور ذات معنى إلى موقعك والتفاعل مع المزيد من العملاء المحتملين الذين يبحثون عن الحلول التي تقدمها من خلال إستراتيجيات تحسين محركات البحث الشاملة على الصفحة وخارجها.
تعرف على كل ما تحتاج لمعرفته حول التسويق الداخلي عن طريق تنزيل دليل المبتدئين الخاص بنا.
العلاقة بين التسويق الداخلي وتوليد الطلب
على الرغم من أن التسويق الداخلي وتوليد الطلب مختلفان، إلا أن المفهومين يكملان بعضهما البعض. في الواقع، فإن الشركات التي تنفذ مزيجًا من أساليب توليد الطلب والوارد تحقق نتائج إيجابية. وهم معًا:
- خلق الاهتمام أو الوعي بمنتجات أو خدمات شركتك
- ركز على جودة وكمية العملاء المتوقعين الذين تولدهم
- بناء منهجية شاملة لتسريع الإيرادات
بغض النظر عن أهدافك المحددة في جذب العملاء المحتملين، فكر في تنفيذ أساليب توليد الطلب والطرق الواردة في استراتيجية المبيعات والتسويق الخاصة بك.
