ستساعدك المقالة التالية: التقارب هنا!
غالبًا ما يعتقد المسوقون أن لديهم فكرة جيدة عن عملائهم ، ولكن في بعض الأحيان قد يكون هناك القليل من الأدلة لدعم ذلك.
توفر منصات الاستماع الاجتماعي نظرة ثاقبة ومفصلة حول ما يُقال عن علامتك التجارية عبر الإنترنت ، ولكن هناك حاجة متزايدة لاكتشاف المزيد حول الأشخاص الذين يقفون وراء هذه المحادثات.
هذا هو المكان الذي يأتي فيه التقارب.
من خلال التقارب في أبحاث المستهلك من Brandwatch ، يمكنك معرفة المزيد عن الأشخاص الذين يتحدثون عن علامتك التجارية عبر الإنترنت من خلال فهم اهتماماتهم الفريدة.
عندما نصف أنفسنا في الحياة اليومية ، قد نشارك في عصرنا ، ومهنتنا ، وبعد فترة وجيزة ، نبدأ في مناقشة اهتماماتنا – إنها جزء كبير من هويتنا.
من كرة القدم إلى لاتيه توابل اليقطين ، يوفر لك Affinities مستوى أعمق من فهم تفضيلات المستهلكين. يعد هذا مفيدًا ومهمًا بشكل كبير للعلامات التجارية حتى تصبح ملائمة حقًا للمستهلكين ، ولمساعدتها على صياغة الاتصالات التي سيكون لها صدى.
مع التقاربات ، يمكنك:
- اكتشف رؤى من الآلاف من المصالح المحتملة. يمكن تعيين اهتمامات متعددة للمستهلكين ، لذا اكتشف ما يجعلها فريدة حقًا.
- حافظ على اهتمامات عملائك كما هي التغير مع مرور الوقت، حيث يتم تحديث الارتباطات تلقائيًا.
- يقارن اهتمامات المستهلكين لديك مع اهتمامات منافسيك ، أو السكان بشكل عام ، لمنحك الميزة التنافسية عند إنشاء استراتيجية المحتوى والحملة.
فيما يلي ثلاث رؤى رائعة اكتشفناها باستخدام التقاربات
1. يهتم النباتيون في الولايات المتحدة بالصحة أكثر من أولئك الموجودين في المملكة المتحدة
عند استكشاف اهتمامات النباتيين حول العالم ، ظهرت الصحة والتغذية بشكل متكرر بالنسبة لأولئك الموجودين في الولايات المتحدة. باستخدام التقارب ، علمنا أن الاهتمام الأول للنباتيين في الولايات المتحدة كان الطهي النباتي ، والذي تدعمه إشارات متعددة في محادثتهم حول أفكار الوصفات النباتية وتجربة الطعام. من المنطقي.
ومن المثير للاهتمام ، أنه عند استكشاف النباتيين في المملكة المتحدة ، كان هناك تركيز أقل على الأطعمة التي يستهلكونها مقارنة بتلك الموجودة في الولايات المتحدة. عندما يتعلق الأمر بمصالح النباتيين المقيمين في المملكة المتحدة ، كانت الرفق بالحيوان والحياة البرية هي الاهتمامات الرئيسية.
قد يكون هذا التمييز الواضح بين النباتيين في الولايات المتحدة مقابل أولئك الموجودين في المملكة المتحدة ذا قيمة عالية للعلامات التجارية عند إنشاء محتوى ورسائل سيكون لها صدى لدى هؤلاء الجماهير. إذا كنت ، على سبيل المثال ، علامة تجارية لمستحضرات التجميل النباتية في المملكة المتحدة والولايات المتحدة ، فقد ترغب في تعديل إستراتيجيتك التسويقية والرسائل وفقًا لذلك:
- في الولايات المتحدة ، سيكون من المنطقي التركيز على الفوائد الصحية لمنتجاتك العضوية والطبيعية والنباتية. قد ترغب أيضًا في الشراكة مع بعض العلامات التجارية للعناية بالشعر المتشابهة في التفكير لإنشاء رسالة موحدة.
- في المقابل ، في المملكة المتحدة ، قد ترغب في تعديل هذه الرسائل للتركيز أكثر على حقيقة أن علامتك التجارية لا تختبر الحيوانات. قد ترغب في القيام ببعض التعاون مع الجمعيات الخيرية الحيوانية أيضًا ، حتى يتمكن عملاؤك في المملكة المتحدة من الارتباط تمامًا برسالة علامتك التجارية الصديقة للحيوانات.
من خلال استكشاف الاختلافات بين مجموعات المستهلكين بناءً على الموقع ، يمكن أن يكون هذا مفيدًا في مساعدتك على تحسين رسالة علامتك التجارية للأسواق المختلفة.
2. أتباع Brandwatch هم من محبي ريكي جيرفيه
صحيح. عندما قارنا أتباع Brandwatch الخاصة بنا Twitter حساب على Brandwatch React الخاص بنا Twitter الحساب ، كان من الواضح أن أحد الاختلافات الرئيسية بين مجموعتي الأشخاص هو الاهتمام بريكي جيرفيه.
سواء كان الاهتمام بسبب آرائه حول نباتية والقسوة على الحيوانات ، أو كنتيجة مباشرة لعرضه الناجح للغاية Afterlife ، أنتم يا رفاق تحبون السيد Gervias في الوقت الحالي.
يمكن أن تساعد هذه البصيرة في التفكير في المحتوى وتعطيك لمحة عن المجالات الأخرى التي تهم المستهلكين – إذا كان عملاؤك مهتمين بـ Kanye West و Drake على سبيل المثال ، فمن المحتمل أن تروق لهم موسيقى الراب.
يمكن أن تكون الرؤى حول المؤثرين والمشاهير مفيدة حقًا للعلامات التجارية عند التفكير في من يمكنك الشراكة معه كجزء من حملة تسويقية أوسع.
هل ترغب في الانضمام إلينا في ندوة عبر الإنترنت قريبًا يا ريكي؟
3. عشاق ركوب الدراجات البريطانيين يحبون صحيفة الغارديان
أصبح ركوب الدراجات نجاحًا كبيرًا في المملكة المتحدة. على مدى السنوات الثماني الماضية ، تضاعف الحديث عن الرياضة عبر الإنترنت ثلاثة أضعاف. رحبت الرياضة بأولئك من جميع مناحي الحياة ، لكنها لا تزال تجتذب جمهورًا متخصصًا إلى حد ما.
بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى إشراك هذا الجمهور ، فإن السؤال الرئيسي هو أين يجب أن أعلن؟
بالطبع يمكن لأي مسوق الانتقال إلى Google و Facebook واستهدف ببساطة عشاق ركوب الدراجات ، لكنك ستواجه الكثير من المنافسة من العلامات التجارية الأخرى.
التكتيك الأكثر ذكاءً هو استخدام الصلات. في غضون ثوانٍ ، وجدنا أن اهتمام راكبي الدراجات البريطانيين الثاني عشر هو صحيفة الجارديان. مقارنةً بالجمهور العام ، من المرجح أن يهتم راكبو الدراجات بصحيفة الغارديان بمعدل 6 أضعاف. من الواضح أنها صحيفة تقدرها هذه المجموعة عالياً.
مع هذه المعرفة ، من المنطقي القيام بحملة تسويقية مخصصة مع الجارديان. ربما تدفع مقابل منشور ممول ، أو فتحة إعلانية طويلة الأجل ، أو حتى تطلب من فريق العلاقات العامة الخاص بك أن يشترك مع الصحيفة.
يفتح التقارب فرصًا جديدة لإشراك جمهورك المستهدف وراكبي الدراجات البريطانيين ، هذا في صحيفة الجارديان.
لمعرفة المزيد حول التقاربات في أبحاث المستهلك من Brandwatch ، احجز عرضًا توضيحيًا معنا اليوم!
المنهجية: للعثور على هذه الأفكار ، أنشأنا اللوحات الاجتماعية واستكشفنا اهتماماتهم الرئيسية على مدار فترة 30 يومًا.
