ستساعدك المقالة التالية: قم بزيادة تفاعلك مع وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام هذه الاستراتيجيات التي أثبتت جدواها
هل تواجه صعوبة في الحصول على مشاركة جيدة على وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل يبدو أن منشوراتك تفشل، وتتلقى الحد الأدنى من الإعجابات والتعليقات والمشاركات؟
انت لست وحدك. تواجه العديد من الشركات تحديات مماثلة.
في منشور المدونة هذا، سنشارك النصائح والاستراتيجيات التي أثبتت جدواها لتعزيز استراتيجيتك وإشراك جمهورك.
بدءًا من صياغة محتوى جذاب ووصولاً إلى تعلم كيفية مراقبة أدائك، سنرشدك خلال جميع الخطوات التي يتعين عليك اتخاذها لجذب انتباه جمهورك وإنشاء مجتمع من المتابعين النشطين.
ما هي المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي؟
تتضمن المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي أي نوع من التفاعل مع المحتوى الخاص بك وحسابات الوسائط الاجتماعية. غالبًا ما يتم مقارنته بالأداء العام لوسائل التواصل الاجتماعي.
فيما يلي بعض الإجراءات التي تندرج ضمن فئة التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي:
- الإعجابات
- المشاركات/إعادة التغريد/إعادة النشر
- تعليقات
- زيادة في المتابعين / المشتركين
- يذكر
- النقرات
- رسائل
الآن، دعونا نوضح كيف قد يبدو التفاعل على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.
- على Facebook، قد تتضمن المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي الإعجابات والتعليقات والمشاركات على منشوراتك أو نقرات ملفك الشخصي أو رسائلك المباشرة.
- على Instagram، يمكن أن تتضمن المشاركة أيضًا مشاهدات لـ Reels الخاصة بك، وتفاعلات القصة (مثل الردود على الملصقات، والتمريرات السريعة، والنقرات للأمام أو للخلف)، أو استخدام علامات التصنيف الخاصة بك.
- على تيك توك، يمكن أن تتضمن المشاركة أيضًا عدد المرات التي حفظ فيها المشاهد مقطع الفيديو الخاص بك أو معدل مرات المشاهدة ومدتها.
من المهم فهم الاختلافات بين منصات التواصل الاجتماعي المختلفة لمعرفة كيفية قياس مشاركتك ومراقبتها وتحليلها بشكل صحيح.
يجب عليك أيضًا أن تفكر في ما هو أكثر تحديدًا الأهداف عندما يتعلق الأمر بتعزيز مشاركتك. على سبيل المثال، قد لا تهتم بالإعجابات أو التعليقات بقدر ما تهتم بالإشارات أو النقرات.
سنتحدث أكثر عن هذا أدناه.
لماذا تعتبر المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي مهمة؟
تعد المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا مهمًا لأنها توضح لك ما إذا كانت جهودك التسويقية تؤتي ثمارها. على سبيل المثال، توضح المشاركة العالية أن المستخدمين يجدون المحتوى الخاص بك قيمًا ومسليًا و/أو ذا صلة.
علاوة على ذلك، تفضل منصات التواصل الاجتماعي أيضًا المحتوى الذي يحظى بمشاركة عالية.
إليك قاعدة أساسية يجب وضعها في الاعتبار:
- مشاركة عالية يعزز وصولك العضوي، أي أن فرص ظهورك على خلاصات الوسائط الاجتماعية للمستخدمين تزداد، خاصة إذا كانوا هم أنفسهم قد تفاعلوا بالفعل مع المحتوى الخاص بك.
لذا، فإن المشاركة تجعل علامتك التجارية أكثر وضوحًا، ولكنها تساعدك أيضًا على تعزيز المجتمع، وبناء علاقة مع جمهورك، وتحويل المشاهدين السلبيين إلى مشاركين نشطين أو مدافعين عن العلامة التجارية.
ومن خلال هذا التفاعل، يمكن للعلامات التجارية بناء علاقات ذات معنى، وتعزيز الولاء للعلامة التجارية، وفي نهاية المطاف، قيادة التحويلات.
الجمهور المتفاعل هو الجمهور الذي يقوم بالتحويل.
إذًا، كيف يمكنك تعزيز تفاعلك مع وسائل التواصل الاجتماعي؟ دعونا نستكشف ذلك بمزيد من العمق.
ابدأ بإنشاء استراتيجية جيدة لوسائل التواصل الاجتماعي (المشاركة).
إن الطريقة الوحيدة لتعزيز التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل متعمد – بدلاً من الاعتماد على فرصة المحتوى الفيروسي المتقطع – هي إنشاء استراتيجية فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي.
سنوضح لك كيف يمكنك تصميم واحدة أدناه.
تعرف على ساحة المعركة الخاصة بك: الاختلافات بين قنوات التواصل الاجتماعي
تختلف كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي عن الأخرى، والأهم من ذلك أن لديها خوارزمية فريدة خاصة بها.
فكر في الخوارزمية كجهاز كمبيوتر فائق الذكاء يقرر المحتوى الذي يظهر في خلاصات المستخدمين. وهو يفعل ذلك من خلال تحليل مجموعة من العوامل، مثل التفاعلات السابقة مع المحتوى الخاص بك أو وقت النشر. يساعد ذلك الخوارزمية في تحديد المنشورات والتحديثات الأكثر صلة وإثارة للاهتمام لمستخدم معين، أو للمستخدمين بشكل عام.
تتمتع المنشورات التي تم تحديدها على أنها ذات صلة كبيرة أو مثيرة للاهتمام للغاية بأفضل فرص الظهور في خلاصات المستخدمين – ولهذا السبب بالضبط تحتاج إلى فهم الاختلافات بين شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة.
سنقدم لك تحليلًا أساسيًا لكيفية عمل كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي الشهيرة، ولكن ضع في اعتبارك أن هذه مجرد ملاحظاتي وملاحظات الآخرين. لا احد حقًا يعرف كيف تعطي قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة الأولوية للمحتوى، ربما باستثناء الأشخاص الذين يعملون بشكل مباشر على الخوارزميات.
ومع ذلك، حتى لو كانت بعيدة بعض الشيء، فإن هذه الأفكار ستجعلك بالتأكيد أقرب إلى تحقيق النجاح على وسائل التواصل الاجتماعي.
- Instagram يبدو أنه يفضل المشاركات الدائرية، Instagram قصص ذات ميزات تفاعلية وبكرات. يتم تفضيل البكرات بشكل خاص في الوقت الحالي، لذلك تكافئ المنصة المستخدمين الذين يستفيدون منها من خلال زيادة الرؤية.
Instagram يحتوي أيضًا على علامة تبويب منفصلة “بكرات”.
- تيك توك عادةً ما يعطي الأولوية للمحتوى بناءً على الأصوات الشائعة وعلامات التصنيف وتفاعل المستخدم. كما أنه يكافئ الحداثة والإبداع، لذلك غالبًا ما يؤدي المحتوى الجديد والفريد من نوعه أداءً جيدًا.
لقطة من تطبيق TikTok استكشاف الصفحة يمكن أن يمنحنا فكرة أفضل عن المحتوى الذي يتم الترويج له، مثل التحديات.
- Facebook, مثل المنصات الأخرى، يبدو أنه يفضل المحتوى الذي يحظى بمشاركة عالية، ولكن أيضًا منشورات منه Facebook المجموعات، وحتى مؤخرًا، مقاطع الفيديو القصيرة.
Facebook يسحب بكرات من Instagram ويروج لمقاطع الفيديو القصيرة الأصلية.
- Twitter يدور حول الموضوعات الشائعة والمحتوى في الوقت المناسب. على سبيل المثال، يمكن أن يؤدي التفاعل مع الثقافة الشعبية والأحداث الجارية إلى تعزيز ظهورك بشكل كبير. قد يؤدي استخدام محتوى الوسائط المتعددة، وخاصة ملفات GIF، إلى توسيع نطاق وصولك أيضًا.
Twitter لديها أيضا مخصصة علامة التبويب “الاتجاهات”. إظهار المواضيع الشائعة للمستخدمين على المنصة.
- ينكدين يبدو أنها تعطي الأولوية للمحتوى عالي الجودة الذي يكتبه الخبراء والذي يقدم رؤى فريدة. وعلى العكس من ذلك، فإنه يحد من وصول المشاركات ذات الروابط الصادرة.
يبدو أن المشاركات المفيدة والقابلة للتنفيذ تحقق أداءً جيدًا بشكل خاص ينكدين.
تأكد دائمًا من تكييف استراتيجية المحتوى الخاصة بك مع القناة التي تستخدمها.
تعرف على قبيلتك: فهم جمهورك المستهدف
لا يمكنك الحصول على تفاعل جيد مع الجمهور إذا كنت لا تعرف من هو جمهورك. نحن لا نتحدث فقط عن التركيبة السكانية هنا، ولكننا نتحدث أيضًا عن فهم عميق لما يثير اهتمام جمهورك – اهتماماتهم وقيمهم وتفضيلاتهم وسلوكهم.
لذا، ابدأ بتحديد السمات الرئيسية مثل العمر والموقع والمهنة. ثم تعمق أكثر:
- فكر في نقاط الألم. ما هي المشاكل التي يمكن لعلامتك التجارية حلها لجمهورك المستهدف؟
- ما هي تنسيقات المحتوى التي يفضلونها – مقاطع الفيديو والرسوم البيانية والمدونات؟
- ما هي الشخصيات المؤثرة التي يتبعونها؟ ما هي عادات التصفح الخاصة بهم؟
تعتبر هذه المعرفة أساسية لتخصيص المحتوى الخاص بك لإشراك جمهورك بشكل فعال، وفي النهاية، لتحويل قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك إلى أدوات قوية لمشاركة العملاء.
استخدم أدوات تحليل الوسائط الاجتماعية للحصول على رؤى أعمق والتفكير في إجراء استطلاعات الرأي أو استطلاعات الرأي للحصول على تعليقات مباشرة.
مثال على التحليلات الأصلية على ينكدين.
مراقبة وقياس التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي
تعد مراقبة وقياس التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا بالغ الأهمية إذا كنت تريد حساب عائد الاستثمار لجهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
دعونا نرى ما يجب مراقبته وقياسه بانتظام.
1. إجمالي المشاركة + معدل المشاركة
المشاركة الكاملة يشير إلى عدد التفاعلات التي تتلقاها مشاركاتك. إنه مقياس جيد للتتبع، ولكن معدل المشاركة قد يكون أكثر إفادة.
معدل المشاركة يخبرك بنسبة متابعيك الذين يتفاعلون مع منشورك.
على عكس إجمالي عدد التفاعلات، فإن معدل التفاعل الخاص بك يمثل أيضًا حجم جمهورك ومدى وصول المحتوى الخاص بك.
باختصار، هذا يعني أن معدل المشاركة الخاص بك سيمنحك فهمًا أفضل لفعالية استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالمحتوى. وإليك كيفية حسابها:
معدل التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي = (إجمالي التفاعل / إجمالي المتابعين) * 100%
في هذه الصيغة:
- المشاركة الكاملة يمثل مجموع الإعجابات والتعليقات والمشاركات والتفاعلات الأخرى التي يتلقاها منشورك أو مجموعة من المنشورات.
- إجمالي المتابعين يشير إلى عدد الأشخاص الذين يتابعون حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك في وقت النشر.
احسب معدلات المشاركة الخاصة بك وانتقل إلى النصيحة رقم 2.
2. المعيار مقابل معايير الصناعة
إن فهم كيفية أدائك مقارنة بمنافسيك أو معايير الصناعة يمكن أن يوفر سياقًا لبياناتك ويمنحك فهمًا أفضل لجهود المشاركة الخاصة بك.
لذا، لمساعدتك، متوسط معدل المشاركة عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة تتراوح بين 1% و3.5%.
إذا كان معدل التفاعل الخاص بك أعلى من 3.5%، فهو يعتبر أعلى من المتوسط. قم بتقييم المحتوى الخاص بك واستراتيجيتك لتحديد سبب نجاحها بشكل جيد.
إذا كان معدل التفاعل الخاص بك أقل من 1%، فقم بتقييم المحتوى والإستراتيجية الخاصة بك لمعرفة كيف يمكنك تحسينهما.
تذكر أن عدد المتابعين أو المشتركين لديك سيؤثر دائمًا على معدل مشاركتك. عادةً، كلما زاد عدد المتابعين لديك، انخفضت معدلات المشاركة.
3. تتبع الاستفسارات
هناك طريقة أخرى لمعرفة ما إذا كانت استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك تعمل أم لا، وهي تتبع عدد الاستفسارات التي تتلقاها.
يجب أن تؤدي الإستراتيجية الجيدة إلى زيادة عدد الرسائل أو استفسارات العملاء. إذا لم ترى زيادة، فقد يكون الوقت قد حان لتعديل استراتيجيتك.
4. تقييم تأثير العلامة التجارية
يمكن أن يكون قياس تأثير العلامة التجارية أمرًا بعيد المنال بعض الشيء لأن رحلة العميل نادرًا ما تكون خطية، إذ يتم تنمية تصورات العلامة التجارية بمرور الوقت وعبر نقاط اتصال متعددة.
ومع ذلك، فإن إحدى طرق قياس تأثير العلامة التجارية هي التتبع انطباعاتوالتي تمثل عدد الأشخاص الذين يتواصلون مع علامتك التجارية.
على الرغم من أن الانطباعات لا تعادل المشاركة، إلا أن الاثنين مترابطان. عادةً، كلما زاد التفاعل الذي يتلقاه المحتوى الخاص بك، زاد عدد مرات الظهور، والعكس صحيح.
استخدم أدوات التواصل الاجتماعي (المشاركة).
إذا كنت جادًا بشأن تعزيز مشاركتك في وسائل التواصل الاجتماعي، فيجب عليك التفكير في الاستثمار في أدوات (المشاركة) في وسائل التواصل الاجتماعي.
غالبًا ما تتيح لك هذه الأدوات جدولة منشوراتك، وتحليل أدائك العام على وسائل التواصل الاجتماعي في لمحة سريعة، وتحسين إستراتيجيتك بسهولة أكبر.
هذه هي أدوات الوسائط الاجتماعية الأكثر شيوعًا حاليًا:
- هوتسوت: أداة شاملة لتتبع الأداء عبر قنوات اجتماعية متعددة، وتقدم تحليلات وتوصيات نشر مخصصة.
- متعادل: رائعة لجدولة المنشورات وتحليل الأداء وإدارة جميع حساباتك في مكان واحد.
- تنبت الاجتماعية: يوفر تحليلات متعمقة ويساعد على تبسيط المشاركة من خلال صندوق بريد اجتماعي موحد.
- مبسط: يتيح لك جدولة منشوراتك واستخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء الميمات والعروض التقديمية والاقتباسات والمزيد.
يمكنك أيضًا الجمع بين هذه الأدوات المتكاملة مع برامج أكثر تخصصًا لتحفيز التفاعلات. مقتضب، على سبيل المثال، يتيح لك تقصير الروابط التي تشاركها على وسائل التواصل الاجتماعي وإضافة عبارات الحث على اتخاذ إجراء مخصصة قد تكون أكثر إقناعًا من معاينات الروابط البسيطة.
ومع ذلك، إذا كنت لا ترغب في الاستثمار في الأدوات المدفوعة حتى الآن، فتأكد من استخدام الأدوات المجانية الأصلية، مثل Facebook أو رؤى جمهور TikTok.
خطط لمنشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي بعناية
لا ينبغي أن تكون صياغة منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا عشوائيًا. تمثل كل مشاركة فرصة لإشراك جمهورك ويجب التعامل معها على هذا النحو.
- ابدأ بأهداف واضحة. حدد ما تريد أن يحققه كل منشور، سواء كان ذلك إعجابات أو مشاركات أو تعليقات أو محادثات خاصة أو المزيد من زوار الموقع.
- خطط لمحتوى منشوراتك وأسلوبها وتوقيتها بناءً على العميل المستهدف والسوق المستهدف. ركز بشكل خاص على تحديد نوع المحتوى الذي يهتم به جمهورك. هل سيكونون مهتمين أكثر بالمحتوى التعليمي أو الترفيهي أو الملهم؟ أجب عن هذا السؤال وخطط وفقًا لذلك.
- استخدم تقويم المحتوى لتنظيم وجدولة منشوراتك. سيساعدك هذا على ضمان الاتساق والتماسك في رسائلك، ويبقيك منظمًا، ويتيح لك التخطيط مسبقًا للمناسبات الخاصة أو العطلات أو الحملات التسويقية، مما يضمن أن المحتوى الخاص بك يأتي في الوقت المناسب وملائمًا.
- دمج العناصر المرئية للحصول على تأثير إضافي. المحتوى المرئي هو 40 مرة من المرجح أن تتم مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من أي نوع آخر من المحتوى. وهذا يعني أنه يجب عليك تضمين الصور وملفات GIF ومقاطع الفيديو وأنواع أخرى من العناصر المرئية في منشوراتك بانتظام، إلا إذا كنت تستخدم منصات تعتمد على النصوص مثل Twitter. مرة أخرى، ضع في اعتبارك الاختلافات بين القنوات التي تستخدمها.
- اتبع قاعدة 80/20. يجب أن يكون ما يقرب من 80% من محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك غير ترويجي، أي تقديم قيمة أو ترفيه لجمهورك أو إشراكهم أو إعلامهم. يجب أن يكون 20% فقط ترويجيًا، أي الترويج لعروضك أو علامتك التجارية، لأن التواجد الترويجي المفرط على وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يؤدي إلى عدم تفاعل الجمهور. تأكد من أن لديك مزيجًا متوازنًا من المحتوى الذي يوفر قيمة ويعزز التواصل الحقيقي مع جمهورك والمشاركات الترويجية.
مرة أخرى، أصبح تخطيط المحتوى الخاص بك أسهل باستخدام الأدوات المتخصصة، مثل المبسطة.
مبسطة يتيح لك تقويم النشر جدولة منشوراتك مسبقًا، بالإضافة إلى الاستعداد للعطلات القادمة أو الأيام الخاصة.
قم بتحسين استراتيجيتك بانتظام
إن استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الناجحة ليست ثابتة. يجب أن تتطور بناءً على تعليقات جمهورك ومقاييس التفاعل.
- قم بمراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) بانتظام لمعرفة ما ينجح وما لا ينجح.
هل تحصل منشوراتك على الإعجابات والتعليقات والمشاركات التي توقعتها؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فتعمق أكثر في البيانات.
ربما تقوم بالنشر في الأوقات الخاطئة، أو ربما لا يحظى المحتوى الخاص بك بالقبول. قم بتدوين نوع المحتوى الذي يحظى بأكبر قدر من التفاعل وقم بتعديل إستراتيجيتك وفقًا لذلك.
- وتذكر أيضًا أن التعليقات ليست مجرد أرقام. انتبه إلى ما يقوله جمهورك في التعليقات أو الرسائل المباشرة للحصول على المزيد من الرؤى النوعية.
11 نصيحة لتعزيز مشاركتك في وسائل التواصل الاجتماعي
فيما يلي بعض النصائح الإضافية لتعزيز مشاركتك وتحقيق المزيد من الاستفادة من جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي.
1. صياغة محتوى آسر: مشاركة المشاركات الجذابة
يعد جذب محتوى الوسائط الاجتماعية جزءًا مهمًا من بناء المشاركة. إليك بعض النصائح لمساعدتك في إنشائها:
- انشر المحتوى الذي سيجده جمهورك مفيدًا أو ترفيهيًا أو ملهمًا.
- استخدم العناصر المرئية، وخاصة محتوى الفيديو، لجذب الانتباه.
- يمكن أن تكون مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، والمشاركات من وراء الكواليس، واستطلاعات الرأي أو الاختبارات التفاعلية، والمشاركات التي تستفيد من الاتجاهات الحالية أو مراجع الثقافة الشعبية فعالة بشكل خاص.
2. اقتصاد المشاركة: إنشاء محتوى قابل للمشاركة
المحتوى القابل للمشاركة هو المفتاح لتوسيع نطاق وصولك. أنشئ محتوى جيدًا بحيث لا يستطيع متابعوك مقاومة مشاركته.
قد يشمل ذلك الرسوم البيانية أو الاختبارات أو الاقتباسات الملهمة أو الصور المذهلة.
يميل المحتوى القابل للمشاركة إلى أن يكون له قيمة مضافة: فكر في أدلة إرشادية أو نصائح DIY أو مقالات مثيرة للتفكير. يمكن قياس النجاح هنا من خلال تتبع عدد المشاركات أو إعادة التغريد.
3. التوقيت هو كل شيء: اعرف متى تنشر على مواقع التواصل الاجتماعي
كل منصة لديها أوقات مثالية للنشر.
على سبيل المثال، Facebook يميل إلى رؤية أعلى نسبة مشاركة في أيام الأسبوع بين الساعة 10 صباحًا وحتى 3 مساءً. Twitterعلى العكس من ذلك، قد تصل إلى ذروتها خلال ساعات التنقل.
استخدم أدوات التحليل لتتبع سلوك جمهورك وتحديد أفضل الأوقات لمنشوراتك – ولا تنس أن تأخذ في الاعتبار عوامل مختلفة المناطق الزمنية إذا كان لديك جمهور عالمي.
استخدم أدوات مثل WorldTimeBuddy لمقارنة المناطق الزمنية المختلفة بسهولة.
4. انشر الأفكار التي تثير المشاركة: تعلم من الأفضل
ليس هناك ضرر في أخذ الإلهام من أولئك الناجحين بالفعل. انظر إلى العلامات التجارية ذات المشاركة العالية، وقم بتحليل استراتيجياتها، وقم بنمذجة ما تفعله بشكل جيد.
فيما يلي ثلاثة أمثلة للمشاركات التي تنشئها العلامات التجارية لتحفيز التفاعل:
- يسأل اسئلة. تنشر العلامات التجارية أسئلة أو استطلاعات رأي مفتوحة لتعزيز التفاعل وبدء المحادثات مع متابعيها. وهذا يمنح الأشخاص طريقة سهلة للتعليق والتعبير عن آرائهم.
- محتوى خلف الكواليس. تمنح النظرات الخاطفة والصور الحصرية من موهبة العلامة التجارية أو طاقمها أو ثقافة الشركة للمتابعين إحساسًا بالإنسانية وراء العلامة التجارية. هذا المحتوى الشخصي له صدى ويشرك الناس.
- عروض حصرية. تعمل العلامات التجارية على تعزيز المشاركة من خلال منح متابعيها إمكانية الوصول المبكر إلى المبيعات والعروض الترويجية والخصومات غير المتاحة لعامة الناس. إن الشعور “بالمعرفة” يحفز الأشخاص على متابعة منشورات العلامة التجارية والإعجاب بها ومشاركتها.
نصيحة محترف: ركز على العلامات التجارية وتقليدها في مجال تخصصك أو صناعتك.
5. الشراكة: تعزيز المشاركة من خلال التعاونيات
يمكن أن تؤدي عمليات التعاون إلى تعزيز المشاركة بشكل كبير من خلال تعريض علامتك التجارية لجمهور جديد.
شارك مع الأشخاص المؤثرين أو العلامات التجارية التكميلية أو الخبراء في مجالك واستضف مجموعات بث مباشر مشتركة أو شارك منشورات الضيوف أو شارك في إنشاء منتجات أو خدمات جديدة.
مثال على أ YouTube التعاون بين المؤثرين.
6. اجعلهم يضحكون: استخدم الفكاهة لتعزيز المشاركة
الفكاهة هي لغة عالمية وأداة رائعة لتعزيز المشاركة. يمكن للميمات الموضوعة بشكل جيد، أو التعليق المضحك، أو الفيديو المرح أن يجلب الابتسامات والمشاركة.
فقط تأكد من أن روح الدعابة لديك تتمتع بذوق جيد وتتوافق مع صوت علامتك التجارية.
رايان اير، على سبيل المثال، معروف باستخدام الفكاهة لتعزيز التفاعلات الإيجابية وزيادة عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي.
7. ما وراء التقليدي: كن مبتكرًا لإشراك جمهورك
وسائل التواصل الاجتماعي تزدهر بالابتكار. يمكن لتنسيقات المنشورات الجديدة والمحتوى الفريد والأفكار المبتكرة أن تساعد علامتك التجارية على التميز بين الآخرين.
على سبيل المثال، يمكنك تجربة مرشحات الواقع المعزز، أو الصور بزاوية 360 درجة، أو حتى استضافة حدث واقع افتراضي.
بشكل عام، تريد دائمًا متابعة كل ما هو جديد اتجاهات وسائل الاعلام الاجتماعية. على سبيل المثال، في السنوات الأخيرة، شهدنا تدفقًا للاختبارات والاستطلاعات التفاعلية ومقاطع الفيديو القصيرة على Instagram.
يتيح لك القفز على مثل هذه الاتجاهات الاستفادة من الاهتمامات والسلوكيات الحالية لجمهورك وزيادة احتمالية تفاعلهم معك.
8. إنه ماراثون، وليس سباق سريع: الاتساق يعزز المشاركة بمرور الوقت
من المهم جدًا أن تحافظ على تكرار النشر المستمر وصوت العلامة التجارية وجودة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي. سيساعدك القيام بذلك على تحديد التوقعات وبناء الثقة والألفة وتشجيع المشاركة الاجتماعية المتكررة.
فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك على البقاء متسقًا:
- كما ذكرنا سابقًا، من المهم أن تحتفظ بتقويم المحتوى وتخطط للمستقبل.
- تحديد تردد نشر واقعي. اهدف إلى وضع جدول نشر يمكنك الحفاظ عليه باستمرار مع مرور الوقت.
- ضع إرشادات العلامة التجارية لوجودك على وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك صوت العلامة التجارية ونغمتها وعناصرها المرئية. قم بتطبيق هذه الإرشادات باستمرار عبر جميع منشوراتك لإنشاء هوية علامة تجارية متماسكة ومعروفة.
9. ارفع مستوى المحتوى الخاص بك: استفد من ملفات GIF والتحليلات
يمكن لملفات GIF أن تجعل المحتوى الخاص بك أكثر جاذبية، لذا من الجيد استخدام أدوات مثل GIPHY للعثور على أو إنشاء صور GIF ذات صلة ومسلية تتوافق مع علامتك التجارية.
ما عليك سوى إدخال الكلمات الرئيسية ذات الصلة في شريط بحث GIPHY أو إنشاء صور GIF أصلية في دقائق باستخدام المحتوى الموجود لديك.
مصدر: جيفي
10. المشاركة من خلال المسابقات: إجراء المسابقات والهدايا
لا شيء يثير حماس الناس تمامًا مثل المنافسة، لذا حاول إجراء مسابقة على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك، حيث يحصل الفائزون على صفقات أو جوائز حصرية.
تأكد من أن المشاركة تتضمن شكلاً من أشكال المشاركة، مثل الإعجاب أو التعليق أو المشاركة أو الإشارة إلى الأصدقاء.
11. تكتيك الأسئلة والأجوبة: تعزيز المشاركة عن طريق طرح الأسئلة
يعد طرح الأسئلة في مشاركاتك طريقة رائعة لإثارة المحادثة. يمكن أن تكون ذات صلة بالصناعة، أو حول تفضيلات المستخدم، أو ببساطة ممتعة ومرحة.
انشر هذه الأسئلة كأسئلة مستقلة، أو قم بدمجها في التسميات التوضيحية أو استطلاعات الرأي.
الأسئلة الشائعة
ما الذي يؤثر على المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي؟
هناك عدة عوامل تؤثر على التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي.
- أولاً، تلعب جودة المحتوى وملاءمته دورًا مهمًا. تميل المنشورات الجذابة، مثل الأسئلة المثيرة للتفكير، أو العناصر المرئية الجذابة، أو المقالات الإعلامية، إلى جذب المزيد من التفاعلات.
- بالإضافة إلى ذلك، التوقيت أمر بالغ الأهمية. يؤدي النشر خلال ساعات الذروة النشطة عندما يكون المستخدمون على الأرجح متصلين بالإنترنت إلى تعزيز التفاعل.
- عامل آخر هو التفاعل المجتمعي. إن الرد السريع على التعليقات وبدء المحادثات وتعزيز الشعور بالانتماء يشجع المستخدمين على المشاركة بشكل أكبر.
- وأخيرًا، تؤثر الخوارزمية أيضًا على التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي. منصات مثل Facebook و Instagram تحديد أولويات المحتوى بناءً على تفضيلات المستخدم، مما يجعل من المهم إنشاء محتوى يتوافق مع اهتمامات الجمهور المستهدف.
ما هي المشاركة الاجتماعية الجيدة؟
يقول معظم المسوقين أن معدل التفاعل الجيد على وسائل التواصل الاجتماعي يتراوح بين 1% و3.5%، لأن هذا هو المعدل الطبيعي متوسط معدل المشاركة عبر المنصات والصناعات.
الكلمات الأخيرة
سيخبرك مديرو وسائل التواصل الاجتماعي الجديرون بالملاحظة أن المشاركة هي جوهر أي استراتيجية ناجحة لوسائل التواصل الاجتماعي. الهدف ليس مجرد نشر المحتوى، بل إنشاء تفاعلات هادفة مع جمهورك.
إن فهم متابعيك، وإنشاء المحتوى الذي يحبونه، والرد على تعليقاتهم، والتحسين المستمر لاستراتيجيتك بناءً على الرؤى المستندة إلى البيانات هي مفاتيح بناء مجتمع قوي ومتفاعل حول علامتك التجارية.
لذا، ضع هذه النصائح موضع التنفيذ، وشاهد مشاركتك – وشركتك الناشئة – تزدهر.
شكرا لملاحظاتك!
