ستساعدك المقالة التالية: الدليل النهائي لاستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في تسويق المحتوى
يتغير عالم التسويق الرقمي بسرعة بفضل التطورات الجديدة في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (AI). تشهد قنوات التسويق، بدءًا من وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المدفوعة وحتى تسويق البريد الإلكتروني والمحتوى، اضطرابًا سريعًا وابتكارًا بفضل التكنولوجيا المتغيرة للصناعة والمتجذرة في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.
على وجه التحديد، تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية مثل ChatGPT على تعطيل عملية إنشاء المحتوى والتأثير على استراتيجيات التسويق للشركات عبر مجموعة واسعة من الصناعات.
الذكاء الاصطناعي لإنشاء المحتوى: ماذا نعرف؟
لقد تم توثيق سرعة تنظيم المحتوى بواسطة ChatGPT والأدوات المماثلة جيدًا، حتى لو كانت هناك أدلة متزايدة على ذلك. التحيزات الخوارزمية العميقة الجذور و مخاوف الدقة.
ومع ذلك، لا يمكن أن يكون هناك أي شك حول فوائد الكفاءة وإمكانيات التسويق التي يوفرها الذكاء الاصطناعي التوليدي للمسوقين.
كمسوق، ربما تتساءل عن كيفية الاستفادة من هذه التقنيات الجديدة بشكل أخلاقي ومسؤول. هناك طرق يمكنك من خلالها تحسين الكفاءة والإنتاجية في شركتك بمساعدة الذكاء الاصطناعي، وتحرير فرق العمل لديك من العديد من المهام الإدارية الشاقة والمتكررة والمستهلكة للوقت.
ومع ذلك، حتى لو كنت تعتمد على محتوى خارجي أو مساعدين افتراضيين للمساعدة مع إدارة أعمالك، فإن أتمتة كل جانب من جوانب أعمالك باستخدام الذكاء الاصطناعي يشكل العديد من المخاطر، ولهذا السبب لا تزال المراقبة والإشراف الدقيق أمرًا بالغ الأهمية.
سيقدم هذا الدليل نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي التوليدي، ويناقش التحديات عند استخدامه للتسويق، ويحدد الفوائد الرئيسية، ويقدم حالات الاستخدام، ويقدم أفضل الممارسات لدمجه في تسويق المحتوى الخاص بك.
ما هو الذكاء الاصطناعي التوليدي، وكيف يؤثر على إنشاء المحتوى؟
يشير الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى الخوارزميات التي يمكنها إنشاء محتوى جديد وأصلي، مثل النصوص والصور والصوت والفيديو. الشكل الأكثر شيوعًا حاليًا هو إنشاء النص، مثل ChatGPT، على الرغم من ظهور برامج نصية أخرى تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل Bard (Google) وClaude (Anthropic)، في حين أن أدوات إنشاء الذكاء الاصطناعي للصور مثل Midjourney هي أيضًا تزايد شعبيتها.
ولأغراض هذه المقالة، سننظر في نماذج إنشاء النص.
إن المفهوم الكامن وراء هذه التكنولوجيا التي تعمل بالذكاء الاصطناعي متجذر في معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي. تم تجهيز البرنامج لفهم مطالبة (طلب) المستخدمين وإنتاج نص يبدو طبيعيًا وواقعيًا وموثوقًا حول أي موضوع تقريبًا.
تجعل طبيعة المحادثة والواجهة من السهل القيام بتنقيح النص وضبطه، حيث يقوم المستخدم بتوجيه برنامج الذكاء الاصطناعي، والذي يتعلم بعد ذلك ويفهم ما يطلبه المستخدم للحصول على نتائج أفضل وأكثر دقة.
للوهلة الأولى، بالنسبة لمسوقي المحتوى، تتيح لك هذه التقنية ما يلي:
- زيادة إنتاج المحتوى وكفاءته بشكل كبير
- قم بإنشاء مسودات عالية الجودة تحتاج فقط إلى التحرير الخفيف
- قم بإنشاء محتوى بتنسيقات متعددة مثل منشورات المدونة والتسميات التوضيحية لوسائل التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك.
- يمكنك توفير الوقت في البحث عن طريق استخدام الذكاء الاصطناعي لتلخيص المصادر
- احصل على أفكار المحتوى والخطوط العريضة لإثارة الإبداع والتغلب على حجر عثرة الكتّاب
في جوهر الأمر، يعمل الذكاء الاصطناعي التوليدي ككاتب ذكي في فريقك، مما يزيد بشكل كبير من قدراتك على إنشاء المحتوى.
التحديات الرئيسية عند استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي للتسويق
من الواضح أن روبوتات الدردشة المنتجة للذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT تقدم فوائد لا يمكن إنكارها للمسوقين الذين يحتاجون إلى إنتاج مجموعات كبيرة من المحتوى على نطاق واسع.
ومع ذلك، فإن دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي بشكل جماعي عبر المؤسسة يمثل بعض التحديات الرئيسية، سواء بالنسبة للمسوقين الداخليين الذين يعملون في صوامع محددة أو الوكالات الرقمية واسعة النطاق التي تدير عدة حملات لشركات أخرى في وقت واحد.
الحفاظ على صوت ونبرة العلامة التجارية
قد لا يتطابق المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي مع صوت علامتك التجارية المرغوبة (أو عملائك). يتطلب الأمر جهدًا لضبط الذكاء الاصطناعي باستخدام أمثلة لهجتك وأسلوبك، والتقاط نقاط الضعف لدى جمهورك، وتسليط الضوء على جميع نقاط البيع الفريدة ذات الصلة (USPs). ستحتاج على الأرجح إلى إجراء تحسينات وتعديلات.
منع المحتوى المكرر أو المسروق
تعتبر أداة الذكاء الاصطناعي التوليدية فريدة من نوعها، بمعنى أنها لا يمكنها إلا إعادة إنتاج المحتوى الذي يمكنها العثور عليه في فهرسها. لذلك، من المحتمل جدًا أن تجده يوزع محتوى موجود بالفعل على الويب، ولهذا السبب يجب عليك التحقق من مخرجات الذكاء الاصطناعي بحثًا عن الانتحال أو المحتوى المكرر.
التمسك بمعايير الجودة
لا تزال برامج الذكاء الاصطناعي عرضة لارتكاب الأخطاء النحوية والواقعية والإملائية وعلامات الترقيم والاستدلال، على الرغم من أن هذه الأخطاء تتم معالجتها تدريجيا. ولهذا السبب يعد الإشراف البشري والمراجعات اليدوية أمرًا بالغ الأهمية لإنشاء محتوى يضيف قيمة ويخدم غرضًا ما.
الالتزام بالأخلاقيات والمبادئ التوجيهية
يجب عليك استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول من خلال إسناده بشكل صحيح وتجنب التعليمات الضارة. في حين أن البرامج أصبحت أكثر شفافية في أخطاء الدقة العرضية، تقع على عاتق المستخدمين مسؤولية التأكد من عدم استخدام أي محتوى تم توزيعه بشكل ضار أو إدامته معلومات خاطئة خطيرة.
التكامل مع الأنظمة الأخرى
يتطلب الأمر الكثير من العمل لدمج الذكاء الاصطناعي بسلاسة في حزمة التكنولوجيا الحالية وسير عمل المحتوى. من المحتمل أنك ستحتاج إلى تكليف مهام محددة أولاً وتحليل فعالية الذكاء الاصطناعي على الإنتاجية والنتائج قبل نشره في مهام أكبر ومثقلة بالمسؤولية.
الفوائد الرئيسية لاستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لتسويق المحتوى
على الرغم من اللغز الأخلاقي المتمثل في استخدام الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع و الآثار المحتملة للوظيفة البشرية التي يمكن أن تحصل عليها، يمكن للشركات تجربة فوائد واضحة وواضحة عند استخدام التكنولوجيا بشكل معقول ومنهجي.
زيادة الإنتاج والكفاءة
يتيح لك الذكاء الاصطناعي إنشاء محتوى أكبر بكثير مما هو ممكن يدويًا، مما ينتج عنه قطع طويلة التنسيق في غضون دقائق بدلاً من ساعات من البحث وتقصي الحقائق والتحقق من الإحصائيات.
على الرغم من حقيقة أنه من المحتمل أن يضطر المسوقون إلى القيام بذلك على أي حال، نظرًا للذكاء الاصطناعي التوليدي الميل إلى “الهلوسة” ومصادر الإحصائيات غير الموجودة، يمكن أن توفر بلا شك ساعات قيمة للفرق للتركيز على العمل عالي القيمة.
المزيد من المواضيع والتنسيقات المغطاة
يعمل الذكاء الاصطناعي على تسهيل توسيع المحتوى الخاص بك عبر المزيد من المواضيع والتنسيقات والقنوات. ويمكنه غالبًا رسم أوجه تشابه طبيعية بين الكلمات الرئيسية والموضوعات والزوايا المستهدفة، مما يسهل طرح المحتوى الأصلي والاقتراحات. وبمرور الوقت، يمكنه إنشاء نظرة عامة وملخصات مفيدة حول الموضوع لعرضها على العملاء، مما يوفر لك وقتًا ثمينًا مرة أخرى.
مسودات عالية الجودة ومتسقة
يمكن للذكاء الاصطناعي، بتوجيه من المستخدم، في نهاية المطاف إنشاء مسودات مصقولة وجذابة تحدد الموضوعات والحجج، مما يقلل من الحاجة إلى التحرير الشامل.
كلما كانت الإرشادات الأكثر وضوحًا التي يمكنك تقديمها للأداة فيما يتعلق بالاتساق والنغمة والأسلوب والحقائق والرسائل والكلمات الرئيسية وعدد الكلمات، كلما كان مستوى الكتابة الأفضل الذي يمكنك توقعه من البرنامج. ومرة أخرى، تعتبر الرقابة مهمة لضمان مراعاة الحالات الشاذة.
تعزيز الإبداع والتفكير
يمكن للذكاء الاصطناعي أن يصنع العجائب في إنشاء الخطوط العريضة والأفكار لبدء عمليتك الإبداعية. ليس من الغريب على كتاب المحتوى أن يكافحوا من أجل توليد الأفكار، لكن برامج الذكاء الاصطناعي يمكن أن تثير لحظات “المصباح” حيث يمكن أن تولد الأفكار الفائزة من لا شيء.
بالإضافة إلى ذلك، عند التحرير الفرعي والترويج، يمكن لبرامج الذكاء الاصطناعي إجراء تعديلات أسلوبية على فقرات ومقاطع النص التي تحتاج إلى تحسين وتحسين.
تكاليف أقل
يمكن للذكاء الاصطناعي التوليدي خفض التكاليف المرتبطة بالاستعانة بمصادر خارجية أو تنمية فريقك. وفي حين لا ينبغي بالتأكيد النظر إلى الذكاء الاصطناعي في هذه المرحلة على أنه بديل مباشر للعمال البشريين، فإنه ينبغي بالتأكيد النظر إليه باعتباره أصلًا ملموسًا يستحق الاستثمار فيه.
هناك عوامل واضحة لفعالية التكلفة تستحق أن تؤخذ في الاعتبار إذا كان استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أكثر مسؤولية يوفر تكاليفك الأولية في تعيين الموظفين وتأهيلهم.
حالات استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في تسويق المحتوى
هناك بعض الطرق المحددة لاستخدام روبوتات الدردشة ومولدات النصوص التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في تسويق المحتوى الخاص بك. هذه مجرد أمثلة، حيث من المرجح أن تتمكن الشركات عبر القطاعات من العثور على استخدامات فريدة لمحتوى الذكاء الاصطناعي التوليدي في استراتيجياتها التسويقية المحددة.
منشورات ومقالات المدونة
قم بإعداد الخطوط العريضة أو صياغة منشورات ومقالات المدونة حول الموضوعات الشائعة في مجال عملك والمصممة خصيصًا لجمهورك. ابحث عن قصص وزوايا موضوعية لإبراز هذا المحتوى على موقع الويب الخاص بك وجذب الزيارات إلى صفحات خدمتك أو منتجك.
محتوى وسائل التواصل الاجتماعي
قم بصياغة تسميات توضيحية أو منشورات أو دراسات حالة جذابة على وسائل التواصل الاجتماعي مخصصة لكل منصة مثل Facebook, Instagram, Twitterو لينكدإن، من بين أمور أخرى. يمكن أن تكون مسودة المحتوى فريدة ومُحسّنة لتتناسب مع عدد الأحرف المسموح به وتضمين علامات التصنيف ذات الصلة لتحقيق أقصى قدر من الرؤية.
النشرات الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني
اكتب رسائل إخبارية أو رسائل بريدية أو كتيبات رقمية إعلامية وترويجية مصممة خصيصًا لقطاعات مختلفة. استخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء الجزء الأكبر من النص أثناء إجراء تحسينات تدريجية للأعداد القادمة. لا تزال هذه القناة التسويقية تتمتع بقيمة هائلة ومن الأفضل قضاء وقتك في الكثير من عمليات إنشاء النصوص التي يعالجها الذكاء الاصطناعي.
نسخة الإعلان والصفحة المقصودة
أنشئ بسرعة نسخة فعالة لإعلانات الدفع بالنقرة (PPC) والصفحات المقصودة واللافتات وقوائم الدليل وما إلى ذلك التي تتحدث إلى جمهورك. يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في إنشاء نص مخصص لكل قائمة تلبي احتياجات جمهورك المستهدف في مراحل محددة من مسار التسويق.
محتوى تحسين محركات البحث
قم بإنتاج محتوى مُحسّن للكلمات الرئيسية مثل علامات المخطط والأوصاف التعريفية وعناوين الصفحات وH1s والنص البديل والصفحات الجغرافية بمساعدة الذكاء الاصطناعي. يمكن لروبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي إنشاء نص بالإضافة إلى سطور من التعليمات البرمجية التي يمكن أن تساعدك في إنشاء قوالب صفحات أساسية لتسهيل نشرها عبر موقع الويب الخاص بك.
يمكن تعزيز محتوى موقع الويب الخاص بك بشكل كبير بمساعدة الذكاء الاصطناعي، حيث يمكن إنشاء الأسئلة الشائعة وصفحات الفئات والشهادات وصفحات الموقع وحتى صفحات المعلومات الخاصة بك في غضون دقائق.
وصف المنتج
قم بصياغة أوصاف مفصلة وجذابة للمنتج لمواقع التجارة الإلكترونية والمواد التسويقية. احصل على جميع تفاصيل المنتج التقنية والمعلوماتية الأساسية لتحقيق أقصى قدر من الفعالية.
من الواضح أن اهتمام المستثمرين بالذكاء الاصطناعي قد وصل إلى درجة عالية من الحماس إذا كانت الإحصائيات السنوية حتى الآن تشير إلى أي شيء:
أفضل الممارسات لاستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في تسويق المحتوى
لتسخير الذكاء الاصطناعي التوليدي بأمان وفعالية في مؤسستك، ضع أفضل الممارسات التالية في الاعتبار:
- اشرح بوضوح السياق والأسلوب والجمهور والأهداف ومتطلبات التنسيق في مطالباتك لمساعدة الأداة على التقاط جميع الأساسيات في المسودة الأولى.
- ابدأ ببعض مخرجات الاختبار لتقييم ما إذا كان الذكاء الاصطناعي يفهم صوت علامتك التجارية. قم بتحسين المطالبات إذا لزم الأمر.
- قم بمراجعة جميع محتويات الذكاء الاصطناعي بدقة قبل النشر لإصلاح الأخطاء. استخدم أدوات فحص الانتحال على أي محتوى ذكاء اصطناعي أو مختلط للتأكد من أنك لست معرضًا للخطر.
- قم بتحرير المسودات لتحسين التدفق والوضوح والتأثير. لا تنشر محتوى الذكاء الاصطناعي حرفيًا وبدون تعديلات فرعية استراتيجية.
- تجنب التعليمات غير الأخلاقية مثل تكرار أعمال الآخرين أو إنشاء محتوى تشهيري.
- قم بتركيز الذكاء الاصطناعي على أعمال أقل صرامة ومضمونة الجودة مثل الصياغة وتدوين الملاحظات وتوليد الأفكار والبحث. اترك الإستراتيجية العليا والإبداع وعروض العملاء لمديري الحسابات حتى تصبح جاهزًا لتفويض المهام الفرعية إلى الذكاء الاصطناعي.
- قم بتدريب الذكاء الاصطناعي باستمرار من خلال تقديم أمثلة على المحتوى عالي الجودة الخاص بالعلامة التجارية.
- تعامل مع الذكاء الاصطناعي باعتباره كاتبًا متعاونًا، وليس بديلاً. الاستفادة من نقاط قوتها مع تخفيف القيود.
- قم بمراجعة مقاييس تسويق المحتوى لتقييم تأثير المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي. تحسين النهج حسب الحاجة.
القيود التي يجب وضعها في الاعتبار
في حين أن الذكاء الاصطناعي التوليدي له العديد من الفوائد، تذكر أيضًا هذه القيود المتأصلة:
- يفتقر الذكاء الاصطناعي إلى الإبداع البشري والفروق الدقيقة والحكم والتقدير. قد يخطئ في العلامة النغمية، وقد لا يفهمها بشكل صحيح على الإطلاق.
- إن عدم الدقة في الحقائق والأخطاء والحشو والهلوسة والعيوب المنطقية أمر شائع. لا يتمتع الذكاء الاصطناعي بالاستقلال الحقيقي أو الفهم الذي يتمتع به العقل البشري.
- قد يفتقر المحتوى طويل التنسيق إلى الأصالة أو قد يبدو عامًا بدون الإبداع البشري.
- من الصعب على الذكاء الاصطناعي إجراء التخصيص لقطاعات أو قطاعات الجمهور دون توجيه وصقل مفرطين.
- يعد بناء العلامة التجارية على المدى الطويل من خلال سرد القصص والمشاركة أمرًا صعبًا.
- توجد مخاطر قانونية تتعلق بحقوق النشر والانتحال والمعلومات الخاطئة والهجوم.
من خلال فهم المزايا والقيود، يمكنك دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي بشكل استراتيجي كأحد مكونات مجموعة تسويق المحتوى الشاملة لديك. إذا تم استخدامه بشكل صحيح، فيمكنه تضخيم جهودك بشكل كبير.
هل أنت مستعد لدمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في تسويق المحتوى الخاص بك؟
كما يوضح هذا الدليل، يوفر الذكاء الاصطناعي التوليدي إمكانات هائلة لزيادة الكفاءة والإبداع والأداء لحملات تسويق المحتوى الخاصة بك، بالإضافة إلى إنتاجية فريقك.
باستخدام الاستراتيجيات الصحيحة، يمكنك تسخير الذكاء الاصطناعي للحصول على ميزة تنافسية قيمة في مجال عملك وتمييز نفسك عن السوق المزدحم.
وبطبيعة الحال، توجد تحديات تتعلق بالجودة والدقة والأخلاق والقيود. ومع ذلك، فإن اتباع أفضل الممارسات والتوصيات سيساعدك على تحقيق أقصى قدر من الفوائد مع تقليل المخاطر. من الضروري إيجاد التوازن المناسب بين الكفاءة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتخفيف الأعباء الإدارية مع زيادة فريقك في الجوانب الصحيحة.
المفتاح هو التعامل مع الذكاء الاصطناعي التوليدي كأداة تكميلية، وليس كحل كامل. ركز على المهام كبيرة الحجم مثل الصياغة مع الاستفادة من الإبداع البشري والإشراف حيث يزدهر. عند استخدامه بشكل مسؤول جنبًا إلى جنب مع التقنيات الأخرى، يمكن للذكاء الاصطناعي التوليدي أن ينقل تسويقك إلى المستوى التالي.
