ستساعدك المقالة التالية: التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ل Facebook 101
إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا، فأنت بحاجة إلى طرق جديدة ومثيرة للوصول إلى عملائك المستهدفين عبر الإنترنت. مع وجود العديد من الفرص للحصول على عملاء مؤهلين، كيف يمكنك معرفة الاستراتيجيات الأفضل؟
Facebook لديها أكثر 2 مليار مستخدم نشط، لذلك يعد عدم تشغيل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي خطأً فادحًا Facebook باعتبارها واحدة من أفضل الاستراتيجيات الخاصة بك. يمكنك الوصول إلى عملائك المستهدفين من خلال محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك واستخدام أدوات مثل Facebook الإعلانات للعثور على عملاء محتملين مؤهلين.
ستناقش هذه الصفحة كيف يمكنك استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي Facebook لزيادة عدد الزيارات إلى موقعك، وتحسين التحويلات، والاقتراب من جمهورك المستهدف. فيما يلي الاستراتيجيات العشرة التي نوصي بها لتحقيق أقصى استفادة من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:
- حدد أهدافًا ملموسة مقدمًا
- إنشاء شخصيات المشتري
- ترسيخ علامتك التجارية
- تفحص Facebook إعلانات
- انشر المحتوى الذي يهتم به جمهورك المستهدف
- مشاركة المحتوى لقصصك
- اختر صورة الغلاف الصحيحة
- استخدم أداة جدولة وسائل التواصل الاجتماعي
- تتبع بياناتك
- التفاعل مع عملائك
هيا بنا نبدأ!
1. حدد أهدافًا ملموسة مقدمًا
إذا كنت تريد الخاص بك Facebook لتحقيق النجاح في استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يعد تحديد أهداف محددة مقدمًا أمرًا ضروريًا. إن تسمية هذه الخطوة الأولى هي طريقة رائعة للتأكد من أنك تفكر في مدة حملتك – أين أنت حاليًا وأين تريد أن تكون.
عندما تضع النهاية في الاعتبار، ستتصور الخطوات التي يتعين عليك اتخاذها وصياغة الحملة الاجتماعية الأكثر فعالية. عندما تحدد أهدافك، ستحتاج إلى إلقاء نظرة على نموذج عملك، والمكان الذي تحتاج فيه إلى سد الفجوات.
على سبيل المثال، إذا كنت لا تحصل على عدد كافٍ من الزيارات إلى الموقع، فستحتاج إلى التركيز على Facebook استراتيجيات التسويق التي تجذب المزيد من المستخدمين إلى موقع الويب الخاص بك. إذا كانت شركتك تفتقر إلى المبيعات، Facebook قد تكون الإعلانات هي الخيار الأمثل لك.
بغض النظر عن هدفك النهائي، فإنه يجب أن يتماشى مع احتياجات عملك الشاملة.
2. إنشاء شخصيات المشتري
تعد معرفة جمهورك أحد أهم أجزاء المعادلة. ففي نهاية المطاف، هم من يزورون موقع الويب الخاص بك ويشترون منتجاتك. مهمتك هي مناشدتهم عبر الخاص بك Facebook الصفحة، ويمكنك القيام بذلك بعدة طرق — ولكن الخطوة الأولى هي التعرف عليها.
سيؤدي إنشاء شخصية المشتري إلى تحديد التركيبة السكانية الأكثر أهمية لعميلك المستهدف. يمكن أن تساعدك هذه الشخصية في فهم الأشخاص الذين من المرجح أن يشتروا من شركتك. يمكن أن تشمل هذه الشخصيات:
- عمر
- إشغال
- جنس
- تعليم
- حجم الأسرة
- الحالة الاجتماعية
Facebook خيارات الاستهداف لا حصر لها تقريبًا، لذا كن محددًا قدر الإمكان عند تحديد الأشخاص المستهدفين. ونعم، يمكنك الحصول على أكثر من واحد!
ستكون هذه الخطوة فعالة بشكل خاص إذا اخترت استخدامها Facebook الإعلانات، على الرغم من أهميتها أيضًا لمشاركات الجدول الزمني.
3. ترسيخ علامتك التجارية
قد تبدو هذه النقطة بديهية، ولكن لتسويق أعمالك على منصات التواصل الاجتماعي Facebook بنجاح، يجب أن تعرف علامتك التجارية. قبل البدء في النشر عبر الإنترنت، حدد أسلوب شركتك وأسلوبها وشعورها العام.
مقدمًا، من المهم أن تقرر ما إذا كنت تخطط لأن تكون جادًا أو غنيًا بالمعلومات أو فكاهيًا أو غريبًا في حسابك – ثم التزم بذلك. إنه يجعل من الصعب على المستخدمين التعرف عليك إذا نشرت إعلانًا مضحكًا، ولكنك عادةً ما تكون جادًا وغنيًا بالمعلومات في منشوراتك على يومياتك.
ستحتاج إلى نفس الأسلوب والأسلوب عبر المحتوى والرسومات والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتسميات التوضيحية للروابط. عندما تكون كل هذه العناصر التسويقية متماسكة، فإنه يسهل على المستخدمين التواصل والبقاء مخلصين لعلامتك التجارية.
اقرأ: ما هي المبادئ التوجيهية للعلامة التجارية؟
4. ابحث في Facebook إعلانات
Facebook يمكن أن تستهدف الإعلانات المستخدمين بناءً على العمر والموقع والسلوك السابق عبر الإنترنت والمزيد. إذا كانت لديك أهداف تجارية محددة مثل المزيد من التحويلات، Facebook تمثل الإعلانات فرصة ممتازة لزيادة هذا العدد.
يمكن أن تكون الإعلانات فعالة للغاية إذا استهدفت الجمهور الصحيح، ولن تكلفك شيئًا تقريبًا. الإعلانات على Facebook العمل كنظام مزاد، ويمكنك تعيين حد أقصى يومي للمبلغ الذي ترغب في إنفاقه.
فيما يلي مثال لإعلان من أ Facebook الجدول الزمني:
يمكنك استخدام أنواع كثيرة من Facebook الإعلانات، بما في ذلك الصور والفيديو والإعلانات الدائرية والإعلانات الديناميكية وما إلى ذلك. كل نوع من أنواع الإعلانات له فوائده، ويمكنك الاستمتاع باختبار كل منها!
5. انشر المحتوى الذي يهتم به جمهورك المستهدف
إلى جانب الإعلانات، لديك خيار نشر المحتوى على يومياتك. يعد هذا المحتوى مهمًا لعلامتك التجارية، لأنه يحدد أسلوب عملك وأسلوبك والقيمة التي تقدمها لعملائك.
هناك العديد من الخيارات لنوع المحتوى الذي تنشره، ولكل منها غرضه.
- روابط إلى موقع الويب الخاص بك:إذا كان لديك مدونة خاصة بالشركة أو ترغب في مشاركة رابط لمشروعك الأحدث، Facebook مكان عظيم للقيام بذلك. لا يقتصر الأمر على زيادة عدد الزيارات إلى الموقع فحسب، بل يمكن أن يساعد المستخدمين على الشعور بالقرب من علامتك التجارية.
- أشرطة فيديو:يعد محتوى الفيديو خيارًا ممتازًا لـ Facebook دعامات. إنها واحدة من أفضل الخيارات لأنها تحصل على الأقل زيادة التفاعل بنسبة 59% من أي نوع آخر من المشاركات.
- الصور:الخيارات لا حصر لها عندما يتعلق الأمر بمنشورات الصور – يمكنك نشر صور لمنشأتك وموظفيك ومنتجاتك وخدماتك، وحتى الأحداث التي استضفتها.
يجب عليك نشر مجموعة متنوعة من المحتوى ومراقبة ما يحقق أفضل أداء على صفحتك. على الرغم من أنه من المعروف أن الفيديو يحظى بالكثير من التفاعل، إلا أن كل صناعة تختلف عن الأخرى، ويجب عليك دائمًا مراقبة ما يعمل بشكل أفضل لشركتك.
إذا كنت تريد التأكد من أن منشوراتك فعالة قدر الإمكان، فحاول اختبار أنواع مختلفة من الصور ومقاطع الفيديو والروابط. على سبيل المثال، قد تحظى صور منتجاتك وخدماتك بمشاركة أكبر من صور منشأتك.
6. شارك المحتوى في قصصك
المحتوى هو أكثر من مجرد ما تنشره على مخططك الزمني. Facebook القصص هي ميزة أحدث تتيح لك مشاركة الصور ومقاطع الفيديو مع متابعيك.
استخدام Facebook يمكن أن تساعدك القصص في جذب المزيد من الاهتمام ونشر تحديثات سريعة دون إزعاج الجداول الزمنية للمستخدمين. يمكنك استخدام القصص لمجموعة واسعة من الأغراض، بما في ذلك استطلاعات الرأي والتحديثات والاتجاهات والمزيد:
نظرًا لأن القصص تختفي بعد 24 ساعة، فهي طريقة رائعة لنشر المحتوى دون أن تؤدي إلى انسداد خلاصتك. يمكن أن تساعد القصص في زيادة الوعي بعلامتك التجارية وتبقيك نشيطًا عبر النظام الأساسي.
7. اختر صورة الغلاف المناسبة
صورة الغلاف الخاصة بك هي الصورة الموجودة في ملفك الشخصي والتي تعمل كصورة رأسية:
يجب أن تلتقط هذه الصورة رؤية علامتك التجارية بشكل عام وتجذب المستخدمين عند وصولهم إلى ملفك الشخصي. يمكنك تضمين معلومات اتصال مهمة، مثل رقم هاتفك، أو استخدامها لعرض منتجاتك وخدماتك.
صورة الغلاف الخاصة بك هي أداة مرئية لجذب انتباه المستخدمين – استخدمها لصالحك للحصول على المزيد من النتائج من عملك Facebook حساب تعريفي.
8. استخدم أداة جدولة وسائل التواصل الاجتماعي
ليس لدى الجميع الوقت الكافي للجلوس يدويًا للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي. هذا هو المكان الذي يمكن أن تكون فيه أداة جدولة الوسائط الاجتماعية مفيدة.
تتضمن بعض الأمثلة على الأدوات ما يلي:
تتيح لك أداة الجدولة إنشاء منشورات قبل أيام أو أسابيع أو حتى أشهر والتأكد من نشرها في الوقت المحدد. إذا كانت لديك حملة قادمة، فيمكنك إزالة جميع منشوراتك مسبقًا وتوفير الوقت لنشرها عندما يحين الوقت.
9. تتبع بياناتك
للحصول على حملة فعالة، يجب عليك تحديد الأهداف وتتبع المقاييس الصحيحة. كما تراقب الخاص بك Facebook التسويق، يمكنك أن ترى ما هي التغييرات التي تعمل والتي تحتاج إلى مراجعة.
Facebook يتيح لك تتبع مقاييس معينة باستخدام حساب عملك، مثل:
- ارتباط
- يصل
- انطباعات
- الإعجابات والمتابعين للصفحة
هؤلاء Facebook ستساعدك المقاييس على معرفة مستوى أداء حملتك وتعديلها عند الضرورة.
10. تفاعل مع عملائك
أخيرًا، خطوتنا الأخيرة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي Facebook يتفاعل مع عملائك. عندما يعلق الأشخاص على منشوراتك، يجب عليك التواصل معهم، خاصة إذا تلقيت تعليقات سلبية:
Facebookتعد تعليقات ورسائل s هي إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها التفاعل مع جمهورك مباشرةً. تأكد من استخدام هذا لصالحك، وبناء الوعي بالعلامة التجارية، وأظهر لهم أنك تهتم بتعليقاتهم.
74% من الأشخاص يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي عند اتخاذ قرار الشراء.
اجعل قرارهم سهلاً من خلال تواجد ممتاز على وسائل التواصل الاجتماعي. تعرف على كيفية رفع مستوى علامتك التجارية من خلال طلب عرض عدم الالتزام اليوم.
أحد خبرائنا سوف يكون على اتصال خلال 24 ساعة!
يعرف Wix التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي Facebook
إذا كنت تريد أن تعطي الخاص بك Facebook التسويق هو أفضل فرصة للنجاح، فالعمل مع وكالة التواصل الاجتماعي هو خيارك الأفضل. في Wix، نحن نعرف كيفية الإنشاء Facebook الحملات التسويقية التي تحقق النتائج.
لدينا 25 عميلًا يساعدون العملاء على استخدام أدوات التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي لكسب المزيد من النقرات والتحويلات والإيرادات. سيقوم خبراء وسائل التواصل الاجتماعي لدينا بإنشاء وإطلاق وتتبع Facebook الحملات دون إضافة أي عمل لفريقك.
اتصل بنا عبر الإنترنت اليوم وشاهد ما لدينا Facebook خدمات الإدارة سوف تفعل لشركتك!
