الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

الصفحة الرئيسية الجديدة ووسائل التواصل الاجتماعي لـ AOL

ستساعدك المقالة التالية: الصفحة الرئيسية الجديدة ووسائل التواصل الاجتماعي لـ AOL

بعد خروجي من معرض EconSM الأسبوع الماضي في لوس أنجلوس، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي في ذهني. ولكن إذا أصبح مجتمع المستخدمين الآن “مجموعة تركيز دائمة”، فلماذا لا نأخذ ذلك على محمل الجد؟

لقد أثار تصميم الصفحة الرئيسية المكشوفة حديثًا لـ AOL انتقادات لكونه يشبه إلى حد كبير ياهو!. أنا متأكد من أنه كانت هناك عملية إعادة تصميم مكلفة ربما شاركت فيها شركات تصميم خارجية وطلبات تقديم العروض وما شابه. (سيكون من المثير للاهتمام أن يكون لدينا نافذة على عملية صنع القرار داخل الشركة.)

بافتراض وجود مجموعة من الخيارات التي تم تداولها داخليًا، إليك ما كان ينبغي على AOL فعله على الأرجح: وضع أفضل 2-5 تصميمات على الموقع واطلب من المستخدمين التصويت وتقديم التعليقات عليها. كان من الممكن أن يحصل هذا النهج على بعض العلاقات العامة الجيدة حول مشاركة المستخدمين في إعادة تصميم المنتج. ربما تكون الشركة قد قامت ببناء نوع من “المسابقة” أو حدث مشابه حولها.

والأهم من ذلك، أن التصميم “الفائز” (الأكثر شعبية) قد تم قبوله بالفعل من قبل المستخدمين و/أو يمكن تحسينه لتحسين الجاذبية وسهولة الاستخدام بناءً على نطاق أوسع من تعليقات المستخدمين.

جريج ستيرلنج هو المدير المؤسس لشركة Sterling Market Intelligence، وهي شركة استشارية وأبحاث تركز على سلوك المستهلك والمعلن عبر الإنترنت والعلاقة بين الإنترنت ووسائل الإعلام التقليدية، مع التركيز على السوق المحلية.