ستساعدك المقالة التالية: المشهد المتغير للتسويق الرقمي: تحسين محركات البحث مقابل وسائل التواصل الاجتماعي
لقد بحثت للتو في Google عن “هل مات تحسين محركات البحث؟” والعوائد العليا اتفقوا بالإجماع على أنه لا، لم يمت. الآن، ضع في اعتبارك أن معظم هذه القوائم كانت من شركات تحسين محركات البحث (SEO) أو أشخاص مرتبطين بشركات تحسين محركات البحث (SEO)، لذلك قد يكون لديهم مصلحة خاصة في الحفاظ على فكرة تحسين محركات البحث (SEO) حية.
ومع ذلك، أعتقد أنه من الجدير بالملاحظة حدوث تحول كبير مدفوع بسلوك المشتري والتأكد من أنك تأخذه في الاعتبار عند تصميم حملاتك والبدء في التخطيط لعام 2024.
ملاحظة من ياميني رانجان، الرئيس التنفيذي لشركة HubSpot، أثناء حديثها في INBOUND 23، جعلتني أفكر في هذا السؤال المحدد، وقد جعلني سلوك المشتري الخاص بي أعود إلى هذا السؤال حول المضي قدمًا في تحسين محركات البحث.
إذا فكرنا جميعًا في كيفية شراء المنتجات أو الخدمات أو البحث عنها، فسيكون ذلك مفيدًا. فكر في العودة إلى عامين أو ثلاثة أعوام مضت. لقد ذهبت إلى Google، وأدخلت بعض الكلمات وحصلت على بعض القوائم.
منذ عام مضى، بدأنا بطرح الأسئلة على Google. بدأنا بطرح الأسئلة على أجهزتنا، وظهرت نتائج مماثلة.
اليوم، إذا كنا صادقين، فإننا نطرح أسئلة أقل ونقضي وقتًا أطول على وسائل التواصل الاجتماعي، على وجه التحديد Instagram وتيك توك.
يتم تقديم المحتوى إلينا قبل أن نطلبه، ومن الجيد جدًا معرفة ما نهتم به أو نبحث عنه، حيث ينتهي بنا الأمر إلى تحويل تلك الإعلانات أو هذا المحتوى والهبوط على موقع ويب حيث نشتري ونشترك، تحميل أو تصفح.
لذلك، في حين أن تحسين محركات البحث (SEO) قد لا يكون ميتًا (ولا أعتقد أنه ميت)، إلا أنه يتم تفكيكه بواسطة وسائل التواصل الاجتماعي. قد لا يمر وقت طويل قبل الإجابة على سؤال “هل مات تحسين محركات البحث؟” يختلف عما هو عليه اليوم.
ماذا يعني ذلك بالنسبة لك؟ سؤال عظيم. هذا يعني أنه عليك أن تبدأ بالتفكير بشكل مختلف حول كيفية استخدامك لوسائل التواصل الاجتماعي للحصول على عملاء محتملين وفرص مبيعات وعملاء جدد.
لم يعد بإمكان شركات B2B (التي نعمل معها) اعتبار وسائل التواصل الاجتماعي شيئًا تستخدمه شركات B2C فقط. الرؤساء التنفيذيون، والمديرون الماليون، ومديرو العمليات، ومديرو التسويق، ومديرو الموارد، وغيرهم من الأشخاص المستهدفين للغاية في الأدوار القيادية الرئيسية موجودون على هذه المنصات. إنهم يستخدمونها كل يوم، ويمكنك استخدام هذه المنصات لعرض قصتك أمام الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.
قبل بضعة أيام كنت أتحدث مع مدير تنفيذي لشركة تثبيت بقيمة 500 مليون دولار، وذكر أيضًا أنه قام بعدة عمليات شراء مباشرة من إحدى منصات التواصل الاجتماعي. العملاء المحتملون موجودون على هذه المنصات، ويجب أن يكون الهدف هو إدخال شركتك في خلاصاتهم.
إليك ما يجب عليك فعله بشأن هذه التغييرات.
تشغيل الإعلانات على Meta وLinkedIn
رجال الأعمال موجودون على LinkedIn (وهذا واضح)، لكنهم موجودون أيضًا Facebook و Instagram. إن عرض الإعلانات المستهدفة لجمهورك المستهدف هو مدى نجاح التسويق الجيد وكيفية تحسين ما تنفقه على التسويق.
تعتبر هذه المنصات جيدة جدًا في تحديد جمهورك وعرض الإعلانات وتحسين إنفاقك بحيث يصعب تجاهل إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2023.
إذا كنت تعرف ما يمكن توقعه، فسوف تكون قادرًا على الاستفادة من هذه المنصات بشكل فعال لجذب العملاء المحتملين وتنمية شركاتك.
ولكن كلمة تحذير – لا تتوقع الإعلان والحصول على عملية بيع. هذا نوع من التفكير في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين.
ما يجب أن تتوقعه هو الإعلان، وتنمية جمهور من الأشخاص المستهدفين للغاية والذين يبدون اهتمامًا، ورعاية هذا الجمهور بشكل صحيح وجذبهم خلال رحلة المشتري المليئة بالمحتوى التعليمي وتوفير تجربة إيجابية.
يتعلق الأمر ببناء مجتمع، وإنشاء قائمة بالأشخاص الذين أعربوا عن اهتمامهم ثم التسويق لهم بشكل فردي، وإثبات الحالة ورعايتهم خلال رحلة الشراء الخاصة بهم. مرحبًا بكم في التسويق في عام 2023.
تحسين تجربة موقع الويب الخاص بك
الجميع يأتي إلى موقع الويب الخاص بك. إنه مثل متجر البيع بالتجزئة الخاص بك مع مندوب مبيعات لا ينام أبدًا. إنها الطريقة التي سيحكم بها الناس على عملك في عام 2023 وما بعده. ولكن قبل أن تصبح متحمسًا، ضع في اعتبارك أن لديك 10 ثوانٍ لجذب انتباه شخص ما وجذب انتباهه وإبقائه ينقر.
إذا لم تلفت انتباههم في أول 10 ثوانٍ، فسوف يختفون. من المحتمل أن بعض العملاء المتوقعين المذهلين يأتون إلى موقعك الآن ويغادرون لأن موقعك ليس جذابًا، وليس تعليميًا ولا يروي قصة مذهلة ولأن عملك لا يبدو رائعًا.
هذا يعني أنك بحاجة إلى عنوان مقنع وعاطفي ومزعج. أنت بحاجة إلى التنقل البسيط. أنت بحاجة إلى الفيديو، لأن الكثير من الناس يفضلون المشاهدة بدلاً من القراءة. أنت بحاجة إلى محتوى تعليمي يجذب الأشخاص إلى التفاعل مع صفحتك. وتحتاج إلى إدارة تجربتهم بشكل فعال على طول الصفحة الرئيسية.
باختصار، يجب أن تحكي صفحتك الرئيسية قصة، ويجب أن تفعل ذلك بشكل جيد جدًا وبسرعة.
إنشاء محتوى مقنع
تريد أن يتم العثور عليك في البحث، وأن تكون ذا صلة على مواقع التواصل الاجتماعي، وأن تقدم تجربة رائعة على موقع الويب. ولكن كيف يمكنك أن تفعل كل ذلك على نطاق واسع؟
الجواب هو إنشاء محتوى مقنع وتعليمي ومفيد في مجموعة متنوعة من التنسيقات واستخدامه عبر مجموعة متنوعة من القنوات.
يطرح الناس أسئلة على Google. إذا أجبت على هذه الأسئلة بالمحتوى، فسيتم تصنيف المحتوى الخاص بك. يأتي الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك بأسئلة. إذا كان لديك محتوى يجيب على هذه الأسئلة، فسيظل الزوار موجودين وينقرون عليه.
حتى إذا كنت تقوم برعاية العملاء المحتملين من خلال سير عمل البريد الإلكتروني الآلي، فستحتاج إلى الحصول على محتوى لتقدمه لهم حتى يتمكنوا من العمل معك خلال رحلة المشتري الخاصة بهم.
يمكن استخدام هذا المحتوى لإعلامك بمكان تواجدهم في رحلة المشتري وما إذا كانت تلك الرحلة نشطة أم سلبية.
قم بذلك بشكل صحيح وستحصل على عملاء محتملين ذوي جودة عالية ومستعدين بالفعل للعمل مع شركتك.
تحسين إعلاناتك شهريًا/أسبوعيًا
عدد قليل جدًا من حملات توليد الطلب يتم إطلاقها ونجاحها. على الرغم من أنه لدينا واحد، وإذا كنت تريد معرفة المزيد عن العميل الذي أنفق 500 دولار وحقق إيرادات بقيمة مليون دولار، فراجعه هنا.
تتطلب معظم الحملات تحسينًا أسبوعيًا أو شهريًا لإجراء التعديلات وزيادة الإنفاق وتحسين الأداء وتحسين نتائج الأعمال.
يتميز مشهد الإعلان الرقمي بالديناميكية، حيث تتغير الاتجاهات وسلوك المستهلك وظروف السوق بسرعة. ومن خلال التحسين الأسبوعي، يستجيب فريقنا بسرعة للتحولات في تفضيلات الجمهور أو الفرص الناشئة أو التحديات غير المتوقعة. وتضمن هذه السرعة أن تظل الحملات الإعلانية للعميل فعالة وفعالة.
يمكّن التحليل المنتظم للبيانات عملائنا من ضبط معايير استهداف الجمهور الخاصة بهم. ويضمن ذلك وصول إعلاناتهم إلى المستخدمين الأكثر صلة وتفاعلاً، مما يزيد من احتمالية التحويلات.
يوفر التحسين الشهري منظورًا أوسع، مما يسمح للمعلنين بالتفكير في إستراتيجيتهم الإعلانية الشاملة. إنها فرصة لتقييم توافق الحملات الإعلانية مع الأهداف والغايات التجارية الأكبر.
نحن نستخدم التحسين الشهري لإجراء اختبار أ/ب متعمق على العديد من العناصر الإبداعية مثل نص الإعلان والصور والرسائل. تساعد هذه التجربة في تحديد ما يلقى صدى أكبر لدى الجمهور ويمكن أن يؤدي إلى محتوى إعلاني أكثر إقناعًا وفعالية.
اختبار واختبار واختبار واختبار المزيد
عندما يتعلق الأمر بأي برامج توليد طلب رقمي أو برامج إعلانية، فإن الاختبار والتجارب أمر أساسي. هذا مثال حقيقي من عميل حقق نتائج قوية خلال الثلاثين يومًا الأولى، ولكن من خلال إجراء التجارب تمكنا من تحسين النتائج بشكل كبير خلال الثلاثين يومًا الثانية.
لقد قمنا بتحسين أداء إعلاناتنا الرائدة منذ أن بدأنا حتى الآن بنسبة 300% في النقرات، و97% في نسبة النقر إلى الظهور، و108% في مرات الظهور، و2700% في النماذج المكتملة يوميًا – كل ذلك مع تقليل إجمالي الإنفاق بنسبة 20%.
هذا هو نوع التحسين الذي يجب أن تبحث عنه، خاصة في البداية عندما نضع الكثير من الافتراضات بدون بيانات. تُعلمنا البيانات عملية اتخاذ القرار لدينا في المستقبل، وتسمح لنا الرؤى التي نستخرجها من البيانات بتقديم تحسينات مثل تلك الموضحة أعلاه.
لا تطرد وكالتك، ساعدهم
قد يبدو هذا خدمة ذاتية، ولهذا السبب تركته حتى النهاية. هذا جزء من الفن وجزء من العلم. عليك أن تفهم البيانات وما تخبرك به البيانات حتى تتمكن من الاستجابة وفقًا لذلك. ولكن عليك أيضًا أن تفهم التوقعات والرسائل بالإضافة إلى التصميم والعرض لدفع حملات توليد الطلب التي تحقق النتائج.
لا تتوقع أن تنجح وكالتك في تحقيق هدفها بمجرد خروجها من البوابة. على الرغم من أنه من الممكن، كما هو الحال في مثالنا أعلاه، فمن المرجح أن يستغرق الأمر منا العمل على النظام الأساسي لبضعة أشهر حتى نتمكن من الاتصال به حقًا وتحقيق نوع النتائج التي تتوقعها.
نود أن نصل إلى هناك بسرعة أيضًا. نحن متحمسون مثلك تمامًا لتحقيق النتائج والقيام بذلك بسرعة، ولكن لا يوجد طريق مختصر.
إذا كانت النتائج تستغرق وقتًا أطول من المتوقع، فلا تتوقف. اعتمد على شركائك واعمل معهم لمساعدتهم على فهم بعض الخيارات لتحسين الأداء، والاستماع إلى توصياتهم أيضًا.
من الممكن أن يحتاج المنتج أو الخدمة إلى بعض التحسينات لجذب انتباه السوق. يجب أن يكون تعاونًا وليس منافسة.
أفضل النتائج التي رأيناها للعملاء هي عندما يستمعون إلينا ويأخذون بنصائحنا ويمنحوننا الوقت والاستثمار اللازمين لتوليد الطلب بشكل صحيح.
