الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

تركز صناعة الإقراض الآن على تسليم العملاء وتجربة ممتعة – Ajay Chaurasia of RupeeRedee

ستساعدك المقالة التالية: تركز صناعة الإقراض الآن على تسليم العملاء وتجربة ممتعة – Ajay Chaurasia of RupeeRedee

الإقراض الرقمي بالعودة الى عملية اقتراض وإقراض الأموال باستخدام منصات الإنترنت والأدوات الرقمية. يمكن أن يشمل ذلك منصات الإقراض من نظير إلى نظير ، والبنوك عبر الإنترنت ، والمؤسسات المالية التقليدية التي تقدم تطبيقات وخدمات القروض الرقمية.

أصبح الإقراض الرقمي شائعًا بشكل متزايد في السنوات الأخيرة بسبب الراحة وسرعة العملية ، فضلاً عن احتمال انخفاض تكاليف الاقتراض. نما سوق الإقراض في الهند إلى 174.3 كرور روبية في مارس 2022بنسبة 11.1٪ على أساس سنوي ، مقارنة بمارس 2021. ومع ذلك ، من المهم البحث بعناية ومقارنة خيارات الإقراض الرقمي المختلفة لضمان حصولك على أفضل الشروط والأسعار المتاحة.

StartupTalky: Ajay ، من فضلك أخبرنا عن RupeeRedee والرؤية والدافع وراء بدئه.

أجاي شاراسيا: RupeeRedee هي شركة إقراض رقمي مع ترخيص NBFC لتقديم حلول إقراض للعملاء الهنود في جميع أنحاء البلاد. نحن شركة مدعومة بالتكنولوجيا في القطاع المالي تعمل على حل الفجوات في صناعة الإقراض مع العملاء.

حتى لو كان عام 2022 ، لا يزال لدى الهند عدد كبير من السكان غير المرتبطين بالخدمات المصرفية الرقمية وحلول الإقراض. هناك عدد كبير من العملاء غير المخدومين ، الذين لا يستطيعون الحصول على قرض من بنك أو NBFC كبير لأنهم قد لا يكون لديهم ITR أو وثائق مناسبة للحصول على قرض.

أيضًا ، يتم تخصيص حجم التذكرة الذي نقدمه مما يسمح لمستخدمينا بالحصول على قروض لأغراض صغيرة أيضًا. تتمثل الرؤية في الوصول إلى الجماهير وتقديم خدماتنا لهم عندما يحتاجون إليها وتحقيق أحلامهم قصيرة المدى.

StartupTalky: أجاي ، حسب رأيك ، ما هي مزايا منتجاتك؟

أجاي شاراسيا: حسنًا ، نظرًا لأننا نتعامل في الإقراض الرقمي ، فإننا نحاول تخصيص منتجات القروض للمستخدمين ونقدم العديد من الخيارات مثل فترات السداد المتعددة ، والتوافر الفوري والتحقق من الائتمان ، والعملية غير الورقية ، وعملية KYC القوية ، وتحويلات IMPS بعد الموافقة.

StartupTalky: Ajay ، إذا تحدثنا عن صناعة الإقراض على وجه الخصوص ، كيف تغيرت صناعة الإقراض في السنوات الأخيرة وكيف تكيفت RupeeRedee مع هذه التغييرات؟

أجاي شاراسيا: نمت الصناعة أكثر من الضعف في السنوات الأخيرة مع تزايد أعداد الهنود الذين ينضمون إلى مثل هذه المنصات لتلبية احتياجاتهم. مكنت التكنولوجيا كل صناعة من النمو وتقديم أفضل تجربة. انتقلت الهند إلى قاعدة مستخدمين تعتمد على تطبيقات الهاتف المحمول ، ولهذا السبب ، تغير القطاع المالي بشكل جذري. أصبح القطاع بأكمله سريعًا ويركز الآن على توصيل العملاء وتجربة ممتعة.
تبنت شركتنا أيضًا نفس الشيء وصممت المنتج وفقًا لذلك لتقديم الأفضل للعملاء والتنافس مع منافسينا.

أجاي شاراسيا: RupeeRedee جزء من مجلس تقارب IAMAI Fintech. نحن أيضًا نراقب السوق ، وإرشادات RBI ، وبفضل القصص الإعلامية ، نتعرف على التغييرات.

StartupTalky: ما هي المقاييس الرئيسية التي تتبعها للتحقق من نمو الشركة وأدائها؟

أجاي شاراسيا: يعتمد النمو في قطاعنا على عوامل متعددة. اكتساب المستخدمين ، الاحتفاظ بالمستخدمين ، عدد مدفوعات القروض ، السداد ، محفظة القروض ، كفاءة التحصيل. بصفتنا شركة Fintech- NBFC ، يتعين علينا الاهتمام بجميع الجوانب لتتبع النمو والبقاء في الربح.

StartupTalky: لقد تحدثت عن المقاييس والأداء ، ما هي أهم التحديات التي واجهتها شركتك في العام الماضي وكيف تغلبت عليها؟

أجاي شاراسيا: كان الحصول على عملاء جدد تحديًا في السوق حيث كان هناك العديد من الشركات العملاقة واللاعبين المتاحين بالفعل. كان جذب عملاء جدد وبناء الثقة والعلامة التجارية تحديًا كبيرًا بالنسبة لنا. قمنا بتوسيع قنوات الاستحواذ لدينا في العام الماضي. الوصول إلى الجماهير عبر وسائل الإعلام المختلفة. صنع منتجًا مناسبًا للسوق لتوصيل احتياجات العملاء.

StartupTalky: ما هي الاستراتيجيات المختلفة التي تستخدمها للتسويق؟ أخبرنا عن أي اختراق للنمو قمت بإنشائه.

أجاي شاراسيا: لقد استخدمنا استراتيجيات متعددة يجب أن تكون سرنا. لكن على نطاق واسع ، نستخدم الشركاء التابعين والحملات عبر الإنترنت وقنوات OEM ومنصات الوسائط الاجتماعية و google والعديد من الحملات القائمة على الناشرين للوصول إلى جمهورنا والوفاء بالوعد.

StartupTalky: ما هي الفرص التي تراها للنمو المستقبلي في صناعتك في الهند والعالم؟ ما نوع الاختلاف في سلوك السوق الذي رأيته داخل الولايات في الهند؟

أجاي شاراسيا: تتمتع صناعة التكنولوجيا المالية والإقراض بفرص هائلة في الوقت القادم ، بينما أصبح إجراء أي نوع من المعاملات بالفعل أمرًا سهلاً للغاية في وقت اليوم مما يفتح إمكانية الوصول إلى المستهلكين في الهند.

العالم أصبح واحداً ، يمكننا أن نرى شركات تعبر الحدود ، أصبحت المدفوعات عبر الحدود أسهل. ترتبط العلامات التجارية العالمية بتكنولوجيا مالية متعددة بناءً على البلدان التي تقدم فيها خدماتها. لا يزال هناك عدد كبير من السكان في الهند والعالم ممن لا يزالون مرتبطين بالخدمات المصرفية السائدة.

لكل ولاية في الهند سلوك وقيم وثقافة ولغات مختلفة للمستهلكين. هذا هو السبب في أن معظم العلامات التجارية لديها تطبيقات ومواقع متعددة اللغات للتواصل مع المستهلكين. بعض الولايات لديها طلب مرتفع على منتجات معينة ، وبعض الدول لديها مجموعات دخل مختلفة. لدى البعض فئات عمرية مختلفة. يتعين علينا تحليل كل مدينة باستخدام Pin Codes أثناء إدارة شركة مثل الإقراض لتحديد مخاطر المستهلكين.



StartupTalky: ما هي الدروس التي تعلمها فريقك في العام الماضي وكيف ستفيد خططك واستراتيجياتك المستقبلية؟

أجاي شاراسيا: نحن نعلم بالتأكيد “ما الذي عليك عدم فعله“في العام المقبل. ما يمكننا القيام به لا يزال في الخطة ، سنحاول تحقيق نفس الشيء لنمو الشركة وإرضاء عملائنا. هناك مجال للتحسين في كل ما نقوم به. لدينا أيضًا خطط للتحسين وأن نكون أفضل من العام الماضي. يمكن تلخيص خططنا المستقبلية في النقاط أدناه.
● زيادة قاعدة العملاء
● تحسين رضا العملاء
● بناء منتجات جديدة
● تحسين مكانتنا في الصناعة

StartupTalky: كيف تخطط لتوسيع قاعدة العملاء والمنتج والفريق في المستقبل؟

أجاي شاراسيا: لدينا خطط لزيادة ، بفضل الوسائط الرقمية والشبكات ، لا يمثل الحصول على عملاء اليوم مشكلة. تكمن المشكلة في تحويلها من خلال تقديم المنتج المناسب. لقد عقدنا شراكة مع بعض الوكالات والشبكات الكبيرة لزيادة حركة المرور على التطبيق ومنصة الويب الخاصة بنا.

دائمًا ما تزداد قاعدة المنتج والفريق مع الطلب والارتفاع في الأعمال التجارية. لقد قمنا بتوظيف ومضاعفة حجم الفريق في العام الماضي. سنرى كيف يتكشف لنا عام 2023.

StartupTalky: نصيحة واحدة تود مشاركتها مع الأشخاص الذين يقرؤون هذا المقال والذين يرغبون في الانخراط في ريادة الأعمال؟

أجاي شاراسيا: لا تحلم بكسب المال فقط، اليوم ريادة الأعمال مرتبطة بالنجاح والمال. لكن في الواقع ، طريق النجاح صعب للغاية. قم ببحثك ، وافهم الأشياء الأساسية للعمل الذي تريد أن تبدأه ، ثم قم بالمخاطرة. طور نفسك كل يوم وتغلب على التحديات. إذا سارت كل الأشياء على ما يرام ، فأنت لا تعرف أبدًا ، فربما يمكنك بناء يونيكورن القادم للهند وتوليد الوظائف.

يمكنك قراءة مقابلات Recap’22 الأخرى هنا.