ستساعدك المقالة التالية: جولة SMX West
مركز مؤتمرات سانتا كلارا كبير نوعًا ما. تعبر بصمتها المترامية الأطراف سبعة أو ثمانية رموز بريدية والعديد من المقاطعات وتشمل على الأقل ثلاثة أنظمة بيئية فريدة. كان الأمر كما لو أنني تناولت وجبة الإفطار في سانيفيل، وحضرت جلسات في سانتا كلارا، وحضرت إحدى فعاليات Google في مكان ما بالقرب من سان خوسيه، ولم أغادر المبنى ولو مرة واحدة. هذه أعظم شكواي بشأنها إس إم إكس ويست. كان المبنى كبيرًا جدًا. أثناء الشكوى من الموقف، ذكرني طائر حكيم، إذا كان طول الممرات هو أكبر شكوى، فمن المحتمل أنك في مكان جيد جدًا. بالنسبة للجزء الأكبر من الأسبوع الماضي، كانت سانتا كلارا كاليفورنيا مكانًا ممتعًا للغاية.
بدأت الرحلة بشكل جيد وتحسنت ببساطة من هناك. الرئيس التنفيذي لشركة ستيبفورث، روس دن وانتهى بي الأمر على متن نفس الرحلة من جزيرة فانكوفر إلى مطار سيتاك حيث التقينا، بمحض الصدفة السعيدة، بثلاثة آخرين من كبار مسئولي تحسين محركات البحث، تود فريسن، كين جورينا و داميان فينلي. كنا نحن الخمسة مسافرين للانضمام إلى 2400 أو نحو ذلك من زملائنا الذين حضروا أول مؤتمر كبير (جدًا) نظمته شركة Third Door Media. لقد حضر كل واحد منا عرض SMX Advanced الاستثنائي في سياتل قبل ثمانية أشهر، وهو العرض الذي ترك لنا توقعات أعلى من المتوقع والتي كنا نأملها إس إم إكس ويست سوف ترقى إلى مستوى.
SMX West: سباق منزلي!
فعلت. لم يكتف فريق Third Door بالضرب على أرضه فحسب، بل في هذا العرض، قاموا بإزالة الغطاء مباشرة من الكرة. كان المكان مكتظًا ولكن هذا جزء فقط من النقطة. كانت المعلومات مذهلة، لكن هذا أيضًا ليس سوى جزء من النقطة. شعرت SMX بأنها مختلفة وحيوية. لقد كانت الأشياء الصغيرة المضمنة في التخطيط لـ SMX West هي التي أحدثت فرقًا. عناصر مثل الفواكه الطازجة وطاولات التدوين في الجلسات وخدمة الواي فاي المجانية في جميع أنحاء المكان وألعاب الشبكات الاجتماعية المتخصصة وجلسة Search Marketing Bowl الرائعة جعلت الحياة أسهل بكثير للحاضرين.
إن جعل الحياة أسهل للحاضرين هو أكثر أهمية مما قد يعتقده المرء. إنها إحدى الطرق التي يبدو أن SMX تميز بها نفسها عن العروض الأخرى في قطاع التسويق عبر البحث. قد يكون هذا التمايز حاسما. أحد الأسئلة الأكثر شيوعًا التي واجهتها هو الفرق بين SMX وSES. رغم أنني لن أحاول الإجابة على ذلك بشكل مباشر، على الأقل ليس اليوم؛ إنه سؤال يفكر فيه كل من كيفن رايان وداني سوليفان بقدر ما يُطرح عليه.
يخدم وظيفة مهمة أخرى. على الرغم من أن هذه المؤتمرات مثيرة للاهتمام ومفيدة، إلا أنها أيضًا مرهقة ومزعجة في كثير من الأحيان. حاول إجراء محادثة صغيرة مع ثلاثمائة شخص يوميًا ومحاولة الظهور والشعور بالانتعاش في كل مرة. وذلك بعد الوقوف خلال عرض تقديمي أو خطاب رئيسي مدته ساعة عندما يكون كل ما يريد جسمك فعله هو الانحناء في أقرب زاوية والقيلولة في الليلة السابقة. وبحلول منتصف اليوم الثاني، يكون للأشياء الصغيرة التي تصنع الفارق تأثير هائل على متعة الحاضرين وراحتهم.
ليس قريبًا جدًا من الراحة
الراحة رائعة. حتى أكثر برودة من الراحة هو التعليم الجيد. إن التواجد في SMX يشبه قضاء الوقت في بيئة جامعية صغيرة ولكنها راقية للغاية. إذا كنت تريد أن تتعلم الكثير، يمكنك ذلك. يعرف المتحدثون والعديد من الحضور عن التسويق عبر البحث أكثر من أي شخص آخر في العالم تقريبًا. وهذا صحيح بشكل خاص نظرًا للحقائق الأساسية المتمثلة في أ) أننا لا نزال نبني هذه الصناعة، و ب) كان ممثلون من كل من المحركات الرئيسية في الموقع وعلى خشبة المسرح يجيبون على الأسئلة الأكثر منطقية. (ملاحظة: من الواضح أن الأسئلة المتعلقة بوضع Microsoft/Yahoo تقع خارج نطاق التعريف المعقول، على الأقل بالنسبة إلى Yahooligans وMicrosofties في هذا الحدث.)
إذا لم يكن الحصول على كل المعلومات هو الشيء الذي تفضله، فإن الحفلات الأخوية وحدها تستحق ثمن القبول. كان هناك ممر شبكة متخصص مصمم لهذا الغرض. على الرغم من أنها لم تُدخل حامليها إلى جلسات تبادل المهارات، إلا أن بطاقة التواصل أوصلت حاملها إلى باب معظم فعاليات التواصل الاجتماعي. تم السماح لأي شخص بالتواجد في فناء سطح حمام السباحة. هذا هو المكان الذي حدثت فيه بعض أفضل الأحداث الاجتماعية على أي حال.
كانت الكلمات الرئيسية وقوفًا فقط في الغرف، التي قال رئيس وسائل الإعلام في الباب الثالث، كريس إلويل، إنها مستعدة لاستيعاب 650 شخصًا. ومثل الجلسات الرئيسية، كانت جلسات المهارات مكتظة أيضًا. وكان على الراغبين في الحصول على مقاعد الحضور مبكرًا، خاصة للصفوف الثلاثة الأولى التي تم إعدادها بطاولات لتسهيل عملية التدوين. (لمسة أخرى بسيطة ومحل تقدير كبير)
كان هناك عدد من التقارير حول الجلسات. أولئك الذين لم يتمكنوا من الحضور تمكنوا من متابعة المعلومات من خلال قراءة منشورات المدونات لكتاب مثل تامار واينبرج، وليزا بارون، ومات ماكجي، وباري شوارتز، أو يمكنهم متابعة الكثير من الأحداث بالاستماع إلى WebmasterRadio.FM. ما لا تستطيع التقارير العديدة أن تخبرك به هو نبرة الأشخاص، وهي الأشياء التي تشكل أجواء العرض.
مثل معظم اتفاقيات التسويق عبر البحث، كانت النغمة في مكان ما بين لم شمل الأسرة والفوضى الجماعية. الجميع يبتسم. تخيل مجموعة من علماء الصواريخ (أو ما يعادلهم فكريًا) الذين يحبون حقًا التواجد حول بعضهم البعض لمدة خمسة أيام من الحديث والتعلم والأكل والتفكير والشرب. لا أحد يحصل على قسط كافٍ من النوم لأن مغادرة المكان (حتى للصعود إلى الطابق العلوي في غرفتك بالفندق) يعني فقدان بضع ساعات من المرح. وبحلول نهاية اليوم الأخير، إما أن يكون الحاضرون قد تكيفوا أو أصبحوا على استعداد للانهيار.
وفي وقتٍ ما من اليوم الثاني تقريبًا، يميل الناس إلى فقدان أصواتهم. في حياتنا العملية، يقضي الكثير منا ساعات دون التحدث إلى أي شخص. في مؤتمر التسويق عبر البحث، يتعين على المرء إجراء محادثة مع مئات الأشخاص يوميًا. لا يوجد أي قدر من الغرغرة بالمياه المالحة يجعلها أفضل، لذا فإن أفضل نصيحتي لأولئك الذين يستعدون لعرض ما، اقضوا أسبوعًا قبل أن تتركوا الغمغمة لنفسك أثناء البرمجة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا تقلق إذا كان زملائك في العمل يعتقدون أنك مجنون، فمثل هذه التصورات يمكن أن تعمل لصالحك. إنه يعمل بالنسبة لي على أي حال.
مات كاتس يبدو جيدًا، راند ومايكروسوفت
مات كاتس تبدو جيدة. قضيت معه حوالي نصف ساعة في اليوم الأول، افتتحت الحديث معه؛
“المتأنق، أنت تبدو جيدة.“
هو فعل. لقد اختفى بطن بوذا وأصبحت ابتسامته أكبر من أي وقت مضى. ابتسم مات في وجهي وقال: نعم، لقد كنت أمارس الرياضة كثيرًا، قبل مشاركة قصة شخصية عن لقاء بينه وبين رئيسه سيرجي برين. كيف يمكنك إنجاز الكثير من العمل والحفاظ على نظام اللياقة البدنية؟ انا سألت. وكان ذلك سؤالا جديا. لا أعرف كيف يفعل بعض الناس ذلك. لقد قمت بتثبيت لوحة مفاتيح على جهاز المشي البيضاوي الخاص بي، هو قال. بسيطة مثل علم الصواريخ …
يعتبر Rand أكثر شهرة من Googlebot. من الجنون أن تشاهده وهو يتحرك عبر الزمان والمكان بينما يتعامل برشاقة مع العشرات من الأسئلة التي تطرحه في طريقه العشرات من الجثث المحيطة به. لا يمكن للمرء أن يقترب من سيوموز كشك لساعات بسبب ازدحام الناس من حوله.
مايكروسوفت تتواصل. لم يسبق لي أن رأيت Microsoft تبذل مثل هذا الجهد ولكنها تبدو رائعة جدًا. كان لديهم أكبر كشك على الأرض وكانوا منفتحين للاجتماع والتحدث مع أي شخص يريد الوقت. في حين أن مايكروسوفت تحضر معظم العروض، إلا أن جناحها كان يتمتع بأجواء أكثر انفتاحًا وجاذبية. ربما كانت المجموعة هي التي توظفه.
يمكنني أن أكتب المزيد عن SMX West ولكن ببساطة لا يوجد ما يكفي من الوقت أو مساحة العمود. كان هذا ثاني أفضل مؤتمر للتسويق عبر البحث حضرته على الإطلاق. الأفضل على الإطلاق كان مؤتمر SMX Advanced الذي عقد في سياتل العام الماضي. تهانينا الجزيلة لشركة Third Door Media وشركائها في المؤتمر. هز SMX West. على الرغم من أنه من الصعب أن نقول بالضبط كيف يمكن أن تتحسن، إلا أننا نعلم أن لديهم الكثير من المعلومات حول الحضور. تم فحص كل شارة قبل دخول حاملها إلى الغرفة. يعرف الباب الثالث مكان تواجد الجميع فعليًا في أي وقت أثناء العرض. أظن أنهم سيستخدمون هذه المعلومات لبناء تشكيلة أفضل في المرة القادمة على الرغم من أنني لست متأكدًا من الشكل الذي يمكن أن تبدو عليه التشكيلة الأفضل. هذا كان مذهلا.
وأخيرًا، كان عيد ميلاد كريس إلويل يوم الثلاثاء الماضي. أنا سعيد بمشاركتي في هذا الحدث الذي، على الرغم من أنه استغرق بضعة أيام مرهقة، إلا أنه كان من الممكن أن يقدم له هدية رائعة.
