ستساعدك المقالة التالية: الصورة الكاملة: استخدام تحليل الصور لأبحاث المستهلك
مثل الذكاء الاصطناعي ، والقرصنة للنمو ، والواقع الافتراضي ، فإن تحليل الصور للشركات يأخذ وقته في الشمس باعتباره الحل الجديد المثير للاهتمام لمشاكل الأعمال الحالية.
لا يزال تطبيق تقنية تحليل الصور في مراحله الأولى ، حيث يبدو التنفيذ إلى حد كبير مثل مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي منذ 10 سنوات.
ومع ذلك ، تقوم الشركات ببطء ولكن بثبات بإضافة الصور والبيانات المرئية إلى جميع بيانات الأعمال الأخرى الخاصة بهم.
يمكن فهم ذلك: تقدم تحليلات الصور نظرة جديدة على مستهلكي الشركة ومنافسيهم ومكانهم في السوق.
نحن ماعز في رحلة pic.twitter.com/OrbjMdEI7D
– 1،000،000٪ من الماعز (EverythingGoats) 15 مارس 2017
تتم مشاركة المليارات من الصور عبر الويب كل يوم. لذلك ، أصبحت البيانات المرئية أكثر انتشارًا وأكثر صلة بالشركات.
مع استمرار تقدم برامج تحليل الصور ، تعرف على مدى أهمية هذه التكنولوجيا لأبحاث المستهلكين.
السياق وراء المحتوى
عند جمع إشارات صور لعلامتك التجارية ، تكتسب القدرة على معرفة من يستخدم منتجاتك. ليس فقط عندما يتحدثون عن استخدام منتجاتك ، ولكن في حياتهم اليومية.
هذا لا يعني فقط عندما يتحدثون عن استخدام منتجاتك – في الشكاوى أو التوصيات – ولكن في حياتهم اليومية.
ما هو وضع الصورة؟ ماذا يفعلون أيضًا جنبًا إلى جنب مع استخدام منتجك؟ هل يستخدمون منتجات أخرى أيضًا؟
من مكان استهلاك المشروبات الغازية الخاصة بك إلى كيفية استخدام تطبيقك جنبًا إلى جنب مع منافسيك ، كما هو الحال في الصورة المذكورة أعلاه لمتاجر التجزئة الأمريكية Kroger ، غالبًا ما يتم قفل سياق سلوكيات عملائك داخل الصور التي لا تجمعها.
تتجاوز Brandwatch Image Insights الرؤى التي يمكن أن توفرها النصوص ، حيث تتيح لنا الصورة الغوص في رؤية أكثر واقعية لعملائنا وعلاقتهم بمنتجاتنا وعلاماتنا التجارية ، وخاصة تجربة ما بعد الشراء.
بيبسيكو | خوسيه لويس كروز تيجرينا | رئيس قسم الشؤون الاجتماعية
هذه الأفكار المكتسبة من تحليل الصور ليست فقط وآلاف الإشارات التي كنت ستفتقدها في عمليات البحث التقليدية عن النص.
يعد اكتساب هذا السياق وراء المحتوى أمرًا حيويًا لفهم كيف تتناسب منتجاتك مع حياة المستهلكين.
ويدرك كل باحث في إحصاءات المستهلك أن السياق هو المفتاح.
الصورة الكبيرة لعملائك
لا يذكر العملاء دائمًا منتجاتك على وجه التحديد. في الواقع ، لا تتضمن 80٪ من صور المنتجات التي يشاركها المستهلكون إشارة إلى المنتج أو العلامة التجارية في النص المصاحب.
لذلك ، تكشف الصور مع منتجاتك عن عالم خفي لسلوك الاستهلاك الحيوي.
من خلال تحليل الصور ، يمكن للباحثين الكشف عن الأماكن والأنشطة والمنتجات الأخرى المرتبطة بشكل شائع بعلامة تجارية أو منتج.
نحن نعلم أن العملاء يلتقطون الصور ويدلون بتعليقات ، لكن حتى الآن لم نعثر عليهم إلا بالصدفة. نحن متحمسون لاستخدام Brandwatch Image Insights لتحسين صوت جمع بيانات العملاء وخدمة العملاء الاستباقية.
ليز جروس ، دكتوراه. | وسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجي أبحاث السوق | شركة Great Lakes Educational Loan Services، Inc.
بالإضافة إلى ذلك ، قد لا يكون مؤلف منشور على وسائل التواصل الاجتماعي هو المستهلك أو المستخدم الذي تهتم به دائمًا.
قد يكون تحليل صورة التقطتها إحدى الطلاب لملابس صديقهم الجديد أو التي التقطتها أم لابنها وهو يلعب بألعابك أكثر ثراءً من أي شيء قد يكتبه مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي جنبًا إلى جنب مع الصور.
يؤدي تحليل هذه الصور إلى تمكين الشركات من الحصول على المعلومات التي لن تعرفها لولا ذلك. عندما يعرض الأشخاص منتجاتك في الصور ، يمكنك تكوين صورة كاملة وصادقة لعملائك.
رؤى الصور لأبحاث المستهلك
من مندوبي المبيعات إلى فرق المنتجات إلى CMO ، يعرف الموظفون عبر عملك أن التعرف على عملائك حول كيفية استخدام منتجاتك أمر حيوي لتحقيق النجاح.
للقيام بذلك تمامًا ، تحتاج إلى بيانات لا تكشف فقط عندما يتحدثون عن استخدام منتجاتك ، ولكن أين تتناسب شركتك مع حياتهم اليومية.
من أجل الحصول على أقصى استفادة من تحليل الصور والصور المشتركة عبر الإنترنت ، تأكد من أنك تستخدم الأدوات الصحيحة. حدد الأهداف الصحيحة ، حتى تحصل على أقصى استفادة من برنامج تحليل الصور الخاص بك.
إذا كنت لا تزال تتساءل عن كيفية إضافة تحليل الصور إلى استراتيجيتك ، فاتصل بنا واحصل على عرض توضيحي مجاني.
