ستساعدك المقالة التالية: دليل للحاضرين الأذكياء
الكثير من المتحدثين، الكثير من الجلسات، القليل من الوقت: كيف تقرر؟
لقد حضرت سبعة مؤتمرات INBOUND. وفي كل عام، يصبحون أكثر إثارة، مع المزيد من المحتوى، والمزيد من الجلسات، والمزيد من المتحدثين والمزيد من الارتباك حول كيفية تحسين تجربتي بشكل أفضل.
أنت تستثمر أموالًا جيدة ووقتًا أفضل لقضاء الأسبوع بأكمله تقريبًا في القيام برحلة الحج السنوية إلى مكة المكرمة ومهرجان HubSpot الشامل.
مع كل هذه الخبرة خلفي، إليك دليل لكيفية قضاء وقتك في اعتقادي الواردة 2018. ستلاحظ التركيز على تعلم مفاهيم عالية المستوى، وليس كيفية استخدام HubSpot التكتيكية. أعتقد أنه يمكنك تناول ذلك في مكان آخر، وينبغي أن يكون تركيزك على قادة الفكر هنا.
وأحاول أيضًا إرشادك إلى أفضل المتحدثين وأفضل الجلسات. لقد حضرت الكثير من الجلسات الرائعة مع متحدثين ضعفاء، ولا تريد أن تضيع حتى جلسة واحدة في موقف كهذا.
ها أنت ذا. يتمتع!
الأربعاء، 10:30 صباحا – إريك كيليس (CMO في Square 2 Marketing) – إنها بالأرقام: الاستفادة من رحلة المشتري المستندة إلى البيانات لتحقيق الإيرادات
أنا لا أروج لنفسي. إذا لم يكن إريك موجودًا في وقت الأربعاء الساعة 10:30 صباحًا، فلن يكون لديه أعلى الفواتير في هذه القائمة، ولكن لا يمكننا تحديد جدول الأعمال. هذا العام، نخطط لبعض المحتوى الأكثر ابتكارًا وإثارة للتفكير في تاريخ INBOUND.
كيف لا يمكنني أن أشجعك على الانضمام إلينا في بدء المؤتمر من خلال إعلامك بأن إريك سيساعدك على الاستفادة بشكل أفضل من البيانات لتحقيق الإيرادات؟
هل يجب أن تذهب يسارًا أم يمينًا؟ كان اتخاذ القرار في مجال التسويق بمثابة “أمر أساسي”، ولكن الآن أصبحت كل مرحلة قابلة للقياس الكمي، وبالتالي أصبحت الإجراءات الصحيحة أكثر وضوحًا.
انضم إلى Eric Keiles من Square 2 Marketing في محادثة “بدون زغب” لمعرفة كيف أن كل خطوة من رحلة المشتري اليوم لها مجموعة متميزة من المقاييس وما يمكنك القيام به لتحسينها. إن التأثير المضاعف لإجراء التحسينات في كل مرحلة له تأثيرات مذهلة على جهودك في تحقيق الإيرادات. اترك مع عناصر العمل المؤثرة التي يمكنك استخدامها على الفور!
ستكون هذه الجلسة أكثر قوة بعد أن ترى المحتوى الخاص بي صباح الجمعة. يجب أن تخطط لحضور جلسة إيريك وجلستي، حيث أنهما يسيران جنبًا إلى جنب.
ستشهد الجلسة أيضًا إصدار كتابنا الجديد “Smash The Funnel” و برنامجنا الجديد، MAXG، متاح للمستخدمين للتسجيل فيه فقط في INBOUND 2018.
الأربعاء، 11:45 صباحًا – بول رويتزر (الرئيس التنفيذي، PR 20/20) – كيف تبدأ باستخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الداخلي
الروبوتات قادمة، ويتمتع بول بواحدة من أفضل وجهات النظر حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي للمساعدة في زيادة الإيرادات في المستقبل. أي شيء يعتمد على الذكاء الاصطناعي يجب رؤيته، وبول هو الأفضل.
لقد وصل الذكاء الاصطناعي إلى مرحلة ذروة الضجيج، ولكن هل من الممكن أن تكون قدرته على إحداث تحول في التسويق وحياتك المهنية أكبر مما هو معلن عنه؟ تجاوز العناوين الرئيسية المبهجة لاستكشاف إطار عمل يجعل الذكاء الاصطناعي سهل الاستخدام وقابل للتنفيذ لكل جهة تسويق.
الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون ميزتك التنافسية. يمكن أن يمنحك قوى خارقة. ولكن عليك أن تعرف كيف تبدأ. ترشدك هذه الجلسة عبر النقاط الخمس لنموذج الذكاء الاصطناعي وتقدم مجموعة من حالات الاستخدام والتقنيات لجعل تسويقك أكثر ذكاءً (بشكل مصطنع).
الأربعاء، 1:00 ظهرًا – ماري سميث (من أبرز الشخصيات المؤثرة على وسائل التواصل الاجتماعي، ومتحدثة ومؤلفة، في مؤسسة ماري سميث الدولية) – Facebook تسويق الفيديو: كيفية تحسين النتائج باستخدام VOD والبث المباشر
هناك الكثير من المتحدثين والكثير من المتحدثين لأول مرة. وهذا يعني أنه حتى لو كان الموضوع والمحتوى يبدو رائعًا، فقد لا تكون الجلسة رائعة جدًا. بالإضافة إلى ذلك، في بعض الأحيان تكون عناوين الجلسات مضللة، ولا يتم عرض المحتوى.
لهذا السبب أوصي بماري. إنها متحدثة رائعة وتلتزم دائمًا بالإيصال، وموضوعها يأتي في الوقت المناسب جدًا. لا تفوت هذا.
Facebook تركز بقوة على نهج VIDEO-FIRST للمنصة، وتتنافس في نهاية المطاف في مجال البث التلفزيوني الرقمي الذي تبلغ قيمته عدة مليارات من الدولارات إلى جانب Netflix، Amazon برايم وهولو و YouTube.
ومع ذلك، فإن معظم الشركات تكافح من أجل دمج الفيديو وتحسينه وتحقيق الدخل منه بشكل صحيح في جهود تسويق المحتوى الخاصة بها. يحتاج المسوقون الأذكياء إلى الاستعداد لوضع إستراتيجية تسويق محتوى الفيديو واستراتيجية إعلانات الفيديو. في هذا التدريب الديناميكي، ماري سميث، أبريمير Facebook خبير تسويق, سترشدك خلال العملية الموصى بها خطوة بخطوة لجذب المزيد من العملاء المحتملين والمبيعات باستخدام الفيديو Facebook.
الأربعاء، 4:15 مساءً – ديفيد هوفيلد (الرئيس التنفيذي وكبير مدربي المبيعات، مجموعة هوفيلد) – كيف يمكن للعلم تحسين نتائج مبيعاتك
كما قد تتخيل، في أي وقت يمكننا فيه إضافة العلم إلى فن المبيعات أو التسويق، فأنا منخرط. إن تطبيق ديفيد للعلوم في عملية المبيعات ليس أمرًا مثيرًا للاهتمام فحسب، بل إنه مطلب لأي شخص يبحث عن نمو إيرادات قابل للتكرار وقابل للتطوير.
وقد تبنت الشركات الرائدة وكليات إدارة الأعمال البيع القائم على العلم. ومع ذلك، كيف يمكنك الاستفادة من المبادئ المدعومة علميًا لتحسين نتائج مبيعاتك؟ في هذه الجلسة، سيشارك ديفيد هوفيلد أحدث أبحاثه ويوضح لك كيفية استخدام العلم لتعزيز أداء مبيعاتك.
الخميس، 10:30 صباحًا – داستن كلارك (مدير التسويق الرقمي، Element Three) – كيفية تعزيز أتمتة التسويق لديك باستخدام أبحاث الجمهور وبيانات المستخدم
إذا كنت تبحث عن عرض توضيحي واضح لكيفية استخدام العلم عمليًا لتحسين نتائج مبيعاتك، فهذه الجلسة مخصصة لك.
لديك برنامج أتمتة التسويق، لكنك لن تحصل على القيمة الكاملة منه إذا كنت لا تستفيد من بيانات المستخدم وتزوجها بأبحاث الجمهور. لذا فإن الفرصة لسماع داستن منه العنصر الثالث، وهي وكالة تحظى باحترام كبير في المجتمع، تبدو وكأنها لا تحتاج إلى تفكير في هذا المكان في اليوم.
شخصيات المشتري، والمحتوى الذكي، وسجل العملاء المحتملين: نسمع هذه الكلمات، ونتحدث عن هذه الكلمات، ونكافح من أجل فهم سبب عدم تحقيق الوقت الذي أمضيناه في تعلم هذه الكلمات أي إيرادات.
في هذا العرض التقديمي، سنختصر الأمور ونستكشف بالتفصيل ما يلزم لبناء إستراتيجية متقدمة لأتمتة التسويق تعمل على جذب العملاء المحتملين وتنميتهم ليصبحوا عملاء مخلصين.
على وجه التحديد، سنركز على العنصرين الأكثر إهمالًا في أتمتة التسويق، وأبحاث الجمهور وبيانات المستخدم، ولماذا يعد الاستثمار في هذه العناصر هو أعظم خطوة يمكن لمؤسستك اتخاذها لتحقيق أقصى قدر من جهود أتمتة التسويق.
الخميس، 11:45 صباحًا – تارا روبرتسون (مديرة إستراتيجية التسويق والعمليات، Sprout Social) – تحقيق نمو بمعدل 10 أضعاف من خلال تحسين تسويق العملاء والاحتفاظ بهم
إن فن التسويق المفقود لعملائك كوسيلة لزيادة الإيرادات يحصل على بعض الوقت على الهواء في جلسة تارا. كيان آخر معروف في INBOUND، تقوم تارا دائمًا بعمل رائع في تقديم جلسة مدروسة جيدًا وموجهة نحو العمل. تحقق من هذا بالتأكيد.
هل تقضي كل وقتك وميزانيتك في تحسين العملاء الجدد؟ وفقًا لكلية هارفارد للأعمال، فإن زيادة نسبة الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 5% يمكن أن تزيد الأرباح بنسبة تزيد عن 25% إلى 95%.
وبناءً على ذلك، ليس من المستغرب أن يكون مسار تحويل ما بعد البيع أحد أهم ممارسات التحسين، ولكنه أيضًا أحد أكثر الممارسات التي يتم التغاضي عنها. في هذه الجلسة، سنستكشف كيف ركزت Sprout Social على فهم رؤى العملاء وقامت ببناء برنامج أدى إلى انخفاض كبير في تراجع العملاء، وزيادة صافي صافي الربح للعملاء وزيادة مذهلة في الإيرادات الإجمالية.
الخميس، 1:00 ظهرًا – جيل أكسلرود (مدير التسويق، OpenView) – من 0 إلى 100 ألف مشترك: كيف يمكن للفرق الصغيرة بناء محركات قوية لتسويق المحتوى
لم أقدم أي توصيات تتعلق بجلسة تسويق المحتوى حتى الآن، لذا لإكمال هذه التجربة، إليك واحدة أحبها لأنها تركز على فرق صغيرة، وهذا تحدٍ شائع عندما يتعلق الأمر بتسويق المحتوى.
عندما تأسست OpenView في عام 2006، لم تكن النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني هي القاعدة، لكننا كنا ملتزمين بمشاركة أفضل الممارسات مع المؤسسين في جميع أنحاء العالم واعتقدنا أن هذه هي الطريقة للقيام بذلك.
مع فريق مكون من اثنين فقط من المسوقين، لن يكون نشر جزء جديد من المحتوى كل يوم ممكنًا بدون مجموعة قوية ومخصصة وخبيرة من المساهمين المنتظمين في المحتوى. قد يبدو البدء باستخدام شبكة المحتوى الخاصة بك أمرًا شاقًا، ولكنه في الواقع ينقسم إلى وجهين لعملة واحدة: بناء شبكة من المساهمين ثم إدارة المحتوى الذي ينشئه هؤلاء المساهمون.
الخميس الساعة 2:15 ظهراً – برادلي فريدمان (لاكي أورانج) – 5 طرق (جدًا) قابلة للتنفيذ لتحسين تحويلات موقع الويب اليوم
نحن في منتصف الطريق حتى يوم الخميس ولم يتم إجراء أي جلسات على موقع الويب حتى الآن. يعد تحسين موقعك وتجربة الزائر أمرًا غير قابل للتفاوض. لاكي أورانج هي واحدة من أفضل الأدوات المتوفرة في السوق للحصول على نظرة ثاقبة لما يفعله الأشخاص على موقعك. ستحتاج إلى الاطلاع على جلسة براد حول طرق تحسين تجربة الزائر لجذب العملاء المحتملين.
لماذا غادر هذا الزائر موقع الويب الخاص بك للتو؟ كيف حركة المرور من Facebook تتفاعل بشكل مختلف عن حركة المرور من Google PPC؟
نحن نعرف الإجابات، والآن يمكنك ذلك أيضًا! لا تفوت هذه الطرق الخمس السهلة (والصديقة للميزانية) لإلقاء نظرة خاطفة على ما وراء الستار الرقمي لمعرفة ما يفكر فيه الأشخاص حقًا بشأن موقع الويب الخاص بك. استمع إلى الحالات الواقعية لمواقع الويب بجميع أحجامها، بدءًا من شركاء HubSpot Diamond مثل IMPACT وSquare 2 Marketing إلى متاجر Shopify الأصغر حجمًا، والتي تحولت إلى رؤى موقع الويب لفهم المعايير بسهولة وتحسين عائد الاستثمار الخاص بها.
الخميس، 3:30 مساءً – فيكتور ميليجان (كبير مسؤولي التسويق بشركة Forrester) –كبار مسؤولي التسويق: محاربة الرضا عن النفس لدفع عجلة النمو
ستحتاج إلى مجموعة لطيفة ومتنوعة من الجلسات، حتى تحصل على تجربة تعليمية شاملة. حتى لو لم تكن مديرًا للتسويق، فإن تغيير ما تفعله بأنواع الاستراتيجيات التي ستتعلمها في INBOUND يعد أمرًا صعبًا للغاية. فيكتور ميليجان من فوريستر سيعطيك بعض البيانات الصعبة حول كيفية إجراء التغيير وإعادة هيكلة ما تفعله، وكيفية القيام بذلك وكيفية التنظيم حوله.
إن متطلبات العملاء المتمكنين اليوم ترفع من مستوى كبار مسؤولي التسويق، وتتطلب منهم التقدم كقادة للنمو. غالبًا ما يقوم أولئك الناجحون بدمج الأفكار من التكنولوجيا لتعزيز الروابط العاطفية مع العملاء.
ولكن أولئك الذين يفشلون في المواكبة سيتم استبدالهم بنظرائهم من كبار المسؤولين التنفيذيين، وهو كبير مسؤولي النمو: وتتوقع شركة Forrester أن هذا الدور سوف يطغى على كبير مسؤولي التسويق في ثماني علامات تجارية أخرى مدرجة على قائمة فورتشن 100 في عام 2018. وسيسلط هذا العرض الضوء على ما يمكن أن يفعله كبار مسؤولي التسويق لإعادة التصميم منظماتهم واستراتيجياتهم لتحفيز النمو.
الخميس، 4:45 مساءً – بريان بغداساريان (HubSpot) – إنها كلها رسائل: مقدمة لاستراتيجية نمو المحادثة
إنها الجلسة الأخيرة في اليوم، وقد كان يومًا طويلًا. ربما ترغب في تناول مشروب وتناول الطعام. لكن استمتع بهذه الجلسة الإضافية، لأنها نهاية اليوم الثاني ولم تشاهد أي شيء عن الدردشة والروبوتات والتسويق التحادثي – على الأقل حتى هذه الجلسة التي يقدمها براين باغداساريان من HubSpot.
لقد سمعت أن التسويق التحادثي هو موجة المستقبل، ولكن من أين تبدأ؟ منذ فجر التاريخ، عندما بدأنا مقايضة الأسماك بالصخور اللامعة، كان بناء العلاقات الشخصية بين شخصين هو هدف المبيعات والتسويق – الجميع يريد أن يشعر بالتميز.
سنغطي الأدوات المتاحة للاستخدام داخل HubSpot، وأساسيات إنشاء علاقة متعددة القنوات (بما في ذلك الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني وFB messenger والرسائل النصية القصيرة)، وأساسيات جمع بيانات المحادثة وكيف (ومتى) يمكن لروبوتات الدردشة أن تكون مُنفّذ.
الجمعة، 10:30 صباحًا – مايك ليبرمان (الرئيس التنفيذي وكبير علماء الإيرادات في شركة Square 2 Marketing) – تحطيم القمع: إعادة التفكير في المبيعات والتسويق باستخدام علم الإيرادات الجديد
بغض النظر عن المزاح، ستكون الجلسة القادمة يوم الجمعة هي ما تحتاجه لزيادة الإيرادات في عام 2019. ولأول مرة في التاريخ، ستتمكن من رؤية نموذج رحلة المشتري الجديد، وتعلم كيفية تطبيق الإستراتيجية والتكتيكات والمقاييس والتكنولوجيا إلى نموذج رحلة المشتري الجديد، وشاهد كل حالة عدم اليقين والارتباك تتلاشى.
تأكد من الاستيقاظ مبكرًا وحجز مقعدك لحضور الجلسة الأكثر إثارة للاهتمام والإفادة في الحدث بأكمله.
تم الانتهاء من مسار التحويل التقليدي، حيث تأتي جهات الاتصال إلى الأعلى ويخرج العملاء الجدد من الأسفل. لقد مكّن الويب المشترين من القضاء عليه، وفي هذه الجلسة، نقوم بتحطيمه إلى أجزاء لنظهر لك رحلة المشتري الجديدة وكيف يجب تنفيذ التسويق والمبيعات بطريقة أكثر تركيزًا على العملاء المحتملين.
اليوم، يجب عليك تقديم تجربة سلسة ومنسقة للغاية ورائعة إذا كنت تريد أن يختار أفضل العملاء المحتملين منتجاتك أو خدماتك. هذا التفكير الجديد هو الطريقة الوحيدة لضمان تحقيق أرقام الإيرادات الخاصة بك في عام 2018 وما بعده.
سيتم توفير كتب “Smash The Funnel” والوصول إلى برنامج MAXG وإعلان رئيسي حول قدرة Square 2 Marketing على تحقيق النتائج للعملاء فقط في هذه الدورة.
الجمعة، 11:45 صباحًا – سارة بيرد (الرئيس التنفيذي لشركة Moz) – Moz + HubSpot = إتقان تحسين محركات البحث بسرعة Google
نحن في مرحلة متقدمة هنا، ولا يزال البحث جزءًا كبيرًا من جذب العملاء المحتملين لشركتك، لذا لا تترك المؤتمر دون الاستماع إلى موز الرئيس التنفيذي سارة بيرد. لقد كان Moz رائدًا في مساعدة الأشخاص على العثور على محركات البحث، واليوم أصبح الأمر أكثر صعوبة من أي وقت مضى. أنت بحاجة إلى هذه الأدوات، وتحتاج إلى سماع ما ستقوله.
أصبحت متابعة البحث أكثر صعوبة من أي وقت مضى. كيف تعرف إذا كانت استراتيجية البحث الخاصة بك ناجحة؟
باستخدام Moz، يمكنك الكشف عن تنسيقات المحتوى التي يفضلها Google لكلماتك الرئيسية وجمهورك. اكتشف كيفية مواجهتك للمنافسة في نتائج البحث. اكشف عن أفضل المواضيع للفوز بـ “Position Zero” المرغوب فيه.
جوجل معقدة. Moz يجعل الأمر بسيطًا.
لنكن صادقين، يمكنني عقد جلسة يوم الجمعة الساعة الواحدة ظهرًا هنا لمراجعتك، لكنني أعلم أنك ستكون مرهقًا ومتعلمًا ومتصلًا بالشبكة ومستعدًا للعودة إلى المنزل. هناك بعض الجلسات الجيدة بعد ظهر يوم الجمعة وبعض العروض المميزة، لذا إذا كانت لديك الطاقة، فإنني أنصحك بالاستمرار في ذلك والمضي قدماً خلال جلستك النهائية.
ما يجب عليك فعله أيضًا هو الاحتفاظ بقائمة مستمرة من الأفكار والتكتيكات والتطبيقات والتعديلات وعناصر الإجراءات التي يمكنك معالجتها عند عودتك إلى المكتب. الآن هو الوقت المناسب لمراجعة القائمة. هل هذا واضح؟ هل تحتاج إلى أي محادثات أو رؤى إضافية مع أي من الخبراء هنا قبل العودة؟ مع كل هذه المعلومات، يبدو الأمر وكأنك تشرب من خرطوم الإطفاء. الحفاظ على تنظيمها هو المفتاح.
