عملية توظيف علوم البيانات في Sabre

ستساعدك المقالة التالية: عملية توظيف علوم البيانات في Sabre

Sabre هي إحدى الشركات الرائدة في مجال البرمجيات والتكنولوجيا التي تخدم مجموعة واسعة من شركات السفر ، بما في ذلك شركات الطيران ووكالات السفر وأصحاب الفنادق والموردين الآخرين. تقدم الشركة حلول التوزيع والتنفيذ بالتجزئة التي تساعد عملائها على العمل بكفاءة أكبر وزيادة الإيرادات ، إلى جانب تجارب المسافر الشخصية.

تدير منصة Sabre التكنولوجية حاليًا أكثر من 268 مليار دولار من إنفاق السفر العالمي سنويًا. يقع مركز Sabre في تكساس ، ويخدم العملاء في أكثر من 160 دولة حول العالم. أنشأت الشركة مراكز التنمية العالمية (دول مجلس التعاون الخليجي) في بنغالورو. وهي مسؤولة عن تطوير الحلول الرائدة في الصناعة لأعمال السفر. يمارس الفريق التفكير البسيط في بدء التشغيل ، وقد ظهرت دول مجلس التعاون الخليجي في بنغالورو باستمرار في تصنيفات “Great Place To Work”.

في Sabre ، يعد علم البيانات جزءًا لا يتجزأ من خوارزميات المنتجات والأعمال الاستشارية. يحل علماء البيانات مشاكل العمل حيث لا توجد حلول متاحة بسهولة. فهي تساعد الشركة على تقديم قيمة أفضل لعملائها ، وتحسين عروض المنتجات والخدمات ، وتحديد اتجاهات السوق الرئيسية ، وتوليد رؤى المستهلك ، وتقليل الوقت المستغرق في السوق. إلى جانب ذلك ، يساعدهم علم البيانات أيضًا على تسخير قوة البيانات لاشتقاق رؤى تحدد القرارات التنظيمية الاستراتيجية.

قال بالا سرينيفاسان ، مدير أبحاث العمليات في Sabre Bengaluru GCC: “تركز فرق علوم البيانات لدينا على إنشاء خوارزميات جديدة أو تحسين الخوارزميات الحالية ، مما يزيد من قيمة المنتج ، ويحل سيناريوهات الأعمال الجديدة ، ويوفر رؤى عميقة مع التوصيات”.

تتضمن بعض المجالات الرئيسية التي تشارك فيها فرق علوم البيانات في Sabre تقييم أداء الإيرادات ، والتوصية بالإجراءات باستخدام خوارزميات الفرصة ، وتقييم الفرص لزيادة حصة شركات الطيران في السوق ، وتحسين الربحية ، وتحليل ومقارنة قرارات التسعير الاستراتيجية ، والتوصية بتحسين الأسعار.

تشمل بعض جوانب العمل الأخرى التي يدعمها هذا الفريق ما يلي:

• تمكين تقسيم العملاء ، ومرونة التسعير ، وتقييم بيانات / محرك تسوق شركات الطيران ، وتطوير إطار اختبار الأسعار ، وما إلى ذلك.
• بناء نماذج التعلم في مجالات التذاكر والمبيعات الإضافية ، وفهم رغبة العملاء في الدفع ، والتوصية بإجراءات لشركات الطيران لتحسين المبيعات
• تعلم وتطبيق مفاهيم إدارة العرض / الطلبات والتسعير الديناميكي المستمر لتوسيع فرص التفاعل مع المسافرين بشكل كبير من خلال نقاط اتصال متعددة وإنشاء عروض مخصصة تراعي التفضيلات الفردية وسياق السوق
• تمكين ترتيب الاختيار ، والتجربة الحية للأسعار / خيارات البيع بالتجزئة ، والرؤى السلوكية العميقة للمسافرين باستخدام الذكاء الاصطناعي / التعلم الآلي

هيكل الفريق

يتكون فريق علوم البيانات في Sabre من أكثر من 50 عالم بيانات يركزون على جانب حلول شركات الطيران في أعمالهم. إلى جانب ذلك ، تتطلع فرق التطوير أيضًا إلى استخدام علم البيانات في سياق منتجاتهم عندما تتم إدارة النطاق بشكل مناسب.

“عندما يكون النطاق أكبر ويتضمن مجالات علوم البيانات الأساسية مثل التنبؤ والتوصية والتنبؤ والتحسين والتخصيص والتصنيف وما إلى ذلك ، يتدخل فريق علماء البيانات لدينا. يسمح هذا النهج أيضًا لفرق التطوير بفهم أهمية علم البيانات التطبيقات التي تدخل في نطاق مشروعهم / منتجهم “، أضاف سرينيفاسان.

ينقسم فريق علم البيانات في Sabre إلى المجموعات التالية – Sabre Labs (خارطة طريق المنتج والميزات الجديدة) ، والخدمات الاحترافية (التطوير المخصص ، PoCs / MVP) وفرق هندسة المنتجات (بناءً على احتياجات المشروع أو ميزات المنتج).

أخبر الفريق AIM أنهم يقومون حاليًا بتوسيع فريقهم وتوظيف علماء البيانات بنشاط عبر مختلف المستويات التجريبية في جميع أنحاء العالم.

عملية المقابلة

تؤمن الشركة في Sabre أن كل دور مهم وأن عملية التوظيف تظل كما هي عبر المؤسسة. قال سرينيفاسان إن فريق علوم البيانات يبحث عن مرشحين لديهم معرفة عميقة وخبرة كبيرة في العمل مع النماذج الإحصائية وخوارزميات التعلم الآلي. أيضًا ، يقومون بتقييم فطنتهم التحليلية ومحاولة قياس شغفهم باكتشاف الرؤى المخفية في مجموعات البيانات الكبيرة.

فيما يلي الخطوات الثلاث التي يتبعونها أثناء عملية المقابلة:

• الخطوة 1: فحص ما قبل المقابلة للتحقق من الإعداد للدور
• الخطوة الثانية: مقابلة فنية مع محللين لمهارات المرشح في حل المشكلات
• الخطوة 3: مقابلة مع قيادة علوم البيانات لتقييم تطابق المهارات والثقافة

قال Team Sabre إن شريك اكتساب المواهب سيوجه المرشح خلال العملية للحصول على تجربة سلسة.

ما يجب فعله و ما لا يجب فعله

بناءً على خبرتهم ، تتضمن بعض المخاطر التي يمكن للمرشحين تجنبها أثناء عملية المقابلة في Sabre ما يلي:

• كن صريحًا بشأن مجموعات المهارات التي تمتلكها لأن المنظمة تعتمد عليك في الوفاء بتلك الوعود.
• إن عدم فهم تأثير العمل الذي ساعد عملك على خلقه في أدوارك السابقة هو خطيئة أساسية. تأكد من العودة وإعادة النظر في العمل الذي قمت به.
• يريد القائمون على المقابلات أن يسمعوا عن ماضيك ، لكنهم يريدون أيضًا أن يسمعوا ما يمكنك إحضاره إلى الطاولة إذا تم تعيينك.
• لا يمكن أن تركز ردودك على الجوانب الفنية أو على تطبيقات الحياة الواقعية فقط ؛ تأكد من نسج كلاهما معًا.
• تبحث المنظمات عن الأشخاص الذين يطمحون للذهاب إلى أبعد من ذلك. وبالتالي ، من المهم أن تعرض مهاراتك في حل المشكلات من خلال ردودك.

ثقافة العمل

قال سرينيفاسان: “منذ بدايتنا ، كانت Sabre Bengaluru GCC في طليعة التحول التكنولوجي وتؤمن بالاستثمار في تطوير الموظفين الذين يمكنهم التفكير لصالح العميل”.

منصات الابتكار الداخلية مثل BlitzCode (الهاكاثون السنوي) و Solve! t (منتدى مشاركة أفضل الممارسات الهندسية) و Big Pitch (عرض الأفكار التجارية) و Skill + (التعلم بالألعاب) و Winglets (مشاركة المجتمع الهندسي) و Women in Technology (L&D للنساء) التقنيون) ، لأعضاء فريق Sabre (الموظفين) بالتفكير بشكل مختلف ، مع مراعاة قضايا صناعة السفر.

على مر السنين ، وضع المركز معاييره عالية بين أقرانه في الصناعة من خلال إنشاء منصات تسمح للموظفين بالازدهار في بيئة يغذيها الابتكار. وقال الفريق إنه تم اتباع نهج استراتيجي لتسخير القدرات الجماعية والعقليات الإبداعية للمتدربين والإدارة الوسطى وكبار القادة. باستخدام المبادرات والحوافز التفاعلية والجذابة لدفع التفكير الإبداعي ، نما المركز ليصبح شريكًا مهمًا في جميع أنحاء المؤسسة.

بالإضافة إلى ذلك ، يتمتع فريق علوم البيانات لديهم بفرصة العمل على أحدث التقنيات المدعومة بعلوم القرار.

التوقعات

“نعتقد أن كل عضو جديد في الفريق يضيف قيمة هائلة ، بشكل ما ، من خلال خبرته. وبالمثل ، فإن علماء البيانات الذين تم تعيينهم كجزء من فريقنا يجلبون العديد من وجهات النظر الجديدة التي يجب استكشافها ، “قال سرينيفاسان.

فيما يلي بعض التوقعات المستندة إلى الأدوار من المرشحين:

• العمل مع خبراء متخصصين ومتخصصين من شركات الطيران لتحديد فرص استخدام البيانات لتقديم رؤى وتنبؤات قابلة للتنفيذ لسلوك العملاء وأداء العمليات
• تقييم دقة وفعالية مصادر البيانات الجديدة ، وتقنيات جمع البيانات والتنبؤ
• تطوير خوارزميات ونماذج بيانات مخصصة لتطبيقها على مجموعات البيانات وتشغيل إثبات دراسات المفاهيم
• تصميم إطار عمل لأخذ العينات من السوق ودمج التعليقات التي تم الحصول عليها في المنهجيات التنبؤية والتعليمية
• تعاون إطار أخذ العينات من السوق ودمج التعليقات التي تم الحصول عليها في المنهجيات التنبؤية والتعليمية
• تعاون مع مهندسي البرمجيات لاختبار وتنفيذ كود جودة الإنتاج للتنبؤ ونماذج تحليل البيانات
• تطوير الأدوات والعمليات لمراقبة وتحليل دقة البيانات وأداء النماذج

تتضمن بعض مؤشرات الأداء الرئيسية الواسعة النطاق التي يستخدمونها دوليًا لقياس أداء فرق علوم البيانات الخاصة بهم – السرعة والدقة وقابلية إعادة الاستخدام والتدوين.

لماذا يجب أن تنضم إلى Sabre؟

تقدم Sabre أحد أكبر أنظمة التوزيع العالمية في العالم ، حيث تعمل مع الآلاف من شركات الطيران ووكلاء السفر في 160 دولة. كما يقومون بتشغيل تطبيقات الأجهزة المحمولة ، وأكشاك تسجيل الوصول في المطار ، ومواقع السفر عبر الإنترنت ، وشركات الطيران وشبكات حجز الفنادق ، وأنظمة جدولة الطائرات والطاقم ، ومحطات وكلاء السفر ، وما إلى ذلك.

كل يوم ، يتفاعل ملايين الموظفين والعملاء مع التكنولوجيا الخاصة بهم ، مما يمكّن المسافرين من رجال الأعمال من إتمام الصفقة ، وتسليم شحنات البضائع إلى المصانع والمتاجر ، ومنح المسافرين المتحمسين الإجازات العائلية وشهر العسل – كل ذلك مع تسهيل التجربة / الرحلة ، أسرع وأكثر أمانًا وشخصية!

بدأت شركة Sabre Bengaluru GCC عملياتها في عام 2005. في البداية ، عمل عدد قليل من الموظفين في بعض المشاريع الرئيسية بالشراكة مع نظرائهم من الولايات المتحدة. بمرور الوقت ، نما المركز من حيث العدد والتكنولوجيا والخبرة. اليوم ، Sabre Bengaluru GCC هو مركز قدرات الأقران لتطوير المنتجات وخلق المعرفة والحلول المبتكرة التي تساعد في حل نقاط الألم لدى العملاء.

تتمثل بعض الطرق التي يعزز بها المركز ثقافة الابتكار في تشجيع الإبداع المشترك على جميع المستويات ، وبناء مجتمعات الممارسة ، وتقديم منصات مثل الهاكاثون وحاضنات الأفكار لإنشاء حلول جاهزة للإنتاج.

إن العامل الذي يميز Sabre ، عند مقارنته بأصحاب العمل الآخرين ، هو أنه يوفر لأعضاء فريقهم الفرص التالية –

• حل مشاكل العمل الصعبة باستخدام الخوارزميات المتقدمة والتحليل الإحصائي والاقتصادي القياسي والبيانات الضخمة والتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي
• كن جزءًا من ثورة السفر لتقديم تحليلات متقدمة وتعليمية للصناعة ، ولديك فرصة للابتكار وتقديم قيمة للعملاء
• تطبيق التحليل الإحصائي على مستوى الخبراء ، ونمذجة البيانات ، والتحليل التنبئي للتحديات الاستراتيجية والتشغيلية في أعمال الطيران
• تعلم خوارزميات الأعمال لترجمة الأسئلة إلى تحليل البيانات والنماذج ، وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة ، وتقديم النتائج للعملاء الداخليين والخارجيين ، وفريق المبيعات والنمو
• الجمع بين التحليل الإحصائي وتقنيات التعلم الآلي ، والاستفادة من كميات ضخمة من البيانات التنافسية ومجموعة واسعة من رؤى المستهلك ، لتحديد اتجاهات السوق والمستهلك الرئيسية

هل أنت جاهز؟

قال سرينيفاسان: “كن جريئًا ، اتخذ اختيارات ذكية” ، “يوفر Sabre فرصًا رائعة للتعلم والنمو لجميع أعضاء الفريق. إذا كنت تسعى جاهدة لتقديم أفضل ما لديك ، فلا حدود للسماء “.

علاوة على ذلك ، قال إن مؤسستهم مكان رائع للعمل ، وستوفر لك فرصًا لا حصر لها للتعلم والممارسة وتطبيق أفكارك. واختتم سرينيفاسان حديثه قائلاً: “نحن رواد في مجال تكنولوجيا السفر ، وستتاح لك الفرصة لقيادة الأعمال التجارية النهائية والمساعدة في تشكيل مستقبل السفر”.

تحقق من وظائف علم البيانات في Sabre هنا.