ستساعدك المقالة التالية: خريطة طريق الشركات الناشئة نحو النجاح
هل تتذكر الوقت الذي بدأت فيه مشروعًا تجاريًا، وركزت على هدف واحد وهو الحصول على نموذج عمل قوي؟ عندما تشعر أن كل شيء في مكانه الصحيح وأن كل العمل الشاق قد تم، فإنك تواجه هدفًا آخر – وهو أن يكون لديك قاعدة عملاء تولد دخلاً متكررًا. فجأة، تواجه تحديًا – يحتاج نموذج عملك الحالي إلى التحسين ويجب تنفيذه بسرعة وكفاءة.
تتوقف للحظة وتبدأ في التفكير في أفضل السبل للقيام بذلك. وهنا يأتي دور مخطط نموذج الأعمال. إن Business Model Canvas هي الأداة التي يستخدمها أي رائد أعمال، سواء كان كبيرًا أو صغيرًا، يتطلع إلى التحقق من صحة نموذج أعماله.
مقدمة إلى نموذج الأعمال التجارية
يعد Business Model Canvas أداة إدارية إستراتيجية تعمل على تبسيط عملية تطوير خطة عمل مفصلة في صفحة واحدة. تقدم لوحة نموذج الأعمال مخططًا مرئيًا يحتوي على عناصر تصف عرض القيمة للشركة والبنية التحتية والعملاء والشؤون المالية. تتيح الرؤية الشاملة للشركات تصميم نموذج أعمالها وتحديه وتوجيهه بطريقة فعالة ومتماسكة.
تم اقتراح نموذج الأعمال التجارية من قبل مُنظِّر الأعمال والمستشار ورجل الأعمال السويسري ألكسندر أوستروالدر في البداية في رسالة الدكتوراه. أطروحة “نموذج الأعمال الوجودية – اقتراح في منهج علم التصميم”. تم توسيع هذا العمل لاحقًا وشارك في تأليفه مع إيف بينيور في الكتاب الأكثر مبيعًا على مستوى العالم “Business Model Generation”.
كان الهدف من إنشاء Business Model Canvas هو إنتاج أداة واضحة وسهلة الاستخدام تسمح للأفراد والشركات برسم نماذج الأعمال وتصورها. لقد أدت بساطة ووضوح ابتكار نموذج الأعمال إلى اعتماده على نطاق واسع بين رواد الأعمال والشركات من جميع الأحجام، عبر مختلف الصناعات.
يبتعد مخطط نموذج الأعمال عن خطط الأعمال التقليدية الطويلة، مما يوفر بديلاً أنظف وأكثر مرونة يناسب بيئة الأعمال سريعة الخطى في العالم الحديث. فهو يسمح بإلقاء نظرة سريعة على الأعمال، مما يساعد الفرق على التوفيق بين فهمهم لأعمالهم وتعزيز عملية صنع القرار الاستراتيجي والتكرار المستمر.
هيكل قالب قماش نموذج الأعمال
توفر لوحة نموذج الأعمال إطارًا يحل محل خطط الأعمال المعقدة بصفحة واحدة منظمة في تسع كتل متميزة ولكنها مترابطة، تمثل كل منها عنصرًا مهمًا في عملك. على الرغم من أنه يمكن ملء هذه الكتل بأي ترتيب، إلا أنها جميعًا تغذي بعضها البعض لإنشاء رؤية شاملة لنموذج عملك. تغطي هذه الكتل المجالات الأربعة الرئيسية للشركة: العملاء، والعرض، والبنية التحتية، والجدوى المالية. دعنا نقسمها خطوة بخطوة:
الخطوة 1 (من 9): شرائح العملاء
تمثل كتلة شرائح العملاء المجموعات المختلفة من الأشخاص أو المؤسسات التي يهدف عملك إلى الوصول إليها وخدمتها. هؤلاء هم الأفراد أو المنظمات الذين تقوم بإنشاء قيمة لهم. إنهم في الأساس المستخدمون أو المستهلكون لمنتجاتك أو خدماتك.
يمكن تصنيف شرائح عملائك بطرق مختلفة، اعتمادًا على نموذج عملك. ويمكن تقسيمها على أساس التركيبة السكانية، أو الجغرافيا، أو الخصائص النفسية (الطبقة الاجتماعية، أو نمط الحياة، أو السمات الشخصية)، أو السلوكيات (معدل الاستخدام، أو الولاء للعلامة التجارية).
يعد فهم شرائح عملائك أمرًا بالغ الأهمية لأن الشرائح المختلفة يمكن أن يكون لها احتياجات أو تفضيلات أو سلوكيات مختلفة. في Business Model Canvas، قد يكون لديك أكثر من شريحة عملاء واحدة، خاصة إذا كانت نماذج أعمالك الحالية تخدم بالفعل أسواقًا متعددة.
عند ملء هذه الخانة، اسأل نفسك:
- من هم أهم العملاء لنموذج أعمالنا؟
- ما هي احتياجاتهم أو رغباتهم أو مشكلاتهم التي تهدف أعمالنا إلى معالجتها؟
- ما هي الخصائص التي تحدد شرائح عملائنا؟
من خلال إكمال هذه الخطوة الأولى، ستكتسب فهمًا أفضل لمن هم عملائك، مما سيساعدك على إنشاء عروض قيمة واستراتيجيات تسويق أكثر استهدافًا.
الخطوة 2 (من 9): مقترحات القيمة
تحدد كتلة عروض القيمة مجموعة المنتجات والخدمات التي تخلق قيمة لشريحة عملاء معينة. بمعنى آخر، إنه السبب وراء تحول العملاء إلى شركتك بدلاً من شركة أخرى. إنه يجيب على السؤال: “ما هي عروض القيمة الفريدة والمختلفة التي نقدمها للعميل؟”
يمكن أن يكون عرض القيمة الخاص بك هو أي شيء يجعل منتجك أو خدمتك جذابة للعملاء. قد يكون الابتكار، أو التخصيص، أو التصميم، أو السعر، أو الراحة، أو حالة العلامة التجارية، أو خفض التكلفة، من بين أمور أخرى.
إن مفتاح عرض القيمة القوي هو التأكد من أنه يعالج بشكل مباشر المشكلات أو الاحتياجات أو الرغبات الخاصة بقطاعات العملاء المحددة لديك. يجب أن تقدم حلاً متميزًا وأكثر جاذبية من حل منافسيك.
عند إكمال هذه الكتلة، ضع في اعتبارك ما يلي:
- ما هي المنتجات والخدمات التي نقدمها لكل شريحة من العملاء؟
- كيف تحل هذه العروض المشاكل أو تلبي احتياجات كل شريحة؟
- ما هو الشيء الفريد أو المتفوق في عرض القيمة لدينا مقارنة بالمنافسين؟
تذكر أن عرض القيمة يمكن أن يتطور ويتغير بمرور الوقت، بناءً على تعليقات العملاء واتجاهات السوق والمشهد التنافسي. لذلك، من الضروري إعادة النظر باستمرار وربما مراجعة هذا العنصر من مخطط نموذج عملك.
الخطوة 3 (من 9): القنوات
القنوات هي الطرق التي يتواصل من خلالها عملك ويقدم عروض القيمة الخاصة به إلى شرائح عملائه. إنهم يلعبون دورًا حاسمًا في تعزيز وعي العملاء بمنتجات الشركة أو خدماتها وفي تقديم عرض القيمة.
يمكن أن تكون القنوات مباشرة أو غير مباشرة ويمكن أن تشمل فرق المبيعات، أو المبيعات عبر الإنترنت، أو واجهات المتاجر الفعلية، أو تجار الجملة، أو أي وسيلة أخرى تصل من خلالها الشركة إلى عملائها. تعد القنوات الفعالة عنصرًا أساسيًا في تجربة العملاء بشكل عام، وغالبًا ما تؤثر على كيفية إدراك شرائح عملائك لعرض القيمة الخاص بك.
عند ملء هذه الكتلة، ضع في اعتبارك ما يلي:
- ما هي القنوات التي نريد الوصول إلى شرائح عملائنا من خلالها؟
- وكيف نصل إليهم الآن؟
- كيف يتم دمج قنواتنا؟ أي منها يعمل بشكل أفضل؟
- أي منها أكثر فعالية من حيث التكلفة؟
سيساعدك فهم قنواتك على تحسين استراتيجياتك التسويقية وتقديم عرض القيمة الخاص بك بشكل أفضل إلى شرائح العملاء المستهدفة. ومن المهم أيضًا مراجعة قنواتك مع تغير تفضيلات السوق. على سبيل المثال، أصبحت التجارة الإلكترونية قناة رئيسية في السنوات الأخيرة بسبب التقدم التكنولوجي والتغيرات في سلوك المستهلك.
الخطوة 4 (من 9): علاقات العملاء
تحدد كتلة علاقات العملاء نوع العلاقة التي تنشئها شركتك مع شرائح عملاء محددة. فهو يعكس كيفية تفاعلك مع عملائك في كل مرحلة من رحلة العميل – بدءًا من الاستحواذ وحتى الاحتفاظ بهم، وربما حتى البيع.
يمكن أن تكون علاقات العملاء مدفوعة بعدة دوافع، مثل اكتساب العملاء، أو الاحتفاظ بالعملاء، أو زيادة المبيعات. قد تكون هذه العلاقات شخصية أو خدمات آلية أو خدمة ذاتية أو تتضمن بناء المجتمع أو الإبداع المشترك. يجب أن يتوافق نوع العلاقة التي تختارها مع استراتيجية عملك الشاملة وتوقعات العملاء.
الأسئلة التي يجب مراعاتها عند ملء هذه الكتلة:
- ما نوع العلاقة التي يتوقع منا عملاؤنا أن نقيمها؟
- ما مدى تكلفتها؟
- وكيف يتم دمجها مع بقية نموذج أعمالنا؟
تذكر أن إقامة علاقات جيدة مع العملاء هو المفتاح لخلق ولاء العملاء وتعزيز القيمة الدائمة للعميل. من الضروري ليس فقط جذب العملاء، بل أيضًا الاحتفاظ بهم لضمان استدامة عملك.
الخطوة 5 (من 9): تدفقات الإيرادات
تمثل كتلة تدفقات الإيرادات النقد الذي تولده الشركة من كل شريحة من العملاء. بمعنى آخر، نماذج الإيرادات هذه هي الطرق التي يجني بها عملك المال من خلال تقديم عرض القيمة لعملائه.
يمكن أن تأتي تدفقات الإيرادات من مجموعة متنوعة من المصادر، بما في ذلك:
- مبيعات السلع أو الخدمات: هذا هو تدفق الإيرادات الأكثر مباشرة. يدفع العملاء مقابل شراء المنتج أو الخدمة التي تقدمها.
- رسوم الاشتراك: يدفع العملاء رسومًا منتظمة، عادةً ما تكون شهرية أو سنوية، للوصول المستمر إلى المنتج أو الخدمة.
- الإيجار أو الاستئجار أو الإقراض: يدفع العملاء للحصول على حقوق مؤقتة لاستخدام مورد معين.
- الترخيص: يدفع العملاء مقابل حقوق استخدام الملكية الفكرية المحمية.
- رسوم الوساطة: الإيرادات الناتجة عن خدمة وسيطة يتم تنفيذها نيابة عن طرفين.
- دعاية: الإيرادات الناتجة عن رسوم الإعلان عن منتج أو خدمة أو علامة تجارية معينة.
عند تحديد مصادر إيراداتك، يجب عليك مراعاة ما يلي:
- ما هي القيمة التي يرغب عملاؤنا حقًا في دفعها؟
- ماذا يدفعون حاليا؟
- كيف يدفعون حاليا؟
- كيف يفضلون الدفع؟
- ما مدى مساهمة كل تدفق من مصادر الإيرادات في إجمالي الإيرادات؟
تؤثر تدفقات إيراداتك بشكل مباشر على ربحية عملك واستدامته، مما يجعله جزءًا مهمًا من نموذج عملك. من المهم إجراء تقييم مستمر لتدفقات إيراداتك مع تطور الأسواق وتغير سلوكيات المستهلك.
الخطوة 6 (من 9): الأنشطة الرئيسية
تمثل كتلة الأنشطة الرئيسية في Business Model Canvas أهم المهام التي يجب على شركتك تنفيذها من أجل تنفيذ نموذج عملك بنجاح. تعتبر هذه الأنشطة حاسمة في تقديم عرض القيمة الخاص بك، والوصول إلى شرائح العملاء، والحفاظ على العلاقات مع العملاء، وفي النهاية تحقيق الإيرادات.
يمكن أن تتراوح الأنشطة الرئيسية عبر نطاق واسع، وتختلف من شركة إلى أخرى. بالنسبة لشركة برمجيات، قد تشمل الأنشطة الرئيسية تطوير البرمجيات، بينما بالنسبة لشركة البيع بالتجزئة، يمكن أن تشمل إدارة المخزون وشحن المنتجات.
عند تحديد أنشطتك الرئيسية، ضع في اعتبارك ما يلي:
- ما هي الأنشطة الرئيسية التي تتطلبها عروض القيمة وقنوات التوزيع وعلاقات العملاء وتدفقات الإيرادات لدينا؟
- ما هي المهام الحاسمة اللازمة لكي يعمل نموذج أعمالنا؟
- ما هي الموارد الضرورية لأداء هذه المهام؟
يجب أن تتوافق أنشطتك الرئيسية مع عرض القيمة الفريدة لشركتك وقطاعات العملاء. وينبغي لها أيضًا أن تكمل مواردك وشراكاتك الرئيسية. من خلال فهم أنشطتك الرئيسية، ستكون مجهزًا بشكل أفضل لتحسين العمليات وتقليل التكاليف وزيادة الكفاءة.
الخطوة 7 (من 9): الموارد الرئيسية
الموارد الرئيسية هي الأصول الإستراتيجية التي يحتاجها عملك للعمل والتي تعتبر حاسمة في دعم الأعمال. هذه الموارد هي أشياء استراتيجية فريدة تسمح لشركتك بإنشاء وتقديم عرض القيمة، والوصول إلى الأسواق، والحفاظ على العلاقات مع شرائح العملاء، وكسب الإيرادات.
يمكن تصنيف الموارد الرئيسية إلى أربعة أنواع:
1. المادية: وهي الأصول الملموسة مثل المباني والمركبات والآلات والأنظمة وأنظمة نقاط البيع وشبكات التوزيع.
2. الفكرية: وهي أصول غير ملموسة مثل العلامات التجارية، ومعرفة الملكية، وبراءات الاختراع وحقوق التأليف والنشر، والشراكات، وقواعد بيانات العملاء.
3. الإنسان: تحتاج كل مؤسسة إلى موارد بشرية؛ تعتمد بعض الشركات بشكل كبير على مهارات بشرية معينة أو أنواع من الخبرة، مثل شركة برمجيات تحتاج إلى مبرمجين ذوي خبرة.
4. المالية: تتطلب بعض نماذج الأعمال موارد مالية كبيرة، بما في ذلك خطوط الائتمان أو مبلغ كبير من النقد.
عند تحديد الموارد الرئيسية الخاصة بك، فكر في الأسئلة التالية:
- ما هي الموارد الرئيسية التي تتطلبها عروض القيمة وقنوات التوزيع وعلاقات العملاء وتدفقات الإيرادات والأنشطة الرئيسية؟
- ما هي الموارد الضرورية بالنسبة لنا لتقديم عروضنا؟
- ما هي الموارد اللازمة لتحقيق نموذج أعمالنا؟
يمكن أن يساعدك تحديد مواردك الرئيسية على فهم الأصول الإستراتيجية الفريدة التي تحتاج إلى تحديد أولوياتها، والتي يمكن أن توجه استراتيجية عملك وشراكاتك ونفقاتك.
الخطوة 8 (من 9): الشراكات الرئيسية
الشراكات الرئيسية هي شبكة من الموردين والمقاولين والشركاء الذين يجعلون نموذج العمل ناجحًا. إنها العلاقات التي يشكلها عملك لضمان إمكانية تنفيذ أنشطته الرئيسية، وتوافر موارده الرئيسية، وتسليم عرض القيمة الخاص به إلى العملاء.
يمكن أن تكون الشراكات عبارة عن تحالفات استراتيجية بين غير المنافسين، أو تنافس مشترك (شراكات استراتيجية بين المنافسين)، أو مشاريع مشتركة لتطوير أعمال جديدة، أو علاقات بين المشتري والمورد لضمان إمدادات موثوقة للسوق الشامل.
يمكن أن تساعدك هذه الشراكات على تقليل المخاطر، أو الوصول إلى الموارد والأنشطة، أو تحسين نموذج عملك. وقد تكون مدفوعة باحتياجات مختلفة، مثل اكتساب الخبرة، أو الوصول إلى الموارد، أو خفض التكاليف، أو الوصول إلى أسواق جديدة.
أثناء تحديد الشراكات الرئيسية، ضع في اعتبارك ما يلي:
- من هم شركاؤنا وموردونا الرئيسيون؟
- ما هي الموارد الرئيسية التي نكتسبها منهم؟
- ما هي الأنشطة الرئيسية التي يقومون بها، ولماذا اخترناها؟
من خلال فهم شراكاتك الرئيسية، يمكنك إدارتها بشكل أكثر فعالية وتحسين الموارد وتقليل المخاطر والتركيز على القدرات الأساسية لشركتك.
الخطوة 9 (من 9): هيكل التكلفة
تصف كتلة هيكل التكلفة جميع التكاليف المتكبدة لتشغيل نموذج عملك. هذه التكاليف هي نتيجة لكل ما تفعله شركتك، بدءًا من الأنشطة الرئيسية والموارد الأساسية وحتى قنواتك وعلاقاتك مع العملاء.
عند تحديد هيكل التكلفة الخاص بك، من المهم أن تفهم ما إذا كان عملك يعتمد على التكلفة (يركز على تقليل التكاليف حيثما أمكن ذلك) أو يعتمد على القيمة (يركز على تقديم القيمة مع التركيز بشكل أقل على التكلفة). سيؤثر هذا على القرارات التي تتخذها فيما يتعلق بتكاليفك.
يتم تقسيم التكاليف عادة إلى فئتين:
1. التكاليف الثابتة: تظل هذه التكاليف كما هي بغض النظر عن حجم السلع أو الخدمات المنتجة، مثل الإيجارات أو الرواتب أو إيجارات المعدات.
2. التكاليف المتغيرة: تتقلب هذه التكاليف مع حجم السلع أو الخدمات المنتجة، مثل تكاليف المواد المباشرة أو العمولات.
قد تفكر أيضًا في وفورات الحجم أو النطاق وما إذا كانت التكاليف ستنخفض مع نمو عملك وتقديم المزيد من الحجم.
أثناء تحديد هيكل التكلفة، اسأل:
- ما هي أهم التكاليف الكامنة في نموذج أعمالنا؟
- ما هي الموارد والأنشطة الرئيسية الأكثر تكلفة؟
- كيف ترتبط التكاليف ببقية نموذج أعمالنا؟
يعد الفهم الواضح لهيكل التكلفة الخاص بك أمرًا ضروريًا لضمان الجدوى المالية لنموذج عملك. لن يساعدك هذا في وضع الميزانية وإدارة التكاليف فحسب، بل سيساعدك أيضًا في تحديد المجالات التي يمكنك من خلالها تحسين الكفاءة والربحية.
5 فوائد لاستخدام نموذج الأعمال التجارية عبر الإنترنت
يقدم Business Model Canvas مجموعة من المزايا، مما يجعله أداة شائعة لوضع الاستراتيجيات والتخطيط في الشركات بجميع أحجامها. فيما يلي خمس فوائد رئيسية:
1. البساطة: تعمل لوحة نموذج الأعمال على تبسيط أفكار الأعمال المعقدة من خلال تقسيمها إلى تسعة عناصر رئيسية. وهذا يجعل من السهل فهم مكونات فكرة العمل بأكملها والعلاقات المتبادلة بينها.
2. الوضوح: من خلال رسم نموذج الأعمال بشكل مرئي، توفر اللوحة القماشية رؤية واضحة وشاملة لكيفية إنشاء الأعمال وتقديمها والحصول على القيمة. يمكن أن يساعد هذا الوضوح في اتخاذ القرار ويضمن أن جميع أعضاء الفريق لديهم فهم مشترك لنموذج العمل.
3. المرونة: لم يتم وضع القماش في الحجر. مع تطور الأعمال التجارية، يمكن تحديث اللوحة القماشية بسهولة وتكييفها لتعكس التغييرات. وهذا يجعلها أداة ممتازة للتطوير التكراري والتحسين المستمر.
4. التعاون: تعتبر Canvas أداة تعاونية رائعة. يمكن استخدامه في اجتماعات الفريق أو ورش العمل لتحفيز المناقشة وتوليد الأفكار وبناء الإجماع.
5. المواءمة مع منهجيات الشركات الناشئة الرشيقة والمنهجيات الرشيقة: يُعد The Canvas أداة ممتازة للشركات التي تتبنى منهجيات Lean Startup أو Agile، حيث أنها تشجع على التجريب وتعليقات العملاء والتطوير التكراري. من خلال إعادة النظر في اللوحة وتحديثها بشكل متكرر، يمكن للشركات أن تظل قادرة على التكيف والاستجابة لتغيرات السوق.
باختصار، يعد Business Model Canvas أداة قوية يمكنها مساعدة الشركات على تصور نموذجها، ومواءمة أنشطتها، والتكيف مع التغيير.
متى تقوم بإنشاء واستخدام قالب قماش نموذج الأعمال؟
يعتبر نموذج الأعمال Business Model Canvas أداة إدارية استراتيجية مرنة يمكن استخدامها في مراحل مختلفة من دورة حياة الشركة ولأغراض مختلفة. فيما يلي بعض الحالات التي يمكنك فيها إنشاء لوحة نموذج الأعمال واستخدامها:
1. إطلاق الأعمال أو المنتجات: إذا كنت تبدأ مشروعًا تجاريًا جديدًا أو تخطط لتقديم منتج جديد، فيمكن أن تساعدك اللوحة القماشية في توضيح نموذج عملك وتحديد الثغرات أو التناقضات المحتملة. فهو يساعد على تحديد وفهم عرض القيمة والعملاء وكيفية الوصول إليهم بفعالية.
2. التخطيط الاستراتيجي والتطوير: بالنسبة للشركات القائمة، يمكن أن تكون لوحة Canvas أداة قوية للتخطيط الاستراتيجي. ويمكن أن يساعد في توضيح كيفية عمل أجزاء مختلفة من العمل معًا، أو تحديد مجالات النمو المحتملة، أو استكشاف تأثير المبادرات الإستراتيجية.
3. محورية أو إعادة تعريف نموذج الأعمال: إذا كان عملك يواجه ظروف سوق جديدة، أو منافسة، أو تغييرات مهمة أخرى، فإن استخدام Canvas يمكن أن يكون وسيلة منظمة لاستكشاف نماذج أعمال بديلة أو جديدة، ووضع إستراتيجيات حول كيفية التركيز بشكل فعال.
4. جلسات الابتكار والتفكير: أثناء جلسات العصف الذهني أو جلسات الابتكار، يمكن أن تساعد اللوحة القماشية في تنظيم التفكير والتأكد من أخذ الأفكار الجديدة في الاعتبار من منظور استراتيجي شامل.
5. الاستثمار أو التواصل مع أصحاب المصلحة: يمكن أن تكون لوحة Canvas أداة تواصل مفيدة عند الترويج للمستثمرين، أو توجيه أعضاء الفريق الجدد، أو مناقشة القضايا الإستراتيجية مع أصحاب المصلحة. فهو يوفر نظرة عامة واضحة وموجزة لنموذج الأعمال، مما يسهل فهم عروض القيمة والعمليات الخاصة بالشركة.
في حين أن اللوحة القماشية هي نقطة بداية مفيدة، فمن المهم أن تتذكر أنها تمثيل مبسط ورفيع المستوى لنموذج عملك. وعلى هذا النحو، ينبغي استكماله بأدوات وتحليلات أخرى لمزيد من التخطيط التفصيلي للأعمال واتخاذ القرارات.
كيف تبدأ؟
إن البدء باستخدام Business Model Canvas هو عملية مباشرة. إليك دليل خطوة بخطوة:
1. فهم الكتل التسع: قبل أن تبدأ، من المهم أن تفهم ما تمثله كل واحدة من الكتل التسعة ونوع المعلومات التي تدخل في كل واحدة منها. هذه الكتل هي: الشراكات الرئيسية، والأنشطة الرئيسية، والموارد الأساسية، وعروض القيمة، وعلاقات العملاء، والقنوات، وشرائح العملاء، وهيكل التكلفة، وتدفقات الإيرادات.
2. اجمع فريقًا: من الأفضل ملء اللوحة القماشية بشكل تعاوني. إذا أمكن، اجمع فريقًا متنوعًا من أجزاء مختلفة من عملك لضمان نطاق واسع من وجهات النظر.
3. ابحث عن قالب: يمكنك العثور على قالب Business Model Canvas عبر الإنترنت أو رسم قالب على قطعة كبيرة من الورق. إذا كنت تعمل مع فريق عن بعد، ففكر في استخدام أداة عبر الإنترنت تدعم التعاون.
4. ابدأ بملء الكتل: ابدأ بملء كل كتلة، مع الأخذ في الاعتبار أن هذا تمرين للعصف الذهني ولا يوجد شيء ثابت. يمكنك البدء بأي كتلة، ولكن النهج الشائع هو البدء بعرض القيمة والسوق المتخصصة وقطاعات العملاء، ثم العمل خارجًا من هناك.
5. المراجعة والتحسين: بمجرد الانتهاء من ملء جميع العناصر الأساسية، قم بالرجوع إلى الوراء ومراجعة اللوحة القماشية ككل. هل تحكي قصة متماسكة عن كيفية قيام عملك بإنشاء القيمة وتقديمها والحصول عليها؟ هل هناك أي تناقضات أو ثغرات؟ يعد هذا أيضًا وقتًا مناسبًا للتحقق من صحة افتراضاتك وتحسين اللوحة بناءً على التعليقات أو المعلومات الجديدة.
6. استخدم اللوحة القماشية كوثيقة حية: تذكر أن Business Model Canvas عبارة عن أداة ديناميكية ويجب إعادة النظر فيها وتحديثها مع تطور أعمالك أو عندما تكتسب رؤى جديدة.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك إنشاء مخطط نموذج الأعمال الذي يوفر نظرة عامة واضحة وموجزة لنموذج عملك ويساعد في توجيه قراراتك الإستراتيجية.
مثال على نموذج الأعمال التجارية
Skype مخطط نموذج العمل التجاري
من الأمثلة الجيدة على الشركات الناشئة التي تستخدم نموذج الأعمال هو Skype. Skype توفر لمستخدميها عرضين مميزين للقيمة: مكالمات مجانية عبر الإنترنت والفيديو، ومكالمات للهواتف بأسعار معقولة. نجحت هذه العروض في جذب فئتين منفصلتين من العملاء: أولئك الذين يستخدمون الخدمات المجانية وأولئك الذين يختارون الاتصال بالهواتف.
أغلبية كبيرة من Skypeوتستفيد قاعدة مستخدمي 90% تقريبًا من ميزة الاتصال المجاني عبر الإنترنت، مع 10% فقط يختارون الخدمة المدفوعة مسبقًا. ويمكن فهم ذلك بشكل أفضل من خلال دراسة نموذج العمل من حيث الشراكات الرئيسية والأنشطة الرئيسية والموارد الرئيسية.
المكونات الأساسية التي تمكن Skype لتقديم مكالمات مجانية ومنخفضة التكلفة على حد سواء هي شراكاتها الرئيسية وأنشطتها الرئيسية ومواردها الرئيسية. على عكس مقدمي خدمات الاتصالات التقليدية، Skype لا تحتاج إلى إنشاء وصيانة بنية تحتية واسعة ومعقدة للعمل بفعالية. وبدلاً من ذلك، فهي تعتمد بشكل أساسي على البرامج الخلفية والخوادم التي تستضيف حسابات المستخدمين، مما يجسد ما يعرف بنموذج أعمال فريميوم.
فيما يلي قالب يمكن للشركات الناشئة أن تعكسه للحصول على نتائج مماثلة: Business Model Canvas Template
خاتمة
حسنا، دعونا نختتم هذا الأمر. إذًا، مخطط نموذج الأعمال – إنه حقًا شيء ما، أليس كذلك؟ فهو يأخذ كل تعقيدات عملك ويضعه في صفحة واحدة مفهومة. إنها مثل الخريطة، ترشدك عبر عالم الأعمال الذي غالبًا ما يكون فوضويًا. يعد إنشاء مخطط نموذجي قوي للأعمال خطوة حاسمة على طريق نجاح الشركات الناشئة. فهو يمنحك رؤية واضحة للمكونات الأساسية لشركتك، ويمكّنك من التخطيط الاستراتيجي، ويشجع على التواصل الواضح.
لذا، فإن استخدام هذه الرؤى يبعث الحياة في أفكار عملك بطريقة منظمة ومرئية. لقد حان الوقت لوضع خطة عملك موضع التنفيذ ودفع شركتك الناشئة إلى الأمام.
شكرا لملاحظاتك!
