الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

اللافتات متعددة تدعي ذلك Twitch يحجب المال ولا يستجيب

اللافتات متعددة من Twitch يزعمون أن لديهم أموال تم حجبها بواسطة منصة البث. ولا يمكنهم الحصول على دعم العملاء للإجابة أو شرح سبب أو متى سيتم دفعها.

كانت الأمور صعبة ل Twitch في الآونة الأخيرة. مع واحد من أكبر اللافتات له ، تايلر نينجا بليفنز ، تاركًا للبث حصريًا لمنافسه Mixer.

الآن اثنين من اللافتات تدعي ذلك Twitch هو حجب جزء من أموالكولن تستجيب حتى بعد الاتصال بخدمة العملاء عدة مرات.

الصورة: ويكيبيديا

يدعي بيلافبوا أنه تم حجب أمواله عن الغواصة

في 2 أغسطس ، نشر Streamer Stefan 'Pilavpowa' Simić في Twitter هذا من المفترض كان يحاول الاتصال Twitch لمدة ثلاثة أشهر، بعد عدم التمكن من إضافة طريقة دفع لاستلام فرعك الفرعي.

"لذلك ، عندما أحاول إضافة طريقة الدفع في نشل لاستلام أموال الاشتراك ، أتلقى هذه الرسالة:" إذا كنت ترغب في تعديل بياناتك ، فيرجى الاتصال بخدمة الدعم. " لقد فعلت ذلك بالضبط وكانت الإجابة هي أكثر الأمور إثارة للارتباك في حياتي. لذلك لمدة ثلاثة أشهر ، أين يذهب هذا المال؟ TwitchSupport "pic.twitter.com/T1KYqMA19r- بيلاف (Pilavpowa) 2 أغسطس ، 2019

ثم حذر بيلافبوا معجبيه من المزادات لأنه "لا يتلقى المال منه".

"أريد أن أقول أنه لا يزال لدي 1000 مشترك نشط على الرغم من أنني أخبرهم بعدم الاشتراك كل 5 دقائق لأنني لا أتلقى المال. وقال "يجب أن أضعها في العنوان أو على الشاشة" لا تشترك لي "وإذا كنت متأكدًا من أنها ستحظرني @ TwitchSupport".

أنا مرتبك حقًا. سألت بعض بدائلي ​​الذين يقولون إن الأموال مرت بمرور الوقت ، على لوحة المعلومات الخاصة بي ، يوضح المبلغ الذي أربحه ، لكن لا يمكنني إضافة طريقة الدفع دون الاتصال بالدعم والدعم الذي تحتاجه أسبوع واحد للرد على الطلبات وليس مفيدًا أبدًا ". – بيلاف (@ بيلافبوا) 2 أغسطس 2019

اللافتات متعددة تدعي ذلك Twitch يحجب المال ولا يستجيب 1 الصورة: Dot Esports

Xisuma يقول انه لا يستطيع الوصول Twitch.

قدم مستخدم آخر أيضا مطالبة مماثلة. خلال بث في 4 أغسطس ، فتح غاسل Minecraft "Xisuma" أمام جمهوره. حيث قال إنه لا يستطيع الاتصال بخدمة العملاء في Twitch للحصول على المال لديهم في حوزتهم.

"لدي مشكلة ضريبية ، حيث يتم حجب جزء من أموالي. وأنا لا أستطيع فعل أي شيء حيال ذلك. لأنه لا يهم عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها ".

فيما يلي رابط لما قاله Xisuma: https://clips.twitch.tv/BumblingGrotesqueWolfFunRun