الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

قائمة مراجعة SEO للتجارة الإلكترونية (30 نصيحة لتحسين متجرك)

ستساعدك المقالة التالية: قائمة مراجعة SEO للتجارة الإلكترونية (30 نصيحة لتحسين متجرك)

تعتبر ممارسة تحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية أمرًا مهمًا ، لأنها تتيح لك أن يتم رؤيتك وسماعك في الصناعة التي تختارها. سواء كنت تبيع منتجات أو خدمات ملموسة ، فمن الضروري أن يكون لديك حضور قوي على الإنترنت. يظهر جزء كبير من ذلك في عمليات بحث Google. على مر السنين ، أصبح جانبًا محددًا يمكنه تحديد نجاح أو فشل عملك.

على الرغم من احتدام المنافسة مع دخول المزيد من الشركات إلى ساحة اللعب الافتراضية ، إلا أن هناك الكثير من النصائح التي يمكنك الاستفادة منها حتى لا تتخلف عن المنافسة.

هذه هي القائمة النهائية لأفضل ممارسات تحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية لبناء ملف متجر ناجح عبر الإنترنت وتعزيز عملك.

1. شراء خدمة استضافة المواقع الممتازة

يمكن أن يكون الإجراء البسيط المتمثل في شراء الاستضافة المتميزة مخيفًا في البداية ، خاصةً عندما لا يكون لديك ميزانية للقيام بذلك. ومع ذلك ، يجب أن تكون على دراية بمدى أهمية الكفاءة والسرعة على موقع الويب الخاص بك ، حيث أظهرت الأبحاث أن التأخير من ثانيتين إلى ثلاث ثوانٍ على أي موقع ويب يمكن أن يؤدي إلى استبعاد ما يصل إلى 16٪ من العملاء المحتملين.

إذا كان موقع الويب الخاص بك يعرض مشكلات مثل تعطل الموقع أو مواطن الخلل أو تقارير الأخطاء ، تكون قد انتهيت. إذا قررت عدم صرف الأموال مقابل قسط الآن ، فتأكد من البدء على الأقل بأفضل خيار متاح وإفساح المجال للاستثمار في استضافة مواقع متميزة لن يبعد عملائك.

2. العلامات التجارية

يجب أن تكون العلامة التجارية لشركتك متسقة في جميع أنحاء موقعك. تريد التأكد من ظهور علامتك التجارية أو شعارك على صفحتك الرئيسية وكذلك على عنوان صفحتك.

3. إعطاء الأولوية لتحسين محركات البحث

هناك بحث يظهر أن 46٪ من المستهلكين يبدؤون عملية الشراء من خلال محرك بحث مثل Google. لهذا السبب يجب عليك تحسين موقع الويب الخاص بك لـ Google للوصول إلى قمة تصنيفات Google المتعلقة بعمليات البحث في السوق المتخصصة.

4. لديك مدونة

عندما يتعلق الأمر بامتلاك عمل تجاري ، فإن الاتساق هو المفتاح. لهذا تشغيل مدونة ذات الصلة بموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك يمكن أن تكون طريقة رائعة لبناء قاعدة جماهيرية ، لأنها ستجلب الأشخاص للتحقق من موقعك على أساس يومي أو أسبوعي.

وبهذه الطريقة يمكنهم اللحاق بما تقوم به – وقد يتجولون في قسم المنتجات الخاصة بك ويشترون شيئًا ما!

5. إنشاء قائمة المشتركين في البريد الإلكتروني

وجود قائمة المشتركين في البريد الإلكتروني يأتي في متناول اليد جدا. سيمكنك من الاتصال بالزائرين وإرسال العروض الخاصة والعروض الترويجية لزيادة المبيعات. طريقة رائعة للقيام بذلك هي جمع عناوين البريد الإلكتروني أثناء عملية الخروج.

وبالتالي ، في حالة توقف شخص ما فجأة وابتعد عن عملية الشراء ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني بشأن التخلي عن عربة التسوق لإعادة تنشيط عملية الشراء.

تجمع العديد من مواقع التجارة الإلكترونية أيضًا رسائل البريد الإلكتروني عبر نافذة منبثقة عندما يدخل شخص ما إلى موقع الويب لأول مرة. يعد تقديم قسيمة عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة لإقناع الأشخاص بإعطائك بريدهم الإلكتروني.

6. إضافة شريط بحث

إذا كان لديك كتالوج كبير ومتنوع من المنتجات ، فمن الضروري إضافة شريط بحث على صفحتك الرئيسية.

ما هو الحجم الذي يجب أن يكون عليه الكتالوج لإضافة شريط بحث؟ إذا كان لديك أكثر من 20 منتجًا ، يوصى بشدة بخيار البحث ، لأن إجبار المستخدمين على التمرير عبر صفحات المنتج يمكن أن يكون بمثابة منعطف كبير لشراء أي شيء من موقع الويب الخاص بك.

7. قبول أكبر عدد ممكن من خيارات الدفع

بصرف النظر عن Visa و Mastercard ، يجب أن يتوفر للعملاء المزيد من طرق الدفع. اجعل من أولويات موقع الويب الخاص بك أن يكون قادرًا على أخذ أكبر عدد ممكن من بطاقات الائتمان والخصم ، وكذلك قبول خيارات دفع أقل تقليدية مثل PayPal و Apple Pay.

8. توليد دعوة للعمل

بشكل عام ، من المستحسن أن يكون لديك ثلاثة أنواع من الدعوات إلى العمل

  • في الصفحة: الزر “إضافة إلى عربة التسوق” الموجود على صفحة منتجك لبدء عملية الشراء.
  • لمحات عامة: قدرة الزائر على إضافة هذا المنتج إلى سلة التسوق الخاصة به حديثًا من الفئة أو نتيجة البحث.
  • مقنعة: يجب أن تكون صفحتك الرئيسية قادرة على الترويج لمنتجات مختلفة مثل الإصدارات المحدودة أو العروض الترويجية الموسمية.

9. اكتب أوصاف المنتج بالمعلومات

عند القيام بذلك ، يجب أن تتجنب الكتل الكبيرة من النص – يجب أن تكون هذه الأوصاف قصيرة وموجزة. يمكن أن تكون النقاط النقطية مفيدة جدًا في إبراز الكلمات الرئيسية لكل من وظائف المنتج والفوائد الرئيسية.

ضروري وصف المنتج مثل اسم المنتج و / أو رمز التخزين التعريفي يجب أن يكون مرئيًا. انتبه على ما الكلمات الرئيسية يستخدمه الأشخاص للبحث عن كل منتج واستخدام تلك الموجودة في الوصف.

10. تخلص من الإعلانات

قد تعتقد أن وجود إعلانات على موقعك سيولد المزيد من الدخل ، ولكن على العكس من ذلك ، فإن الزائرين سيصابون بانعدام الثقة بك بسبب الخوف من إعادة توجيههم إلى مكان غير آمن. يجب أن يأتي دخلك من مبيعاتك ، وليس نقراتك.

11. اجعل من السهل الاتصال بك

من الجيد أن يكون لديك دعم خدمة عملاء متاح ومتاح من خلال:

12. تحسين للجوال

لا تكذب الأرقام لأن 62٪ من مالكي الهواتف الذكية استخدموا أجهزتهم لإكمال عمليات الشراء عبر الإنترنت. تتحدث هذه الأرقام عن الكثير عن أهمية إضفاء الطابع الشخصي على تجربة التسوق لدى المستهلك.

تعطي Google أيضًا الأولوية للمواقع التي تم تحسينها للجوال ، مما يجعل هذه الخطوة أكثر أهمية.

13. الذهاب مع الشحن المجاني

إذا كنت تفكر في إضافة تكاليف إضافية إلى سعر الشراء مثل تكاليف الشحن ، فلا تفعل ذلك. أظهرت الأبحاث بوضوح أن التكاليف غير المتوقعة هي السبب الرئيسي وراء التخلي عن عربة التسوق.

إذا كنت ترغب في الاستفادة من ذلك ، فيجب عليك تضمين تكلفة الشحن في تكلفة المنتج حتى لا يشعر العملاء أنه يتعين عليهم دفع أموال إضافية مقابل ما يريدون.

14. الوجوه الجميلة والمشهورة مهمة

يعد إنشاء المصداقية أمرًا ضروريًا عند الاتصال بالإنترنت مع عملك. هذا هو السبب في أن الحصول على توصيات منتجك من أحد المشاهير أو شخص لديه متابعة اجتماعية قوية سيجعل موقعك أكثر جدارة بالثقة.

يمكن للوجه الشهير أن يخلق هذا الإحساس بالأمان والثقة ليس فقط في موقعك ولكن أيضًا في علامتك التجارية. إذا كنت لا تستطيع تحمل تكلفة المشاهير ، فلا بأس بذلك! ابحث عن “المؤثرين” – يمكن أن يكون لنجوم وسائل التواصل الاجتماعي تأثير كبير على علامتك التجارية.

15. اجعلها مرئية قدر الإمكان

عيب كبير في التجارة الإلكترونية هو أن العملاء لا يجربون تجربة المنتجات كما لو كانوا في متجر فعلي. هذا هو السبب في أهمية امتلاك موقع ويب به صور عالية الجودة.

عند التقاط الصور ، تحتاج إلى التكبير من زوايا مختلفة للمنتج ، بالإضافة إلى إبراز أفضل الميزات والفوائد. من المفيد أيضًا تضمين مقطع فيديو.

ثبت أن تصل إلى 90٪ من المستهلكين العثور على مقاطع الفيديو بطريقة أكثر فائدة عندما يتعلق الأمر باتخاذ قرار بشأن شراء منتج ، حيث إنها تضيء المنتج للعملاء المحتملين.

16. اسأل عن ردود الفعل

يعد الحصول على مراجعات العملاء نقطة أساسية لبناء الثقة في الموقع والعلامة التجارية ، لذا تأكد من إرسال بريد إلكتروني للمتابعة يطلب منهم مراجعة العنصر الذي اشتروه بصدق.

مهما كان الأمر مغريًا ، فلا تحذف التعليقات السلبية ؛ تولي Google اهتمامًا لأشياء من هذا القبيل ، وسيؤدي التلاعب في المراجعات إلى إتلاف تصنيفاتك على صفحات البحث.

يوصى بشدة لموقع الويب الخاص بك أن يكون لديك تقييمان مفضلان لمنتج المستخدم يتم تمييزهما بالقرب من عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لتحقيق أفضل النتائج.

17. المنتجات المميزة

تحتاج إلى إفساح المجال لمنتجاتك الرئيسية. احجز مكانًا بارزًا على صفحتك الرئيسية لتلك المنتجات ، حتى تصبح محفزًا محتملاً للزائرين.

18. أخبرنا أكثر

في الوقت الحاضر ، يريد الناس أن يكونوا أكثر تفاعلاً مع الشركة ككل ، وليس فقط مع المنتجات. لهذا السبب فإن وجود قسم “نبذة عنا” مهم جدًا. سيساعد الأشخاص الذين يمكنهم التعرف على الشركة على بناء علاقة أقوى بين شركتك وعملائك.

19. كن واضحاً وشفافاً

اجعل نواياك واضحة تمامًا من البداية. أن تكون واضحًا جدًا بشأن ما تحاول بيعه ، بالإضافة إلى اسم الفئات الخاصة بك ، يسمح للعملاء بفهم العمل بشكل أفضل.

تأكد من عدم إخفاء أي تكاليف إضافية ، لأن القيام بذلك يمكن أن يؤدي إلى انخفاض مدمر في عدد المبيعات والعملاء.

20. قم بإعداد الفئات

يسمح تصنيف منتجاتك للزوار بالوصول إلى مجموعات مختلفة من المنتجات في أسرع وقت ممكن ، لا سيما هؤلاء الزوار الذين يترددون أكثر بشأن المنتجات التي يجب شراؤها.

21. صِف منتجاتك

يمكن أن تساعد إضافة مقدمة لطيفة إلى صفحات الفئات الخاصة بك العملاء على التنقل بشكل أفضل عبر موقعك ، حيث سيفهمون بشكل أفضل التصنيفات التي يتم فيها فصل جميع المنتجات ، مما يوفر لهم الوقت والجهد أثناء محاولتهم العثور على ما يحتاجون إليه.

22. لا تكذب بشأن التسعير والتوافر

عند إعداد الأسعار ، تأكد من تضمين كل تكلفة ضرورية. إذا أصبحت إضافة تكلفة إضافية ضرورية ، فتأكد من وضعها بوضوح بطريقة لا تسبب إرباكًا للعملاء.

من خلال نفس الرمز ، تريد أيضًا أن تتأكد من عدد المنتجات المتاحة ، حيث لا يوجد شيء مزعج أكثر من مطالبة العميل بعنصر تم بيعه دون تحديد ذلك على موقع الويب.

23. بناء الثقة

على الرغم من أن العديد من النصائح تتعلق بكونك جديرًا بالثقة ، فلا يوجد شيء يثير ثقة أكبر كعميل أكثر من الشعور بالأمان على موقع الويب.

يمكن أن تساعدك شهادة SSL في ذلك ، حيث سيحتوي موقعك على قفل أخضر في شريط عنوان متصفح الزائرين ، مما يتيح لهم معرفة أنهم يتسوقون في بيئة آمنة.

24. لا تكن انتهازي

النشرات الإخبارية ووسائل التواصل الاجتماعي هي أكثر الطرق العضوية لتحفيز الزيارات. في المقابل ، فإن إجبار العملاء على الشراء فقط عندما ينشئون حسابًا هو استراتيجية مروعة يمكن أن تأتي بنتائج عكسية. من الأفضل لك أن تلعبها بأمان ولا تجعلهم يقومون بأشياء قد لا يرغبون في القيام بها.

25. اجعلها سريعة

نظرًا لأن معظم الأشخاص يعانون من قصر فترة الاهتمام ، فقد اعتاد العملاء على الحصول على كل شيء على الفور. هذا هو سبب أهمية سرعة موقع الويب. علاوة على ذلك ، تميل Google إلى تصنيف مواقع الويب الأسرع أعلى من تلك التي لا ترقى إلى مستوى السرعة.

26. لديك وصف ميتا

على الرغم من أن Google قد تقدم دعوة مناسبة وذات صلة بالكلمات الرئيسية إلى موقع الويب الخاص بك لصفحات المعلومات الخاصة به ، إلا أن هذه غالبًا ما تكون مكتوبة بصيغة غريبة ، لذا فمن المفيد لك إنشاء المحتوى الخاص بك. إذا كانت صفحة منتجك تفتقر إلى معلومات المنتج أو تفاصيل حول خدمة العملاء أو الضمان ، فإن المنافسين الآخرين سيخرجونك من أعلى الأماكن في البحث.

27. انتبه لأوقات انتهاء صلاحية ملفات تعريف الارتباط

من الأفضل استخدام أوقات انتهاء صلاحية ملفات تعريف الارتباط الأطول لعربة التسوق الخاصة بك حتى يتمكن العملاء من البقاء لفترة أطول في تصفح الموقع ومشاهدة المنتجات ذات الصلة في الكتالوج الخاص بك.

28. اجعل المحتوى الخاص بك قابلاً للفهم

لا تكن رسميًا جدًا! اجعل المحتوى الخاص بك واضحًا ومرتبطًا بالموضوع ، كما لو كنت تتحدث إلى صديق. لا تحاول فرض المبيعات طوال الوقت لأن الناس سيلاحظون ذلك على الفور ، وقد يبتعدون عنك بسبب ذلك.

29. تعرف على ما يفعله الناس بالمحتوى الخاص بك

مضيفا OpenGraph أو صنع Twitter البطاقات يمكن أن يساعدك وقاعدة المعجبين في مشاركة المحتوى أو المنتجات على وسائل التواصل الاجتماعي بطريقة جذابة وتجلب المزيد من الزيارات العضوية.

30. إنشاء صور مصغرة للمنتج

تتغلب العناصر المرئية على الكلمات ، لذلك من مصلحتك الفضلى تصميم صور مصغرة جيدة تسهل على الزائرين الاختيار من بين مجموعة متنوعة من المنتجات في كل من صفحات الفئة أو صفحات نتائج البحث.

خاتمة

على الرغم من أن امتلاك موقع ويب للتجارة الإلكترونية قد يبدو مخيفًا ، إلا أنه يمكنك تنفيذ العديد من النصائح لتحسين فرصك في زيادة المبيعات والحفاظ على تفاعل العملاء.

ومع ذلك ، فإن أفضل شيء يمكنك القيام به هو البدء بالتدريج في تحديد التغييرات التي يجب إجراؤها وتحديد أولويات التغييرات التي تعتقد أنها الأكثر أهمية.

اجعل مُحسّنات محرّكات البحث الخاصة بك فعالة وجذابة قدر الإمكان من أجل الاستمتاع بزيادة حركة المرور على الويب والدخل الإضافي الذي سيجلبه معها.