ستساعدك المقالة التالية: كم تكلفة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ [September 2023]
تقول الشائعات أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أحد أكثر استراتيجيات نمو الأعمال فعالية. تساعد حملات البريد الإلكتروني المسوقين على تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات وبناء علاقات قوية مع العملاء. لكن كم تكلفة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
يستكشف هذا الدليل العناصر التي تؤثر على تكاليف التسويق عبر البريد الإلكتروني لتوزيع ميزانيتك بحكمة. نحن أيضًا نشارك التكاليف المحتملة لوكالات التسويق عبر البريد الإلكتروني لمعرفة ما يناسبك أكثر.
لكن أولاً، دعنا نعرض لك بعض أهم إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتقرر ما إذا كان الأمر يستحق التنفيذ لشركتك.
مقبلاتنا: إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني
لماذا يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني من أفضل أساليب التسويق على الإطلاق؟ ألقِ نظرة على هذه الإحصائيات:
- يبلغ متوسط عائد الاستثمار عبر البريد الإلكتروني 42 دولارًا لكل دولار يتم إنفاقه على حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
- قال 49% من الأشخاص أنهم يرغبون في تلقي حملات أسبوعية من العلامات التجارية المفضلة لديهم.
- تحصل الحملات الآلية على إيرادات أكثر بنسبة 320% مقارنة برسائل البريد الإلكتروني غير الآلية.
- يمكن أن تؤدي رسائل البريد الإلكتروني المقسمة إلى زيادة بنسبة 760% في عائد الاستثمار.
- ذكر 74% من المسوقين أن التفاعل عبر البريد الإلكتروني يزداد من خلال التخصيص المستهدف.
- قال 59% من المشاركين في الاستطلاع أن رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أثرت على قرارات الشراء الخاصة بهم، حيث قام نصفهم بالشراء مباشرة من رسائل البريد الإلكتروني تلك مرة واحدة شهريًا على الأقل.
لذلك، لزيادة إيراداتك، يمكنك استخدام أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل أتمتة البريد الإلكتروني وتقسيمه. التسويق الشخصي هو كل ما تحتاج إلى تقديمه الرسائل في الوقت المناسب وذات الصلة لعملائك.
ما هي العوامل التي تؤثر على أسعار التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
يمكن أن يغير التسويق عبر البريد الإلكتروني قواعد اللعبة، ولكن دعنا ننتقل إلى الجوانب الدقيقة الآن ونصل ببطء إلى نقطتنا الرئيسية – تكاليف التسويق عبر البريد الإلكتروني. فيما يلي تفاصيل العوامل التي تحدد التسعير:
1. برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني
لتبسيط عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني الناجحة، فإن الخطوة الأولى هي الاستحواذ أداة مناسبة للتسويق عبر البريد الإلكتروني. لحسن الحظ، هناك العديد من خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني للاختيار من بينها، والمصممة خصيصًا لتناسب كل احتياجات الأعمال والميزانيات تقريبًا.
فيما يلي بعض الأمثلة لإعطائك صورة أوضح: Wix و اتصال متواصل لديك خطط شهرية تبدأ من 9 دولارات و9.99 دولارًا على التوالي، وهي رائعة للشركات الصغيرة التي تجرب التسويق عبر البريد الإلكتروني لأول مرة. كلا النظامين لديهما خطط مناسبة للمؤسسات أيضًا.
من ناحية أخرى، إذا كان لديك عمل تجاري كبير، فيمكنك اختيار موفري خدمات البريد الإلكتروني (ESP) الأكثر تكلفة وتطورًا مثل ميلشيمب و هوبسبوت، تدقيق العديد من صناديق التسويق، بما في ذلك حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) وحلول العملاء المحتملين. على سبيل المثال، تبلغ حزمة التسعير القياسية لـ Mailchimp 20 دولارًا، بينما تبدأ حزمة HubSpot بسعر 50 دولارًا.
والخبر السار هو أن معظم هذه الأدوات تمكنك من طلب نسخة تجريبية مجانية لترى بنفسك كيفية سير العملية وتقرر ما إذا كانت مناسبة لفريقك. ناهيك عن أن بعضها يسمح لك بالبدء مجانًا تمامًا – على سبيل المثال، بريفو (سيندينبلو سابقًا), أرسل نبضوما إلى ذلك – ولكن بميزات ووظائف محدودة.
بشكل عام، يوصى بشدة بالبدء بمنصة و تجنب استخدام مزود خدمة الإنترنت العادي الخاص بك (ISP) مثل Gmail أو Yahoo، حتى بالنسبة لعدد قليل من رسائل البريد الإلكتروني. قد ينتهي بك الأمر إلى الحصول على معدل مرتفع من البريد العشوائي وإلغاء الاشتراك مما سيؤدي في النهاية إلى الإضرار بسمعة المرسل. بالإضافة إلى ذلك، باستخدام أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني، أصبح من الأسهل الالتزام بقواعد خصوصية البيانات.
هل تبحث عن دليل شامل لخدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ انقر هنا للحصول على اختصار!
2. عدد المشتركين
هناك عنصر مهم آخر سيحدد المبلغ الذي ستنفقه على برنامجك وهو حجم قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك. إذا ذهبت إلى صفحة التسعير على مواقع منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني، فسوف ترى أن السعر في معظم الحالات يعتمد على عدد المشتركين في البريد الإلكتروني لديك.
كما تعلم، كلما كانت قائمة بريدك الإلكتروني أطول، زاد السعر الذي ستدفعه. الحد الأدنى للمشتركين الذي تسمح به معظم المنصات هو 500-1000. إذا كان عملك في وضع التوسع، فمن الضروري التحقق من كيفية تغير هذه الأسعار للقوائم الأكبر.
على سبيل المثال، ActiveCampaign يبدأ بسعر 15 دولارًا أمريكيًا شهريًا لما يصل إلى 500 مشترك ويتحول إلى 30 دولارًا أمريكيًا لكل 1000 مشترك. وفي الوقت نفسه، يبلغ سعر Wix لنفس العدد من المستخدمين 9 دولارًا و16 دولارًا على التوالي.
وبصرف النظر عن الحجم، فإن جودة قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك يهم أيضا. يعد تنظيف قائمة البريد الإلكتروني أمرًا ضروريًا لإبعاد حملاتك عن مجلد البريد العشوائي والحفاظ على درجة تسليم جيدة. ليست هناك حاجة لدفع سعر أعلى لجهات الاتصال غير النشطة، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة معدل الارتداد الخاص بك وتعريض سمعة المرسل للخطر.
3. مميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني
هناك عنصر آخر يؤثر على تكلفة التسويق عبر البريد الإلكتروني وهو ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي ستختارها. تتضمن معظم أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني هذه الإمكانات في خططها، دون أي رسوم إضافية. فيما يلي قائمة مختصرة بالميزات:
- قوالب البريد الإلكتروني ومحرر
- تجزئة القائمة
- سير العمل الآلي
- الامتثال لـ CAN-SPAM
- تحليلات في الوقت الحقيقي
- التكامل
- اختبار أ/ب
ومع ذلك، في بعض الحالات، هناك رسوم إضافية للبحث عن ميزات مثل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات والتقارير المخصصة، خاصة بالنسبة للخطط الفعالة من حيث التكلفة.
علاوة على ذلك، تحتوي بعض منصات التسويق التي تتمتع بإمكانيات البريد الإلكتروني على ميزات أخرى قد تجدها مفيدة لتواصلك، مثل النوافذ المنبثقة ومعاملات الرسائل النصية القصيرة. لذا، قبل أن تقرر أي منصة تريد شراؤها، تحقق من ميزاتها وصفحة الأسعار بشكل متعمق لمعرفة أي منها يمكن أن يكون أكثر فائدة بناءً على خططك الحالية والمستقبلية.
4. تردد وحجم البريد الإلكتروني
كم مرة تخطط لإرسال حملات البريد الإلكتروني إلى عملائك؟ هل ستذهب للحصول على بريد إلكتروني شهري أم ستقوم بإعداد حملات بالتنقيط؟ وفي النهاية، كم عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تخطط لإرسالها؟
تسمح العديد من المنصات مثل Wix وGetResponse للمستخدمين بالإرسال رسائل بريد إلكتروني غير محدودة للمشتركين لديهم بناءً على الخطة التي اخترتها، بينما يضع الآخرون حدًا يمكن أن يؤثر على الأسعار. يكون هذا أكثر وضوحًا في الخطط المجانية عندما يكون هناك عادةً حد إرسال صغير لقائمة جهات الاتصال المقيدة.
لذا، إذا لم تكن متأكدًا بشأن التكتيك الذي يجب اتباعه، فربما يكون من الأفضل اتباع خطة أكثر مرونة استنادًا إلى حجم قائمة بريدك الإلكتروني لتجنب تبديل الخطط من وقت لآخر.
ما هي تكلفة وكالة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
لا تدير جميع الشركات استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بها داخل الشركة. يفضل الكثيرون توظيف موظفين مستقلين أو وكالات تسويق عبر البريد الإلكتروني لتنفيذ هذه العملية لهم. ولكن كم تكلفة هذا؟
بشكل عام، يعتمد السعر على حجم البريد الإلكتروني وتكراره وحجم قائمة جهات الاتصال. في المتوسط، يمكن أن تبدأ من حولها 300 دولار وتصل إلى 2000 دولار للشركات الكبيرة الحجم.
هل تستحق ذلك؟ يعتمد ذلك على كيفية إدارتك لإدارة هذا المشروع بشكل مستقل. معظم منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني سهلة الاستخدام، ومع القليل من المساعدة من فريق الدعم، يمكن للمسوقين حل أي مشكلات تنشأ وإعداد حملات جميلة تؤدي إلى التحويل.
ومع ذلك، من المهم أن يكون لديك مؤلف إعلانات يمكنه عرض علامتك التجارية بأفضل جودة من خلال النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. إذا قمت بتعيين شخص خارجيًا، فأضف سعر الساعة الخاص به إلى ميزانيتك لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحل الأفضل بالنسبة لك.
بناء تجربة شاملة عبر رسائل البريد الإلكتروني
بصرف النظر عن الفوائد الواضحة التي تمت مشاركتها سابقًا، يمكن أن يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني جنبًا إلى جنب مع بقية وظائف التسويق الخاصة بك إذا تم إجراؤه بشكل صحيح، مما يخدم غرضًا متعدد القنوات.
تمكن معظم منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني المستخدمين من البناء نماذج الاشتراك والصفحات المقصودة لتحقيق أقصى قدر من توليد العملاء المحتملين دون تكاليف إضافية. يمكنك استخدام محررين أو قوالب مخصصة لجمع معلومات قيمة عن العملاء. ثم يمكنك توجيههم إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك أو الأصول الأخرى لمواصلة رعايتهم في طريقهم إلى التحويل.
أفضل جزء؟ ليست هناك حاجة لتوظيف مصمم بريد إلكتروني أو دفع أي رسوم إضافية. تعد منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني التي اخترتها أكثر من كافية لبدء هذا السحر متعدد القنوات! علاوة على ذلك، ستتمكن من رفع جهود الوعي بعلامتك التجارية من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال جلب حركة المرور إلى قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك والمزيد من العملاء إليك!
لذا، إذا وجدت نفسك جالسًا في غرفة اجتماعات تتساءل عن تكلفة التسويق عبر البريد الإلكتروني وما إذا كان الأمر يستحق ذلك، فمن الجيد أن تتذكر جميع مزاياه وتبتهج قليلاً!
كيفية قياس عائد الاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني
لنتخيل أنك اكتشفت تكلفة التسويق عبر البريد الإلكتروني لشركتك واخترت أخيرًا خدمتك المفضلة. يمكنك الآن استخدام متوسط تكلفة التسويق عبر البريد الإلكتروني لقياس عائد الاستثمار في بريدك الإلكتروني باستخدام الصيغة أدناه:
كيف ستعرف نجاح تكتيكاتك إذا كنت لا تراقبها بشكل متكرر؟ ومع ذلك، فإن العثور على متوسط الربح الخاص بك يمكن أن يتحول إلى عملية معقدة. باختصار، إليك المقاييس التي ستوضح لك مقدار ربحك:
- أسعار مفتوحة
- معدلات النقر إلى الظهور
- حركة المرور على الموقع
- المبيعات التي يتم إنشاؤها عبر البريد الإلكتروني
- أسعار التحويل
- التأثير على الإيرادات
للتأكد من دقة النتائج، وبصرف النظر عن نظام البريد الإلكتروني الخاص بك، قم بجمع البيانات من Google Analytics أو أي أداة مماثلة تستخدمها.
بعد ذلك، استنادًا إلى عائد الاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكنك العثور على طرق لكسب أكبر ربح ممكن مع تقليل التكاليف. يمكن أن يشمل ذلك شراء منصة جديدة أو بناء استراتيجية بريد إلكتروني أكثر صلابة لتحويل حتى المشتركين الأكثر ترددًا إلى عملاء.
هل أنت مستعد لحساب تكلفة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
باختصار، إذا كنت تبحث عن استراتيجية تسويق رقمية فعالة من حيث التكلفة، فيجب أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني على قائمة أولوياتك. يمكن أن يساعد هذا في جعل عملك محوريًا، بدءًا بسعر منخفض نسبيًا.
لذا ابحث عن أفضل ثلاثة حلول للتسويق عبر البريد الإلكتروني في مجال تخصصك، وافحص صفحات الأسعار الخاصة بها، وابحث عن الخدمة الأكثر فعالية من حيث التكلفة التي تناسب احتياجاتك بناءً على العوامل التي تمت مشاركتها سابقًا. تذكر أن الميزات الأساسية مثل أتمتة التسويق والتجزئة تنتمي عادةً إلى الحزمة، ولكن قم بالتحقق منها قبل الانتقال إلى صفحة الخروج.
هل تعلم أن Wix هي واحدة من أرخص خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني مع ميزات ممتازة ودرجة تسليم عالية؟ قم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية اليوم لترى ذلك بنفسك!
