ستساعدك المقالة التالية: دورة تدريبية مكثفة حول كيفية استخدام المقابلات لتحقيق النجاح في التسويق
على مدى العقد الماضي في مجال التسويق، شهدت تنسيقات المحتوى تحولات كبيرة.
التحول من ثابتة إلى تفاعلية يوضح المحتوى ومن ملفات PNG إلى ملفات MP4 الطبيعة الديناميكية لهذه الصناعة. وفقًا لتقرير حالة التسويق لعام 2023، يخطط 25% من المسوقين لدمج المقابلات في استراتيجياتهم لأول مرة هذا العام.
منذ تفشي الوباء، ظهرت المقابلات كأداة رئيسية في جميع أنحاء العالم، لتشمل المدونات الصوتية ومقاطع الفيديو وقنوات التواصل الاجتماعي.
لقد كنت أستخدم المقابلات باستمرار كأصل تسويقي قيم منذ أن أدركت إمكاناتها.
في هذه المقالة، سأشارك تجاربي الأخيرة في دمج المقابلات في استراتيجيتي التسويقية، بما في ذلك النتائج والأفكار الشخصية.
لمزيد من النصائح حول الاستفادة من المقابلات في مجال التسويق، أشجعك على استكشاف تقرير حالة التسويق لعام 2023.
صيغة المقابلة
يلعب شكل المقابلة دورًا محوريًا في تعزيز مشاركة الجمهور وتحقيق نتائج مؤثرة. ليس من قبيل الصدفة أن يحتوي الفيديو على 50% من الإجابات على السؤال “ما هي تنسيقات الوسائط التي يستفيد منها المسوقون في استراتيجيتهم التسويقية هذا العام؟”.
لذلك، أقوم بإجراء Jam Sessions: وهي عبارة عن سلسلة من مقابلات الفيديو المباشرة التي يستضيفها Rock Content والتي تضم خبراء تسويق بارزين ورواد ومبتكرين. على سبيل المثال لا الحصر، لقد سلط جو بوليزي وبام ديدنر وراند فيشكين الأضواء بالفعل على مسرحنا.
ألق نظرة على جلسة Jam الخاصة بـ Mordy Oberstein والتي تم التقاطها في لقطة الشاشة هذه من صفحة البث. وهذا هو المكان الذي اجتمع فيه جميع المشاركين لطرح الأسئلة وتبادل الخبرات الشخصية.
من خلال تبني قوة المقابلات المرئية المباشرة، نقدم تجربة غامرة وحصرية لجمهورنا، مما يعزز الاتصالات الهادفة ويدفع المشاركة إلى آفاق جديدة.
كيف يمكنني استخدام المقابلات كأصل تسويقي؟
إذًا، هذا هو المكان الذي يحدث فيه السحر، أليس كذلك؟ لإطلاق الإمكانات الحقيقية للمقابلات وتحقيق نتائج مؤثرة، من الضروري تجاوز مجرد إنشائها. يعد إعادة توظيف المقابلات في أشكال متنوعة أمرًا أساسيًا. فكر في منشورات المدونة، ومحتوى الوسائط الاجتماعية، ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية، ورعاية سير العمل، والمزيد.
من خلال تغطية قنوات متعددة، يمكنك توسيع نطاق وصولك والتفاعل مع جمهورك عبر نقاط اتصال مختلفة. إن تبني نهج متعدد القنوات لا يؤدي فقط إلى تعزيز توليد العملاء المحتملين وتحويلات MQL، ولكنه يمكّنك أيضًا من تقديم تجربة شاملة 360 درجة تلبي تفضيلات واحتياجات جمهورك.
العامل الحي
يتم إجراء جميع جلسات Jam الخاصة بنا مباشرة، ولتعظيم تأثيرها، أقوم بتصميم أجندة ترويجية شاملة تهدف إلى جذب عدد كبير من العملاء المحتملين.
لكن في الأيام التي بدأت فيها الجلسات، اعتقدت أنني يجب أن أتوقف عن الترويج لها فور بثها. الشيء هو أنني نسيت أنه حتى في حالة FOMO هناك من فاته الأمر بالفعل!
ولمعالجة هذه المشكلة، اعتمدت نهجًا جديدًا من خلال تمديد الفترة الترويجية لمدة أسبوع إضافي بعد البث المباشر. يتيح لي هذا الاستفادة من الموضوع الرائج دون المساس بعمليات الإطلاق أو المبادرات القادمة.
الآن، قد تتساءل، كيف يمكنني تحقيق نتائج فعالة؟
إعادة الاستخدام هي الحل
لإنشاء تجربة 360 درجة فعليًا، يجب أن أكون ديناميكيًا. من المؤكد أن استخدام تنسيقات متعددة لدعم المقابلة هو الطريقة الأكثر فعالية لتحقيق أقصى قدر من النتائج.
اسمحوا لي أن أشارككم بعض الأفكار حول ما يناسب استراتيجيتي:
على رسائل البريد الإلكتروني التسويقية
يمتد الموسم الترويجي لجلسات Jam الخاصة بنا لمدة شهر قبل يوم البث، يليه أسبوع إضافي بعد بث المقابلة.
كجزء من استراتيجيتنا، نرسل رسائل بريد إلكتروني تسويقية أسبوعية إلى جهات الاتصال لدينا، كل منها يسلط الضوء على جانب فريد من حلقة Jam Session. تغطي رسائل البريد الإلكتروني هذه عناصر مختلفة مثل الموضوع والضيف وجزء الأسئلة والأجوبة والموارد الإضافية.
تاريخيًا، كانت رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا هي المحرك الأساسي للتحويلات لجلسات Jam، حيث تمثل باستمرار حوالي 60% من إجمالي العدد.
وهذا يؤكد فعالية حملات البريد الإلكتروني المستهدفة في إثارة الاهتمام والمشاركة بين جمهورنا، مما يؤدي في النهاية إلى ارتفاع معدل الحضور لجلساتنا.
رعاية سير العمل
يعد اغتنام الفرصة مباشرة بعد التحويل لحظة مثالية لبدء محادثة هادفة مع العميل المتوقع. بعد كل شيء، لقد عبر هذا الشخص للتو عن اهتمامه بشيء أنشأته أنت أو علامتك التجارية أو شركتك.
من الضروري الرد بالمثل على هذا الاهتمام وإظهار مشاركتك الحقيقية.
إحدى الطرق الفعالة لتحقيق ذلك هي تسجيل جهة الاتصال في سير عمل يدعم البريد الإلكتروني. في رسالة البريد الإلكتروني الأولية، أعرب عن امتنانك وحماسك لاهتمامهم، وزودهم بالتفاصيل ذات الصلة والروابط الأساسية.
بعد ذلك، قم بتنظيم سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب لتعزيز تجربتهم الشاملة.
اعتمادًا على موضوع المقابلة، أشارك الموارد القيمة والنصائح والاختراقات والاعتمادات المجانية والبرامج التعليمية والمحتويات التعليمية الأخرى، بهدف تمكين وتثقيف جهة الاتصال بشكل أكبر.
ومن خلال القيام بذلك، غالبًا ما أقابل أفرادًا يبحثون بنشاط عن الحلول التي يمكن أن يوفرها Rock Content. أقوم بتعزيز تقدمهم خلال دورة المبيعات الخاصة بي أثناء بناء علاقة عمل مثمرة.
مشاركة مدونة مخصصة
طوال الموسم الترويجي، يتم منح المسجلين في جلسات Jam الخاصة بنا الفرصة لتقديم أسئلتهم إلى ضيفنا.
في البداية، كانت هذه الأسئلة مخصصة حصريًا للجلسة المباشرة. ومع ذلك، بعد دمج الأسبوع الترويجي الإضافي، بدأت في عرضهم في منشور مدونة مخصص، مكتمل بإجابات الضيف الثاقبة.
في هذه المقالة، أقوم بعناية بتنظيم الأسئلة الحصرية التي لم يتم تناولها خلال الجلسة المباشرة، مما يضمن امتداد التجربة إلى أولئك المهتمين حقًا. هذا التقاطع القوي بين الاستفسارات والحلول هو جوهر استراتيجيات التسويق الفعالة.
وسائل التواصل الاجتماعي
توفر منصات وسائل التواصل الاجتماعي فرصة ممتازة لجعل المحتوى الخاص بك دائم الخضرة، مما يضمن طول عمره وأهميته المستمرة. من خلال تجربتي، عند الترويج لجلسة Jam، أستخدم المنشورات الثابتة المنتظمة جنبًا إلى جنب مع مقاطع الفيديو الجذابة التي تعرض إعلانات تشويقية من ضيفنا، مما يولد الترقب للمحادثة القادمة.
بعد البث، وجدت أن مقاطع الفيديو القصيرة المستخرجة من الجلسة نفسها تؤدي أداءً جيدًا بشكل استثنائي، حيث تأسر الجمهور وتحفز التفاعل.
علاوة على ذلك، أثبتت منصات التواصل الاجتماعي فعاليتها العالية في خدمة العملاء ومبادرات المبيعات. بحسب ال تقرير حالة التسويق لعام 2023، 29% من المسوقين يقومون بالفعل بتسخير قوة وسائل التواصل الاجتماعي لهذه الأغراض.
تسلط هذه الإحصائية الضوء على الاعتراف المتزايد بالإمكانات الهائلة لوسائل التواصل الاجتماعي كقناة متعددة الاستخدامات تتيح التفاعل المباشر مع العملاء، وتسهل تحويلات المبيعات، وتعزز الاتصالات الهادفة مع الجمهور المستهدف.
وفيما يتعلق بالمقابلات، فقد أصبحت حجر الزاوية في نجاحي التسويقي، مما مكنني من التعامل مع جمهوري على جبهات متعددة. ومع استمراري في تطوير استراتيجيتي، سأظل ملتزمًا بالاستفادة من المقابلات كأداة قوية في تحقيق النجاح وتعزيز الاتصالات الهادفة مع جمهوري.