الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

دليل الشركة للتدريب على المهارات الشخصية وكيفية إنشاء برنامج تدريبي لتنفيذها

ستساعدك المقالة التالية: دليل الشركة للتدريب على المهارات الشخصية وكيفية إنشاء برنامج تدريبي لتنفيذها

عندما يتعلق الأمر بتصميم برامج تدريب للموظفين، فمن السهل على مديري التدريب التركيز فقط على المهارات التقنية.

ولكن هنا كيكر. التدريب على المهارات الشخصية للموظفين لا يقل أهمية عن المهارات التقنية.

وفقا لبحث أجرته جامعة هارفارد ومؤسسة كارنيجي ومركز ستانفورد للأبحاث. 85% من النجاح الوظيفي يأتي من امتلاك مهارات شخصية ومهارات شخصية متطورة، و15% فقط من النجاح الوظيفي يأتي من المهارات التقنية والمعرفة (المهارات الصعبة).

في واحد دراسة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا سلون، أدت تجارب التدريب على المهارات الشخصية التي تم إجراؤها على مدى 12 شهرًا خاضعة للرقابة في خمسة مصانع مختلفة إلى تحقيق عائد استثمار بنسبة 250% بعد ثمانية أشهر فقط.

نتائج مبهرة جدا، أليس كذلك؟ يمكن أن يؤدي إهمال المهارات الناعمة إلى خلق فجوة كبيرة في الكفاءة والإنتاجية. في الواقع، تعد المهارات الناعمة مثل التواصل وحل المشكلات والعمل الجماعي والقيادة ضرورية لبناء ديناميكية فريق قوية وفعالة.

إذًا كيف يمكنك تطوير برنامج تدريبي فعال على المهارات الشخصية في شركتك؟ سنشرح في هذا الدليل كل ما تحتاج لمعرفته حول التدريب على المهارات الشخصية وكيف يمكنك إنشاء برنامج تدريبي لتنفيذه.

جدول المحتويات

ما هو التدريب على المهارات الناعمة؟

التدريب على المهارات الشخصية هو برنامج تعليمي منظم يهدف إلى تحسين وبناء مجموعة متنوعة من القدرات الشخصية ذات القيمة للأغراض الشخصية والمهنية.

يتضمن ذلك عادةً التدريب أو الدورات التدريبية عبر الإنترنت أو ورش العمل التي تساعد الموظفين على العمل معًا بشكل أكثر كفاءة وحل المشكلات والتواصل بشكل صحيح ويصبحوا أكثر إنتاجية. الهدف من هذا التدريب على المهارات الشخصية هو تمكين الموظفين الأفراد من التفوق في حياتهم المهنية وبناء علاقات هادفة.

المهارات الصعبة مقابل المهارات الناعمة

يسلط الرسم البياني أدناه الضوء على بعض الاختلافات الرئيسية بين المهارات الصعبة والمهارات الناعمة.

فوائد التدريب على المهارات الشخصية

فيما يلي بعض فوائد إنشاء برنامج تدريبي على المهارات الشخصية في شركتك:

يزيد من الاحتفاظ بالموظفين

وكشفت دراسة ذلك 50% من الموظفين تفضل العمل في الشركات أو الشركات التي تضع نموها وتطورها في الاعتبار. من خلال التدريب على المهارات الشخصية، يمكنك إرسال رسالة قوية إلى موظفيك مفادها أن نموهم مهم للمؤسسة.

ونتيجة لذلك، يشعر موظفوك بالتمكين والتقدير من خلال تنمية المهارات هذه. في النهاية يصبحون مخطوبين وراضين عن عملهم.

كما يعزز التدريب على المهارات الشخصية بيئة عمل إيجابية. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة الاحتفاظ بالموظفين بشكل كبير وتقليل معدلات الدوران وتكاليف التوظيف.

يحسن العمل الجماعي

لا يتيح التدريب على المهارات الشخصية الاستماع الفعال فحسب، بل يتيح أيضًا الفهم، مما يساعد بدوره موظفيك على التواصل بفعالية. ينقل أعضاء الفريق الأفكار بوضوح ويفهمون شخصيات بعضهم البعض ويعملون معًا لتحقيق هدف مشترك واحد.

يزيد الإنتاجية والكفاءة

يمكن أن يؤثر ضعف العمل الجماعي والتواصل سلبًا على الأداء والكفاءة والإنتاجية. من خلال تحسين مهارات العمل الجماعي والتواصل، يمكن لموظفيك منع النزاعات والأخطاء وسوء الفهم.

تحسين خدمة العملاء ورضا العملاء

سيكون الموظفون الذين تلقوا تدريبًا على المهارات الشخصية، مثل خدمة العملاء، أكثر قدرة على تلبية متطلبات المستهلكين وكسب ثقتهم والتعامل مع المواقف الصعبة.

سيؤدي الحل الفوري لمخاوف العملاء بدوره إلى درجة أعلى من ولاء العملاء ورضاهم وتكرار الأعمال.

يحفز الحلول المبتكرة للمشاكل

يمكن تحسين التدريب على المهارات الناعمة مثل حل المشكلات والإبداع المهارات الابتكارية الفردية.

تظهر الأبحاث أن الشركات التي تعزز ثقافة الإبداع من خلال تطوير المهارات الشخصية ترى نمو مبيعات أفضل بمقدار 2.6 مرة وهوامش ربح أعلى بمقدار 2.5 مرة من تلك التي لا تفعل ذلك.

يمكن لأعضاء الفريق توليد أفكار جديدة وحلول العصف الذهني والبحث عن المنتجات والخدمات التي تضيف قيمة للعملاء. وهذا بدوره يساعد المؤسسة على البقاء في صدارة المنافسة مع تلبية توقعات العملاء.

يبني قيادة قوية ومتعاطفة

لا تقتصر القيادة على السلطة فحسب، بل تتعلق أيضًا بالتواصل مع فريقك. لقد ثبت في إحدى الدراسات أن القادة ذوي المهارات الناعمة القوية يمكنهم ذلك تعزيز أداء أعضاء فريقهم بنسبة تصل إلى 30%.

المهارات الناعمة مثل الذكاء العاطفي والتعاطف تمكن القادة من التواصل مع موظفيهم. تعمل هذه المهارة الناعمة على تمكين القادة من تقديم دعم أفضل واتخاذ قرارات مستنيرة وقيادة فرقهم إلى النجاح.

كيفية إنشاء دورة تدريبية على المهارات الشخصية مع Wix

مع Wix، يمكنك إنشاء دورات تدريبية مذهلة ومحترفة على المهارات الناعمة لتلبية احتياجات شركتك مع خبرة قليلة أو معدومة في التصميم.

اتبع هذه الخطوات الست لإنشاء دورة تدريبية على المهارات الشخصية باستخدام Wix.

تحديد الاحتياجات التدريبية للمهارات الشخصية للموظفين

الخطوة الأولى في تدريب موظفيك على المهارات الشخصية هي تحديد المهارات التي سيكون لها أكبر الأثر. يمكنك تحقيق ذلك من خلال إجراء تحليل شامل للاحتياجات التدريبية لتحديد المهارات الناعمة التي يفتقر إليها الموظفون.

فيما يلي بعض الطرق لتحديد فجوات المهارات الناعمة:

1. إنشاء استبيانات أو استطلاعات

شجع الموظفين على التفكير في مهاراتهم الشخصية وتحديد المجالات التي قد يحتاجون إلى تحسين فيها. وسوف تظهر لهم نتائج التقييم أين هم من حيث المهارات الشخصية.

مع Wix، هناك طريقتان أساسيتان لإنشاء استطلاعات واختبارات تفاعلية.

الخيار الأول هو دمج الاستطلاعات مباشرة من منصات خارجية مثل Survey Monkey أو Typeform في مشروع Wix الخاص بك. لا حاجة للتبديل بين البرامج المختلفة عند استخدام تكامل الاستطلاع للحفاظ على كل شيء في مكان واحد.

الخيار الثاني هو إنشاء مسح نموذجي مباشرة في لوحة معلومات Wix. مع تكامل نموذج الكتابة الخاص بـ Wix، يصبح هذا الأمر سلسًا، بغض النظر عن خبرتك السابقة في التصميم. يمكنك بسهولة إضافة استطلاعات الرأي والقوائم القابلة للنقر وحتى الأزرار إلى الاستطلاع الخاص بك باستخدام أدوات السحب والإفلات الخاصة بنا.

يمكنك أيضًا اختيار أحد قوالب استطلاعات Wix لتصور نتائج الاستطلاع وتقديمها.

2. تلقي ردود الفعل من الرؤساء

يجب على المديرين مراقبة الموظفين أثناء العمل لتقييم كيفية تعاملهم مع المواقف التي تتطلب مهارات شخصية. يمكنك بعد ذلك جمع التعليقات من المشرفين والمرؤوسين للحصول على رؤية شاملة للمهارات الشخصية للموظف.

3. تحليل البيانات

جمع وتحليل البيانات المتعلقة بأداء الموظف، مثل شكاوى العملاء أو نتائج المشروع، لتحديد أوجه القصور في المهارات الشخصية.

حدد أهدافك التدريبية

إن معرفة ما يحتاج الموظفون إلى تعلمه هو مجرد خطوة واحدة. يعد تحديد الأهداف مهمًا بقدر ما يوفر اتجاهًا واضحًا لجهودك التدريبية.

ستساعد الأهداف المحددة جيدًا موظفيك على فهم ما تريد تحقيقه. فهو لا يحفزك أنت وموظفيك على الاستمرار في التركيز والالتزام فحسب، بل سيساعدك أيضًا في قياس فعالية التدريب على المهارات الشخصية.

عند تحديد أهدافك التدريبية، تأكد من أنها تتوافق مع فجوات التدريب المحددة والأهداف الأكبر للشركة. من الضروري أيضًا أن تكون أهدافك ذكية (محددة، وقابلة للقياس، وقابلة للتحقيق، وذات صلة، ومحددة زمنيًا).

فيما يلي مثال لهدف تدريب المهارات الناعمة SMART:

سنعزز مهارات الاتصال، مع التركيز على الاستماع النشط والوضوح والتعاطف، من خلال تخصيص 30 دقيقة على الأقل يوميًا للشهر التالي للتدرب، مع تقييمات التقدم الأسبوعية، لتعزيز تعاون أفضل داخل الفريق.

هل تحتاج إلى مساعدة في إنشاء أهداف تدريب SMART؟ اقرأ هذه الأدلة الشاملة أدناه:

يمكنك أيضًا الوصول إلى 17 نموذجًا وأوراق عمل لتحديد الأهداف لمساعدتك في إنشاء واحدة الآن.

إنشاء خطة تدريب على المهارات الناعمة

خطة التدريب على المهارات الناعمة هي وثيقة مفصلة توفر استراتيجية منظمة لتعزيز المهارات الناعمة للموظفين داخل المنظمة. فهو يمنحك خريطة طريق واضحة لتحقيق أهدافك التدريبية على المهارات الشخصية.

يجب أن تتضمن خطة تدريب الموظفين النموذجية العناصر التالية:

  • أهداف التدريب
  • أساليب ومواد التدريب
  • قائمة مرجعية للاحتياجات التدريبية
  • الجداول الزمنية للتدريب
  • ميزانية التدريب
  • التقييم والاختبار

لضمان فعالية التدريب على المهارات الشخصية لديك، يجب عليك اختيار أساليب التدريب المخصصة لتلبية احتياجات فرق محددة. يمكن أن تشمل أساليب التدريب الخاصة بك تنظيم برنامج التدريب أو التوجيه، والتعلم من الأقران، وورش العمل الحية، والتعلم عبر الإنترنت، ولعب الأدوار، والتدريب على المحاكاة وغير ذلك الكثير.

تقدم Wix مجموعة واسعة من الميزات والقوالب القابلة للتخصيص بسهولة لصياغة خطط تدريب فعالة. لمعرفة المزيد حول كيفية إنشاء خطة تدريب، اقرأ هذا الدليل.

قم بإنشاء المحتوى الخاص بك

لإنشاء محتوى الدورة التدريبية للمهارات الشخصية، لا تحتاج إلى البدء من الصفر. يمكنك الحصول على بداية رائعة باستخدام قوالب التدريب التفاعلية من Wix.

تقدم Wix مجموعة واسعة من الميزات لتخصيص تصميماتك. حتى لو لم تكن مصممًا محترفًا، فإن واجهة Wix سهلة الاستخدام تساعدك على القيام بذلك بسلاسة.

استمع إلى ما يقوله أحد مستخدمينا عن تجربته مع Wix:

“أنا أحبه لأنه سهل الاستخدام ويمكنني إنشاء كل ما أريده تقريبًا. أستخدمه لإنشاء وحدات تدريبية وإجراءات تشغيل قياسية للموظفين في أعمال AG.”

– وولفجانج هـ.| أستاذ مساعد

فيما يلي بعض الميزات والأدوات الفريدة لـ Wix لتسهيل عملية إنشاء برنامج التدريب على المهارات الشخصية:

المعينات البصرية

يحتوي Wix على مجموعة واسعة من العناصر المرئية، بما في ذلك الأيقونات والرسوم التوضيحية والرسومات المتحركة ثلاثية الأبعاد والصور المخزنة ومقاطع الفيديو.

يمكنك جعل المواد التدريبية الخاصة بك أكثر إقناعًا باستخدام هذه الأدوات الرسومية. يمكنك أيضًا استخدام Wix لإنشاء مقاطع فيديو تدريبية جذابة لدورات التدريب على المهارات الشخصية الخاصة بك.

بالإضافة إلى ذلك، يعد منشئ الصور المدعم بالذكاء الاصطناعي من Wix هو الأداة المفضلة لديك إذا كنت بحاجة إلى صورة مميزة. يمكنك استخدام الأداة لتحويل نصوصك إلى رسومات جميلة، مثل الصور واللوحات والرموز والرسوم التوضيحية والمزيد.

تصور البيانات وأدوات سرد القصص المرئية

اجعل المفاهيم أو العمليات المعقدة أكثر سهولة حتى يتمكن المتعلمون من فهمها باستخدام أدوات Wix لسرد القصص المرئية مثل المخططات الانسيابية ومخططات العمليات والجداول الزمنية.

بالإضافة إلى ذلك، يأتي Wix مع أكثر من 20 مخططًا ورسومًا بيانية وأكثر من 30 أداة بيانات يمكنك استخدامها لتقديم البيانات المعقدة بطريقة ممتعة بصريًا.

أدوات التفاعل

من المرجح أن يحتفظ المتعلمون بالمعلومات إذا كانوا مشاركين بنشاط. إحدى أفضل الطرق لإشراكهم هي تزويدهم بمحتوى تفاعلي يعزز ما تعلموه.

استخدم الأدوات التفاعلية في Wix، مثل الاختبارات واستطلاعات الرأي، لإنشاء تجارب تعليمية لا تُنسى. استخدم أيضًا الميزات التفاعلية مثل القوائم القابلة للنقر وجدول المحتويات والنوافذ المنبثقة ونقاط الاتصال وتأثيرات التمرير والرسوم المتحركة لإضفاء الإثارة على المحتوى الخاص بك وإبقاء المشاهدين مهتمين.

مسجل العرض

يمكن أن يساعد برنامج تسجيل العروض التقديمية الخاص بـ Wix في جعل الدروس لا تُنسى. يمكن للمدرب أو مطور المحتوى الاستفادة من الكاميرا والميكروفون بجهازهم لتسجيل عرض تقديمي غير متزامن. يمكن للمتعلمين أيضًا الوصول إلى دورة العرض التقديمي في الوقت الذي يناسبهم وبالسرعة التي تناسبهم.

يمكنك الحصول على المساعدة من كاتب Wix’s AI إذا كنت تواجه مشكلة في كتابة المحتوى لدورة التدريب على المهارات الشخصية الخاصة بك. يزيل هذا المورد المتطور التخمين من الكتابة من خلال مساعدتك في إنتاج محتوى مفيد لجمهورك المستهدف.

ما عليك سوى إدخال تعليماتك وستنتج الأداة سريعًا محتوى مكتوبًا جيدًا وملائمًا يناسب أسلوبك وأسلوبك المطلوب.

إنشاء مكتبة موارد يمكن الوصول إليها

تعمل مكتبة الموارد التي يمكن الوصول إليها على تسهيل التعلم عن بعد وغير المتزامن، مما يتيح للموظفين أو المتعلمين الوصول إلى المواد في الوقت الذي يناسبهم. كما يتيح التوزيع السريع للمواد التدريبية للموظفين مما يوفر الوقت والجهد ويقلل فرص الخسارة.

Wix ليست مجرد أداة لتأليف المحتوى ولكنها تدعم المشاركة الآمنة للمستندات مع إمكانيات إدارة مكتبة الموارد الخاصة بك. يمكنك إنشاء موارد التعلم الخاصة بك وإدارتها مثل أدلة التدريب والأدلة وقوائم المراجعة وغير ذلك الكثير.

إذا تمت مشاركة الدورة التدريبية الخاصة بك عبر الإنترنت باستخدام الرابط المباشر، فإن أداة التحليلات الخاصة بـ Wix تتيح لك عرض معدل إكمال الدورة التدريبية أو المناطق التي يقضي فيها الموظفون المزيد من الوقت. بالإضافة إلى ذلك، إذا تمت استضافة دوراتك التدريبية على Wix، فيمكنك إجراء تغييرات في الوقت الفعلي.

يمكنك أيضًا استضافة الدورات والمواد التدريبية الخاصة بك على نظام إدارة التعلم الفعال (LMS). تحقق من أفضل 12 اختيارًا هنا. يدعم Wix تصدير SCORM وHTML5 وxAPI أيضًا بواسطة Wix. هذا يعني أنه يمكنك تصميم وتصدير المواد التدريبية الخاصة بك باستخدام Wix دون الحاجة إلى القلق بشأن توافق LMS.

كيفية دمج التدريب على المهارات الشخصية في شركتك

فيما يلي بعض الطرق لدمج التدريب على المهارات الشخصية في شركتك:

إنشاء جدول التدريب

يكشف جدول التدريب الخاص بك عن التواريخ والأوقات المحددة للدورات التدريبية، بما في ذلك مدة كل جلسة. خطط لجدول زمني لا يتعارض مع عمليات شركتك. فكر في تقديم خيارات التدريب الشخصية وعبر الإنترنت لاستيعاب تفضيلات التعلم المختلفة وجداول العمل.

يمكن لصانع الجدول الزمني الخاص بـ Wix مساعدتك في إنشاء جدول التدريب الخاص بك بطريقة احترافية. ما عليك سوى اختيار قالب وتخصيصه في أداة إنشاء الجدول الزمني ليناسب احتياجاتك.

فيما يلي نموذج جدول زمني قابل للتخصيص بسهولة يمكنك استخدامه على الفور:

اجعل التدريب جذابًا

تأكد من أن التدريب على المهارات الشخصية تفاعلي وجذاب ويوفر فرصًا للتطبيق العملي للمهارات. يجب عليك أيضًا تشجيع الموظفين على تطبيق المهارات المكتسبة حديثًا في مهامهم اليومية وتوفير الدعم والموارد لتمكينهم من صقل هذه المهارات باستمرار.

تشجيع التعلم من الأقران

لا يمكن للتعلم من الأقران أن يساعد في بناء فرق أقوى وتنميتها فحسب، بل يؤدي أيضًا إلى تحسين الأداء والنجاح للشركة.

قم بتشجيع التعلم من الأقران من خلال تعظيم أنشطة التعلم التي تسمح لموظفيك بالتعلم من بعضهم البعض. على سبيل المثال، يمكنك استضافة مناقشات جماعية أو جلسات عصف ذهني حيث يمكن للموظفين مشاركة رؤاهم المتعلقة بمهارة شخصية معينة. وهذا من شأنه أن يعزز التعاون والتواصل.

يمكنك أيضًا تنظيم تمارين بناء الفريق أو الألعاب التي تتطلب مهارات شخصية، مما يساعد الموظفين على تطوير هذه المهارات بطريقة ممتعة وجذابة. على سبيل المثال، يمكن للموظفين الاقتران وممارسة المهارات الناعمة مثل الاستماع النشط أو التعاطف أو التفاوض من خلال سيناريوهات لعب الأدوار ذات الصلة بأدوارهم.

قياس النتائج

يجب عليك مراقبة أداء الموظفين بشكل مستمر لمعرفة ما إذا كانت المهارات الشخصية المدربة يتم تطبيقها بشكل فعال في أدوارهم. استخدم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس تأثير التدريب على المهارات الشخصية على الأداء العام للشركة ورضا الموظفين.

فيما يلي بعض الطرق لقياس مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك:

  • الملاحظات السلوكية: استخدم الملاحظات أو تقييمات الأقران لتقييم التغيرات في سلوكيات المشاركين وتفاعلاتهم في مواقف العالم الحقيقي.
  • ردود الفعل الإدارية: جمع التعليقات من المديرين أو المشرفين فيما يتعلق بالتغييرات في أداء المهارات الشخصية للموظفين وكيفية تأثيرها على أدوارهم الوظيفية.
  • مقاييس الإنتاجية: تتبع مقاييس الإنتاجية مثل إدارة الوقت، أو معدلات إنجاز المهام، أو نجاح المشروع، حيث يمكن أن تؤثر المهارات الشخصية المحسنة بشكل إيجابي على هذه العوامل.
  • بيانات حل الصراع: مراقبة تكرار وحل النزاعات في مكان العمل لتقييم ما إذا كانت مهارات الاتصال وحل النزاعات قد تحسنت.
  • رضا العملاء: قياس التغييرات في درجات رضا العملاء أو التعليقات المتعلقة بالمهارات الشخصية، خاصة بالنسبة للأدوار التي تواجه العملاء.
  • آراء الأقران: تنفيذ نظام مراجعة النظراء حيث يقوم الموظفون بتقييم المهارات الشخصية لبعضهم البعض لتحديد التحسينات والتغييرات.
  • عائد الاستثمار أو خفض التكلفة: يجب عليك حساب عائد الاستثمار (ROI) لبرنامج التدريب على المهارات الشخصية من خلال مقارنة الإنتاجية المحسنة مقابل تكلفة التدريب. إذا كان ذلك ممكنًا، قم بتتبع تخفيضات التكلفة المتعلقة بمعدل الدوران أو الأخطاء أو عدم الكفاءة التي قد تنجم عن تحسين المهارات الشخصية.

إنشاء آلية ردود الفعل

إنشاء آلية للتعليقات، مثل الاستطلاعات المنتظمة أو المناقشات الفردية لجمع آراء الموظفين حول برنامج التدريب. قم بتحليل هذه التعليقات للحصول على رؤى حول كيفية تحسين التدريب.
الاعتراف والمكافأة

تكريم ومكافأة الموظفين الذين يظهرون تحسنًا كبيرًا في مهاراتهم الشخصية. وهذا يحفز المشاركة ويعزز أهمية هذه المهارات. يمكنك مكافأتهم من خلال تقدير الأقران، أو تكليفهم بمشاريع خاصة، أو تقديم الجوائز والشهادات لهم.

يمكنك إنشاء جوائز وشهادات موظفيك باستخدام أداة إنشاء الشهادات المجانية من Wix. ابدأ باستخدام أحد قوالب الشهادات المجانية القابلة للتحرير، والتي يمكنك تنزيلها كملف PDF جاهز للطباعة.

إعادة التقييم حسب الضرورة

كما هو الحال مع أي نوع من البرامج، من الأفضل إعادة التقييم خلال فترة زمنية محددة مسبقًا. ما العمل؟ ما ليس كذلك؟ هل تحتاج إلى قياس المقاييس بشكل مختلف؟

يساعد التقييم المنتظم على تحديد المجالات التي يمكن تحسين التدريب فيها ويضمن حصول الموظفين على أفضل الفرص الممكنة لتعزيز المهارات.

قم بإنشاء برامج تدريب جذابة للموظفين باستخدام Wix

المهارات الشخصية ليست ذات قيمة في مكان العمل فحسب؛ فهي ضرورية للنجاح الشخصي والمهني، وتساهم في تحسين التواصل والعمل الجماعي والقيادة والرفاهية العامة. إن الاستثمار في تدريب موظفيك على المهارات الشخصية سيؤثر بشكل إيجابي على أرباحهم ونموهم وفرصهم المستقبلية.

بمساعدة واجهة Wix سهلة الاستخدام ومكتبة واسعة من قوالب التصميم والميزات، يمكنك إنشاء برامجك التدريبية بسلاسة وبأسلوب سهل الفهم.

ستجد في مكتبة Wix قوالب لإنشاء موارد تعليمية متنوعة مثل دورات العروض التقديمية أو التعلم الاختباري أو أدلة التعلم السريع أو الأدوات المساعدة في العمل وقوائم الاختيار ومقاطع الفيديو التدريبية والكتب الإلكترونية والمزيد.

اتصل بفريق المبيعات لدينا لاكتشاف كيف يمكن لـ Wix المساعدة في رفع مستوى برنامج تدريب الموظفين لديك.