ستساعدك المقالة التالية: قرارات الرئيس التنفيذي للعام الجديد إذا كنت ترغب في زيادة الإيرادات في عام 2023
في شهر يناير، يعود الجميع تقريبًا إلى مكاتبهم جاهزين ومتشوقين للذهاب. وهذا يعني تجربة بعض الأشياء الجديدة في عام 2023.
في حياتنا الشخصية، ندعو هذه القرارات إلى القيام بالأشياء بشكل مختلف في العام الجديد، مثل تناول الطعام بشكل أفضل، أو ممارسة التمارين الرياضية أكثر، أو أن نكون صديقًا أو شريكًا أو زميلًا أفضل في العمل.
بعض هذه القرارات تنتقل إلى الأعمال. على سبيل المثال، قد ترغب في تجربة استراتيجية جديدة أو القيام بالتخطيط الاستراتيجي لأول مرة. الكثير من الرؤساء التنفيذيين لا يفهمون الفرق بين الإستراتيجية والتخطيط. في هذه المقالة، سأشارك مقطع فيديو رائعًا يوضح بوضوح الاختلافات الرئيسية، وهي مهمة.
قد يكون القيام بشيء جديد في عملك أمرًا مثيرًا.
فيما يلي بعض القرارات التي يجب مراعاتها في عام 2023 إذا كنت تريد أن يفوق أداء شركتك توقعات الإيرادات والنمو.
القرار رقم 1 – احصل على فهم أفضل للاختلافات بين الإستراتيجية والتخطيط
هذا مهم جدا. يقول الجميع تقريبًا أنهم يقومون “بالتخطيط الاستراتيجي”. لكنه في الواقع النهج الخاطئ. هذا هو الفيديو الذي أشرت إليه في المقدمة حول سبب وجود جهدين مختلفين – الإستراتيجية ومن ثم التخطيط.
يمكنك أن ترى من الفيديو أن الحل الخاص بك يجب أن يكون تطوير استراتيجية لعملك تضع افتراضات معينة وتضعه في طريق النجاح. ثم يجب عليك القيام بالتخطيط المرتبط بالتنفيذ اللازم لتسليم تلك الإستراتيجية.
ربما تتساءل: “لماذا لم تخبرني بهذا منذ بضعة أشهر؟”
هذا سؤال عادل، ولكن لا يزال لديك الوقت لتنظيم هذا الأمر والتحرك لعام 2023. لذا، يجب أن يكون قرارك هو التفكير بشكل مختلف حول الإستراتيجية والتخطيط، ثم تنفيذ هذا الأمر في أسرع وقت ممكن.
القرار رقم 2 – تحديد أهداف النمو بناءً على الميزانية والموارد
نتحدث مع المئات من قادة الأعمال كل عام. جميعهم تقريبًا لديهم أهداف لإيرادات شركاتهم، لكن معظمهم حددوا تلك الأهداف دون أي سياق، مما يعني أنهم لم يتطابقوا مع توقعات أدائهم مع ميزانيتهم أو الموارد المتاحة.
في عام 2023، حدد الأهداف التي يمكنك تحقيقها بناءً على الأموال التي تخطط لاستثمارها (الميزانية) والموارد المتاحة لديك (فريقك الحالي).
إن الرغبة في جذب 100 عميل محتمل جديد مؤهل للتسويق كل شهر، عندما تكون قد أنشأت 10 فقط في السابق، يعد هدفًا رائعًا، ولكن تحديد ميزانية قدرها 1000 دولار شهريًا وتعيين الهدف لمدير التسويق الخاص بك هو وصفة لتفويت هذه الأهداف.
إما أن تحدد الأهداف بناءً على ميزانيتك – والتي في المثال الذي سأقدمه ستكون الحصول على من 10 إلى 15 أو 20 عميلاً محتملاً – أو قم بمطابقة استثماراتك ومواردك مباشرةً مع أهدافك. وبالعودة إلى هذا المثال، فإن الانتقال من 10 إلى 100 سيتطلب استثمارًا يقترب من 10000 دولار وفريقًا من ثلاثة أشخاص. والأفضل من ذلك، هو تركيز هذا الاستثمار على وكالة قامت تاريخياً بتنفيذ برامج مماثلة وحققت نتائج مماثلة لشركات مثل شركتك.
في عام 2023، اتخذ قرارًا بوضع أهداف واقعية بناءً على ميزانيتك ومواردك.
القرار رقم 3 – ذراع المبيعات بعملية مبيعات أكثر روعة
يتطلع الكثير من الرؤساء التنفيذيين إلى ما هو أبعد من المبيعات ومباشرة إلى التسويق للمساعدة في زيادة الإيرادات. في عام 2023، ابدأ بالمبيعات بدلاً من ذلك. على وجه التحديد، ابدأ بعملية البيع.
لم يفكر معظم قادة الشركات أبدًا في مواءمة عملية المبيعات الخاصة بهم مع الطريقة التي يرغب العملاء المحتملون بها في الشراء، أو، كما نقول، مع رحلة المشتري الخاصة بهم.
هذا خطأ. آفاقك لديها أسئلة. لديهم احتياجات إعلامية وتعليمية محددة. لديهم اعتبارات عاطفية كذلك. على سبيل المثال، لا أحد يرغب في ارتكاب خطأ في وظيفته خوفًا من التعرض للمشاكل أو حتى الطرد من العمل.
يجب أن يتم تصميم عملية البيع الخاصة بك للإجابة على كل سؤال قبل أن يطرحه العملاء المحتملون، وتقديم جميع المعلومات التعليمية التي يحتاجونها قبل أن يطلبوها، والتواصل عاطفيًا مع كل شخص في لجنة المشتري وجعل الجميع يشعرون وكأنك الخيار الآمن.
يتخذ الأشخاص قرارات الشراء فقط عندما يشعرون بالأمان.
من خلال اتخاذ قرار بتحسين عملية المبيعات الخاصة بك وجعلها مميزة في مجال عملك، سوف تقصر دورة مبيعاتك وتزيد معدل الإغلاق الخاص بك دون الحاجة إلى أي عملاء محتملين إضافيين.
القرار رقم 4 – زيادة كمية محتوى الفيديو الذي تقوم بإنشائه
بالحديث عن المحتوى التعليمي، أضمن لك أنه ليس لديك ما يكفي من محتوى الفيديو. أنت بحاجة إلى محتوى فيديو على موقع الويب الخاص بك، على YouTube القناة، في عملية المبيعات الخاصة بك، على مدونتك، في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك وعلى قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
أنت بحاجة إلى محتوى فيديو في كل تجربة تسويق ومبيعات وخدمة عملاء.
الناس يريدون مشاهدة أشرطة الفيديو. يتعرفون عليك ويعجبون بك ويثقون بك من مقاطع الفيديو الخاصة بك. يعد الفيديو أحد أسرار مواقع الويب ذات التصنيف الأعلى والمحتوى الأكثر جاذبية.
ليس هناك أي جانب سلبي للفيديو، وعليك مضاعفة أو ثلاثة أضعاف عدد مقاطع الفيديو التي تنشئها وتشاركها في عام 2023.
ولكن دعونا نأخذه إلى مستوى أعلى. يتيح لك الفيديو إنشاء محتوى على نطاق واسع. يمكن تحويل مقطع فيديو مدته من 20 إلى 30 دقيقة إلى مقالة مدونة جديدة وتقسيمه إلى مقتطفات أقصر لاستخدامها على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. ويمكن استخدامه في عملية المبيعات، ويمكن استخدام مقتطفات الفيديو هذه على موقع الويب الخاص بك وفي حملات البريد الإلكتروني.
الفيديو هو نوع المحتوى الأكثر قابلية للتطوير في ترسانة تسويق المحتوى الخاصة بك، ويجب عليك اتخاذ قرار لدفع شركتك للقيام بالمزيد منه في عام 2023.
القرار رقم 5 – استخدم البيانات والمقاييس بانتظام لاتخاذ القرارات المتعلقة بالإيرادات
يجب أن يكون أحد قراراتك الرئيسية في عام 2023 هو الوصول إلى البيانات التي تحتاجها لاتخاذ قرارات أفضل وأكثر استنارة. وهذا يعني التأكد من صحة بياناتك المتعلقة بالإيرادات.
أصبحت البيانات ذات أهمية متزايدة، وخاصة بيانات الطرف الأول، وهي البيانات التي تجمعها مباشرة من العملاء المحتملين والعملاء.
في عام 2023، ستحتاج الشركات إلى الاعتماد بقوة على بياناتها الخاصة بدلاً من الاعتماد على بيانات الطرف الثالث، وهي البيانات التي تشتريها.
تعمل اللوائح والخصوصية والتكنولوجيا على زيادة صعوبة استخدام بيانات الطرف الثالث دون عواقب. وهذا يعني أنك بحاجة إلى مضاعفة جهودك هذا العام في الحفاظ على بياناتك نظيفة، والحفاظ على دقتها، وتقسيمها بشكل صحيح في المرة الأولى، وإزالة البيانات القديمة التي عفا عليها الزمن.
ويعني ذلك التأكد من عرض البيانات بسهولة حتى تتمكن أنت وفريقك من مراجعتها بانتظام.
ويعني ذلك أيضًا القدرة على استخلاص الرؤى من تلك البيانات حتى تشعروا جميعًا بالراحة لأن القرارات التي تتخذونها تعتمد على البيانات.
الآراء ووجهات النظر والتجارب السابقة جيدة، لكنها لن تكون ذات صلة وأهمية مثل القرارات التي تتخذها بناءً على البيانات الواردة من شركتك حول العملاء المحتملين وعاداتهم الشرائية.
إذا لم تفعل شيئًا آخر في عام 2023، فيجب عليك التأكد من التركيز المتجدد على بياناتك وأنك تستخدمها لاتخاذ قرارات بناءً على الحقائق والأرقام.
قد تكون قيادة الأعمال التجارية لتحقيق نمو الإيرادات على أساس شهري أحد أكثر الجوانب صعوبة في إدارة الأعمال. تعد هذه القائمة مكانًا رائعًا للبدء في عام 2023.
