الجمعة السوداء تسجل زيادة بنسبة 40٪ في عائدات التجارة الإلكترونية

الجمعة السوداء تسجل زيادة بنسبة 40٪ في عائدات التجارة الإلكترونية 1

وقت ارتفاع حجم المشتريات ، انخفض يوم الجمعة الأسود لصالح المستهلكين البرازيليين. لتحليل الحدث وحجم المبيعات ، أجرت شركة UOL DIVEO ، وهي شركة تقدم خدمات تقنية لدعم الشركات في رحلتها إلى العالم الرقمي ، استبيانًا مع 20 عميلًا من عملاء التجزئة من مختلف القطاعات. من بين هؤلاء ، وجد 8 منهم زيادة بنسبة 40٪ في المبيعات – مقارنة بالوقت نفسه من عام 2018.

الجمعة السوداء: أكثر من 30 ألف منتج تم الاستيلاء عليها من قبل Sefaz-SP

أظهر الاستطلاع ، الذي أُجري خلال الجمعة السوداء ، من 25 إلى 30 نوفمبر (الأسبوع المعروف باسم “الأسبوع الأسود”) ، أن بائع تجزئة كبير للأزياء هو أحد عملاء UOL DIVEO سجل النمو التالي: 48٪ في مشاهدات الصفحة ، 90٪ في الأرباح ، و 22٪ في الجلسات ، و 15٪ أكثر من المستخدمين هذا العام. وأشار عميل آخر يمثل سلسلة سوبر ماركت كبيرة إلى أنه حقق زيادة بنسبة 69٪ في الجلسات و 68٪ في المستخدمين. من بين القطاعات التي حققت أعلى مبيعات: تجارة الأزياء بالتجزئة والسلع الاستهلاكية المعبأة مثل المشروبات والأغذية ومستحضرات التجميل.

الدروس المستفادة

قدمت UOL DIVEO و Compasso ، وهي شركة UOL DIVEO تركز على تطوير حلول التحول الرقمي لسوق الشركات ، هيكلًا يضم أكثر من 600 محترف ركزوا على عمليات الجمعة السوداء للعملاء ، وإجراء اختبارات الأداء والسعة للبيئات والتعديلات والإضافة البنية التحتية وتطوير حلول التحول الرقمي لتقديم تجربة شخصية للمستهلكين.

الجمعة السوداء تسجل زيادة بنسبة 40٪ في عائدات التجارة الإلكترونية 2

وفقًا لإيفرتون بيليساري ، مدير الأعمال في UOL DIVEO ، فقد دعمت الشركة العملاء سواء في أماكن العمل أو البنى التحتية السحابية أو بنشاط في اختبارات الأداء لقدرة البيئات. “كنا حاضرين في هذه السيناريوهات للتأكد من أن النظام بأكمله يعمل بطريقة متكاملة. هذا العام ، لاحظنا أن هناك زيادة في استخدام مكونات السحابة ، مما أكد اتجاه السوق وأننا نسير على الطريق الصحيح” علق.

يتبع التسوق عبر الأجهزة المحمولة الموجة السحابية ، حيث شهد هذا العام عددًا كبيرًا من المستهلكين الذين نزّلوا التطبيقات التي يقدمها تجار التجزئة وأكملوا مشترياتهم في هذه البيئة. يختتم Everton بالقول: “يمنحنا التطبيق الفرصة لاكتساب ولاء العملاء ، ومن خلال ذلك ، يمكننا معرفة عاداتهم ومنتجاتهم التي تهمهم بشكل أفضل ويسمح لنا بعمل حملات مخصصة”.

من وجهة نظر تسويقية ، وجد استطلاع UOL DIVEO حركة سابقة للعملاء فيما يتعلق بالترويج للإعلان. أطلقت شركات التجارة الإلكترونية حملات في أوائل نوفمبر ، مما جعل المستهلكين يتوقعون عمليات الشراء. وبالتالي ، استفاد استهلاك البنية التحتية من خلال اللامركزية في الحاجة إلى موارد الحوسبة ، وتحسين استثمار بائع التجزئة عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى رش الإعلانات المسبقة ، تم فتح واجهات أخرى حتى تصل التجزئة إلى الجمهور الذي يهمه الأمر. بينما راهن أحد بائعي التجزئة على جدول مدته 5 ساعات من العروض مع أكبر مستخدمي Youtube في البرازيل والبث المتزامن على ثماني قنوات ، اختارت شركة أخرى بث عروض إيقاعات مختلفة – دون التخلي عن عرض منتجاتها. يعلق إيفرتون قائلاً: “صيغة نجاح المبيعات لهذا العام بسيطة وتستند إلى عاملين: التسويق الذكي الذي يتحدث إلى المستهلكين المهتمين بشراء وتقديم المنتجات المعروضة للبيع بالفعل”.

بالنسبة إلى إيفرتون ، لا يزال من الضروري أن تكون مستعدًا جيدًا في فترات ذروة الطلب. “يبدأ قهر العميل برحلة تسوق مخصصة مع الامتثال في جميع البيئات – سواء عبر الإنترنت أو ماديًا. إذا لم تعمل القناة ، يتم اختراق الشراء وولاء العملاء. أوقات العام. الجمعة السوداء ، بالإضافة إلى التسوق الرئيسي الآخر الأحداث ، هي فرصة يجب الاستفادة منها لتظهر للمستهلكين أنه من الممكن تقديم منتج عالي الجودة بسعر مناسب “.

…..

هل تفكر في شراء منتج عبر الإنترنت؟ تعرف على ملحق Save the World Connected لـ Google Chrome. إنه مجاني ويقدم لك مقارنات الأسعار في المتاجر الرئيسية وكوبونات حتى تتمكن دائمًا من الشراء بأفضل سعر. التحميل الان.

مقالات ذات صلة

Back to top button