ستساعدك المقالة التالية: تتيح قاعدة متجر التطبيقات الجديدة للشركات تحصيل رسوم إضافية للاشتراكات دون موافقة
Apple غيّر قواعد اشتراكات App Store ، غير الطريقة التي سيتم بها التعامل مع بعض الزيادات في الأسعار عند التجديد. وأوضحت الشركة النظام الجديد في رسالة نشرت على موقعها الإلكتروني مساء الاثنين.
في الوقت الحالي ، إذا كان اشتراك التطبيق أو الخدمة المتكرر يكلف أكثر من دفعتك السابقة عندما يتعلق الأمر بالتجديد ، فيجب عليك الاشتراك لقبول ارتفاع الأسعار من أجل متابعة الاشتراك. إذا لم تذكر الرسوم الجديدة ، فلن يتم تجديد الاشتراك.
بدءًا من الآن ، يمكن للمطورين ، في ظل ظروف معينة ، زيادة سعر الاشتراك دون أن يضطر العميل إلى اتخاذ أي إجراء ، مما يضمن استمرار الخدمة بسلاسة … ولكن بهدوء يفرض عليك رسومًا إضافية دون موافقتك.
“الشروط المحددة لهذه الميزة هي أن زيادة السعر لا تحدث أكثر من مرة في السنة ، ولا تتجاوز 5 دولارات أمريكية و 50٪ من سعر الاشتراك ، أو 50 دولارًا أمريكيًا و 50٪ لسعر الاشتراك السنوي ، وهي المسموح به بموجب القانون المحلي ، ” Apple شرح.
قالت الشركة إنه عندما يرتفع سعر الاشتراك بأي مبلغ ، فإنه سيستمر للعملاء قبل التجديد عبر البريد الإلكتروني ، وإشعار الدفع ، ورسالة داخل التطبيق. أضاف عملاق التكنولوجيا أنه سيشمل أيضًا معلومات حول كيفية عرض وإدارة وإلغاء الاشتراكات.
في الحالات التي يخالف فيها سعر الاشتراك الشروط المذكورة أعلاه ، يجب على العميل الاستمرار في الاشتراك لقبول التكلفة الأعلى والاستمرار في الخدمة. بمعنى آخر ، سيؤدي عدم الاشتراك إلى إنهاء الاشتراك.
Apple قال إنه يطبق النظام الجديد لمنع الانقطاع عن العملاء الذين يرغبون في الاستمرار في الاشتراك ولكنهم قد ينسون الاشتراك. في هذه الحالة ، سيتعين على العميل اتباع خطوات إعادة الاشتراك – وهذا أمر مزعج بالتأكيد. ولكن بالنسبة للزيادات الطفيفة في الأسعار ، Apple يمكّن الآن الاشتراكات من الاستمرار دون أن يضطر العميل إلى اتخاذ أي إجراء على الإطلاق.
طالما أن إخطارات ارتفاع الأسعار واضحة ويمكن عرضها بسهولة ، فلا ينبغي أن يكون التغيير مشكلة كبيرة للعملاء. ومع ذلك ، قد يرى البعض أن النظام الجديد يفضل المطورين – كذلك Apple، والتي تجني أيضًا الأموال من الاشتراكات – حيث قد يستمر بعض العملاء الآن في الخدمات المدفوعة التي ربما تركوها لولا ذلك.
أفضل نصيحة هي التأكد من مواكبة اشتراكاتك ، ومراجعتها من حين لآخر للتأكد من أنها لا تزال مفيدة ، مع التحقق أيضًا من المبلغ الذي تدفعه مقابل كل اشتراك. يمكنك إدارة اشتراكاتك مباشرة على جهاز iPhone الخاص بك في أي وقت.
