كيفية إصلاح الطابعة في حالة الخطأ i Windows 10
غالبًا ما يكون من الصعب إصلاح مشكلات الطابعة. يمكن أن تكون الطابعة جيدة من حيث الأجهزة ، على سبيل المثال ، عدم وجود انحشار للصفحات ، وإعدادها بشكل صحيح ، وتجهيز الحبر ، وخراطيش الحبر ممتلئة ، وما إلى ذلك ، ولكن لا يزال بإمكانها رفض الطباعة.
غالبًا ما تكون مشكلات الطباعة ناتجة عن مشكلات متعلقة بالبرنامج أو نظام التشغيل. هذا لأنه على الرغم من تحسن التكنولوجيا على مر السنين ، إلا أن تقنية الطابعة لم تحرز تقدمًا كبيرًا. القول المأثور “الكتاب هم من الجحيم” لا يزال صحيحًا.
الطابعة في حالة خطأ
يمكن للطابعة الدخول في حالة خطأ ورفض الخروج مهما حدث. عادةً ما تكون حالة الخطأ عندما نفد الورق من الطابعة أو عندما تكون غير متصلة أو تستعد للطباعة. هذه الأخطاء واضحة وسهلة الإصلاح.
إذا أشارت الطابعة إلى أنها في حالة خطأ ، فعادة ما يشار إليها بعلامة تعجب صفراء على رمز الطابعة في علبة النظام ، ولكنها مصحوبة برسالة خطأ. لا أحد يخمن ما هو الخطأ. لا تؤدي إعادة تشغيل النظام أو فصل الطابعة وإعادة توصيلها إلا إلى القليل لحل المشكلة. جرب الإصلاحات أدناه.
1. تغيير تكوين المنفذ
يمكن أن يؤدي تغيير كيفية اتصال المنفذ بالطابعة إلى إخراجها من حالة الخطأ. جرب هذا الإصلاح حتى إذا كان طراز طابعتك جديدًا.
افتح إدارة الأجهزة ، اذهب إلى عرض> إظهار الأجهزة المخفية ، انقر بزر الماوس الأيمن على المنافذ (COM & LPT) ، حدد خصائص من قائمة السياق ، انتقل إلى علامة تبويب إعدادات المنفذ ، قم بتمكين “استخدام جميع المقاطعات المخصصة للمنفذ” ، قم بتمكين “تمكين” كشف التوصيل والتشغيل القديم “. انقر فوق” موافق “وأغلق النافذة. أعد تشغيل الطابعة والنظام.
2. قم بإلغاء تثبيت الطابعة وإعادة تثبيتها
إذا لم تخرج الطابعة من حالة الخطأ ، فقم بإلغاء تثبيتها وإعادة تثبيتها.
افتح تطبيق الإعدادات باستخدام الاختصار Win + I. انتقل إلى “الأجهزة”. حدد علامة التبويب “الطابعات والماسحات الضوئية”. حدد طابعتك وانقر فوق “إزالة”. افصل الطابعة وأعد تشغيل النظام. أعد توصيل الطابعة وسيتم تثبيتها مرة أخرى تلقائيًا.
3. الطباعة من تطبيق آخر
إذا استمرت الطابعة في الدخول في وضع الخطأ عند محاولة الطباعة من تطبيق معين ، فحاول الطباعة من تطبيق آخر. اطبع ملف نص عادي من المفكرة. إذا تمت الطباعة ، فقد تكون المشكلة في التطبيق الذي تحاول الطباعة منه.
4. تحقق من خدمة Print spooler
تعد خدمة Print spooler مهمة إذا كنت تريد طباعة شيء ما. إذا لم تكن قيد التشغيل ، أو إذا توقفت بشكل متقطع ، فقد تكون الطابعة في حالة خطأ.
اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Win + R لفتح مربع التشغيل ، وفي مربع التشغيل ، اكتب services.msc واضغط على مفتاح Enter ، وابحث عن خدمة Print spooler وانقر عليها بزر الماوس الأيمن ، وافتح القائمة المنسدلة لنوع بدء التشغيل واضبطها. انقر فوق “موافق” ابدأ عن النظام.
5. تثبيت التحديثات المعلقة
إذا كانت لديك تحديثات معلقة تحتاج إلى تثبيتها ، فقد تتسبب في حدوث مشكلات بالطابعة.
افتح تطبيق الإعدادات باستخدام الاختصار Win + I. انتقل إلى “التحديث والأمان” ثم حدد علامة التبويب Windows تحديث انقر فوق التحقق من وجود تحديثات قم بتثبيت كافة التحديثات المتوفرة وأعد تشغيل النظام.
الطابعة في حالة خطأ: الاستنتاج
ستخرج الحلول المذكورة أعلاه الطابعة من حالة الخطأ ، ولكن إذا استمرت في إدخال حالة الخطأ بعد إكمال بعض مهام الطباعة ، ففكر في استبدال الكبل الذي تستخدمه لتوصيل الطابعة بالنظام. قد تكون أجهزة الطابعة معطلة. يمكن أن يحدث هذا إذا لم تقم بإجراء الصيانة بانتظام بعد أن يجف مسحوق الحبر. خذها للفحص.
