ستساعدك المقالة التالية: سوق اللحوم المحلي في الحي Facebook
المحرر Note: أماندا جنسن هي متدربة صيفية في Socialmediaonlineclasses.com. إنها طالبة في كلية والتر كرونكايت للصحافة في جامعة ولاية أريزونا.
كيف يمكن للشركات المحلية الاستفادة من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للتنافس مع التخفيضات الكبيرة التي تقدمها وول مارت وكوستكو؟ تركز دراسة الحالة لهذا الأسبوع على سوق اللحوم المحلي الذي يستخدم مكانته المحلية الصغيرة كأعظم أصوله، ويحقق الدخل بنجاح من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في مدينة متوسطة الحجم في الغرب الأوسط.
دراسة حالة: لحوم ستيتسورث
Mychal Stittsworth هو مالك شركة Stittsworth Meats في مدينة بيميدجي، مينيسوتا. كان Stittsworth Meats تابعًا لعائلة Mychal منذ أن اشتراها والده كمتجر بقالة في عام 1993، على أمل تحويله إلى “سوق لحوم على الطراز القديم”. يبلغ عدد سكان مدينة بيميدجي حوالي 13000 نسمة، لكن الأعمال التجارية المحلية لستيتوورث لديها أكثر من 20000 إعجاب على Facebook. إن قدرته على الوصول إلى قاعدة جماهيرية خارج حدود مدينته الواقعة شمال مينيسوتا هي أكثر من جديرة بالملاحظة.
يُدرج مايكل موقع متجره في جميع إعلاناته.
لحوم ستيتسورث بالأرقام
- Facebook المشجعين: 20,322
- Twitter متابعون: 116
- Instagram متابعون: 136
- الوقت الذي تقضيه أسبوعيًا على وسائل التواصل الاجتماعي: 7 ساعات
جميع الأعمال محلية
غالبًا ما تشعر الشركات المحلية بالضغوط بسبب المنافسة المتزايدة من المتاجر الكبيرة والمنافسين عبر الإنترنت. وعلى الرغم من أنهم حققوا نجاحًا كافيًا لفتح مواقع إضافية، إلا أن ميشال وموظفيه تمكنوا من الحفاظ على “صورتهم التجارية المحلية” في كل موقع.
كيف؟
من خلال التعامل مع الشركات المحلية والمستهلكين على مستوى لا يمكن أن تصل إليه أي سلسلة سوبر ماركت وطنية. يخصص Mychal ساعة واحدة فقط يوميًا لجهوده على وسائل التواصل الاجتماعي، لكنه يستخدم أساليب معينة مثل المسابقات والصور والعروض الترويجية لجذب العملاء.
العروض الترويجية هي طريقة رائعة لجذب العملاء الجدد والحاليين. حصلت هذه المشاركة البسيطة المكونة من 3 أسطر على 98 إعجابًا و15 مشاركة!
قامت Stittsworth بزيادة حركة المرور عبر الباب والوعي بالمنتج من خلال البقاء على اتصال مع العملاء Facebook. يبقى مايكل على اتصال مع العملاء Facebook من خلال مشاركة صور مضحكة والوصول إلى “أصدقاء الأصدقاء” لزيادة ظهور علامته التجارية خارج مدينة بيميدجي وداخل الولاية.
على ال Facebook الصفحة، تقوم Stittsworth بالكثير من المسابقات، حيث يحتاج المستهلكون فقط إلى مشاركة منشوراتهم للدخول. من يحصل على أكبر عدد من المشاركات من منشوره هو الفائز!
الاستخدام المتطور لوسائل التواصل الاجتماعي
في حين أن Stittsworth Meats هي علامة تجارية صغيرة، فقد أتقنوا التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي واستخدموه بطريقة متطورة للغاية. لقد تم عرض أعمال Stittsworth على Facebookمدونة الخاصة كقصة نجاح للأعمال التجارية الصغيرة. موقعهم الإلكتروني مليء بأوصاف المنتجات الرائعة والصور المثيرة للحومهم.
يستخدم مايكل إعلانات جذابة لعرض منتجاته.
على الرغم من وجودهم على Instagram و Twitter, Facebook هو المكان الذي يتألق فيه سيتسوورث حقًا:
Stittsworth لديه رائعة Facebook صفحة!
المشاركة من خلال المسابقات
بالإضافة إلى موقعهم الاحترافي للغاية، أتقنت شركة Stittsworth Meats فن المشاركة Facebook. كما ذكرنا من قبل، يستخدم Stittsworth المسابقات لتعزيز المشاركة، والتي يقول إنها تجذب الناس إلى متاجره.
في مقابلة مع IMPACT 20/20، تحدث Stittsworth عن تأثير مسابقاته على عملائه.
قال ستيتسورث: كان هناك الكثير من الناس يأتون من الباب ويسألون عمن سيفوز. “لقد أحدثت ضجة.”
تُعد العروض الترويجية طريقة رائعة لجذب الأشخاص إلى التفاعل عبر الإنترنت وجذبهم أيضًا إلى عملك.
بالإضافة إلى العروض المقدمة من متجره الخاص، يتعاون Stittsworth أيضًا مع شركات أخرى، مثل Traeger Pellet Grills لتقديم جوائز رائعة أخرى، والتي لا تجذب معجبي Stittsworth فحسب، بل تجذب أيضًا معجبي Traeger Grills.
تعد الشراكات مع الشركات الأخرى طريقة رائعة لجذب عملاء جدد وتوسيع قاعدة المعجبين بك.
تعد المشاركات الفكاهية أيضًا فعالة للغاية بالنسبة لـ Stittsworth. على الرغم من أنها ليست كلها محتوى أصليًا (هذا المحتوى من Weber Grills)، إلا أنها تحتفظ بـ Stittsworth Facebook صفحة طريفة وأكثر شخصية.
يمكن أن يؤدي نشر اقتباسات وصور مضحكة إلى جلب الكثير من الإعجابات والمشاركات.
تحت كل ذلك، عائلة
Stittsworth Meats هي شركة عائلية، ويريد Mychal الحفاظ على هذه الصورة. في صفحات المعلومات العامة والوصف الخاصة به Facebookيقدم Mychal لمعجبيه نظرة على قصة عمله المحلي. يبدأ من البداية ويتحدث عن خططه للمستقبل، والتي تشمل الحفاظ على طابع الحي الصغير لمتاجره.
كما يشكر ميشال عملائه على دعمهم، ويشدد بشكل كبير على الالتزام بتقاليد الشركة العائلية. يقوم Mychal بعمل رائع في نقل شخصيته عبر وسيط عبر الإنترنت، وهو أمر مهم للغاية. فهو يجعل العملاء (والعملاء المحتملين) يشعرون براحة أكبر تجاه العمل ونواياه. كيف يمكنك تكييف استراتيجيات Mychal لتناسب عملك
كيف يمكنك تكييف استراتيجيات Mychal لتناسب عملك
تنجح شركة Stittsworth Meats في تحقيق الدخل من تسويقها عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال التركيز على هذه التكتيكات:
- احتضن وسائل التواصل الاجتماعي وكل ما يمكنها فعله لعملك!
- انشر باستمرار طوال الأسبوع
- التفاعل مع المعجبين والأنشطة التجارية المحلية الأخرى (محلية فقط)
- انشر الكثير من الصور، ولا تتردد في استخدام القليل من الفكاهة
- استخدم الحوافز مثل الهدايا والمسابقات لزيادة الوعي بالمنتج
- دع شخصيتك تتألق (أخبر العملاء بقصتك، فهم يريدون أن يعرفوا!)
ماذا فعلت؟
أي نوع من التكتيكات تفعل أنت استخدامها للسوق لك عمل محلي؟ ما رأيك في استراتيجية مايكل لوسائل التواصل الاجتماعي؟ قم بالتعليق أدناه وشارك أفكارك معنا، ونود أن نرى مدخلاتك!
