الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

كيفية إعادة إشراك المشتركين في البريد الإلكتروني وإحياء قائمة البريد الإلكتروني الميتة

ستساعدك المقالة التالية: كيفية إعادة إشراك المشتركين في البريد الإلكتروني وإحياء قائمة البريد الإلكتروني الميتة

هل تريد معرفة كيفية إعادة جذب مشتركي البريد الإلكتروني وإحياء قائمة البريد الإلكتروني الميتة؟

قد يبدو الأمر مستحيلا ولكنه ليس كذلك.

في هذا المنشور، ستتعلم كيفية استعادة قائمة بريدك الإلكتروني من الموت وإشراك المشتركين في البريد الإلكتروني الذين اعتقدت أنهم فقدوا.

مستعد؟ هيا بنا نبدأ:

1. حدد مسار الإجراء الذي ستتخذه لإعادة إشراك قائمتك

الآن، يمكن أن يسير هذا بإحدى طريقتين.

هناك أكثر من طريقة لإعادة جذب المشتركين (مع الحفاظ على الصدق والواقعية).

اعتمادًا على خبير التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي تتحدث إليه أيضًا، ستسمع استراتيجيات مختلفة لاستعادة قائمة بريدك الإلكتروني.

أولاً، هناك الاعتراف بغيابك، وربما السماح لهم بمعرفة ما يجري.

ثم، لا يوجد معالجة لها على الإطلاق. كل ما عليك فعله هو العودة مباشرة إلى المعتاد وإعادة تنشيط قائمتك بسلسلة من رسائل البريد الإلكتروني لكسبهم (وثقتهم) مرة أخرى.

كلاهما لديه إيجابيات وسلبيات.

وكلاهما كان (ويمكن أن يكون) ناجحاً.

سوف يعود الأمر إلى عدة عوامل. مثل مقدار الوقت الذي قضيته في غيابك، وتفضيلاتك الشخصية.

بمجرد أن تقرر الطريقة التي تريد بها التعامل مع هذا الأمر، يمكنك البدء في تنظيم رسائل البريد الإلكتروني التي سترسلها.

ولكن مهما كان الطريق الذي تختاره – فلا تؤجله! يمكن أن يكون لقائمة بريدك الإلكتروني تأثير كبير على إيراداتك.

كشفت هذه الدراسة أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يتمتع بأفضل عائد على الاستثمار مقارنة بقنوات التسويق الأخرى:

على الرغم من أن الجانب المالي ضروري لأي عمل تجاري، إلا أن هناك فوائد أخرى لامتلاك قائمة بريد إلكتروني نشطة ومزدهرة.

أنت تبني السلطة، وتبرز في مجال تخصصك، وتكتسب المزيد من الزيارات.

ولكن الأهم من ذلك، أنك تقوم ببناء أصل لديك قدر لا بأس به من التحكم فيه، عند مقارنته بالشبكات الاجتماعية.

2. قم بصياغة سلسلة رسائل البريد الإلكتروني التي سترسلها لاستعادتها

حان الوقت لمحاربة الخوف وكتابة أول بريد إلكتروني لإعادتهم إليه مرة أخرى.

الآن بعد أن قررت ما إذا كنت تريد إحياء قائمتك من خلال الاعتراف بها أو عدم الاعتراف بها على الإطلاق – يمكنك البدء في تبادل الأفكار حول ما تريد قوله.

أفضل طريقة للنظر إلى رسالة البريد الإلكتروني الأولى هذه هي بمثابة رسالة ترحيب بالبريد الإلكتروني.

إنها طريقة لتقديم نفسك (أو إعادة تقديم نفسك) والسماح لشخصيتك بالتألق.

تعد رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية فعالة للغاية، وهذا يمنحك الفرصة لإعادة جذب المشتركين لديك بطريقة حقيقية تسمح لهم برؤيتك كإنسان.

تم العثور على WordStream أن رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية تحقق إيرادات أكثر بثلاثة أضعاف، وزيادة هائلة في معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور:

بغض النظر عن الخيار الذي قررت اتباعه، ستحتاج إلى اتباع أمر عندما يتعلق الأمر برسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها لإبهار المشتركين لديك.

ليس عليك الالتزام بقالب محدد بأي وسيلة. ولكن هناك بعض رسائل البريد الإلكتروني التي تكون أكثر فعالية عند استخدامها بترتيب معين.

إليك طريقة رائعة يمكنك من خلالها طلب رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

أنشئ سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني تبدو كالتالي:

  1. البريد الإلكتروني رقم 1: قدم (أو أعد تقديم نفسك) بشيء مشابه للبريد الإلكتروني الترحيبي. أخبرهم في رسالة البريد الإلكتروني التالية أنك سترسل لهم هدية مجانية مذهلة فقط. سيساعد هذا في معدلات الفتح الخاصة بك مع بقية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
  2. البريد الإلكتروني :#2 أرسل الهدية الترويجية التي وعدت بها. ابذل قصارى جهدك للتأكد من أنها ليست الهدية الترويجية المعتادة والمتجددة لقائمة المراجعة التي يمتلكها كل شخص 100 منها. ذكّرهم لماذا تستحق أن تكون في صندوق الوارد الخاص بهم المزدحم دائمًا مع الهدية الترويجية التي تذهلهم! أخبرهم بما سيأتي في رسالة البريد الإلكتروني التالية، مرة أخرى، لتحسين فرص فتحها وإبقائهم منخرطين.
  3. البريد الإلكتروني رقم 3: أرسل بريدًا إلكترونيًا يتضمن أفضل الموارد لديك. لا تملأ هذا بالروابط التابعة. يمكنك رش القليل منها بالطبع، لكن قد يترك ذلك طعمًا سيئًا في أفواههم إذا كنت تطلب منهم بالفعل شراء منتجات أو خدمات بينما لم تستردها بالكامل بعد. يمكنك جمع موارد مجانية من جميع أنحاء الويب والتي تعرف أنها ستلقى صدى لدى جمهورك المستهدف. الحصول على الإبداع!
  4. البريد الإلكتروني رقم 4: وأخيرًا، يجب أن تسمح للمشتركين بمعرفة ما يمكنهم توقعه منهم في المستقبل. تأكد من أن هذا هدف واقعي، وإلا ستعود إلى حيث بدأت. قد ترغب في تضمين روابط لتلك الهدية الترويجية المبهرة التي قدمتها مرة أخرى في البريد الإلكتروني رقم 2، فقط في حالة فاتتها.

إذا قررت السماح للمشتركين بمعرفة مكان تواجدك أو الإقرار بغيابك، فإن البريد الإلكتروني رقم واحد هو المكان الذي تريد إضافة ذلك إليه.

الأمر متروك لك فيما يتعلق بالطريقة التي تريد بها بدء هذا الجزء من البريد الإلكتروني، ولكن إليك بعض الأفكار.

يمكنك البدء بقول عدد من الأشياء مثل:

  • “أنا آسف…”
  • “تذكرنا؟”
  • “لقد أفسدت وقتا كبيرا ..”
  • “سوف يغفر لي..”

والقائمة تطول!

يمكنك العثور على الكثير من النماذج المعدة خصيصًا لك لمساعدتك في إرسال بريدك الإلكتروني الأول، خاصة إذا كنت تسمح لهم بالمشاركة في غيابك.

ولكن الحقيقة هي أن الكثيرين لن يعرفوا الفرق.

ولا تأخذ هذا على محمل شخصي!

أراهن أن لديك عددًا كبيرًا من رسائل البريد الإلكتروني التي تغمر بريدك الوارد كل يوم، أليس كذلك؟

حسنًا، إنه نفس الشيء تمامًا بالنسبة للمشتركين لديك.

في هذا الوقت قد يكون من المفيد عدم معالجة غيابك على الإطلاق؛ عندما ينسون أنهم موجودون في قائمتك تمامًا بسبب فائض صناديق البريد الوارد الخاصة بهم.

ومن ثم عندما ترسل إليهم هذه النسخة المدروسة بعناية عبر البريد الإلكتروني، فلن يخمنوا ذلك.

لكن على الأرجح سيتذكرون.

ومع ذلك، ستكون هناك نسبة صغيرة جدًا من الأشخاص الذين سيبدأون العمل فعليًا – ولن يحدث ذلك فرقًا على المدى الطويل.

3. تقديم الهدية الترويجية الرائعة

لقد تطرقنا إلى حقيقة أنك ستحتاج إلى إرسال هدية مجانية ذات قيمة ومفيدة بشكل لا يصدق (والمعروفة أيضًا باسم مغناطيس الرصاص) – ولكن ربما لا تزال ليس لديك أي فكرة عن نوع الهدية الترويجية التي يمكنك تقديمها والتي ستتميز.

تريد إحياء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك، إلى الأبد. لذا، بالطبع، يجب أن يكون العرض مبهرًا.

لكن لا تبالغ في التفكير في الأمر.

ربما يكون لديك بالفعل شيء مخفي لم تفكر فيه من قبل.

دعونا نضع الأمر على هذا النحو: تريد أن تكون هذه الهدية الترويجية ذات قيمة كبيرة لدرجة أنهم يتساءلون عن سبب كونها مجانية.

بعبارات بسيطة – إذا كان لديك بالفعل منتج مدفوع الأجر (ليس دورة تدريبية بعدة مئات من الدولارات، ولكن شيئًا ذا قيمة)، فيمكنك استخدامه بمثابة “الهدية الترويجية” الخاصة بك.

نظرًا لأنه عرض لمرة واحدة، فقد تجد أن هذا هو أفضل مسار للعمل للحفاظ على أكبر عدد ممكن من المشتركين الحقيقيين.

إذا لم يكن لديك منتج مدفوع بالفعل، فلا تقلق. يمكنك تحضير شيء ذي قيمة كبيرة في أي وقت من الأوقات!

كيف أقوم بإنشاء الهدية الترويجية المليئة بالقيمة؟

العنصر الرئيسي في الهدية الترويجية الممتازة ذات القيمة العالية هو إنشاء شيء يلقى صدى لدى المشتركين لديك ويقدم قيمة كبيرة.

الهدف الأساسي من إنشاء المحتوى هو صياغته بعناية، بحيث يساعد جمهورك في التغلب على صراعاتهم وتحدياتهم ورغباتهم الفريدة.

تمامًا مثل أي محتوى على مدونتك، يجب أن تساعد الهدايا المجانية جمهورك بطريقة ما. وإلا فما الفائدة؟

عندما يتعلق الأمر باستعادة قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك من الموت، فأنت تريد أن تضع كل ما لديك في صياغة أفضل هدية مجانية يمكنك إدارتها.

إذا تمكنت من تحقيق ذلك – فمن المرجح أن تؤثر الهدية الترويجية الخاصة بك على البقاء في قائمة بريدك الإلكتروني.

وإذا لم يكن الأمر كذلك، فتذكر أن بعض المشتركين لديك يعانون من ثقل الوزن في البداية.

لذلك لا بأس في السماح لهم بالرحيل!

أنت ببساطة تفسح المجال للأشخاص الذين يهتمون حقًا بالمحتوى الخاص بك وعلامتك التجارية.

إذا كنت تتساءل عن نوع الهدية الترويجية التي تريد إنشاؤها، وإذا لم يكن لديك بالفعل منتج مدفوع الأجر (مثل كتاب إلكتروني قصير) لتوزيعه، فسنتناول بعض الأمثلة.

أفكار الهدية الترويجية:

  • الكتاب الاليكتروني
  • دورة مجانية (ليست دورة بقيمة مئات، ولكن دورة إلكترونية في نطاق 30-60 دولارًا ستكون مثالية)
  • ورشة عمل مجانية أو تدريب بالفيديو
  • ورقة غش قيمة
  • دورة البريد الإلكتروني
  • مصنف
  • انتقد الملفات
  • قائمة مرجعية عالية الجودة (إذا كنت ستقدم قائمة مرجعية، فتأكد من أنها ذات قيمة ومفيدة للغاية لجمهورك. وإذا أمكن، أضف هدية مجانية أخرى، مثل كتاب عمل لتعزيز القيمة).

فيما يلي مثال لقائمة مرجعية قيمة اليكسا مخلوق:

لقد جعلوا القائمة المرجعية تعمل لأنها ذات قيمة عالية وتجلب الكثير من المعلومات إلى الطاولة.

مثال آخر على الهدية الترويجية التي لا تقاوم هو Funnel Overload (الذي تم تغيير علامته التجارية الآن إلى Startup Bonsai)، حيث يقدم آدم كتيبًا لترويج المحتوى، وإمكانية الوصول إلى رسالته الإخبارية:

مهما كانت الهدية الترويجية التي قررت إنشاءها؛ لا أستطيع أن أكرر ما يكفي: اجعل هذه الهدية الترويجية (أو الهدايا المجانية إذا كنت تريد حقًا أن تجعلهم يبتسمون)، ملائمة ومفيدة قدر الإمكان.

أتقن هذا، وستكون في طريقك لاستعادة هؤلاء المشتركين المهملين مرة أخرى، إلى الأبد.

4. جهز نفسك لإلغاء الاشتراكات

هنا الحاجة.

حتى لو لم تهمل قائمة بريدك الإلكتروني لفترة من الوقت، فسوف تتعامل مع إلغاء الاشتراكات طوال الوقت.

كلما كانت القائمة لديك أكبر – كلما حصلت على المزيد في كل مرة ترسل فيها بريدًا إلكترونيًا. وسوف يتضاعف هذا ثلاث مرات عندما ترسل بريدًا إلكترونيًا عندما تكون في MIA لعدة أشهر.

أولاً، لا تأخذ الأمر على محمل شخصي.

القول أسهل من الفعل، نعم. لكن 9 مرات من أصل 10، لا علاقة لها بك، أو بالمحتوى الخاص بك، أو بعملك.

إذا قاموا بإلغاء الاشتراك – فمن المحتمل ألا يكونوا مناسبين للتواجد في قائمة بريدك الإلكتروني. لذلك هذا في الواقع شيء جيد!

انظر إليها وكأنها حقبة جديدة.

أولئك الذين دعموك طوال الطريق سيكونون هناك دائمًا.

وأولئك الذين جاءوا فقط من أجل الأشياء المجانية الخاصة بك، أو لم يكونوا مناسبين لعلامتك التجارية – ربما لن يستمروا.

إنه يقدم لكما خدمة كبيرة.

أحد الخيارات هو تضمين زر إلغاء الاشتراك البارز الذي لا يمكن تفويته.

وهنا مثال عظيم من مسار العودة:

قد يكون بكاء القرد مبالغًا فيه بعض الشيء، لكنه يوصل الهدف. وهو ملفت للنظر أكثر بكثير من رابط إلغاء الاشتراك العادي.

5. قم بإنشاء خطة تسويق عبر البريد الإلكتروني للحفاظ على اتساق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في المستقبل

ليس هناك من ينكر مدى أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني لاستراتيجية تسويق المحتوى بأكملها.

وعملك ككل.

تم العثور على SmartInsights أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أسلوب التسويق الرقمي الأكثر فعالية:

لهذا السبب، إذا وجدت نفسك في هذا الموقف، حيث تحتاج قائمة بريدك الإلكتروني إلى إحياء، فمن الضروري التوصل إلى خطة عمل قوية.

… خطة ستتمكن من الالتزام بها.

إذا قلت أنك سترسل بريدًا إلكترونيًا مرتين في الأسبوع، ثم أرسلت بريدًا إلكترونيًا دون المستوى مرة واحدة شهريًا، فسوف تنخفض المشاركة.

الاتساق هو كل شيء إذا كنت تريد أن تعمل خطة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك.

لذلك، من الضروري بذل الكثير من الجهد في استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك، كما هي استراتيجية تسويق المحتوى الشاملة الخاصة بك.

إذا كنت تريد أن ترى نموًا سريعًا في قائمة بريدك الإلكتروني، فقد حان الوقت للتعامل بجدية مع الأمر برمته.

هناك ممارسات معينة يجب عليك اتباعها دائمًا عند التسويق عبر البريد الإلكتروني، خاصة عندما تحاول استعادة المشتركين في قناتك.

لضمان النجاح مع قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك، اتبع هذه النصائح البسيطة:

  1. كن متسقًا دائمًا
  2. لا تكسر كلمتك أبدًا للمشتركين لديك
  3. استخدم كتابة النصوص الرائعة. وإذا لم تكن على دراية بالنسخ، فابحث عن موارد لمساعدتك في تعلم القواعد.
  4. أخبرهم بما يمكنهم توقعه في رسالتك الإلكترونية التالية. هذا سوف يبني الترقب.

Note: من الأفضل أن يتم كتابة رسائل البريد الإلكتروني للمشتركين لديك على دفعات.

وهذا يعني أنك ستقضي وقتًا أقل في العمل عليها، ويمكنك جدولتها مسبقًا حتى تعرف أنه سيكون لديك دائمًا شيء ما.

ويتحسن لأنه .

يعد الكشف عن شيء ما حول بريدك الإلكتروني التالي مثالًا أساسيًا لمفهوم رواية القصة المعروف باسم حلقة مفتوحة.

وإليك ما يدور حوله كل شيء:

تبحث أدمغتنا بشكل طبيعي عن استنتاجات للقصص.

وخير مثال على ذلك هو ذلك الشعور الذي ينتابك بعد مشاهدة حلقة مشوقة من مسلسل تلفزيوني أو فيلم. حيث تريد بشدة معرفة ما سيحدث بعد ذلك.

هذه هي النقطة التي يتم عندها إنشاء الحلقة المفتوحة. وبعد ذلك، في الحلقة التالية، سيتم إغلاق هذه الحلقة عندما تعرف ما يحدث.

القصص قوية. وهي تستحق الاستخدام لربط سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني معًا – ونتيجة لذلك، سترتفع معدلات الفتح لديك.

6. تعلم من أخطائك

سوف تحصل على المزيد من الأميال من قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك إذا واصلت إرسال رسائل البريد الإلكتروني باستمرار.

ولكن إذا وجدت نفسك تكافح من أجل البقاء ثابتًا مرة أخرى، فقد يكون الوقت قد حان لإعادة النظر في “السبب” الخاص بك.

بدون “لماذا” ستكون أكثر عرضة للوقوع مرة أخرى في فخ عدم الاتساق.

إنها حفرة لا تريد أن تخرج منها بنفسك مرة أخرى.

عندما تفكر في “لماذا” الخاص بك، اسأل نفسك هذه الأسئلة:

  • لماذا تقضي الوقت في إحياء قائمة بريدك الإلكتروني، لتبدأ؟
  • هل من أجل المزيد من الإيرادات؟
  • هل تفعل ذلك لبناء مجتمع مزدهر؟
  • ربما هو مزيج صحي من الاثنين معا؟

خلال هذه العملية، أقترح عليك تدوين أهدافك فيما يتعلق بالتسويق عبر البريد الإلكتروني وعملك بشكل عام.

عندما تكتب أهدافك، فقد تم إثبات ذلك مرارًا وتكرارًا، ومن المرجح جدًا أن تحققها.

بصرف النظر عن الأهداف، فإن مجرد كتابة الأشياء بشكل عام يمكن أن يكون له تأثير إيجابي.

الآن بعد أن قمت بإحضار قائمتك من بين الأموات – فأنت تريد الاحتفاظ بها بهذه الطريقة.

ستحتاج إلى أداة قوية للتسويق عبر البريد الإلكتروني تتمتع بإمكانية تسليم رائعة مثل ConvertKit، ولكن ما الذي سيضمن أيضًا بقاء قائمة بريدك الإلكتروني نشطة ومفعمة بالحيوية؟

كيفية الحفاظ على قائمة بريدك الإلكتروني حية بعد إحيائها:

  1. قم بإعداد خطة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك والتزم بها.
  2. قم بكتابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على دفعات وجدولتها مسبقًا.
  3. قم بإنشاء عدد قليل من الهدايا المجانية التي ستستمر في المساعدة في حل المشكلات لجمهورك. أرسل لهم طريقهم في الأسابيع المقبلة بعد إحياء قائمتك.
  4. كن متسقًا، وحافظ على كلمتك. هذا هو العنصر الأكثر أهمية إذا كنت تريد أن يظل المشتركون في مكانهم.
  5. قم بإنشاء سلسلة ترحيب، إذا لم يكن لديك واحدة بالفعل. سيساعد هذا في الحفاظ على تفاعل المشتركين وحرصهم على قراءة المحتوى الخاص بك.
  6. قم بتدوين ما كان يعمل مع قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك، وما لم يكن كذلك. اقرأ وابحث واستوعب أكبر قدر ممكن من المعرفة.

قم بتغليفه

أعلم أن الأمر قد يبدو وكأنه نهاية قائمة بريدك الإلكتروني إذا أهملتها لفترة طويلة.

ولكن، يمكنك إعادة إشراك المشتركين في بريدك الإلكتروني وإحياء قائمة البريد الإلكتروني التي كنت تعتقد أنها ماتت.

مهما كانت المدة التي مرت منذ آخر مرة قمت فيها بإرسال بريد إلكتروني إلى المشتركين لديك، جرب الخطوات المذكورة أعلاه – وأنا أضمن لك أنك ستجد التجربة أقل صعوبة بكثير مما صممتها لتكون في رأسك.

كل شيء هو تجربة تعليمية.

هذه هي الطريقة التي ننمو بها كمدونين ورجال أعمال.

المحاولة و الخطأ.

لا تلوم نفسك بشأن ذلك – فقط عد إلى هناك وأظهر لهم سبب اشتراكهم في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك للبدء بها!

بعد استرجاع قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك من الموت، من المرجح أنك تريد العمل على بناء قائمتك. آدم لديه منشور شامل يحتوي على أكثر من 30 استراتيجية يمكنك تنفيذها!

القراءة ذات الصلة: 30+ إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تحتاج إلى معرفتها.