ستساعدك المقالة التالية: الدليل النهائي للعمل مع أصحاب النفوذ الجزئي
دخل المؤثرون الصغار وعينا الاجتماعي في عام 2017 عندما بدأ عالم التسويق في ملاحظة منشئي المحتوى المتخصص عبر الإنترنت. وبالتقدم سريعًا إلى عام 2023، أصبحوا في قلب اقتصاد المبدعين المزدهر اليوم، مما يدفع النمو للمنصات القديمة والناشئة على حدٍ سواء – بدءًا من Instagram و YouTube إلى تيك توك و Twitch.
إن المؤثرين الماليين، ومصممي الكتب، والمؤثرين النظيفين على TikTok هم مجرد عدد قليل من القطاعات الجديدة من أصحاب التأثير الجزئي عبر الويب. ميزتهم التنافسية الرئيسية هي تقديم مستويات عالية من المشاركة من خلال محتوى متخصص وشخصيات واقعية يمكن التواصل معها عبر الإنترنت.
يرغب المستهلكون اليوم في الحصول على اتصال أكثر أصالة بالعلامات التجارية، ويمكن للتأثيرات الصغيرة أن توفر هذه التجربة. في الواقع، وفقا لنيلسن، 71% من المستهلكين الثقة في مواضع المنتجات المؤثرة. عند مقارنة ذلك بأشكال أخرى من الإعلانات الرقمية (مثل إعلانات الهاتف المحمول – 34 بالمائة، وإعلانات البانر عبر الإنترنت – 38 بالمائة، وإعلانات الفيديو عبر الإنترنت – 33 بالمائة)، فمن السهل أن ترى كيف يمكن للعلاقات مع أصحاب النفوذ الجزئي أن تؤتي ثمارها.
أتناول في هذا الدليل كيف يمكنك الاستفادة من شراكات أصحاب التأثير الصغير في عام 2022 لخلق رؤية لعلامتك التجارية وتوسيع نطاق وجودها عبر منصات الوسائط الاجتماعية الجديدة والناشئة بينما تعمل على تنمية بصمتك الرقمية.
كيفية العثور على المؤثرين الصغار المناسبين لعلامتك التجارية
الخطوة الأولى للعثور على المؤثرين الصغار المناسبين لعلامتك التجارية هي معرفة أين يقضي جمهورك المستهدف وقته على وسائل التواصل الاجتماعي. فيما يتعلق بالتركيبة السكانية العمرية، على سبيل المثال، يقول غالبية الناس أنهم يستخدمونها YouTube و Facebook، في حين أن استخدام InstagramوSnapchat وTikTok شائعة بشكل خاص بين البالغين تحت سن الثلاثين. ويلاحظ اتجاه مماثل على منصة البث المباشر Twitch، حيث يوجد أكثر من ثلثي المستخدمين تحت 35 سنة من العمر.
والخبر السار هو أن أصحاب النفوذ الجزئي موجودون في كل مكان هذه الأيام. وعلى الرغم من عدم وجود تعريف موحد لماهية المؤثرين الصغار، فإن الوصف العام المقبول من قبل معظم المسوقين هو أنهم منشئو محتوى الوسائط الاجتماعية مع ما يتراوح بين 10000 إلى 50000 متابع.
وفقًا لبحث أجرته شركة Nielsen، فإن مجتمع أصحاب النفوذ الصغير على TikTok يزدهر Instagram تقارير أرقام مماثلة.
ابدأ بتوضيح أهدافك التسويقية عبر المؤثرين. بمجرد أن تعرف من تريد الوصول إليه، وأين يجب أن تكون، وما إذا كان هذا هو الوقت المناسب لتجربة منصة جديدة، اتبع هذه الخطوات للبدء في العثور على المؤثرين الصغار المناسبين للعمل معهم:
ابحث عن إشارات العلامة التجارية وابحث عن علامات التصنيف المتعلقة بصناعتك
اكتشف من يتحدث بالفعل عن علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. قم بتعيين تنبيهات لعلامتك التجارية ومنتجاتك للحصول على إشعارات في كل مرة يذكرها شخص ما. قد يكون بعض هؤلاء المستخدمين من أصحاب النفوذ الجزئي الذين يمكنك الاتصال بهم والاستفادة من عمليات التعاون.
يمكن أن تساعد عمليات البحث عن الهاشتاج أيضًا في العثور على الأصوات ذات الصلة والمؤثرة داخل مساحتك الخاصة. ما هي الهاشتاجات الأكثر شعبية في مجال عملك؟ من المحتمل أن الأشخاص المؤثرين قد استغلوها ويستخدمونها في محتواهم.
قد ترغب في التعمق في بعض علامات التصنيف الأقل شهرة ولكنها أكثر تخصصًا. هذا هو المكان الذي ستجد فيه أصحاب التأثير الجزئي، الذين يقومون بإنشاء محتوى يجذب جماهيرهم المحددة. على سبيل المثال، إذا كنت علامة تجارية للمكياج وتتطلع إلى الوصول إلى اللاتينيات، فقد ترغب في تجربة مجموعة متنوعة من علامات التصنيف مثل #latinabeauty أو #latina أو حتى #maquillaje وهي الكلمة الإسبانية للمكياج، كما هو موضح في مثال TikTok أقل.
في حالة Twitch، على الرغم من أن النظام الأساسي لا يستخدم علامات التصنيف، إلا أنهم يستخدمون ما يسمونه العلامات وهي طريقتهم في تصنيف المحتوى وتعمل على تصفية التدفقات أو الفئات داخل الدليل. يمكنك أيضًا استخدام شريط البحث للبحث عن مصطلحات محددة، و Twitch سيعرض الحسابات ومقاطع الفيديو والفئات ذات الصلة بالكلمة الرئيسية أو العبارة التي استخدمتها – كما هو موضح أدناه.
انظر إلى من يتابعك أتباعك
من هم المتابعين الذين يتفاعلون مع علامتك التجارية أكثر؟ ألق نظرة على الحسابات الأخرى التي يتابعونها. هناك فرصة جيدة أن تجد بعض الفرص للمواءمة. إذا رأيت شخصًا مثيرًا للاهتمام في قوائمه، فتابع وتحقق من مشاركته لمعرفة ما إذا كان بإمكانك العمل معًا.
استخدم محركات البحث للعثور على أصحاب النفوذ الجزئي في مجال تخصصك
ابحث عن موضوعك ومنصة التواصل الاجتماعي المؤثرة المفضلة لديك على محرك بحث، ثم تعرف على الأشخاص الذين يظهرون عبر الإنترنت. يمكنك استخدام مجموعات مختلفة من الكلمات الرئيسية الأكثر بحثًا والمتعلقة بمكانتك. يمكن أن يكون هذا شيئًا مثل “نصائح العمل من المنزل على TikTok” أو “التمارين الرياضية للأمهات المشغولات”. Instagram’. قم بإعداد قائمة بأفضل المرشحين لتصفح ملفاتهم الشخصية بعمق.
استخدم قاعدة بيانات المؤثرين
يمكن أن يستغرق العثور على المؤثرين الصغار يدويًا الكثير من النطاق الترددي. تسمح قواعد بيانات المؤثرين للمستخدمين باستخدام مجموعة متنوعة من المرشحات لتحديد أشياء مثل شبكة التواصل الاجتماعي وحجم الجمهور والموقع والعمر ومتوسط معدل المشاركة والمقاييس الرئيسية الأخرى لجعل عملية الفحص والاختيار أقل استهلاكًا للوقت وأكثر فعالية.
إلى جانب اكتشاف المؤثرين، يمكن لمنصات التسويق المؤثرين أيضًا المساعدة في أتمتة الحملات وإعداد التقارير ومدفوعات المؤثرين.
كيفية فحص الشراكات ذات التأثير الصغير
إن فحص المؤثرين يعني إجراء البحث لمنح نفسك أفضل فهم حول ما إذا كان المؤثرون الصغار الذين وجدتهم يتوافقون مع أهداف شركتك وخطط وسائل التواصل الاجتماعي.
تحديد التوافق بين المؤثر والعلامة التجارية
اطرح على نفسك هذه الأسئلة من وجهة نظر مستخدم وسائل التواصل الاجتماعي عند تحديد ما إذا كان هناك توافق بين المؤثر وعلامتك التجارية والمحتوى الذي ستنتجه معًا:
- هل هذه الشراكة مناسبة طبيعية أم أنها تبدو قسرية؟
- هل سيتم اعتبار تأييد المؤثر لمنتجي أو خدمتي حقيقيًا؟
- ما القيمة التي يقدمها هذا المحتوى؟ هل هي ترفيهية أم تعليمية أم ملهمة؟
- هل يتوافق المحتوى بشكل عضوي مع عمل المؤثر ومهمة علامتك التجارية وصوتها؟
الأصالة هي سمة أساسية يرغب الأشخاص في رؤيتها في الأشخاص المؤثرين الذين يتابعونهم، حيث يقول 88% أنه من المهم أن يكون الأشخاص المؤثرون أصليين ويهتمون بصدق باهتماماتهم.
قم بالبحث الخاص بك
أفضل طريقة لتحديد التوافق بين العلامة التجارية والمؤثر هي بذل العناية الواجبة لمعرفة من هو المؤثر وما هو معروف عنه. وينتقل هذا من المعلومات والمعايير الأساسية مثل اللغة والموقع إلى المعلومات والمعايير الأكثر تعقيدًا المتعلقة بالصورة العامة والسمعة.
عندما يتعلق الأمر Twitch منشئي البث المباشر، من الجيد مشاهدة محتواهم، مع العلم أن أسلوبهم في الترفيه عن متابعيهم سيكون مختلفًا عن أسلوب TikTok أو Instagram المؤثر الجزئي. القائمون بالبث المباشر غير رسميين جدًا في تقديمهم وعادةً ما يكونون متصلين عبر الإنترنت لساعات متواصلة، مما يعني ظهور شخصياتهم الحقيقية. ستحتاج إلى تحديد ما إذا كان مقدم البث الذي تشاهده هو الشخص الذي ترغب في تمثيل علامتك التجارية علنًا.
هل المؤثر ذو مصداقية ومؤثر؟
لا يحتاج المستهلكون الاجتماعيون بالضرورة إلى المظهر الجمالي المصقول؛ وبدلاً من ذلك، فإن ما يريدونه هو رؤية محتوى أصيل يروي القصص ويثير ردودًا شخصية. عادةً ما يكون محتوى الوسائط الاجتماعية الأكثر جاذبية مفيدًا أو ترفيهيًا أو يجذب مشاعرنا ويسمح لنا برؤية أنفسنا وفهمنا. بعد كل شيء، ما تريد العلامات التجارية الاستفادة منه حقًا هو علاقة المؤثر بجمهوره.
يتعلق الأمر بهذا – هل يُنظر إلى المؤثر ويُنظر إليه على أنه خبير في المجال أو الصناعة التي تعمل فيها؟ تحديد ما إذا كان هذا هو الحال من خلال:
- النظر إلى المحتوى الذي ينشره المؤثر. هل هي دقيقة؟ هل هي متخصصة؟ هل تشعر بالأصالة أم بالمبيعات؟
- مراقبة التعليقات وردود الفعل من المتابعين. هل يطلبون من المؤثر النصيحة أو التوصيات؟
- النظر عبر المنصات وخارج وسائل التواصل الاجتماعي. هل يتم الاعتراف بالمؤثر واستشارته كخبير من قبل الصحفيين، على سبيل المثال؟
ما هو معدل مشاركة المؤثر؟
يعد قياس معدل المشاركة أمرًا بالغ الأهمية لأنه المؤشر الأكثر دقة لمدى صدى المحتوى لدى جمهور المؤثر ومدى مشاركتهم وانتباههم.
أظهرت الأبحاث أن أصحاب النفوذ الجزئي يقدمون خدماتهم باستمرار معدلات مشاركة أعلى مقارنة بالمجموعات الأخرى، لكن معدلات المشاركة تعتمد أيضًا على شبكات التواصل الاجتماعي نفسها.
يمكن أن يكون لديك توقعات مختلفة للمشاركة اعتمادًا على النظام الأساسي، لذا حدد أهدافك مع أخذ ذلك في الاعتبار. في حين أن 12% فقط من YouTube يتجاوز المحتوى علامة 5% في معدل المشاركة، وهذا يتغير بشكل جذري مع 28% من TikTok و44% من Instagram محتوى يقدم نسبة تفاعل تزيد عن 5%. بقدر ما تصل مستويات المشاركة إلى 20% أو أعلى، يبرز TikTok كقائد بلا منازع.
لحساب معدل المشاركة لمنشور معين، يمكنك استخدام هذه الصيغ بناءً على عدد التفاعلات المتاحة للجمهور:
- Instagram: عدد الإعجابات + عدد التعليقات مقسوما على عدد المتابعين × 100
- Facebook: عدد التفاعلات + عدد التعليقات + عدد المشاركات مقسوما على عدد المتابعين × 100
- Twitter: عدد الإعجابات + عدد التعليقات + عدد الريتويتات مقسومًا على عدد المتابعين × 100
- YouTube: عدد الإعجابات + عدد عدم الإعجاب + عدد التعليقات مقسومًا على عدد المشاهدات × 100
- تيك توك: عدد الإعجابات + عدد التعليقات + عدد المشاركات + عدد الحفظ مقسوما على عدد المشاهدات × 100
في حالة منشورات الفيديو، نظرًا لأن المنصات تعرض العدد الدقيق للمشاهدات علنًا، استخدم دائمًا هذا المقياس بدلاً من عدد المتابعين للحصول على معدل مشاركة أكثر دقة.
قياس معدل التفاعل على Twitch يعد الأمر أكثر صعوبة لأنه مصمم لبث المحتوى المباشر، وعلى الرغم من وجود دردشة يمكن مشاهدتها لكل من المضيف والجمهور، إلا أنه لا يتم الإبلاغ عن هذه التفاعلات علنًا. كمعيار عام، يُقال إن القائمين على البث الرئيسيين يقومون بالدردشة معدل المشاركة من 7-15%. تختلف معدلات مشاركة الجمهور أيضًا اعتمادًا على اللعبة.
تتوفر نسبة مشاهدة الفيديو، ولكن من المهم ملاحظة ذلك Twitch تحسب نسبة المشاهدة لمجموعات البث المؤرشفة بشكل منفصل عن البث المباشر نفسه، لذلك يمكن أن يكون هناك فرق كبير بين الاثنين. تميل نسبة مشاهدة مجموعات البث المؤرشفة إلى أن تكون أقل من نسبة المشاهدة المباشرة.
بالنظر إلى كل هذه العوامل، فإن أفضل طريقة لجمع بيانات التفاعل حول البث هي مشاهدته في الوقت الفعلي أو استخدام منصة خارجية لتسجيل الإحصائيات. هناك خيار آخر يتمثل في مطالبة القائمين بالبث المباشر بمقياس داخلي متاح ضمن لوحات المعلومات الخاصة بهم يسمى متوسط نسبة المشاهدة المتزامنة. تحدد هذه البيانات بشكل أساسي مقدار الاهتمام والمشاركة التي يحتفظ بها القائم بالبث أثناء البث المباشر.
أفضل الممارسات للعمل مع أصحاب النفوذ الجزئي
يتطلب بناء شراكات تسويقية ناجحة مع أصحاب النفوذ الجزئي أساسًا استراتيجيًا قويًا، فضلاً عن القدرة على التحلي بالمرونة مع تغير الاتجاهات والأسواق.
لتحقيق أقصى استفادة من شراكاتك مع أصحاب النفوذ الصغير:
- أن يكون لديك أهداف واضحة واستراتيجية محددة. حدد ما تحاول تحقيقه من خلال جهود التسويق المؤثرة. هل هو الوعي بالعلامة التجارية، أو تعزيز حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك أو الصفحة المقصودة، أو المبيعات وتوليد العملاء المحتملين، أو زيادة متابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي؟ بمجرد تحديد أهدافك التسويقية عبر المؤثرين، يجب أن تتشكل استراتيجيتك حول هذه الأهداف.
- اختر المنصات المناسبة. اختر النظام الأساسي الأكثر صلة للوصول إلى جمهورك المستهدف حيث يقضون وقتهم حاليًا. إذا كانت ميزانيتك أو مواردك محدودة، فلا يتعين عليك التواجد على كل منصة. اختر الخيار الذي لديك فيه أكبر إمكانية للوصول إلى جمهورك وتحقيق أهدافك التسويقية، ثم اجعله مهمًا حقًا!
- فكر في مدخلات المؤثرين. يعمل المؤثرون جاهدين للتعرف على متابعيهم وتعديل محتواهم ليتوافق مع آخر التحديثات على كل منصة. على سبيل المثال، في أ دراسة حديثة أجرتها GlobeNewswire، وجدنا أن المؤثرين على TikTok يقضون ما بين 1 إلى 5 ساعات على المنصة يوميًا. لديهم إصبع على نبض الاتجاهات ويفهمون ثقافة TikTok الفريدة. استخدم أبحاثهم وخبراتهم لصالحك. امنحهم الحرية الإبداعية وقم بإنشاء خطط المحتوى الخاصة بك مع أخذ ملاحظاتهم في الاعتبار.
- فكر على المدى الطويل. إن العمل مع أحد الأشخاص المؤثرين على أساس ثابت يسمح بشراكة أكثر عضوية وجديرة بالثقة في نظر المستهلكين. الحملات لمرة واحدة لها تأثير محدود، وسرعان ما ينسى المتابعون وينتقلون إلى الشيء التالي. من ناحية أخرى، فإن التواجد المستمر في خلاصة المؤثر يولد المزيد من المصداقية والوعي.
الاتصال يخلق الأساس لنجاح التسويق المؤثر
لكي تنجح حملة المؤثرين، يجب أن توفر للجمهور وسيلة للتواصل. التسويق عبر المؤثرين يدور حول أكثر من مجرد إعلان. يتعلق الأمر بالعلاقات. لهذا السبب فإن أفضل شراكات التسويق المؤثر هي مجرد شراكات. إنها طويلة الأمد، وتقوم ببناء رابطة بين العلامة التجارية والمؤثر وجمهور المؤثر.
يمكن للعلامات التجارية ضمان نجاح الشراكة من خلال العثور على المؤثرين الصغار المناسبين، والتأكد من توافقهم مع المهمة والقيمة والأهداف، ثم منحهم الفرصة للقيام بأفضل ما يفعلونه. ثق أن شركائك المؤثرين يعرفون جماهيرهم ويمكّنونهم من تقديم تعليقات حول أفضل الطرق للوصول إليهم وإلهامهم.
