الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

التسويق المؤثر + التسويق الداخلي = مباراة صنعت في الجنة

ستساعدك المقالة التالية: التسويق المؤثر + التسويق الداخلي = مباراة صنعت في الجنة

القليل من الأشياء في الحياة تسير جنبًا إلى جنب مع التسويق عبر المؤثرين والتسويق الداخلي، إنها حقًا مباراة صنعت في الجنة. في عام 2016 تقريبًا 86 بالمائة من المسوقين زعموا أنهم كانوا يستخدمون المؤثرين في استراتيجيات التسويق الداخلي الخاصة بهم وكان معظمهم يتطلعون إلى مضاعفة استثماراتهم الأولية. من الواضح أن التسويق عبر المؤثرين يجتاح العالم، ولكن ما الذي يجعله فعالاً إلى هذا الحد؟ لماذا يعمل التسويق المؤثر بشكل جيد؟

في حين أن معظم الناس يفترضون أن الإجابة معقدة، إلا أنها في الواقع بسيطة للغاية: لقد تغيرت الطريقة التي يشتري بها الناس– وليس بالضرورة لصالح أساليب التسويق التقليدية. يريد المستهلكون اليوم تجربة تسوق أكثر تخصيصًا وجديرة بالثقة وخالية من الانقطاعات. لا يريدون أن يقتنعوا بشراء شيء ما؛ إنهم يريدون تطوير علاقة مع العلامة التجارية ويقررون بأنفسهم ما إذا كان الأمر يستحق الشراء أم لا.

إنه هذا التحول في القوة الشرائية والتأثير الذي تم تحقيقه التسويق المؤثر فعال للغاية.

جيل جديد من التسويق

المستهلكين اليوم لا تريد أن تباع ل– أو على الأقل لا يريدون أن يعرفوا أنه تم بيعهم لهم. إنه نفس التحول الذي أدى إلى وفاة المكالمات الباردة وظهور الخدمات المجانية التجارية: كلما كانت الرسالة أكثر إزعاجًا، أصبحت أقل فعالية. بالنسبة للمسوقين، هذا يعني أن الرسائل التسويقية يجب أن يتم إدخالها بسهولة في حياة المستهلكين بدلاً من إلقائها بشكل بغيض في مجال رؤيتهم.

فكر في إعلان تلفزيوني. جمهورك المستهدف يجلس على الأريكة ويشاهد برنامجه التلفزيوني المفضل، عندما يحين وقت عرض إعلان تجاري ويتم تشغيل رسالتك. من المحتمل أن يتم تجاهله لعدة أسباب …

أولاً وقبل كل شيء، تم فرض رسالتك على الجمهور المستهدف. لم يطلبوا معلومات عن منتجك أو خدمتك؛ تقرر لهم. وهذا ليس مزعجًا للمستهلك فحسب، بل يضع علامتك التجارية في ضوء مزعج.

بالإضافة إلى ذلك، فإن الإعلانات التجارية (أو معظم أشكال الإعلانات التقليدية) ليست حقيقية بالقدر الذي ينبغي أن تكون عليه. من المرجح أن يثق المستهلكون اليوم بتوصية المنتج من صديق أو أحد أفراد العائلة أو Amazon قم بالمراجعة قبل أن يثقوا في إعلان تدفع ثمنه العلامة التجارية نفسها. وأخيرًا، يحب الناس اتخاذ القرارات بشأن الشركات والمشتريات بأنفسهم: فلا أحد من جيل الألفية يريد أن يقال له ما يجب عليه فعله.

إن هذا المزيج من سلوكيات وخصائص المستهلك هو الذي خلق البيئة الأساسية للتسويق الداخلي والمؤثر ليصبح أكثر فعالية من أي وقت مضى. فهو يسمح بتلقي رسالتك من قبل الجمهور المناسب، بالطريقة الصحيحة، وفي الوقت المناسب – خالية من أي رسائل متطفلة ومن مصدر موثوق.

تعريف التسويق المؤثر

إذا لم تكن متأكدًا من معنى التسويق عبر المؤثرين، فمن السهل جدًا أن تستوعب هذا المفهوم. تتعاون العلامات التجارية مع “المؤثرين” عبر الإنترنت للترويج لمنتجاتهم أو خدماتهم لمتابعيهم الموثوقين. “المؤثر” هو مصطلح مريح، ويرجع ذلك أساسًا إلى أنه يختلف اعتمادًا على المنتج أو الخدمة التي تبيعها. ربما يكون منتجك متخصصًا جدًا، وبالتالي فإن العثور على المؤثر المناسب سيستغرق وقتًا واجتهادًا. لا يوجد عدد محدد من المتابعين أو الأشخاص الذين يحبون أن يتم اعتبارهم مؤثرين – يجب ببساطة أن يكون لديك عدد محترم من المتابعين المخلصين الذين يمكن التأثير عليهم أو التأثير عليهم بما تريد قوله.

على سبيل المثال، قد تتعاون الشركة التي تبيع صنارات الصيد الفاخرة مع شركة مشهورة Instagram صياد مع 102 ألف متابع. وهذا يسمح بترويج منتجها ومراجعته ومشاركته مع جميع متابعي الصياد، مما يؤدي إلى تقديم العلامة التجارية والترويج لها بشكل أكثر ثقة. كما يسمح أيضًا بوضع المنتج أمام الجمهور المناسب: الأشخاص الذين يصطادون أو لديهم اهتمام بصيد الأسماك. على عكس الإعلانات التقليدية، يسمح التسويق المؤثر للعلامات التجارية بإيصال رسائلها إلى الجمهور المناسب بشكل عضوي، مما يسمح للمستهلك باتخاذ القرارات النهائية بشأن ما إذا كان مهتمًا أم لا.

لماذا يعمل التسويق المؤثر

يعمل التسويق المؤثر بعدة طرق ولعدد من الأسباب المختلفة. اعتمادًا على فئة المنتج والجمهور المستهدف والأهداف التسويقية، يمكن توسيع نطاق التسويق المؤثر وتعديله ليناسب أي نشاط تجاري تقريبًا.

يصل إلى جمهورك
أحد أقوى جوانب التسويق المؤثر هو قدرته على الوصول إلى المستهلك المناسب. إذا كنت تبيع ملمع الشفاه، فمن المرجح أنك لا تريد أن يرى الرجال البالغون من العمر 40 عامًا رسالتك. بدلاً من ذلك، من المحتمل أن يكون جمهورك المستهدف هو النساء الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و35 عامًا والذين لديهم اهتمام بالمكياج. بفضل وسائل التواصل الاجتماعي، هناك العديد من المؤثرين الذين لديهم المتابعين الدقيقين الذين تبحث عنهم، مما يسمح فقط للأشخاص المهمين برؤية رسالتك.

إنها عضوية
تذكر أن جيل الألفية لا يريد أن يتم بيعه أو مقاطعته أو إجباره على التعامل مع شيء لا يهتم به. ولهذا السبب يعتبر المحتوى العضوي قويًا جدًا. من خلال التسويق المؤثر، تتمكن الشركات من إيصال الرسائل التي تريدها، دون الإفراط في التدخل أو التدخل. فبدلاً من أن تتحدث العلامة التجارية مباشرةً إلى المستهلك، يتولى المؤثر دور مندوب المبيعات، حيث يقوم بالترويج للمنتج نيابةً عنك.

انها مؤثرة
قد يبدو القول بأن التسويق المؤثر مؤثرًا زائدًا عن الحاجة، ولكن من المهم ملاحظة نقطة عندما يتعلق الأمر لسبب نجاح هذه الإستراتيجية. ثقة الناس بالناس: هذه هي القوة الدافعة وراء كل حملة تسويقية مؤثرة. من المرجح أن يثق المستهلكون بالشخصية التي يتابعونها عبر الإنترنت ولديهم علاقة معها بدلاً من العلامة التجارية نفسها. لهذا السبب يعمل.

إنها جذابة
هناك نوعان من المحتوى: محتوى جذاب ومحتوى غير ذلك. تريد أن يُنظر إلى المحتوى الخاص بك على أنه قابل للمشاركة وجذاب. في حين أنه من غير المرجح أن يقوم المستهلك بالتعليق على أو مشاركة ملف Facebook فمن المرجح أن يتفاعلوا مع مقطع فيديو أو صورة تم نشرها بواسطة إحدى شخصيات وسائل التواصل الاجتماعي المفضلة لديهم. قد يكون لدى المؤثر الخاص بك 200 ألف متابع، ولكن مع كل الزيارات التي يولدها المنشور، سيؤدي ذلك بسرعة إلى جذب 100 ألف عيون أخرى إلى علامتك التجارية.

ضع كل شيء معا

يستخدم التسويق المؤثر والتسويق الداخلي نفس التكتيك لزيادة المبيعات: كلاهما يجذب العملاء المحتملين إلى علامتك التجارية دون أن يكونا عدوانيين أو قويين. ولهذا السبب فإن الاستراتيجيتين متطابقتان في الجنة. بدلاً من فرض رسالة في أذهان الجمهور المستهدف، يدعو كل من التسويق الداخلي والتسويق المؤثر المستهلكين إلى المشاركة، ولكن فقط عندما يقررون أن الوقت قد حان.

بالإضافة إلى ذلك، تسمح هذه الاستراتيجيات بتعليم المنتج والعلامة التجارية. يرغب المستهلكون اليوم في البحث عن المنتج قبل شرائه. إنهم يريدون أن يعرفوا كيف يعمل، وكيف يبدو، وكيف سيفيدهم. من خلال عمل المؤثرين والتسويق الداخلي معًا، يحصل المستهلكون على نظرة شاملة للمنتج، بدءًا من توصية المؤثرين وحتى مشاركة مدونة حول كيفية عمله.

وأخيرًا وليس آخرًا، تعمل هاتان الاستراتيجيتان على بناء الثقة بين العلامة التجارية والمستهلك. لا أحد يرغب في شراء منتج إذا كان لا يعرف ما إذا كانت الشركة موثوقة وجديرة بالثقة وذات مصداقية وخبير بشكل عام في هذه الفئة. ومع ذلك، عندما يعمل المؤثرون والتسويق الداخلي معًا، يتمكن المستهلكون من تطوير علاقة مع العلامة التجارية قبل وقت طويل من اتخاذ قرارهم بإجراء أي عمليات شراء.