ستساعدك المقالة التالية: الدليل الصديق للمبتدئين للتسويق المؤثر
هل ترغب في الحصول على مزيد من الرؤية لعملك؟
هذا سؤال سخيف، بالطبع تريد الحصول على مزيد من الرؤية لعملك. الجميع يفعل.
لقد جربت جميع النصائح والحيل التسويقية النموذجية، وقد نجحت، ولكنك تبحث عن شيء يتمتع بقدر قليل من القوة الإضافية.
“اختراق النمو” التالي الذي يزيد مبيعاتك بشكل كبير.
فالتكتيكات النموذجية لا تؤدي إلى هذا القدر من النمو، والمنافسة تزداد اتساعًا.
لحسن الحظ، هذا هو المكان الذي يأتي فيه التسويق المؤثر.
كما ترى، سيساعدك التسويق المؤثر على عرض منتجاتك وخدماتك أمام جماهير غير مستغلة قد لا تسمع عنك أبدًا.
من خلال التواصل مع المؤثرين في مجال تخصصك أو صناعتك، فإنك تحصل على ترويج مشروع من صانعي ذوق موثوق بهم.
وليس سرًا أن المراجعات الإيجابية من مصدر موثوق يمكن أن تؤدي إلى تحقيق الكثير من المبيعات.
التسويق عبر المؤثرين هو الطريقة الأكثر نموًا عندما يتعلق الأمر باكتساب العملاء عبر الإنترنت، بحسب دراسة تومسون.
وستكون متأكدًا من حصولك على الجاذبية التي تبحث عنها من خلال التواصل مع الشخصيات المؤثرة في العلامات التجارية المشهورة.
كيف يعمل هذا؟
دعنا نتعمق في معرفة كيفية العثور على عملك والتواصل معه والترويج له من خلال التسويق المؤثر.
من هم المؤثرون؟
أولاً، دعونا نحدد “المؤثرين”.
انها بسيطة، حقا.
المؤثرون هم أشخاص لديهم جماهير كبيرة عبر الإنترنت ولديهم القدرة على التأثير على متابعيهم ومعجبيهم ومشتركيهم وعملائهم وما إلى ذلك لمعرفة المزيد عن منتج أو خدمة معينة وشرائها.
أو كما يقول خبير التسويق المؤثر جيسون كوي:
التسويق المؤثر هو شكل من أشكال التسويق حيث يمكنك تحديد الأشخاص الرئيسيين الذين لديهم تأثير على المشترين المحتملين.
يتطلع جمهورهم إلى هؤلاء المؤثرين للحصول على التعليقات والنصائح والاتجاهات.
وتخيل ماذا؟ انها تعمل.
يصل التسويق عبر المؤثرين حاليًا إلى ما بين 10 إلى 15 مليون دولار من القيمة السوقية.
إذًا كيف يمكنك الانضمام إلى هذا الاتجاه؟
إن مفتاح نجاح حملة التسويق المؤثر هو العمل مع المؤثرين المناسبين.
وهذا يعني العثور على المؤثرين الذين يتمتعون بسمعة طيبة في مجال عملك أو مجالك الخاص.
لا ترغب في تشغيل حملة تسويق مؤثرة لبرنامجك المالي مع شخص مؤثر يروج دائمًا لمنتجات التجميل لجمهوره.
هذا لن يكون له معنى. تذكر أن الملاءمة هي المفتاح.
من الناحية المثالية، تريد العمل مع شخص مؤثر نجح في الترويج لمنتجات أو خدمات مماثلة في مجال تخصصك أو صناعتك.
سنناقش كيفية العثور على المؤثرين المناسبين قريبًا. لكن أولاً، دعنا نتحدث عن ما يمكن أن يفعله المؤثرون لشركتك.
ماذا يمكنك أن تطلب من المؤثرين أن يفعلوا؟
السماء هي الحد الأقصى عندما يتعلق الأمر بدور المؤثر في حملتك التسويقية.
اعتمادًا على أهدافك، يمكنهم تقديم منتجاتك أو خدماتك إلى جمهورهم بعدة طرق.
غالبًا ما تبدو التكتيكات الشائعة لحملات التسويق المؤثرة واحدة مما يلي:
- يضيف المؤثر رابطًا إلى منتجك أو خدمتك أو منشور مدونتك على موقعه على الويب. يمكن أن يكون هذا رابطًا نصيًا في منشور مدونة أو رابط صورة به لافتة في رأس موقع الويب أو الشريط الجانبي أو تذييل المنشور.
- يحضر المؤثر حدثًا حيث يقومون بالترويج لمنتجك أو خدمتك. اعتمادًا على نوع الحدث، قد يتحدث المؤثر عنك أثناء جلسة التحدث، أو يتحدث مع العملاء المحتملين في جناحك الذي ترعاه في المعرض، أو يرتدي قطعًا من الملابس (قميص، قبعة، زر، وما إلى ذلك) التي تحمل توقيعك. المنتج أو الخدمة عليه أثناء حضور الحدث.
- يكتب المؤثر تدوينة حول منتجك أو خدمتك. قد يكون منشور مدونة يحتوي على مراجعة كاملة لمنتجك أو خدمتك أو منشور مدونة يقارن منتجك أو خدمتك بمنتجات مماثلة. ونأمل أن يفوز منتجك أو خدمتك.
- يذكر المؤثر منتجك أو خدمتك في البودكاست أو الفيديو الذي يركز على المحتوى ذي الصلة، ولكن ليس على وجه التحديد حول منتجك أو خدمتك.
- يقوم المؤثر بمشاركة منشور على وسائل التواصل الاجتماعي حول منتجك أو خدمتك. اعتمادًا على الشبكة الاجتماعية، يمكن أن يتضمن ذلك نصًا و/أو صورًا و/أو مقطع فيديو يتحدث عن سبب توصيتهم بمنتجك أو خدمتك أو كيف كانت تجربتهم معها. مثله:
- يقوم المؤثر بإنشاء بودكاست أو مقطع فيديو حيث يوصي بمنتجك أو خدمتك أو يتحدث عن تجربته مع منتجك أو خدمتك.
- يعرض المؤثر منتجك أو خدمتك في السوق الخاصة بهم، مثل هذا:
Note من آدم: في حين أن الأمثلة المذكورة أعلاه تركز على الترويج للمنتجات/الخدمات، يمكن أيضًا استخدام التسويق المؤثر لتنمية مدونة أو الترويج لأي شكل آخر من أشكال المحتوى.
على سبيل المثال، يعد إشراك المؤثرين في إنشاء المحتوى الخاص بك من خلال المساهمة بقسم من منشور أو اقتباس طريقة رائعة للبدء.
يعمل هذا بشكل جيد لأنه عندما يشارك شخص ما في إنشاء شيء ما، فمن المرجح أن يخبر جمهوره عنه. في معظم الحالات، لن يتعين عليك أن تطلب منهم مشاركته على الإطلاق، كل ما عليك فعله هو إخبارهم بموعد البث المباشر وتوفير بعض الطرق السهلة للمشاركة إذا كان لديهم وقت ضيق.
يمكنك بعد ذلك تحقيق المزيد من الاستفادة من المحتوى عن طريق إعادة استخدامه في تنسيق آخر. يمكن أن يعمل هذا بشكل جيد بشكل خاص إذا كنت شريكًا مع موقع ويب أكبر لاستضافة المحتوى المُعاد توجيهه. لقد فعلت ذلك باستخدام رسم بياني منذ بضع سنوات – تلقى الرسم البياني وحده 2 ألف مشاركة وأكثر من 30 ألف زيارة.
لا يوجد نقص في الطرق التي يمكن للأشخاص المؤثرين من خلالها الترويج لعملك مع جمهورهم.
كل ذلك يتلخص في احتياجاتك ورغباتك في العلاقة بين العلامة التجارية والمؤثر.
لكن عليك أولاً بناء تلك العلاقة، لذلك دعونا نركز بعد ذلك على كيفية العثور على المؤثرين المناسبين لك ولعلامتك التجارية.
كيف تجد المؤثرين؟
لا، ربما لن تجعل كيم كارداشيان تؤيد مدونتك لتصل إلى 103 ملايين Instagram متابعون.
ولكن لنكون صادقين، فهي على الأرجح ليست المؤثرة الأفضل بالنسبة لك على أي حال.
لذلك من المهم تحديد التكتيكات التي تريد تضمينها في حملتك التسويقية عبر المؤثرين والبحث عن المؤثرين وفقًا لذلك.
وفقًا لـ Quey، هناك خمسة أنواع رئيسية من المؤثرين:
- المشاهير المؤثرين
- مؤثرو السلطة
- المؤثرون في العلاقات العامة
- موصلات
- أصحاب النفوذ الجزئي
يستخدم كل نوع من هذه الأنواع من المؤثرين منصات مختلفة للوصول إلى جمهورهم، كما هو الحال في الأحداث أو منتديات المناقشة أو وسائل التواصل الاجتماعي.
واعتمادًا على أهدافك، تحتاج إلى تحديد المؤثرين الأكثر ملاءمةً للوصول إلى جمهورهم بهذه الطرق.
على سبيل المثال، قد لا يكون لدى الشخص المؤثر الذي لديه جمهور مدون متفاعل للغاية نفس الجمهور المتفاعل على مدونته Instagram حساب تعريفي.
وهنا ما أعنيه:
المؤثرون في المدونات
لنفترض أنك تريد أن يكتب المؤثرون عن منتجك أو خدمتك على مدونتهم.
عادة ما يصل أفضل المؤثرين في المدونات إلى الجماهير على مدونتهم الخاصة أو على المدونات الشهيرة في مجال تخصصك أو مجالك.
للبحث عنها، ستحتاج إلى العثور على المدونات الأكثر شهرة في مجال تخصصك أو مجالك.
هناك طريقة رائعة للعثور على أفضل المدونات في مجال تخصصك أو صناعتك، وفقًا لتصنيف Google، وهي ببساطة البحث عن المدونات في مجال تخصصك.
يمكنك أيضًا البحث عن آخر الأخبار في بحث Google للعثور على مدونات موثوقة في مجال تخصصك أو مجالك.
كلتوب هو مورد جيد آخر يسمح لك باكتشاف أفضل المدونات حول موضوعات محددة بسرعة من الألف إلى الياء.
أثناء تصفحك للمدونات، راقب المؤلفين الذين يكتبون المنشورات. هؤلاء هم المؤثرون الذين تريدهم.
على وجه التحديد، انتبه للمساهمين المنتظمين والأشخاص الذين تم تصنيفهم على أنهم من اختيارات المحررين أو الأكثر شهرة.
يمكنك أيضًا البحث عن منشورات المدونة الشائعة بناءً على المشاركات الاجتماعية باستخدام BuzzSumo.
سيحصل هؤلاء المؤلفون رفيعو المستوى على أفضل وصول مؤثر لك ولعلامتك التجارية.
باستخدام الأدوات المتميزة مثل تلك المذكورة أعلاه، يمكنك أيضًا البحث عن منشورات المدونات الأكثر شيوعًا حول أي موضوع معين، لذلك ستكون متأكدًا من العثور على أفضل المدونات والمدونين في مجال تخصصك أو مجالك.
وفي معظم المدونات، يمكنك التمرير لأسفل حتى نهاية التدوينة لمعرفة المزيد من المعلومات حول المدون أو النقر على اسم المدون للعثور على صفحة المؤلف الخاصة به.
هذه طريقة رائعة لجمع معلومات الاتصال الخاصة بهم أو رابط إلى مدونتهم الرئيسية (إن أمكن) والاتصال بهم مباشرة. قم بوضع إشارة مرجعية على منشورات المدونة أو صفحات المؤلف هذه للرجوع إليها مستقبلاً.
يمكنك أيضًا اكتشاف المزيد من المدونات الشائعة حول موضوعات محددة باستخدام عمليات البحث المذكورة بعد ذلك للعثور على المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي.
المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي
هل أنت مهتم بعرض منتجك أو خدمتك أمام جمهور أكبر على وسائل التواصل الاجتماعي؟
ابحث عن الأشخاص المؤثرين الذين لديهم عدد كبير من المتابعين على المنصة المناسبة لعلامتك التجارية. أو حاول الاستفادة من أصحاب النفوذ الجزئي الذين لديهم جمهور أصغر ولكن أكثر تفاعلاً.
من المهم ملاحظة أن الأشخاص المؤثرين لا يتمتعون بالضرورة بنفس مدى الوصول عبر جميع الشبكات، لذا ضع ذلك في الاعتبار أثناء البحث عنهم.
على سبيل المثال، بعض Instagram قد لا يتمتع المؤثرون في مجال تخصصك بقدر كبير من المتابعة Twitter.
لذلك، إذا كنت تتطلع إلى الترويج لمنتجك أو خدمتك على كليهما Instagram و Twitter، فأنت بحاجة إلى العثور على أهم المؤثرين في مجال تخصصك أو مجال عملك على كل شبكة.
في معظم شبكات التواصل الاجتماعي، يمكنك البحث عن الكلمات الرئيسية ذات الصلة بمنتجاتك أو خدماتك للعثور على المنشورات الأكثر شعبية والمؤثرين المقابلين.
على Facebook، يمكنك استخدام مربع البحث للعثور على أهم المشاركات العامة حول موضوعك، بالإضافة إلى ما يقابلها Facebook الصفحات والملفات الشخصية التي نشرتها.
منذ Facebook أكبر جمهور على وسائل التواصل الاجتماعي وعدد كبير من خيارات الإعلان، فيجب أن تكون الشبكة الأفضل التي يجب التركيز عليها في حملتك.
على Twitter، فإن إجراء بحث عن التمويل سيؤدي إلى أهم التغريدات والأعلى التالية Twitter المستخدمين لمتابعة الموضوع.
على Instagram، ستحصل على اقتراحات حول أهم الوسوم والمستخدمين ذوي الصلة بالموضوع الذي بحثت عنه.
عند النقر فوق علامات التصنيف، ستجد أهم المشاركات حول هذا الموضوع، بالإضافة إلى ما يقابلها Instagram مستخدم.
ينشر موقع LinkedIn سنويًا قائمة من أهم الأصوات – أو المؤثرين – على شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم فيما يتعلق بموضوعات الأعمال.
Pinterest سيسمح لك بالبحث في أهم الدبابيس واللوحات والمستخدمين حول موضوع معين.
كما ترون، ستجد مؤثرين مختلفين على كل شبكة من شبكات التواصل الاجتماعي.
عندما تصادف أفرادًا سيعملون لتلبية احتياجاتك، تأكد من وضع إشارة مرجعية على ملفاتهم الشخصية على الشبكات المعنية للرجوع إليها في المستقبل.
المؤثرون الإعلاميون
يمكنك العثور على مؤثرين في قمة اللعبة الإعلامية، مثل أولئك الذين ينشئون ملفات بودكاست ومقاطع فيديو، على منصاتهم الخاصة.
يمكنك البحث عن ملفات البودكاست الشهيرة على اي تيونز.
يمكنك أيضًا البحث عن ملفات podcast على شبكات مثل غرزة.
أما بالنسبة للفيديوهات YouTube هو المورد النهائي لاكتشاف المؤثرين. تصفية النتائج حسب أفضل مقاطع الفيديو أو القنوات (المؤثرين).
كما هو الحال مع أبحاث الوسائط الاجتماعية الخاصة بك، تأكد من وضع إشارة مرجعية على أفضل ملفات البودكاست ومقاطع الفيديو والمؤثرين للرجوع إليها في المستقبل.
المؤثرون على الحدث
سيكون المتحدثون، في معظمهم، أفضل المؤثرين الذين يمكنك العثور عليهم في أحداث مثل المؤتمرات والاتفاقيات والندوات وما شابه ذلك.
يمكنك عادةً العثور على أفضل المتحدثين في مجال تخصصك أو مجال عملك من خلال البحث عن الأحداث والاطلاع على قائمة المتحدثين الخاصة بهم.
نظرة سريعة على موقع مجلة الإيكونوميست، على سبيل المثال، تظهر عددًا لا بأس به من المعلومات المرشحين المؤثرين المحتملين.
ستحتوي معظم الأحداث على صفحات تفصيلية للمتحدثين، والتي تتضمن معلومات الاتصال الخاصة بالمتحدث. أضف هؤلاء إلى قائمة المؤثرين المحتملين.
مؤثرو المناقشة
استنادًا إلى مجال تخصصك أو صناعتك، قد تجد نجاحًا مع الأشخاص المؤثرين الذين يمكنهم التأثير على المنشورات أو الردود المستندة إلى الجمهور على شبكات الأسئلة والأجوبة والمنتديات.
في بعض المواقع مثل TrustRadius، يمكنك رؤية أفضل المراجعين لفئات معينة من البرامج.
على كورا، شبكة الأسئلة والأجوبة الشهيرة، يمكنك العثور على المؤثرين الذين لديهم الإجابات الأكثر مشاهدة حول موضوعات محددة.
ستقوم بعض المنتديات أيضًا بإدراج أعضائها وتتيح لك فرزهم حسب عدد المشاركات، وهي طريقة رائعة لمعرفة الأعضاء الأكثر نشاطًا (والمحتملين تأثيرًا).
عند العثور على أهم المؤثرين على مواقع المراجعة وشبكات الأسئلة والأجوبة والمنتديات في مجال تخصصك أو مجالك، قم بوضع إشارة مرجعية على ملفاتهم الشخصية للرجوع إليها مستقبلاً.
كيف تتواصل مع المؤثرين؟
بمجرد أن يكون لديك قائمة عمل قوية من المؤثرين عبر المنصات والوسائط، فقد حان الوقت للتواصل.
تريد منهم أن يقعوا في حب منتجك أو خدمتك بما يكفي لدعمها والترويج لها، مما يعني أن عرضك التقديمي يجب أن يكون جاهزًا ومقنعًا.
الهدف من الملعب الخاص بك هو ذو شقين.
- يجب أن تجعل فكرتك المؤثر المستهدف يرغب في استخدام منتجك أو خدمتك والحصول على فائدة منه.
- يجب أن تجعل فكرتك المؤثر المستهدف متحمسًا جدًا لمنتجك أو خدمتك لدرجة أنهم سيرغبون في مشاركتها مع جمهورهم لأنهم يعتقدون أنها ستوفر فائدة كبيرة.
في جوهر الأمر، يجب أن تكون فكرة المؤثر الخاصة بك مثل عرض المبيعات، ولكن دون توقع البيع.
تريد أن تمنح المؤثر الخاص بك أسرع طريق للاستفادة من منتجك أو خدمتك قدر الإمكان. قم بذلك عن طريق:
- شرح كيف سيستفيد المؤثر من منتجك أو خدمتك
- إعطاء المؤثر المنتج أو الخدمة مجانًا
- مساعدة المؤثر على استخدام المنتج أو الخدمة للحصول على الفائدة بأبسط ما يمكن
- العمل مع المؤثر على خطة للترويج للمنتج أو الخدمة. يتضمن ذلك إنشاء رابط يمكن تتبعه لمنتجك أو خدمتك بحيث يمكنهم مشاركته ويمكنك قياسه.
اعتمادًا على المنتج أو الخدمة التي تقدمها، قد لا تتمكن من إنجاز جميع الخطوات الأربع المذكورة أعلاه في اتصال واحد.
قد يستغرق الأمر سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني أو نقاط الاتصال.
ولكن سيكون الأمر يستحق ذلك إذا نتج عن عرضك الترويجي مراجعة إيجابية للمدونة، أو تحديث وسائل التواصل الاجتماعي، أو البث الصوتي، أو الفيديو، أو أي عرض آخر من قبل المؤثر المستهدف.
بمجرد أن يصبح عرضك التقديمي جاهزًا، فقد حان الوقت للتواصل مع المؤثرين المستهدفين.
كلما أمكن، قم بذلك عبر البريد الإلكتروني.
يمكنك أيضًا استخدام أدوات التوعية مثل Hunter.io، والذي يسمح لك بالبحث عن عناوين البريد الإلكتروني بناءً على موقع الويب الخاص بأحد الأشخاص المؤثرين.
إذا لم تنجح هذه الأساليب، يمكنك محاولة التواصل معهم على شبكة التواصل الاجتماعي التي يستخدمونها بانتظام.
على سبيل المثال، إذا كانوا نشطين على Twitter، يمكنك إما إرسال تغريدة لهم عبر @theirusername أو إرسال رسالة مباشرة إليهم.
أو أرسل لهم رسالة مباشرة وقم بتغريدهم لإعلامك بذلك.
نظرًا لأن الأشخاص المؤثرين هم مؤثرون لسبب ما – وهو شعبيتهم – فمن المهم أن تضع في اعتبارك عدد الرسائل التي يتلقونها كل يوم.
لذلك إذا لم تحصل على رد بعد بضعة أيام، قم بالمتابعة. أو حاول التواصل معهم عبر قناة مختلفة.
ثم قم ببيع عرضك التقديمي، وساعدهم في الحصول على فائدة من منتجك أو خدمتك، واعمل معهم لمشاركة هذه التجربة مع جمهور جديد تمامًا!
ماذا تفعل بعد حملة التسويق المؤثر؟
بعد أن يبدأ المؤثر بمشاركة منتجك أو خدمتك مع جمهوره، ستكون أولويتك هي مساعدته في إدارة المحادثة.
معظم أساليب التسويق المؤثرة – منشورات المدونات، وتحديثات وسائل التواصل الاجتماعي، والمناقشات، وما إلى ذلك – ستجذب التعليقات من جمهور المؤثرين.
على الرغم من أنه سيتم طرح العديد من التعليقات على الشخص المؤثر، فمن المحتمل أن يكون هناك بعض التعليقات التي يمكنك أنت وعملك الإجابة عليها بشكل أفضل.
من المهم متابعة جمهور المؤثر عن كثب حتى تتمكن من الإجابة على هذه الأسئلة في الوقت المناسب.
لن يساعد ذلك حملة المؤثر على العمل بسلاسة فحسب، بل سيُظهر أيضًا لجمهور المؤثر مدى دعم العملاء الرائع الذي يأتي مع منتجك أو خدمتك.
بالإضافة إلى التفاعل مع جمهور المؤثر، يجب عليك أن تجعله نقطة لقياس مدى نجاح الحملة التسويقية للمؤثر.
إذا قمت بإنشاء رابط قابل للتتبع ليتمكن المؤثر من مشاركته مع جمهوره، فيجب أن تكون قادرًا على مراقبة النشاط من الحملة إلى منتجك أو خدمتك باستخدام أدوات مجانية مثل تحليلات كوكل.
إن معرفة المؤثرين والمنصات والتكتيكات التي تجذب أكبر عدد من الزيارات والتحويلات لمنتجك أو خدمتك ستضمن إنفاق ميزانيات حملاتك المستقبلية بحكمة وبشكل مربح.
ضع كل شيء معا
لا يمكن أن يصل مدى وصولك إلى أبعد من ذلك، مما يعني أن التسويق اليوم هو جهد جماعي.
يجب أن يكون التسويق المؤثر جزءًا من أي استراتيجية تسويق حديثة. مثل أي قناة تسويقية أخرى، هناك إيجابيات وسلبيات لاعتبار. ولكن عندما تقوم بالتسويق المؤثر بشكل صحيح، يمكنك الحصول على قوة جذب كبيرة دون التكاليف الباهظة للإعلانات التقليدية.
ابحث عن المؤثرين الذين يمكنهم الترويج لعلامتك التجارية لجماهيرهم المشاركة.
ابحث عنهم على منصات مختلفة، من المدونات إلى وسائل التواصل الاجتماعي إلى المنتديات عبر الإنترنت.
ثم تواصل معهم لعرض منتجك وبناء علاقة لتعزيز علامتك التجارية.
ابق مشاركًا للتأكد من أن جمهورك الجديد المحتمل يشعر بأنه مطلع ومستعد للتحويل.
